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Animação muito interessante que representa bastante como a sociedade de hoje em dia está com atitudes bastante militantes e ideias de cancelamento de pessoas e não é mais como antes de reunirmos com vizinhos para conversar e amigos na calçadas

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Animação sobre o mau uso das redes sociais

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Aula da Profª Adriana do curso de Maquiagem

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Aula da Profª Adriana do curso de Maquiagem

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A aula com a professora foi uma história muito impressionante a força de nunca desistir e muitas vezes nos depararmos com situações que parecem termos anjos em nossas vidas, foi de arrepiar a história dela e sempre vou levar para o resto da vida de como encontrar algo que nos interessa como profissão que pode nos ajudar até mesmo em nossa saúde mental

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Ficou bem famoso as reportagens do Celso Russomanno e vemos que muitas empresas tenta ganhar em cima do consumidor, mas nem sempre é aquela ideia de o "cliente sempre tem a razão" muitas as vezes alguns clientes exigem coisas que não estão no código de defesa do consumidor e como é lei ter sempre uma cópia fisica no estabelecimente cabe do gerente ter uma boa noção e sempre resolver no diálogo

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Que os estabelecimentos comerciais em todo o país são obrigados a disponibilizar uma cópia do Código de Defesa do Consumidor (CDC) para consulta pelos clientes, em lugar visível e de fácil acesso? Isso vale para todo tipo de estabelecimentos, como lojas, supermercados, restaurantes, salões de beleza etc.

O estabelecimento deve informar que possui o Código para consulta, fixando um aviso em local visível, geralmente no caixa. O aviso deve conter a frase: Este estabelecimento possui exemplar do Código de Defesa do Consumidor, Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990, disponível para consulta.

Com essa facilidade de poder consultar a lei na hora da compra é possível esclarecer dúvidas rápidas e até resolver pequenos problemas com o vendedor ou o gerente, ali mesmo na loja.

Por exemplo...

Digamos que um vendedor informe o preço de um produto ou haja neste uma etiqueta com um preço. No momento de fazer o pagamento, o caixa informa outro valor. Quanto o cliente está obrigado a pagar por aquele produto? A resposta está no artigo 47 do CDC: "As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor." Assim, o cliente deverá pagar o menor valor, seja da etiqueta ou do sistema - o que for mais favorável, ou seja, mais baixo.

Outro exemplo corriqueiro: num restaurante, o cliente se senta e imediatamente o garçom serve uma cesta de pães. Sem que o cliente tenha pedido. Essa entradinha que não foi solicitada pelo cliente não poderá ser cobrada, mesmo que o valor esteja informado no cardápio. De acordo com o artigo 39, inciso III e parágrafo único do CDC: "É vedado (proibido) ao fornecedor de produtos ou serviços enviar ou entregar ao consumidor, sem solicitação prévia, qualquer produto, ou fornecer qualquer serviço. Os serviços prestados e os produtos remetidos ou entregues ao consumidor (...) equiparam-se às amostras grátis, inexistindo obrigação de pagamento."

Nesses dois exemplos, se o cliente tiver à mão o Código de Defesa do Consumidor, fica fácil apontar a regra prevista na lei. A partir daí, ele pode argumentar com o fornecedor do produto ou serviço.

Um objetivo primordial

O objetivo dessa obrigação é assegurar que todos os consumidores tenham acesso ao conhecimento dos seus direitos. E assim possam requerer que sejam respeitados e cumpridos.

E esse é também o objetivo desta coluna: proporcionar conhecimento sobre os seus direitos no seu papel de consumidor. A cada semana traremos um conteúdo diferente sobre esse tema, com informações, curiosidades e atualidades para manter você bem informado.

Seja um fiscal

Essa obrigação não é nova, já existe há mais de 8 anos. Ela foi criada pela Lei Federal 12.291, editada em 20 de julho de 2010. A lei ainda prevê uma multa no valor de R$ 1.064.10, que pode ser aplicada pelo Procon Municipal (ou Estadual, se a cidade não possuir um Procon Municipal).

Todo consumidor pode atuar como fiscal do cumprimento desta obrigação. Para isso, basta fazer uma denúncia à autoridade administrativa competente (o Procon). Informe que pediu uma cópia da lei de proteção ao consumidor para consultar e o estabelecimento não forneceu.

Para não ser multado, o estabelecimento providenciará um exemplar do Código para disponibilizar aos clientes. E você terá ajudado a fazer com que a lei seja respeitada e cumprida.

