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- Propuesta por Frederick Taylor.
- La función de esta teoría es que, mediante métodos de la ciencia, logra aumentar la eficiencia en la Industria.
- El rol principal de los administradores es planear y controlar todo tipo de tareas.

Principios de Taylor
•Principio de planteamiento: Tener métodos de trabajo centrado en procedimientos científicos.
•Principio de la preparación: Seleccionar de forma científica a los trabajadores.
•Principio de control: Control en el trabajo para tener en cuenta de que se está ejecutando según el plan previsto.
•Principio de la ejecución: Asignar funciones y responsabilidades para que el trabajo sea productivo.

Aportes de la Administración Científica
- Los Gilbrerth llevaron a cabo el diagrama de proceso y el diagrama de flujo.
- Henry L. Gantt llevó adelante el sistema de salarios de bonificación por tarea y la gráfica del balance diario. Además un sistema de incentivos que ganaban los obreros por terminar sus labores en menos tiempo.

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- Propuesta por Henry Fayol.
- Teoría que tiene como meta lograr la eficiencia en una empresa a través de su organización y funciones.
- Propone cinco reglas de la administración: Planeación, dirección, organización, coordinación y control.

Aportes de la Administración:
•Maximilian Weber instauró la Burocracia, que se caracteriza en la división de trabajo, jerarquía definida, reglas detalladas y relaciones impersonales.
•Se enfoca en la racionalidad, predictibilidad, competencia técnica y autoridad.

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- Propuesta por  Maximilian Weber.
- Consiste en una forma de organización jerárquica del trabajo donde los funcionarios o trabajadores están especializados en su campo y funciones.
La organización administrativa de tipo burocrático planteada por Weber proporcionará el más alto grado de eficacia en el trabajo y la organización. El objetivo de tal organización será resolver los problemas de la sociedad.

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- Propuesta  por James A. Champy y Michael Hammer.
- El proceso de la Reingeniería, es una teoría comúnmente aplicada en la actualidad de las empresas, pero independientemente del termino que se asigne, modernización, transformación y reestructuración; el objetivo perseguido al aplicarla es el mismo, aumentar la capacidad para competir en el mercado, mediante la reducción de costos, ya sea en la producción de bienes o prestación de servicios.
•Según Champy y Hammer: reingeniería es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas criticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costo, calidad, servicios y rapidez.

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TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL (1943)

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TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL (1943)

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Escuela Conductista
- Propuesta por Los Estudios de Hawthorne (Western Electric

Company)

- Busca aumentar la eficiencia a través de la adaptación del

trabajador a la organización y a los efectos de las relaciones

intergrupales y estilos de liderazgo.

La atención está centrada en el comportamiento

organizacional.

Pirámide de Maslow

- Propuesta por Abraham Maslow.
- Las necesidades del ser humano se categorizan y se jerarquizan de acuerdo a la importancia que tienen en nuestras vidas. Maslow  propuso una pirámide de necesidades que explica qué impulsa a la conducta humana. Esta pirámide se divide  en 5 niveles que van desde aspectos más básicos como la supervivencia, hasta motivaciones más complejas como el crecimiento personal. Cada uno de estos niveles engloba unas necesidades diferentes, a las cuales se les otorga un peso muy importante.

Teoría de Herzberg
- Propuesta por Frederick Irving Herzberg.

- Propuso la «Teoría de los dos factores», según esta teoría, las personas están influenciadas por dos factores:
•La satisfacción que es principalmente el resultado de los factores de motivación. Estos factores ayudan a aumentar la satisfacción del individuo pero tienen poco efecto sobre la insatisfacción.
•La insatisfacción es principalmente el resultado de los factores de higiene. Si estos factores faltan o son inadecuados, causan insatisfacción, pero su presencia tiene muy poco efecto en la satisfacción a largo plazo.

Teoría de McClelland

- Propuesta por David McClelland
- Sostuvo que la motivación de los individuos dependen de 3 necesidades:

•Necesidad de logro: Se refiere al esfuerzo por sobresalir, el logro en relación con un grupo de estándares, la lucha por el éxito.

•Necesidad de afiliación: Se refiere al deseo de relacionarse con las demás personas, es decir de entablar relaciones interpersonales amistosas y cercanas con los demás integrantes de la organización.

•Necesidad de poder/influencia: Se refiere a la necesidad de conseguir que las demás personas se comporten en una manera que no lo harían, es decir se refiere al deseo de tener impacto, de influir y controlar a los demás.

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- La Teoría Matemática de la Administración se preocupa por crear modelos matemáticos capaces de simular situaciones reales en la empresa.
La teoría Matemática de la Administración es aplicada a problemas administrativos es más conocida como Investigación de Operaciones (IO). La teoría matemática hace énfasis en el proceso decisorio y lo trata de modo lógico y racional mediante un enfoque cuantitativo y determinista.

