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Son 5:
-Experiencia
-Posibilidad de medición
-Análisis desde un sistema
-Inter - conectividad
- Compartir ciertos valores

# data[].attributes.body
Son 8:
-Desempeño
-Caracteristíca
-Confiabilidad
-Conformidad
-Durabilidad
-Serviceabilidad
-Estética
-Calidad percibida

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- observable y medible
- controlable o mejorable
- Categorizable y clasificable
- Ajustable a una dimensión
- Inspecciónable, administrable, asegurable
- Se puede alcanzar o perder
- Estandarizable
- Confiable
- Congruente

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La calidad para ellos era un potencial para el comercio

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El mejoramiento continuo y la capacitación eran esenciales para entregar calidad

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Se utilizaba con el fin de aspirar a la excelencia y era parte de la vida cotidiana.

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Los procesos eran controlados a través de sistemas avanzados de medición, además de seleccionar la materia prima de manera que sea estético y duradero

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Existía una adecuada capacitación en estandares y especificaciones para una continua inspección

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Se lograba una alta precisión en el trabajo manual a traves de un sistema avanzado de medición que se encontraba estandarizado.

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La calidad era considerada en el Código legal "Hammurabbi" que castigaba los problemas con calidad inesperada atentando contra el trabajador.

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Habían leyes y se practicaba la auto inspección.
Si no había calidad las sanciones eran drásticas.

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existían diversos estandares no escritos y conocimiento empírico que permitían evaluar la calidad de los productos.

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El concepto de calidad es tan antiguo que se asocia a la supervivencia en los tiempos de la prehistoria, involucra éxitos, fracasos, problemas y soluciones con el fin de conseguir una mejora continua.