Por SAMASSE LEAL

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Fique de olho no Código de Defesa do Consumidor - Revista Seleções

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Que os estabelecimentos comerciais em todo o país são obrigados a disponibilizar uma cópia do Código de Defesa do Consumidor (CDC) para consulta pelos clientes, em lugar visível e de fácil acesso? Isso vale para todo tipo de estabelecimentos, como lojas, supermercados, restaurantes, salões de beleza etc.

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Matéria do CQC em que ele simula um problema simples de uma pia que no caso só rosquear já resolveria e foi bacana ver a honestidade cobrando por exemplo o caminho de ir até o serviço ou simplesmente não cobrar nada, mas me surpreendeu alguns funcionários tentando passar por cima e o cumplice no caso era um senhor e chegavam a cobrar 700 reais falando que tinha que trocar a pia

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#298 cqc SAC Encanadores jogam honestidade no ralo 16 03 2015 mircmirc

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Video muito bacana que faz com que pensamos atitudes empreendedoras e atitudes e estratégias que diferenciam de concorrência

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Tivemos um contato com jogo criado justamente para o programa Aprendizagem do Senac foi muito bacana a experiência de gerenciar seu próprio aís e também as situações que foram colocadas envolve muito a estratégia de se juntar com outros países para buscar ajuda e creio que seria muito bacana a interação na aula nesse jogo na aula presencial, mas foi bem bacana por meio digital

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Vídeo conta sobre as primeiras interações de Flores Pilarski que trabalha e tem bastante experiência no meio público, ele comenta a primeira vez que escutou a palavra política e foi perguntar para um amigo e ele disse que era sinônimo de roubaria e então foi pesquisar mais profundo sobre este assunto e a liderança está muito relacionado como o líder positivo com metas programadas, ouve mais do que fala já o líder negativo deixa que as pessoas trajem seu rumo e fala mais do que ouve

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Nessa atividade da professora Rozana fizemos uma pesquisa para sabermos em qual geração fazemos parte, foi muito interessante saber as características da Geração Z que envolve muito com tecnologia e meio social

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A atividade era sobre um recorte início em 20 min e 25 segundos e término em 25 min e 50 segundos em que se trata de um projeto de saúde na região do Amazonas do doutor Eugênio Scanavino em que ele era o único médico para 800 comunidades rurais e ele se relacionou com os moradores e suas culturas e fez a proposta de criar um barco que leva um consultório para ajudar as pessoas, passando pelas regiões ribeiras

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Nessa realidade que estamos vivendo, tem muitas pessoas se sentindo sozinhas sem alguém para compartilhar carinho e a doação de animais aumentaram muito durante esse período e ajudaram muito as Ong's

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Adoção provisória ajuda 90% dos animais durante a pandemia

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Empreendedorismo social: Organizações que ajudam a transformar o país

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Empreendedorismo social: Organizações que ajudam a transformar o país

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Nem sempre a palavra empreendedorismo está ligado a abrir o seu negócio, também a preocupação com o país seja a sustentabilidade, preocupação com o meio ambiente, ajudar nem seja com ideias inovadoras de amigos as vezes são oportunidades para grandes sucessos no futuro

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Empreender nem sempre significa abrir um negócio visando a lucratividade para os seus investidores. O conceito do empreendedorismo social é promover ações capazes de mudar uma realidade, estabelecendo medidas e estratégias que gerem um retorno social e ambiente positivo.

O empreendedor social busca hoje implantar nas comunidades medidas sustentáveis para que seja possível conciliar os avanços tecnológicos e outros progressos com um meio ambiente saudável e boas condições de vida para todos. A proposta é simples: utilizar técnicas de gestão, inovação, criatividade, sustentabilidade e outras com o propósito de maximizar o capital de uma comunidade, bairro, cidade ou país.

É uma área de grande importância para o meio ambiente e para a sociedade que defende a ideia de um mundo mais sustentável.

O empreendedorismo social já é uma realidade no Brasil e no mundo e os diferentes modelos de negócios desenvolvidos por empreendedores estão quebrando muitos paradigmas, contribuindo para transformar realidades.

