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Comunicación Oral && Escrita 👩🏻‍🏫

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Amaral Acosta Araceli / Plantel 20 / Docente

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Importancia de la comunicación oral y comunicación escrita

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10 características de la comunicación oral.

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10 características de la comunicación oral.

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Te explicamos qué es la comunicación oral y cuáles son sus características. Además, sus elementos, ventajas, desventajas y más.

¿Qué es la comunicación oral?

La comunicación oral es una de las formas de expresión de los seres humanos que consiste en emplear palabras habladas que varían según el tono, el volumen, la velocidad y la claridad con la que se enuncian.

Este tipo de comunicación se produce entre dos o más personas que manejan el mismo código lingüístico y el mensaje se transmite por el aire o mediante algún medio físico, como un dispositivo.

Resulta una capacidad intrínseca del ser humano que lo diferencia del resto de los animales que, si bien pueden emanar sonidos, no son capaces de modular las palabras y de elaborar un código de signos tan complejo.

La comunicación oral hizo posible que el hombre de la antigüedad se organizara en grupos y poblaciones, y contribuyó a su evolución. En la actualidad, la vida en sociedad es posible debido al lenguaje oral que es importante en diversos ámbitos, como el escolar, profesional, negocios y política.

Ver además: Barreras de la comunicación

Características de la comunicación oral

La comunicación oral se caracteriza por:

Ser una capacidad natural y propia del ser humano.

Ser de carácter fugaz, es decir, que no queda registrada tiempo después (excepto que sea grabada mediante un dispositivo).

Ser informal y prestarse a errores, como el uso de aumentativos, diminutivos o muletillas que en una comunicación escrita no serían adecuadas.

Permitir un rápido intercambio de opiniones y de respuestas entre el emisor y el receptor.

Ser representativa de cada cultura debido a que refleja diversos acentos según cada población particular.

Elementos de la comunicación oral

La comunicación oral requiere de los siguientes elementos para llevarse a cabo:

Emisor. Es quien pronuncia el discurso.

Receptor. Es aquel a quien el discurso está dirigido.

Mensaje. Es la información que se transmite.

Canal. Es el soporte por el que se transmite el mensaje, como el aire en el caso de una conversación cara a cara, o el teléfono para dos personas que viven en lugares diferentes.

Código. Es la lengua o grupo de signos que comparten el emisor y el receptor.

Situación. Es el contexto en el que se da la comunicación y que influye en el sentido y en la interpretación del mensaje.

Además de los elementos de la comunicación existen estrategias que ejercen influencia según el objetivo del mensaje, como:

La claridad al modular.

La capacidad de ser conciso y breve.

La precisión.

La empatía con el receptor.

La convicción del emisor a la hora de enunciar su mensaje.

Ventajas y desventajas de la comunicación oral

La comunicación oral es adecuada para ciertos momentos o fines, pero no es tan útil en determinadas situaciones.

Entre las ventajas de la comunicación oral se destacan:

La diversidad de expresiones que se pueden emplear.

La posibilidad de obtener una respuesta inmediata del receptor.

La posibilidad de realizar aclaraciones en el momento.

La posibilidad de desviar el tema central para hablar sobre un tema en particular.

La rapidez para resolver conflictos.

Entre las desventajas de la comunicación oral se destacan:

La posibilidad de que surjan malos entendidos o diversas interpretaciones a partir de lo enunciado.

La imposibilidad de revertir algo dicho.

La falta de comprensión en caso de no manejar el mismo sistema de signos.

La demanda de atención que requiere por parte del receptor.

La falta de formalidad para el registro de asuntos legales.

Formas de comunicación oral

La comunicación oral puede ser:

Espontánea. Es el tipo de comunicación que no requiere de un planeamiento y denota una estructura del discurso desordenada.

Planificada. Es el tipo de comunicación premeditada, organizada e, incluso, ensayada, como puede ser un discurso, una entrevista o una capacitación académica.

Lenguaje corporal en la comunicación oral

En la comunicación oral presencial, grabada o virtual influye el lenguaje corporal, es decir, los gestos, la postura del cuerpo e, incluso, la forma de mirar al receptor. Estas actitudes del emisor influyen a la hora de transmitir un mensaje, tanto de manera positiva como negativa (en caso de que no sean comprendidas o desarrolladas de manera adecuada).

Sigue con: Exposición oral

Referencias:

¿Cómo citar?

