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Hay que tener en cuenta el contexto, ser muy claros con lo que deseamos alcanzar y conocer los límites de los profesionales. A veces queremos ser los héroes de lo que ya pasó. Cuando estás en campo las cosas son distintas. Ya no sigues un modelo estrictamente. Si las expectativas no se cumplen las comunidades sueltan esos procesos. Considero personalmente que debemos tener conocimientos previos en abordaje sobre trauma, post - trauma y reconocer que no lo sabemos todo y como mínimo haber tenido experiencias con grupos focales, haber hecho entrevistas, etc. El papel sería poder orientar, abordar e intervenir esta población. Evitar la revictimización y eso se evita cuando el profesional está consciente. Los trabajadores sociales deben tener en cuenta las rutas de atención, es importante conocerlas y que puedan ejercer ese papel de una forma idónea sin prometer algo que no se puede cumplir. Las comunidades han sido muy "manoseadas" y los profesionales deben ir muy en su línea entendiendo los límites que se tienen.

Laura Colom
A mí me parece que es clave que siempre haya profesionales de atención psicosocial que acompañen esos procesos de producción audiovisual. Y no siempre es el caso.

Sandy Arboleda
Es importante que haya psicólogos, trabajadores sociales que puedan apoyar estas producciones. Que faciliten o sirvan como mediadores en el trabajo con las víctimas. Es importante recuperar el valor del intercambio de experiencias, de mostrar tu historia sin pensar que la comunidad existe por los profesionales. La comunidad ha existido y seguirá existiendo. Es importante tener la conciencia de que se participa en el proceso pero hay límites. No pasa nada si se dice "No se". A veces la gente no quiere una solución simplemente ser escuchada. Hay que ser sensibles a ello desde una escucha activa, desde la observación activa. En los proyectos uno tiende a perderse con el cumplimiento de las actividades y hay que recordar cuál es el propósito.

Juliana Moncayo
Ante una producción audiovisual hay muchas cosas que romper. Si en esta sesión virtual no nos conocemos cómo será el trabajo con las víctimas. Como profesionales hay que permitirles la apertura a la cámara. Hay gente que no quiere fotos ni salir en video. Hay que comprender que está pasando cuando no hay apertura a una visibilización, cómo se percibe esa persona, será que la cámara sólo hace referencia a los famosos. Ese aporte como profesionales es ayudar a que estas personas puedan transitar y enfrentarse a una cámara, superar miedos.

Sandy Arboleda
Que la persona también se pueda familiarizar con la cámara, con el micrófono, "Déjela que la toque", que sepa cómo funciona, que esa población reconozca otros medios que a lo mejor antes no ha utilizado. Utilizar varias estrategias para que pueda hacerse un ejercicio más familiar desde la imagen , el audio, el video. El profesional también puede compartir con la comunidad quién es, sin entrar en todos los detalles de la vida personal, pero mostrar que hay otro ser humano allí.

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Esta pregunta me recordó un comentario que hizo uno de los líderes indígenas en un proceso en el que participé y él decía que era importante la cosmovisión para entender la situación que vivieron y entonces ponía un ejemplo: "Si alguien va y roba una vaca a un ganadero o va y roba una gallina a una señora ustedes aplicarían el mismo castigo a la persona que roba" Y explicaba que desde su cosmovisión no es igual robarle a un ganadero que tiene muchas vacas que a una mujer que tiene lo necesario y se va a ver afectada ella y su familia. Y de ese ejemplo es importante entender a las personas desde su contexto y cosmovisión. Hay que ser sensibles con lo que nos comparte esta persona.

Juliana Moncayo
Si yo fuera directora de un proyecto audiovisual sería muy exigente. Los comunicadores o realizadores no pueden quedarse únicamente en lo técnico sino que deben investigar sobre la historia, el contexto, las comunidades. No son ellos los que darán la atención psicosocial directa, porque para eso estará el psicólogo o trabajador social, pero si deberían tomar un curso, prepararse para tener la habilidad para abordar a las víctimas, acompañarlas y estar preparados a las distintas manifestaciones que puedan tener pues éstas han vivido traumas a partir de sus experiencias.
Por otro lado, también es importante presentarse previamente como equipo de trabajo con las víctimas, acercarse y conversar con ellas no sólo el día de la grabación.

Sandy Arboleda
Hay que tener en cuenta el trato que se da a las víctimas, cómo te presentas, porque ellas son muy observadoras y están atentas a todo lo que ocurre. Hay que ser muy claros en las formas en que se va a trabajar y contar con el otro; cómo y cuándo quisieran que se hiciera este trabajo, si están de acuerdo con lo que se decide y respetarlas desde el reconocimiento como personas  que han sufrido  y experimentado situaciones dolorosas.

Juliana Moncayo
Jesús Abad Colorado para mí es el mejor fotógrafo del país porque ha sabido acercarse a las víctimas, busca compartir con ellas, conocer su historia pero ha hecho un trabajo especial y su manera de ser y de tratar a las comunidades le ha permitido hacer un trabajo sensible con ellas. Él no es el periodista, el camarógrafo, es simplemente Chucho, un ser humano.

