# data[].attributes.headline
Chào hỏi đầy đủ, nội dung rõ ràng, không lòng vòng, lịch sự khi trao đổi

# data[].attributes.subject
Chào hỏi đầy đủ, nội dung rõ ràng, không lòng vòng, lịch sự khi trao đổi

# data[].attributes.body
Giọng nói gắt gỏng

luyên thuyên không dừng

thái độ khó chịu khi KH từ chối..

# data[].attributes.body
Khi nhận cuộc gọi cảm thấy có thiện cảm là giọng nói dễ nghe , ngắn gọn , vào vấn đề chính và xin phép khi gọi

# data[].attributes.headline
Giọng nói trịch thượng hoặc khó chịu, không đầu không đuôi

# data[].attributes.subject
Giọng nói trịch thượng hoặc khó chịu, không đầu không đuôi

# data[].attributes.body
cuộc gọi đầu dây bên kia ồn ào, có tiếng cười đùa

# data[].attributes.headline
Nói nhanh và gấp, không nghe rõ. Nói không có quãng nghỉ.

# data[].attributes.subject
Nói nhanh và gấp, không nghe rõ. Nói không có quãng nghỉ.

# data[].attributes.body
Giọng nói rõ ràng và mang năng lượng tích cực, vui vẻ và xin phép được trao đổi tiếp tục

# data[].attributes.body
Giọng nói có cảm giác bực bội, nói nhanh, lấp bấp. K xin phép

# data[].attributes.headline
Giọng nói tạo thiện cảm, tốc độ vừa phải, không quá gấp gáp vội vàng. Có thể nói ngắn gọn mục đích cuộc gọi để kh cân nhắc cuộc gọi có thực sự quan trọng không

# data[].attributes.subject
Giọng nói tạo thiện cảm, tốc độ vừa phải, không quá gấp gáp vội vàng. Có thể nói ngắn gọn mục đích cuộc gọi để kh cân nhắc cuộc gọi có thực sự quan trọng không

# data[].attributes.body
Nói nhanh, không có cảm xúc, nói 1 tràn người nghe không kịp trả lời

# data[].attributes.body
Nói kiểu cọc cọc, không chào, hỏi sai thông tin

# data[].attributes.body
Lễ phép

Chào hỏi nhẹ nhàng

Xin phép và đợi mình xác nhận mới tiếp tục nói, trao đổi...

# data[].attributes.body
Giọng điệu vui vẻ lưu loát và ngắn gọn, chào đúng tên và giới tính

# data[].attributes.body
Giọng oải oải, thiếu sự lắng nghe khách hàng

# data[].attributes.body
Người gọi đến không biết mình ( người nge )là ai, hỏi thăm dò,

# data[].attributes.headline
Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, có nội dung 

# data[].attributes.subject
Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, có nội dung 

# data[].attributes.body
(Thùy Trang)

# data[].attributes.body
Câu chào

Giới thiệu tên + gọi từ đâu + bộ phận nào

Giọng nói nhẹ nhàng, có thiện cảm

Xin vài phút trao đổi nhanh ko mất nhiều thời gian

# data[].attributes.body
Tone giọng nói trầm và nói cho có

# data[].attributes.body
Nói ngay vào vấn đề, chưa kịp định hình

# data[].attributes.body
Giọng nói nhẹ nhàng, lịch sự, giới thiệu rõ thông tin gọi từ đâu và mục đích cuộc gọi là gì

# data[].attributes.body
Chào hỏi 1 cách tích cực, nói ngắn gọn tập trung vào vấn đề cần trao đổi, xin phép

# data[].attributes.body
Nói to, nói ko rõ, rề rà, nói không có chủ vị

# data[].attributes.body
Vừa gọi giới thiệu liền về Chương trình, ko chào hỏi

# data[].attributes.body
Giới thiệu máy móc, nói quá nhanh

# data[].attributes.body
Lịch sự, chào hỏi, giọng nói nhẹ nhàng

# data[].attributes.body
Giọng tươi vui, dễ nghe, giới thiệu rõ ràng về định danh

# data[].attributes.body
Giọng nói khó nghe, nói nhanh và những nói về những thứ hiện không có nhu cầu

# data[].attributes.body
Biết tên của mình, nói thẳng vào vấn đề trọng tâm

# data[].attributes.body
Duyeen: Giọng nói dễ thương tạo cảm giác vui vẻ, vào thẳng vấn đề không lòng vòng hỏi lan man để KH biết mình là ai gọi mục đích gì không mất thời gian

# data[].attributes.body
K có âm thanh nhiễu

Gọi đúng tên

Giọng gọi đến êm dịu, k vội vàng

# data[].attributes.body
Giọng to rõ ràng, dễ nghe, nhẹ nhàng, ngắn gọn, nói vào vấn đề nhanh lẹ sau khi chào hỏi

# data[].attributes.body
Giọng nói gấp, ko rõ ràng, không xin phép được trao đổi

# data[].attributes.body
Khi nhận cuộc gọi mà người gọi đến biết mình là ai, và có trọng tâm cần trao đổi tiếp theo!

# data[].attributes.body
Giới thiệu quà tặng hoặc đầu tư chứng khoán