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27 de Febrero - 2020

Dada la crisis mundial y previendo la llegada a América, se identifican los siguientes impactos a la organización:

Cerca de 30 personas están viajando mensualmente.

La fábrica de software tiene cerca de 300 personas y no está lista la VPN que permite el trabajo remoto.

Hay 4 proyectos en ejecución, en los cuales tenemos personal que se encuentra lejos de sus hogares.

El impacto que tengan nuestros clientes, se reflejará en suspensión de contratos y aumento de cartera.

Se espera un año lento a nivel de nuevos procesos comerciales, tanto por la crisis económica que genere el Coronavirus, como por la dificultad que representa el avance de los procesos de forma remota.

Por experiencias cruzadas con nuestros socios, a la organización le preocupa la posible desvinculación emocional o desapego que genere en el personal el trabajo remoto.

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28 de Febrero - 2020
Para garantizar el bienestar de nuestros colaboradores, se cancelaron todos los viajes de la compañía y se inicia el proceso de traslado del personal a su ciudad base.
Todo el personal con contacto directo con clientes, inicia la campaña de comunicación de respaldo en tiempos difíciles.

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2 de Marzo - 2020
Personal de la compañía se encontraba en proyectos específicos (Argentina, Pasto, Medellín y Estados Unidos). Cambiar estos proyectos de una forma presencial a una forma remota, generó un impacto negativo en los cronogramas de los mismos. En cada uno de los proyectos se hicieron acuerdos individuales y se logró continuar con los proyectos de forma remota, buscando el beneficio del personal.

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CIERRE FÍSICO DE LA FÁBRICA DE DESARROLLO DE SW

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CIERRE FÍSICO DE LA FÁBRICA DE DESARROLLO DE SW

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3 de Marzo - 2020
Antes que se decretara la cuarentena en Colombia, OPEN toma la decisión de cerrar su fábrica de desarrollo, incluso sin estar lista la VPN que soportaría el trabajo remoto. Esto con el fin de que los colaboradores se puedan desplazar a sus ciudades de origen para estar con sus familiares. Esta excelente medida demuestra el compromiso de la organización con su talento humano.

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24 de Marzo - 2020
Desde que se identificó el incidente, OPEN aceleró el proyecto de VPN ampliada, que permitiría pasar de 30 conexiones a mas de 500 conexiones.
Sólo 4 semanas después (24 de Marzo), la VPN ampliada se encuentra lista, lo que permite que se reanuden las labores de la fábrica de software.
Dadas las nuevas condiciones de trabajo y la cuarentena, la productividad de la fábrica llega a niveles inimaginables los primeros 3 meses en modalidad remota.

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La situación para muchos de nuestros clientes fue muy compleja, tanto por los contagios, como por el incremento de la cartera. En OPEN potenciamos la campaña "Gracias", reconociendo ese esfuerzo adicional que han elaborado en la época de pandemia y pone a disposición de sus clientes herramientas tecnológicas y el conocimiento de nuestro personal para apoyar a nuestros clientes.

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Open mantiene el 100% de su planta durante la época de crisis y desde la presidencia se eleva el mensaje de apoyar a quienes no cuentan con nuestros privilegios. Increíblemente la empresa mantiene su flujo de caja y los rendimientos presupuestados para el año, por lo que se busca como retribuir de forma adicional en la sociedad mas vulnerable. Empieza la campaña de donación 2x1, donde la organización aportará un mercado, por cada mercado donado por uno de sus colaboradores. Esta campaña se suma a la campaña "Escuelita Open" y demás campañas de la organización y reestablece el espíritu OPEN que tanto se a trabajado a lo largo del los últimos años.