# data[].attributes.body
Nguyễn Thành Dũng (C)
Y Thi Ayun
Nguyễn Văn Trường
Trần Đức Quang

# data[].attributes.body
Để nâng cao tính hiệu quả, toàn diện, khách quan, nhóm sẽ khảo sát tổng hợp gồm các bước sau:
Bước 1: Quan sát, theo dõi, ghi chép (chính thức và không chính thức):
* Chính thức:
Một số khó khăn trong việc thủ tục hành chình.
Khắc phục được các nhược điểm của hệ thống quản lý thủ công.
* Không chính thức:
+ Khắc phục được các nhược điểm của hệ thống quản lý nhân khẩu, hộ khẩu thủ công, rườm rà  theo dõi nhằm khắc phục nhược điểm của hệ thống cũ, nâng cao chất lượng quản lý hệ thống, hỗ trợ các chiến lược phát triển lâu dài , đáp ứng được các ràng buộc của hệ thống.
Bước 2: Phỏng vấn, đưa ra các loại câu hỏi?? + Thông tin ( cán bộ quản lý nhân khẩu tại ủy bản xã/ phường)
Đưa ra những câu hỏi nhằm thu thập thông tin, y kiến, đánh giá hiện trạng và mong muốn.
+ Bác hãy cho biết hiện nay cấp xã/ phường quản lý nhân khẩu như thế nào?
+  Cấp xã/ phường thực hiện việc cấp đăng kì thường trú, tạm trú, tạm vắng như thế nào?
+ Việc lưu trữ thông tin về nhân khẩu hiện này xã thực hiện như thế nào?
+ Nếu việc quản lý nhân khẩu được sử dụng phầm mềm công nghệ thì bác đắt ra yêu cầu gì đổi với hệ thống?
Bước 3: Nghiên cứu tài liệu:
+ Các báo cáo nghiệp vụ, sơ bộ về phát triển hệ thống.
+ Các quy chế về chức năng mới của hệ thống mới mà hệ thống cũ chưa hoàn thiện.
+ Đồng bộ dữ liệu hệ thống mới
Bước 4: Phiếu điều tra.
Khảo sát và thu thập thông tin ý kiến, đánh giá dựa vào Google form
Phát hiện những yếu kém của thực trạng và những yêu cầu nãy sinh  trong tương lai.
- Yếu kém:
+ hệ thống chưa hoàn thiện đủ.
+ nhân lực phát triển chưa có nhiều kinh nghiệm .
+ chi phí cao.
- Khắc phục:
+ học hỏi thêm kinh nghiệm, tăng thêm nhân sự có kinh nghiệm.
+ hoàn thiện hệ thống hơn tiếp kiệm thời gian, hiệu quả.

# data[].attributes.body
1. Quan sát, theo dõi, ghi chép
- Việc quản lý thủ công hoàn toàn trên giấy tờ làm mất nhiều thời gian, phải qua nhiều giai đoạn và thủ tục rườm rà.
- Hệ thống quản lý mới được ứng dụng công nghệ thông tin giải quyết được các nhược điểm của phương pháp quản lí cũ. Mọi thủ tục đều được thực hiện trên máy tính nhanh gọn hơn, giảm bớt thủ tục giấy tờ rườm rà.
2. Phỏng vấn
- Đối tượng: Cán bộ chuyên trách
+ Hãy cho biết việc quản lý nhân khẩu của địa phương được thực hiện như thế nào?
+ Mục đích là gì?
+ Những thuận lợi và khó khăn trong việc quản lí nhân khẩu địa phương?
+ Hiện nay địa phương quản lí lưu trữ thông tin nhân khẩu bằng hình thức nào?
- Đối tượng: Công dân
+ Việc quản lí nhân khẩu trên một hệ thống có khả quan hay không?
A. Có
B. Không

+ Bạn có gặp khó khăn gì trong việc đăng kí tạm trú tạm vắng trên hệ thống không?
A. Có ( Chỉ ra những bất cập)
B. Không

+ Bạn có yêu cầu gì với hệ thống quản lí mới được ứng dụng công nghệ không?
3. Những yếu kém thực trạng và yêu cầu nãy sinh
- Thực trạng:
+ việc quản lý nhân khẩu vẫn hoàn toàn trên giấy tờ
+ thủ tục rườm rà
+ Không lưu trữ được lâu
- Yêu cầu nãy sinh:
+ Phát triển hệ thống quản lí thông tin dễ dàng, nhanh gọn.
+ Giảm bớt các giai đoạn xử lí thủ tục rườm rà

