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Esta encuesta tiene como objetivo explorar la interacción entre los usuarios, los entornos y sus expectativas sobre el aplicativo web para servicios de técnicos TI.

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Preguntas abiertas

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Formulario de Elicitación de requerimientos

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Ficha de observación

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1.-  Analisis de documentos
2.- Glosario
3.- Observacion
4.- Entrevista
5.- Encuesta