"Comunicación Oral". Autor: Julia Máxima Uriarte. Para: Caracteristicas.co. Última edición: 7 de mayo de 2021. Disponible en: https://www.caracteristicas.co/comunicacion-oral/. Consultado: 17 de agosto de 2021.

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Te explicamos qué es la comunicación oral y cuáles son sus características. Además, sus elementos, ventajas, desventajas y más. La comunicación oral es una de las formas de expresión de los seres humanos que consiste en emplear palabras habladas que varían según el tono, el volumen, la velocidad y la claridad con la que se enuncian.

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La comunicación oral se desarrolla mediante le dialogo que es la base de las relaciones sociales, Dialogar es la forma en que intercambiamos información con otra persona. Esto quiere decir que en una comunicación oral hay un emisor y receptor donde el común es el lenguaje.

Puede entenderse como intercambio, interrelación, como diálogo, como vida en sociedad, todo ello relacionado indisolublemente con las necesidades productivas de los hombres y no puede existir sin el lenguaje. Comunicación es pensamiento compartido y no puede existir pensamiento sin palabras. Es la expresión más compleja de las relaciones humanas donde se produce un intercambio de ideas, motivaciones, actitudes, representaciones y vivencias entre los hombres, que constituye un medio esencial de funcionamiento y formación de la personalidad.

En otras palabra es la forma de expresarnos mediante el habla o dialogo en un mismo lenguaje y que existen varias herramientas que utilizamos para poder emitir como gesto, movimientos corporales, entonación de voz.

- Requiere de al menos dos interlocutores, un emisor y un receptor.

- Se apoya de signos complementarios para una mejor comprensión por parte del receptor.

- El emisor posee más libertad expresiva.

- La comunicación oral es efímera.

Ilustración 2 : Mapa conceptual de comunicación escrita

Es aquella que, en el momento de iniciarse, emisor y receptor no tienen necesariamente que coincidir en el espacio y en el tiempo.

Al no haber ocasión de retroalimentación inmediata, ni tampoco posibilidad de contar con la comunicación no verbal, el emisor ha de prestar especial atención al redactar el mensaje (el documento escrito), para que el receptor (el lector) lo comprenda con el sentido que quiso darle el emisor.

En otras palabras es la forma en que se expresan las palabras en forma de escritura y que puede ser leído por cualquier receptor sin importar el momento.

- Se usan letras, tildes y signos de puntuación para construir el mensaje.

- Es reflexiva, organizada, elaborada y lógica.

- Está construida de manera correcta y precisa.

- Es diferida y permanente.

-Se establece una relación unilateral entre el emisor y el receptor.

- Cualquier referencia textual o extra textual se hace con palabras.

1 : comparativo entre comunicación escrita y oral.

Unilateral: El término unilateral nos indica que la situación en cuestión atañe o se circunscribe a una sola parte o a un solo aspecto.

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La comunicación oral se desarrolla mediante le dialogo que es la base de las relaciones sociales, Dialogar es la forma en que intercambiamos información con otra persona. Esto quiere decir que en una comunicación oral hay un emisor y receptor donde el común es el lenguaje.

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La comunicación oral se desarrolla mediante le dialogo que es la base de las relaciones sociales, Dialogar es la forma en que intercambiamos información con otra persona. Esto quiere decir que en una comunicación oral hay un emisor y receptor donde el común es el lenguaje.

Puede entenderse como intercambio, interrelación, como diálogo, como vida en sociedad, todo ello relacionado indisolublemente con las necesidades productivas de los hombres y no puede existir sin el lenguaje. Comunicación es pensamiento compartido y no puede existir pensamiento sin palabras. Es la expresión más compleja de las relaciones humanas donde se produce un intercambio de ideas, motivaciones, actitudes, representaciones y vivencias entre los hombres, que constituye un medio esencial de funcionamiento y formación de la personalidad.

En otras palabra es la forma de expresarnos mediante el habla o dialogo en un mismo lenguaje y que existen varias herramientas que utilizamos para poder emitir como gesto, movimientos corporales, entonación de voz.

- Requiere de al menos dos interlocutores, un emisor y un receptor.

- Se apoya de signos complementarios para una mejor comprensión por parte del receptor.

- El emisor posee más libertad expresiva.

- La comunicación oral es efímera.

Ilustración 2 : Mapa conceptual de comunicación escrita

Es aquella que, en el momento de iniciarse, emisor y receptor no tienen necesariamente que coincidir en el espacio y en el tiempo.