Confira abaixo e entenda melhor o conceito de empreendedorismo social:
Graac
Desde 1991, essa iniciativa do oncologista pediátrico Antonio Sergio Petrilli tem sido um forte aliada do combate ao câncer infantil no Brasil. A entidade já tratou mais de 5 mil pacientes, com uma taxa de cura que fica em torno de 70%. A organização funciona com base em um rigoroso sistema de gestão e atendimento que envolve pesquisadores de universidades, a iniciativa privada e a sociedade.
www.graacc.org.br/Instituto Chapada
Iniciativa que tem como mentora e principal líder a pedagoga Cybele Oliveira, é uma organização focada em ajudar a melhorar a qualidade da educação pública. A entidade faz isso oferecendo, principalmente, apoio à formação continuada de professores e gestores de escolas. Além disso, auxilia a criação de redes colaborativas voltada a fortalecer o ensino formal e políticas púbicas de educação.
www.institutochapada.org.br Asid
Iniciada como trabalho de faculdade, a Ação Social para Igualdade das Diferenças atua desde 2010 com um compromisso central: auxiliar na gestão de escolas e instituições que trabalham com pessoas especiais. Alexandre Amorim, Luiz Ribas e Diego Moreira conduzem a organização, que desenvolveu uma metodologia administrativa que aplicam nas entidades atendidas, com o objetivo de melhorar a qualidade do ensino gratuito oferecido a pessoas especiais.
www.asidbrasil.org.br/
Saiba mais

Saiba Mais:

Quer saber mais? Consulte o Sebrae mais próximo de você AQUI, ou entre em contato no 0800 570 0800.

Fonte: Meusucesso.com e Endeavor

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Empreendedorismo social: Organizações que ajudam a transformar o país | Sebrae

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Empreender nem sempre significa abrir um negócio visando a lucratividade para os seus investidores. O conceito do empreendedorismo social é promover ações capazes de mudar uma realidade, estabelecendo medidas e estratégias que gerem um retorno social e ambiente positivo.

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A moral dessa parábola é muito interessante e da pra levarmos para nosso ambiente de trabalho que é não pensarmos e focar nos problemas mas sim nas soluções que podem ajudar

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Hoje vou compartilhar com vocês um texto incrível que acho que tem tudo a ver com empreendedorismo.

Muitas empresas caíram e caem na armadilha das mudanças drásticas de coisas que não precisam de alteração, apenas aprimoramento. O que lembra a história de duas pulgas.

Duas pulgas diretoras estavam conversando e então uma comentou com a outra:

- Sabe qual é o nosso problema? Nós não voamos, só sabemos saltar. Daí nossa chance de sobrevivência quando somos percebidas pelo cachorro é zero. É por isso que existem muito mais moscas do que pulgas.

Elas então decidiram contratar uma mosca para treinar todas as pulgas a voar. Passado algum tempo, a primeira pulga falou para a outra:

- Quer saber? Voar não é o suficiente, porque ficamos grudadas ao corpo do cachorro e nosso tempo de reação é bem menor do que a velocidade da coçada dele, e ele nos pega. Temos de aprender a fazer como as abelhas, que sugam o néctar e levantam voo rapidamente.

Elas então contrataram uma abelha para lhes ensinar a técnica do chega-suga-voa. Funcionou, mas não resolveu... A primeira pulga explicou por quê:

- Nossa bolsa para armazenar sangue é pequena, por isso temos de ficar muito tempo sugando. Escapar, a gente até escapa, mas não estamos nos alimentando direito. Temos de aprender como os pernilongos fazem para se alimentar com aquela rapidez.

E então um pernilongo lhes prestou treinamento para incrementar o tamanho do abdômen. Resolvido, mas por poucos minutos.... Como tinham ficado maiores, a aproximação delas era facilmente percebida pelo cachorro, e elas eram espantadas antes mesmo de pousar. Foi aí que encontraram uma saltitante pulguinha, que lhes perguntou:

- Ué, vocês estão enormes! Fizeram plásticas?

- Não, entramos num longo programa de treinamento. Agora somos pulgas adaptadas aos desafios do século XXI. Voamos, picamos e podemos armazenar mais alimento.

- E por que é que estão com cara de famintas?

- Isso é temporário. Já estamos fazendo treinamento com um morcego, que vai nos ensinar a técnica do radar, de modo a perceber, com antecedência, a vinda da pata do cachorro. E você?

- Ah, eu vou bem, obrigada. Forte e sadia.

As pulgonas não quiseram dar a pata a torcer e perguntaram à pulguinha:

- Mas você não está preocupada com o futuro? Não pensou em um programa de treinamento, em uma reengenharia?

- Quem disse que não? Contratei uma lesma como consultora.

- Mas o que as lesmas têm a ver com pulgas?, quiseram saber as pulgonas...

- Tudo. Eu tinha o mesmo problema que vocês duas. Mas, em vez de dizer para a lesma o que eu queria, deixei que ela avaliasse a situação e me sugerisse a melhor solução. E ela passou três dias ali, quietinha, só observando o cachorro e então ela me disse: "Não mude nada. Apenas sente na nuca do cachorro. É o único lugar que a pata dele não alcança".