# data[].attributes.body
Câu 1: Khảo sát và đánh giá hiện trạng:
Bước 1 : Quan sát, theo dõi, ghi chép
- Chính thức: Lập danh sách các vấn đề, sau đó gửi danh sách tới các đối tượng cần khảo sát.
- Không chính thức: Phỏng vấn trực tiếp hoặc gián tiếp các đối tượng một cách ngẫu nhiên
Bước 2 : Phỏng vấn
+Đối tượng: Cán bộ làm công tác quản lí nhân khẩu:
- Mục đích của việc quản lí nhân khẩu là gì ?
- Hãy cho biết hiện nay cấp xã(phường) quản lý nhân khẩu được thực hiện như thế nào?
- Việc lưu trữ thông tin về nhân khẩu hiện nay xã/ phường thực hiện qua hình thức nào? Khó khăn thuận lợi ra sao?
- Bạn nghĩ sao về việc quản lí nhân khẩu trên một hệ thống?
A. Rất khả quan
B. Khá khả quan
C. Không khả quan
+Đối tượng: Công dân
- Việc xử lí vấn đề liên quan tới nhân khẩu có trở ngại gì hay không ?
A.Có (Nêu ý kiên)
B.Không
-Nếu việc quản lý nhân khẩu được tin học hóa thì bạn có thể đặt ra yêu cầu gì đối với hệ thống?
- Bạn thấy quản lí nhân khẩu qua hệ thống có tiện lợi hơn so với quản lí nhân khẩu truyền thống hay không ?
Bước 3: Nghiên cứu tài liệu
- Sổ Hộ khẩu, giấy tạm trú tạm vắng
- Tài liệu bộ luật về quản lí nhân khẩu
Bước 4: Thu thập câu trả lời từ đối tượng khảo sát
Câu 2: Phát hiện những yếu kém của hiện trạng và những yêu cầu trong tương lai
+ Yếu kém:
- Dân số ngày càng nhiều dẫn tới nhu cầu đăng kí nhân khẩu càng nhiều, thiếu nhân lực xử lí.
- Thủ tục đăng kí còn rườm rà.
- Thông tin lưu trữ chủ yếu là giấy tờ dẫn tới không lưu trữ được lâu, khó sắp xếp, quản lí.
+ Yêu cầu nãy sinh:
- Nâng cao phát triển hệ thống xử lí thông tin một cách dễ dàng hơn.
- Cắt giảm một số thủ tục không cần thiết.
-  Khắc phục những điểm chưa hợp lí trong hệ thống dựa trên ý kiến của cán bộ, công dân...
Câu 3: Xác định phạm vi
- Trên địa bàn phường/ xã

# data[].attributes.body
Bước 1: Quan sát, theo dõi, ghi chép (gồm quan sát chính thức và không chính thức)
* chính thức : xác định việc cư trú của công dân bảo đảm thực hiện quyền và nghĩa vụ công dân, tăng cường quản lý xã hội, giữ vững an ninh chính trị- trật tự an toàn xã hội. khác phục các nhược điểm quản lý không đúng quy trình .
* không chính thức : đặt ra câu hỏi ngẫu nhiên  liên quan đến việc quản lí nhân khân khẩu từ từng đối tượng ngẫu nhiên

Bước 2: phỏng vấn / cán bộ chuyên trách  /  cán bộ quản lý nhân khẩu / công dân .
- Cán bộ quản lý :
+ cho biết thủ tục đăng ký thạm trú tạm vắng gồm những gì ?
+ cho biết xin chuyển hoặc tách bao gồm những gì ?
+ bạn nghĩ sao về việc quản lý nhân khẩu trên hệ thống công nghệ ?
+ bạn nghĩ sao về việc khai báo tạm trú tạm vắng trên hệ thống công nghệ ?
A . nhanh
B . rườm rà
C. khó sử dụng
- Cán bộ chuyên trách :
+ cho biết những phương thức giải quyết thắc mắc của nhân dân về quản lý nhân khẩu ?
+ cán bộ chuyên trách xử lý quản lý nhân khẩu những hình thức nào ?
- Công dân :
+ việc quản lý nhân khẩu có phức tạp và không hiệu quả trong khâu khai báo tạm trú tạm vắng ?
A. có
B. không
C. khác
+ sự thay đổi về quản lý nhân khẩu có nhanh hơn không ?
A. có
B. không
Bước 3 Nghiên cứu tài liệu, các tài liệu gồm:
- báo Văn bản này  những thông tin đăng ký nhân khẩu , tách nhân khẩu , đăng ký tạm trú tạm vắng .
- Thực hiện việc cấp mới, sửa, xóa sổ hộ khẩu khi có sự điều chỉnh về hộ khẩu, nhân khẩu. Cấp giấy chứng nhận chuyển đi cho nhân khẩu và thu hồi sổ hộ khẩu khi hộ khẩu đó chuyển đi nơi khác. Cấp giấy chứng nhận tạm trú sửa đổi và xóa bỏ nhân khẩu tạm trú khi đã hết thời gian tạm trú.
- Tập trung điều tra nghiên cứu, nắm tình hình về nhân khẩu tạm trú trên địa bàn được phân công.
-  báo cáo tổng số lượng người đăng ký tạm trú tạm vắng theo trình tự thời gian. Chứng từ cần được lưu trữ theo tháng  để tiện cho việc kiểm soát nhân khẩu .
Bước 4: khảo sát theo phiếu trả lời  :
*Phát hiện những yếu kém của hiện trạng và những yêu cầu trong tương lai
- yếu kém :
+ ủy ban nhân dân không họp và đưa ra báo cáo thống kê số nhân khẩu đang sinh sống trên địa bàn bao gồm cả người tạm trú, tạm vắng... Tình hình anh ninh trật tự trên địa bàn, thống kê dân số.....
- yêu cầu nãy sinh :
+ Lưu trữ thông tin nhân khẩu có hộ khẩu thường trú : lưu trữ thông tin về hộ khẩu, nhân khẩu, thông tin nhân khẩu khai báo tạm trú và thông tin nhân khẩu khai báo tạm vắng.
+ Thực hiện việc cấp mới, sửa, xóa sổ hộ khẩu khi có sự điều chỉnh về hộ khẩu, nhân khẩu.
+ Cấp giấy chứng nhận chuyển đi cho nhân khẩu và thu hồi sổ hộ khẩu khi hộkhẩu đó chuyển đi nơi khác