Al no haber ocasión de retroalimentación inmediata, ni tampoco posibilidad de contar con la comunicación no verbal, el emisor ha de prestar especial atención al redactar el mensaje (el documento escrito), para que el receptor (el lector) lo comprenda con el sentido que quiso darle el emisor.

En otras palabras es la forma en que se expresan las palabras en forma de escritura y que puede ser leído por cualquier receptor sin importar el momento.

- Se usan letras, tildes y signos de puntuación para construir el mensaje.

- Es reflexiva, organizada, elaborada y lógica.

- Está construida de manera correcta y precisa.

- Es diferida y permanente.

-Se establece una relación unilateral entre el emisor y el receptor.

- Cualquier referencia textual o extra textual se hace con palabras.

1 : comparativo entre comunicación escrita y oral.

Unilateral: El término unilateral nos indica que la situación en cuestión atañe o se circunscribe a una sola parte o a un solo aspecto.

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La comunicación oral se desarrolla mediante le dialogo que es la base de las relaciones sociales, Dialogar es la forma en que intercambiamos información con otra persona. Esto quiere decir que en una comunicación oral hay un emisor y receptor donde el común es el lenguaje.

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10 características de la comunicación escrita.

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10 características de la comunicación escrita.

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Te explicamos qué es la comunicación escrita y cuáles son sus características principales. Su importancia, elementos, ventajas y desventajas.

¿Qué es la comunicación escrita?

La comunicación escrita es un modo de transmisión en el que el emisor elabora su mensaje sin necesidad de coincidir espacial y temporalmente con su receptor al momento de hacerlo. De hecho, ni siquiera es necesaria esa coincidencia efectiva. El sujeto propio de esta comunicación es el ser humano.

La comunicación escrita codifica con precisión el lenguaje hablado, en este sentido, hay un lazo entre oralidad y escritura, pero la comunicación escrita posee rasgos particulares con respecto al uso del lenguaje, lejos de ser un mero "sustituto" de la transmisión oral.

Además: 10 Características de la Comunicación Oral

Características de la comunicación escrita

Descripción : Pueden ser personas, lugares o acciones, es la imagen hecha con palabras. Es representar un objeto para que la persona que lo lee sea capaz de reproducirlo en su mente.

Narración: Es el relato de un o varios sucesos ordenados cobrando un significado propio. Narrar es contar, relatar acciones, conectando las situaciones. Su orden puede ser cronológico donde los hechos se presentan en el mismo orden que pasaron o climático donde se presentan como el autor quiere.

Argumentación : Es un discurso más elaborado, los juicios de valor que se tienen sobre un tema. El escritor persuade al lector sobre el punto de vista.

Exposición: Es información presentada de forma sencilla pero no emite juicios de valor del emisor. Es lo contrario a la argumentación.

Se necesita para poder alcanzar la claridad, objetividad y concreción. Para que toda información sea completa tiene que responder estas preguntas:

¿Qué? (el acontecimiento).

¿Quién? (la persona de la que habla la comunicación).

¿Cómo? (la forma en que se desarrollan los acontecimientos).

¿Dónde? (lugar de los hechos).

¿Cuándo? (tiempo).

¿Por qué? (explicación de causa).

Tiene permanencia, la información se puede volver a usar.

Antes de redactar un documento se tiene la posibilidad de pensar, reflexionar, definir y reescribir lo que se quiere decir.

La información queda registrada.

Es una fuente de consulta.

Desventajas:

No hay retroalimentación inmediata. Es la principal diferencia entre la comunicación escrita y la oral.

Origina mucho material impreso.

No existe una persona que explique su contenido como en una conversación, puede haber una interpretación errónea del mensaje que se quiso dar.

Puede fomentar el aislamiento.

Esta forma de comunicación requiere siempre de un medio. Hoy podríamos hablar de medios físicos y virtuales. Entre los formatos de la comunicación escrita vigentes podemos mencionar:

Formato epistolar: Ya existía entre los antiguos. En la actualidad reconocemos, por ejemplo, la carta comercial (medio para la compraventa, solicitud de información, publicidad, etc) propia del ámbito empresarial.

Formato periodístico: Característico de nuestra cultura de masas, representado por el diario, que no contempla un solo receptor sino una multitud a la que transmite noticias con el uso de un léxico sencillo.

Formato literario: No se dirige a ningún receptor en particular pero se distingue por un manejo rico e imaginativo del lenguaje.