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- Propuesta por Maximilian Weber y Karl Marx.
-Enfoca su atención hacia la organización desde el punto de vista de su estructura de su funcionamiento y de los medios que utiliza para lograr sus objetivos.
Representa un verdadero desdoblamiento de la teoría de la burocracia y una leve aproximación a la teoría de las relaciones humanas con una visión crítica de la organización formal.
Analiza los conflictos que se generan por las contracciones propias de la estructura y el disfuncionamiento, clasificándolos para facilitar su manejo.

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Datos sobre el concepto de clase social en Karl Marx y Max Weber3

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- Propuesta por Ludwig Von Bertalanffy.
- Es una orientación de la gestión gerencial que se centra en el proceso administrativo, en lugar de enfocarse en el resultado final. Este tipo de administración tiene que ver con la organización, supervisión y control en la conducción de una empresa o actividad, basada en procesos y procedimientos racionales. Promueve los sistemas racionales e impersonales, en vez del liderazgo personal e idiosincrático, para mantener la eficiencia en la operación de una empresa.

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- Propuesta por Peter Ferdinand Drucker.
- La teoría neoclásica de la administración se encargó de determinar conceptos básicos y principios fundamentales dentro de las organizaciones. Por ejemplo, la estructura lineal, la racionalidad del trabajo y la departamentalización empresarial.

Características de la teoría neoclásica de la administración:

La pragmática.

Reestructuración de conceptos.

Tiene en cuenta los principios.

Busca resultados distintos.

Eclética.

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GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL (TQM) (1950-1960)

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GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL (TQM) (1950-1960)

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- Propuesta por las industrias japonesas, Edwards Deming y Joseph Juran
-La calidad total es un enfoque que busca mejorar la calidad y desempeño del cliente, esta vigila todas las medidas de calidad usadas por una empresa, incluyendo calidad de gestión y desarrollo, control de calidad y mantenimiento, mejora de la calidad y aseguramiento de la misma.

Principios de la administración de calidad total.

Executive management.

Entrenamiento.

Foco en el cliente.

Toma de decisiones.

Metodología y herramientas.

Mejora continua.

Cultura organizacional.

Empleados involucrados.

Etapas de la calidad total.
1. Primera etapa: Control de calidad por inspección (siglo XlX)
2. Segunda etapa: Control estadístico del proceso (Década del treinta)
3. Tercera etapa: El proceso de la calidad total - Aseguramiento de la calidad (Años 50 a 70)
4. Cuarta Etapa: Administración total de la calidad - Los procesos de mejora continua de la Calidad (Década del 80)
5. Quinta etapa: Reingeniería y calidad total.

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- Propuesta por Douglas McGregor.
- Se basa en dos maneras de percibir el comportamiento humano, adoptadas por los administradores para motivar a los empleados y así llegar a los objetivos.
Teoría X: Estilo de administración tradicional, estricto y rígido. "Personas como un simple medio de producción". En este método se emplea la distribución e tareas de la manera que guste y quiera el administrador. El equipo debe tener claro que este ultimo es su líder y se le debe tener respeto.
Teoría Y: Estilo actual y mas utilizado, en esta teoría se cree fielmente que  los trabajadores se esfuerzan, se autodirigen, se motivan y se organizan por si mismos. Postula que el trabajador impulse su aprendizaje y desarrolle un crecimiento personal y profesional.
las teorías no  funcionan por sí solas, sino que hay que se debe encontrar una manera que combine ambas. Es necesario permitir que los empleados desarrollen todas sus habilidades, así como establecer cierta organización para que el trabajo se desarrolle con cierto rigor y exigencia.

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- Propuesta por Fred Fiedler.
- Se basa en considerar las posibles condiciones o contingencias, asegurando una buena y adecuada administración.
- El administrador es quien debe identificar que técnica es la mejor para alcanzar los objetivos según contexto.

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- Propuesta por Robert C. Camp
- Su objetivo es crear, recopilar, comparar y analizar indicadores claves que permitan medir el rendimiento de los procesos y las funciones más importantes dentro de una empresa.
-  Posee 4 etapas: planteamiento, análisis, acción, madurez.

Contiene 3 tipos

El interno, tiene lugar en las grandes empresas con numerosos departamentos. Es común en este punto comparar los niveles alcanzados dentro de la misma organización.

El competitivo, cuando hay un mercado agresivo, se comparan algunos aspectos de los competidores más directos o líderes del mercado.

El funcional, compararse con empresas que no pertenecen a la misma industria.

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- Propuesta por Thomas J. Peters y Robert H. Waterman.
-  Este nuevo enfoque abarca la necesidad de automatizar el trabajo de manera que disminuyan las labores rutinarias, de promover la flexibilidad y la creatividad de los trabajadores, de considerar la seguridad en el trabajo y de darles créditos a los empleados por las mejoras en la productividad a través de bonos por utilidades y planes de acciones.