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La ética profesional hace referencia al conjunto de normas y valores que mejoran el desarrollo de las actividades profesionales. Es la encargada de determinar las pautas éticas que deben regir dentro del ambiente laboral. Estas pautas están basadas en valores universales que poseen los seres humanos.

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1. Seamos honestos
2. Hay que cumplir las promesas
3. La integridad es una herramienta necesaria
4. Ser leales abarata costos
5. A esmerarse en la atención al cliente
6. Mostrar respeto es la base un buen vendedor

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1. INTEGRIDAD.

2. OBJETIVIDAD.

3. INDEPENDENCIA.

4. COMPETENCIA Y CUIDADO PROFESIONAL.

5. CONFIDENCIALIDAD O SECRETO PROFESIONAL.

6. OBSERVANCIA DE LAS DISPOSICIONES NORMATIVAS.

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	Responsabilidad del vendedor respecto a sus clientes. 

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	Responsabilidad del vendedor respecto a sus clientes. 

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Responsabilidad del vendedor respecto a sus clientes

Las tareas que comprende el trabajo de un agente vendedor son: prospección del mercado para detectar nuevos clientes. presentación y venta de los productos y servicios por medio de técnicas de negociación. recogida de pedidos, (si es política de la compañía).

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Responsabilidad del vendedor respecto a su empresa.

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Responsabilidad del vendedor respecto a su empresa.

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Dar la bienvenida a los clientes.

Prever las necesidades de la clientela.

Realizar recomendaciones asertivas a los clientes considerando sus necesidades.

Describir las funciones de la mercancía especializada.

Lidiar con las inquietudes y reclamos de la clientela.

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Responsabilidad del vendedor respecto a su familia

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•Ser un buen padre de familia
•Aportar a la sociedad con lo que hace
•Tener espíritu de equipo

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Un vendedor profesional debe adaptarse a la filosofía y valores de la compañía donde ejerce.  Debe estar cualificado para tener la destreza y habilidad suficiente como para adaptarse a su empresa, el entorno, el mercado, la filosofía y los valores éticos de la misma

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La importancia de la ética  en las ventas radica en dos puntos esenciales: la reputación y la buena toma de decisiones. Bien dicen que una buena acción lleva a otra mejor, y la ética en los negocios trae grandes beneficios para las organizaciones: Mantiene acciones más responsables por parte de todos los colaboradores.

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La empresa Hiper Mercados Olé tiene lo que llamamos un dilema ético, en lo que seria en el area de empaque de sus ventas ya que muchos jóvenes cumplen con un horario se les impone y una vestimenta pedida

El dilema etico radica en los pagos a estos jóvenes ya que no son agregados a nomina en ningún momento y solo ganan las propinas que los clientes le dan por su ayuda, la empresa antes de que uno de esos jóvenes cumpla 3 meses laborando presinde de sus servicios para no estar obligados a contratarles

Se ha dicho que esto con el fin de mantener su su nomina lo mas reducida posible

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Un vendedor profesional debe adaptarse a la filosofía y valores de la compañía donde ejerce. Debe estar cualificado para tener la destreza y habilidad suficiente como para adaptarse a su empresa, el entorno, el mercado, la filosofía y los valores éticos de la misma.