Memorándum: Comunica asuntos de índole administrativa a las instituciones, gobiernos y empresas.

Formato instructivo: Referido a un conjunto de reglas, como los instructivos de pago y reglamentos.

Formato académico: Ligado a un modo de exposición exhaustivo y disciplinar, entre otros.

En cuanto a las reglas ortográficas, se usan tildes, comas y signos de puntuación para la correcta escritura del texto y la correcta formación de las diferentes palabras que lo forman. De ahí que existan organismos, como la RAE, que se encarguen de crear normas de escritura para crear un sistema común. Gracias a estas instituciones se ha podido crear este marco común y compartir entre todos una cultura y unas normas.

Las reglas gramaticales son básicas a la hora de la comprensión del texto. La correcta formación de las oraciones, los tiempos verbales o el orden de las palabras estarían dentro de esta característica. Es fundamental prestar mucha atención a las reglas gramaticales si queremos crear un texto de calidad.

No es lo mismo escribir un texto infantil que un texto técnico sobre el funcionamiento del cerebro humano. Por ello, debemos de adaptar siempre el vocabulario utilizado en nuestros textos al contexto y al destinatario.

Dentro de un mismo texto o escrito, aparecerán un gran número de ideas que en ocasiones tendrán poco que ver entre ellas. Ahí estará nuestra misión de darlas cohesión y unir temas para que formen un único tema general.

Los escritos están formados por párrafos, en ocasiones por muchos en otras ocasiones por pocos, pero siempre debe de existir una conexión entre ellos. Si en un párrafo hablamos de una idea, en el siguiente deberemos hacer alguna referencia a ella para demostrar que ambas partes de nuestro texto hablan de lo mismo.

No debemos crear textos que no sean claros y es que el lector no tendrá a quién preguntar sus dudas sobre el texto que hemos escrito, por lo que debemos facilitar al máximo la tarea compresiva de nuestro lector. Facilitando la lectora, creando textos sencillos y claros ayudaremos al lector a comprender la idea que hemos querido transmitir con nuestro escrito.

Además, si nuestro texto carece de orden, ni tendrá sentido ni se podrá entender. Por eso es fundamental que todos los escritos tengan un orden lógico desde el comienzo hasta el final, respetando a su vez el resto de normas.

Muy relacionado con la anterior característica aparece la lógica. Y es que si los escritos carecen de lógica, los lectores no podrán comprender ni su mensaje ni su sentido y nuestro texto se convertirá en un conjunto de palabras sin lógica ni valor para casi nadie.

Como hablábamos en la introducción, el carácter permanente de los escritos es una característica diferenciadora de este tipo de comunicación del resto de comunicaciones, como la oral. Un escrito es premamámente, eterno, permanece exactamente igual a lo largo del tiempo, sin posibilidad de modificación.

No hay espacio para la réplica del lector en la comunicación escrita. El autor redacta su texto y el lector puede opinar, pero nunca directamente ni instantáneamente con el autor del mismo. Es una de las características más importantes de la comunicación escrita.

Cómo citar este contenido:

Enciclopedia de Características (2017). "Comunicación Escrita". Recuperado de: https://www.caracteristicas.co/comunicacion-escrita/

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10 Características de la Comunicación Escrita

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Te explicamos qué es la comunicación escrita y cuáles son sus características principales. Su importancia, elementos, ventajas y desventajas. La comunicación escrita es un modo de transmisión en el que el emisor elabora su mensaje sin necesidad de coincidir espacial y temporalmente con su receptor al momento de hacerlo.

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HISTORIA DE LA COMUNICACION ORAL A LA ESCRITAxvid

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Comunicación Oral

Cuando el mensaje es captado por medio del oído, se dice que se está en presencia de un proceso de comunicación oral.

El canal por el que se realiza la comunicación es el aire por el que viajan las ondas del sonido, y el receptor además de conocer el mensaje que le está llegando, obtiene algunas otras cosas: el tono de voz que tiene el emisor, se sabe, es determinante para saber el nivel de convencimiento que tiene el emisor de lo que está afirmando.

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10 características de la comunicación oral.
10 características de la comunicación oral.
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Comunic

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Ejemplos de Comunicación oral y escrita.

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Ejemplos de Comunicación oral y escrita.

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El acto de comunicarse es una acción que se da entre dos o más personas, con la finalidad de poder intercambiar una serie de información o datos que en ese momento se requiere por ambas partes.