MORAL DA HISTÓRIA:

Você não deve focar no problema e sim na solução.
Para ser mais eficiente é necessário escutar mais e falar menos.
Muitas vezes, a GRANDE MUDANÇA é uma simples questão de reposicionamento.

E não perca: se cadastrando aqui você pode participar de um Curso para empreendedoras comigo, a Sabrina Nunes. Vou dar dicas, contar através dos meus erros e acertos como você pode fazer sucesso como empreendedora.

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Ensinamentos de empreendedorismo: parábola da pulga ⋆ Sabrina Nunes

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Hoje vou compartilhar com vocês um texto incrível que acho que tem tudo a ver com empreendedorismo. Muitas empresas caíram e caem na armadilha das mudanças drásticas de coisas que não precisam de alteração, apenas aprimoramento. O que lembra a história de duas pulgas.

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Se preocupar com a sociedade é muito essencial e cabe a nós estendermos a mão e ajudar ao próximo, neste vídeo uma pessoa que tinha todos os motivos para desistir da conselhos e palavras motivacionais para o homem que estava desistindo de sua vida

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DEPRESSÃO E SUICÍDIO - MELHOR VÍDEO MOTIVACIONAL 2017 (MOTIVAÇÃO)

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Participação Social: Adolescência e Juventude

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Participação Social: Adolescência e Juventude

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A juventude é o futuro de cada país e cabe de cada nós termos práticas participativas como na educação, profissionalização, justiça

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Eu já havia visto esse vídeo e sempre é tão interessante ver a sensibilidade que as crianças tem de não conseguirem falar essas palavras de cunho racista que já foram faladas para pessoas pela internet

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Foi implementado o contrato de jovens aprendizes objetivo de regulamentar o trabalho de jovens na faixa etária de 14 a 21 anos e toda empresa médio ou grande porte tenha de 5% a 15% de jovens e com jornada de 6 horas

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Todos nos seres humanos temos direitos assegurados perante a lei seja a nossa etnia, classe social, nacionalidade, religião, cultura, orientação social e hoje em dia temos a ONU como a maior organização intergovernamental atuando nessa parte

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Nessa atividade nós selecionamos tudo que faz parte de nossa cultura e o que influencia como filmes, livros, séries tudo que nos da um ensinamento e entretenimento

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ARTE E CULTURA: Influência e interferências na forma de agir e pensar do ser humano.

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ARTE E CULTURA: Influência e interferências na forma de agir e pensar do ser humano.

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Essa palestra do Sérgio Cortella é muito interessante e da pra nós levarmos como ensinamento, sempre ter persistência, pois cada um de nós temos um dom, sempre surgiram desafio só cabe a nós quebrarmos essa barreira

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Vaca Não Dá Leite - Mario Sergio Cortella

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Esse filme é daqueles que assistimos 5x e não enjoamos nunca, é uma lição para professores e alunos, ver a força de vontade de Erin Gruwell (professora) de se envolver com uma realidade diferente em que trabalha em uma escola extremamente violenta, dificuldades com materiais como livros para a sala e tirar até do seu próprio bolso e conseguir tornar uma sala com uma grande harmonia e amizades

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Sempre vou levar este filme para o resto da minha vida, minha psicóloga que havia me recomendado. Mão Talentosas é uma grande lição de vida que podemos trajar como referência, onde uma mãe solteira cria dois filhos para se tornarem pessoas de sucesso e a mãe dele não tinha muito estudo e ela dita a regra de trocar a televisão por livros e isso vai desenvolvendo a imaginação e a curiosidade de aprender cada vez mais

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A importância da leitura para o desenvolvimento intelectual

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Hoje em dia nós sabemos que as vezes é muito difícil em situações com o desrespeito a diversidade e o seu jeito de ser, muitas as vezes as pessoas acabam se desmotivando e ficando tristes com apelidos que é colocados, mas a melhor maneira de combate isso é aceitar quem somos, todos nós temos grandes qualidades, jeito de se vestir e a nossa beleza e não ligar para opiniões que sejam críticas negativas

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COMO CONSEGUIR MAIS RESPEITO EM MINHA VIDA?