Laura Colom
Me parece muy importante crear esa conexión con la población y tratarla con respeto. Hay productos audiovisuales muy amarillistas que revictimizan a quienes han compartido su testimonio.

Sandy Arboleda
hay que estar abiertos a lo que se va a encontrar. Una cosa es lo que se piensa que se va a encontrar y otra lo que ocurre. Debe haber mucha apertura para poder escuchar y entender a las víctimas pero son los pequeños detalles y pequeñas cosas que hacen el click y cambian esa visión. A veces pensamos que una víctima o comunidad va a estar triste, mal y encontramos otra cosa cuando llegamos. Los preconceptos te impiden ver lo que está pasando en ese momento y es fundamental la apertura para los ejercicios con las poblaciones que se van a abordar.

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Yo soy de Cali y trabajé en un proyecto con una población en Llanoverde y ocurre que las comunidades no conocen su historia. Este barrio fue construido para personas desplazadas, víctimas de distintos grupos armados. Cuando se presentó la exposición de Jesús Abad Colorado pudieron ponerle un nombre a esos actores, reconocer lo que les pasó, ser conscientes de su realidad.  El audiovisual les hace un click a las víctimas y a sus familias y genera un impacto muy bonito para las comunidades.

Laura Colom
Quería decir la palabra empatía. Me parece que este material audiovisual puede generar empatía por parte de otros sectores de la sociedad con las víctimas. Contribuye a ponerle rostro y nombre a las cosas.

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Como lo dijeron las compañeras anteriormente, el audiovisual sirve para mostrar distintos puntos de vista sobre una misma situación, para recopilar información sobre los hechos desde distintos puntos de vista y reconstruir una historia más "real". Que las víctimas puedan sentir que esto no sólo les paso a ellos sino que otras personas también vivieron lo mismo.

Sandy Arboleda
Lo audiovisual también sirve como una prueba. Si en el audiovisual la persona da su versión allí queda plasmado. En una fotografía, en un video y lo puedes volver a ver, a repetir y eso permite que perdure en el tiempo.

Juliana Moncayo
El aporte es que permite registrar la memoria viva de lo que pasó a las víctimas como lo que ha realizado el Centro Nacional de Memoria Histórica apoyando proyectos de este carácter. A través del audiovisual se hace un llamado a la confrontación social para que se genere conciencia de los hechos, de las causas y las consecuencias del conflicto. Así se logra una sensibilización sobre lo que ha pasado.

Sandy Arboleda
Es colocar un rostro, una cara, ponerle nombre. Ves un niño, una mujer, no te haces la imagen de lo que pasó sino que lo ves directamente y eso te confronta.

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Considero que es una herramienta narrativa que permite que las víctimas del conflicto hagan un proceso de resignificación, de recuerdo, teniendo en cuenta ese recurso visual, que luego se convierte en símbolo para hacer un proceso de resignificación. Puede que sea un ejercicio rotatorio que ocurre en distintas etapas de la vida de la víctima pero es muy importante para que la persona pueda ir sanando.

Sandy Arboleda

Permite visibilizar la experiencia de las personas víctimas. No sólo de ellas sino también de otras que vivieron la misma situación .

Juliana Moncayo
Resalto la producción del libro recientemente publicado que se llama Verde que muestra cómo las víctimas del conflicto armado se dejaron  fotografiar antes, durante y después desde los ofensores y los victimarios. Las víctimas agradecen este trabajo porque ese proceso les permite superar ese dolor y verlos desde otra perspectiva. Las víctimas pueden tener otra mirada desde la producción audiovisual. Así sucedió con las fotografías que expuso Jesús Abad Colorado y que permitió visibilizar a las víctimas.

Sandy Arboleda
Recuerdo una presentación de las cantaoras de Bojayá que a través de sus cantos compartieron todo lo que vivieron, sus historias. Al escucharlas, al verlas reconocían que otras personas conocían lo que vivieron, que les importaba, que no solo fueron a sus comunidades, les preguntaron y nunca más volvieron sino que la narrración musical les permitió contar a otras comunidades lo que pasó allí. Por otro lado, participé en otro conversatorio donde se revisan narrativas sobre la casa desde diferentes cosmovisiones. Revisan temas como la paz desde el arte, las películas que revelan las diferentes visiones desde las personas que han sido víctimas hasta quienes han sido victimarios. Muchas veces en este país que es pluricultural no se reconocen las distintas expresiones y cosmovisiones que existen y las narrativas de esa violencia que hemos vivido permiten procesos de reconstrucción y recuperación.

Laura Colom
El audiovisual sirve como herramienta para que la historia de esta víctima quede plasmada y la persona sienta que es una manera de sentirse escuchada en un espectro más amplio. Siento que puede servir para comunicar a un público más amplio esta situación que le tocó vivir a la víctima y  por otro lado que la víctima pueda verse hablando de eso que pasó y reconocer esta situación que le tocó vivir.