* Xác định phạm vi
- Hệ thống mới tiến hành trong phạm vi :
+ lưu trữ thông tin về nhân khẩu ở cấp xã(phường ) vẫn thông qua lưu trữ hồ sơ sổ sách.
+ Đăng ký quản lý nhân khẩu tạm vắng(với những người từ 15 tuổi trởnên) chỉ cần đến công an xã(phường)
+ xã(phường) thực hiện việc đăng ký và quản lý nhân khẩu
- Đánh giá từng phương pháp:
+  xử lý, cơ sở dữ liệu tập trung nên tránh được dư thừa dữ liệu, tuy nhiên tốc độ xử lý sẽ chậm, cài đặt phức tạp.
+  thực hiện nhưng khó phát triển hệ thống con thành hệ thống tổng thể.

# data[].attributes.body
B1: Quan sát, theo dõi, ghi chép
- Các trở ngại khi quản lý bằng thủ công.
- Khắc phục được các nhược điểm của hệ thống quản lý cũ.
B2: Phỏng vấn, đưa ra các câu hỏi
Mục đích chính của việc quản lý nhân khẩu là gì?
- Bác hãy cho biết hiện nay cấp xã(phường) quản lý nhân khẩu được thực hiện như thế nào?
- Hiện nay cấp xã(phường) thực hiện việc quản lý nhân khẩu thông qua việc quản lý:
Đăng ký và quản lý nhân khẩu thường trú.
Đăng ký và quản lý nhân khẩu tạm trú.
Đăng ký và quản lý nhân khẩu tạm vắng.
- Cấp xã(phường) thực hiện việc đăng ký và quản lý nhân khẩu thường trú như thế nào?
Cấp xã(phường) thực hiện việc đăng ký và quản lý nhân khẩu thường trú thông qua việc quản lý hộ khẩu thường trú và đăng ký chuyển đi, chuyển đến.
Quản lý hộ khẩu thường trú: lập mới sổ hộ khẩu, lưu trữ, điều chỉnh.
Quản lý chuyển đi, chuyển đến.
- Việc lưu trữ thông tin về nhân khẩu hiện nay xã thực hiện qua hình thức nào? Khó khăn và thuận lợi ra sao?
B3: Nghiên cứu tài liệu:
- Các báo cáo nghiệp vụ về việc phát triển ứng dụng
- Các quy chế về chức năng, nhiệm vụ của ứng dụng quản lý nhân khẩu, hộ khẩu.
- Các báo cáo về phát triển và sử dụng hệ thống.
B4: Phiếu điều tra:
- Qua internet, mạng xã hội(facebook, instagram...).
- Dùng google form để tạo biểu mẫu.
Phát hiện yếu kém trong tương lai.
* hiện trạng - cách khắc phục - Hiện trạng:
+ Còn mới - bất cập trong việc sử dụng
+ Cần chi phí lớn cho việc duy trì hệ thống
- Yếu kém
+ Cơ cấu hoạt động khá phức tạp
+ Dễ xảy ra lỗi nếu không thường xuyên nâng cấp và bảo trì hệ thống
* Yêu cầu nãy sinh - cách khắc phục:
+ Khắc phục những yếu kém trên
+ Mang lại nhiều giá trị dễ dàng quản lý nhân khẩu, hộ khẩu
+ Tiết kiệm thời gian, nhanh chóng, hiệu quả