La manera en cómo se desarrolla la comunicación, parte de la participación de varios elementos como el mensaje, que es la información que se intercambia entre emisor y receptor. Es, al intercambio del mensaje, a lo que se le llama proceso comunicativo.

Otros elementos que se encuentran dentro del proceso comunicativo son el código de información que se emplea por consenso y el canal que se usa para dicho intercambio de la propia información.

Comunicación Oral

Se concibe así cuando el mensaje que se transmite se capta por parte del receptor a través del oído. Y se llega a la información toda vez que su contenido viaja a través del aire. Será a partir de los procesos neurológicos del receptor que codifique el contenido del mensaje que quiso presentar el emisor. Además del propio contenido, capta el tono de voz, las intenciones del mensaje y otros aspectos.

Vicios de la oralidad

Se puede presentar el caso en que tanto el emisor como receptor no se encuentran inmersos en un mismo código de mensaje, por lo que es innegable que la comunicación presente fallas y falta de entendimiento. Por ejemplo, cuando no desarrollen en el habla el mismo idioma.

Técnicas de oratoria

El desarrollo de la comunicación tiene sus inicios en el momento mismo en que un ser humano empieza a hablar. Será con el paso de los años que se irá perfeccionando el uso de la expresión oral para fines específicos. Un ejemplo de ello sería para el uso de técnicas de oratoria.

Ese aprendizaje y dominio permitirá desarrollarse de manera eficiente en algunas áreas que lo requieren como los que a continuación se presentan.

Ejemplos de comunicación oral:

1. Conversación frente a frente entre dos o más personas en un mismo lugar físico.

2. Conversación entre dos o más personas por medio de una llamada telefónica.

3. Conversación entre dos o más personas a través de un chat.

4. Diálogo entre dos o más personas reunidas físicamente, que buscan un acuerdo.

5. Diálogo entre dos o más personas por medio de una llamada para llegar a un acuerdo.

6. Entrevista de trabajo entre el responsable de Recursos Humanos y el solicitante de un empleo.

7. Entrevista clínica que se desarrolla entre el médico de cabecera y el paciente.

8. Entrevista de trabajo que se desarrolla entre el periodista o conductor de un programa y el invitado.

9. Entrevista periodística que se desarrolla entre el periodista y el personaje de interés relacionado con el tema que se trate.

10. Descripción que hace una persona sobre algo que se observa a otra persona.

11. Relato que lleva a cabo una persona leyéndolo en voz alta a otra.

12. Discursos que realiza una persona: académico, investigador, escritor, político, artista; hacia un público congregado en un espacio para plantear una serie de ideas de interés común.

13. Conferencia que realiza un experto o interesado en que un público objetivo escuche sus ideas, hipótesis o argumentos.

Comunicación Escrita

Esta es otra forma de comunicación que existe. Es un proceso comunicativo en el que interviene un elemento clave, la palabra escrita. Esta se emplea de acuerdo a un código establecido en un lenguaje o entorno cultural.

Es importante tener en consideración que la comunicación escrita es un proceso que se adquiere durante el proceso de alfabetización y educación para un correcto uso del propio lenguaje escrito. Para eso, primero es necesario aprender a leer y posteriormente se podrá aprender a escribir.

Después y con el paso de los años, la escritura y sus procesos, deberán irse perfeccionando de manera continua para satisfacer necesidades particulares de comunicación.

Ejemplos de comunicación escrita

1. Manuales

2. Contratos

3. Reglamentos

4. Memorias

5. Circulares

6. Recibos

7. Boletines

8. Avisos

9. Actas

10. Memorándums

11. Volantes

12. Cheques

13. Entrevistas

14. Facturas

15. Cartas

16. Informes

17. Pagarés

18. Instructivos

19. Recetas

20. Libros

Citado APA: (A. 2017,04. Ejemplo de Comunicación oral y escrita. Revista Ejemplode.com. Obtenido 04, 2017, de http://www.ejemplode.com/49-cultura_y_sociedad/4463-ejemplo_de_comunicacion_oral_y_escrita.html)

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El acto de comunicarse es una acción que se da entre dos o más personas, con la finalidad de poder intercambiar una serie de información o datos que en ese momento se requiere por ambas partes.

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Importancia de la comunicacion oral y escrita

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Amaral Acosta Araceli / Plantel 20 / Docente

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Importancia de la comunicación oral y comunicación escrita