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Uma mente brilhante, foi muito interessante ouvir como a força da perseverança dele é muito grande, depois de ter passado dificuldades e ter quebrado 6 vezes e conseguiu fundar uma grande empresa

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Pense Positivo | Geraldo Rufino | TEDxFortaleza

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Uma parábola muito interessante que o professor Daniel compartilhou com a turma e nos mostra como uma mente empreendedora e foi muito bacana perceber o interesse do feedback que o menino sempre perguntava da sua equipe

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Como saber se você está preparado para o mercado pós-pandemia

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Como saber se você está preparado para o mercado pós-pandemia

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Algumas atitudes já foram tomadas durante a epidemia como o home office que muitas empresas de tecnologia contrataram pessoas aqui de Bauru, entrevistas via vídeo chamada, mas no futuro creio que muitas empresas vão começar a pensar em situações que unem a tecnologia a seu favor como muitas empresas que não utilizavam o e-commerce começaram a adotar essa medida

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Essa atividade que o professor Daniel passou foi muito interessante ver a reação das crianças diante da pessoa falando para bater na menina, a atitude das crianças pode ser levado como ensinamento, hoje em dia os números de feminicídios no Brasil e no mundo são muito grande e a gente deve tratar as mulheres com elas realmente são guerreiras que procuram o seu direito como qualquer pessoa e espero muito que em alguns anos essa igualdade, equidade seja realizada

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Video mostra a respeito do valor da pessoa ao próximo

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Sempre tive o interesse em ter minha própria empresa, gosto de analisar como os donos da empresa e a gerência administra e tirar uma inspiração para que eu consiga atingir esse objetivo

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Planejamento para ser um colaborador de sucesso

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Planejamento para ser um colaborador de sucesso

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Procuro melhorar cada vez maus e traçar uma meta diária de como fazer as atividades com qualidade e rapidez, procuro saber como as pessoas estão e se possível ajudar como o que precisar

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Pretendo ser efetivo no Barracão, estou batalhando bastante para alcançar esta, sempre procurando ajudar e tirar dúvidas com minha equipe e ter um feedback no final do mês e com força e perseverança concluir a minha faculdade

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Assistimos o episodio de o Aprendiz apresentado por Roberto Justus, foi muito bacana perceber os métodos de liderança utilizados, as soluções de alguns problemas, o marketing e separamos em um grupo de 4 alunos no qual era eu, Diogo, João e o Alex separamos cada pessoa cuidar de uma parte no meu caso fiquei com a parte financeira, pesquisamos os valores da mercadoria para ter uma noção e foi ótimo a experiência de como é ter uma empresa

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Assistimos o vídeo do relacionamento ao cliente tendo como referencia o gerente do Subway que fez uma proposta bem interessante de visitar alguma rede de lanche e se passar como novo funcionário e participar no atendimento e foi bem legal ver os métodos que ele buscou melhorar e também a ajuda dos funcionários que ja trabalham e a conclusão foi ser sempre simpático, tratar o produto com extrema qualidade, ser rápido, tratar o cliente com respeito e utilizar a filosofia Disney, sempre sorrir

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Tivemos um tempinho para jogar e foi muito bacana a interação da sala e depois tivemos uma maneira diferente de jogar em que uma pessoa escolhia outra para retirar a peça, foi muito bacana e divertido

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Essa atividade a professora Rozana nos passou para colocarmos as gírias que utilizamos ou já ouvimos

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Fizemos os cálculos do valor bruto para o liquido do holerite e os direitos e benefícios como INSS, vale transporte, foi bem bacana pra já ter uma noção de como seria a forma de descontos e o pagamento

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Ter cuidado com os gastos é muito importante pois muitas vezes o consumo pode ser bem maior do que por exemplo o dinheiro que precisa ser gasto durante o mês, as despesas e sempre deixar uma quantia para a poupança

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Destacam-se a responsabilidade com o trabalho seja no horário e até mesmo nas atividades programadas para a semana e o olhar crítico saber o que opinar e buscar melhoras para seu plano de atividades

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Citamos as habilidades essências para  ingressão no mercado de trabalho, destacam-se um profissional proativo focando bastante na buscar ajudar mesmo que seu horário tenha acabado ou atividade  e a empatia que é a mais essencial em procura ver o lado da pessoa, o que ela está passando

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Marketing Pessoal e Respeito à Diversidade

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Marketing Pessoal e Respeito à Diversidade

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Fazer com que seus pensamentos, atitudes, apresentação e comunicação, trabalhem a seu favor no ambiente de trabalho, já que nos somos os representantes de nossa empresa.
A diversidade nada mais é que um fruto de nossa sociedade, todos nós sabemos que o brasil é uma terra miscigenada de varias etnias, e é de cada pessoa ter seu gosto pessoal seja roupa, estilo de vida, gosto musical, gênero, é muito importante para o mercado de trabalho que a diversidade seja respeitada

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A atividade do professor Ivanil ajudou muito na parte de captar as informações para ter uma solução, a atividade tinha o objetivo de desenhar em formas geométricas enquanto uma pessoa citava como era o desenho

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Compreender o senso da responsabilidade, entender o compromisso e ser agente de mudanças dentro da empresa, participação nos resultados de melhoras com o tutor