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1.1 Administración de capital humano como factor de cambio cultural.

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1.1 Administración de capital humano como factor de cambio cultural.

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La administración del capital humano se refiere a soluciones del activo más valioso de la organización de una manera estratégica y coherente.

Esta se divide en tres roles:

Estratégico: Vincula el trabajo de las personas con la misión.

Operacional: Define que le toca hacer a cada quien.

Administrativo: Se tiene que tener todo organizado y funcionando.

Algunas de las propuestas para potenciar la transformación de la cultura son:

Entregar a tus colaboradores las herramientas que necesitan.

Escuchar activamente.

Alentar el equipo de trabajo

Hacer que se sientan protagonistas de su propia transformación.

CRÉDITO REAL

Mantenerse respetuosos de las culturas y prácticas de la empresa.

Se tropicalizaron las prácticas que ya se tenían exitosamente en la organización.

Alto nivel de confianza y calidad de sus prácticas.

La evaluación de una cultura organizacional se mide progresivamente.

Compromiso, alineación estratégica y habilidades gerenciales

Los procesos del capital humano se adaptaron a la cultura organizacional.

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1.2 Técnicas para la formación de equipos auto administrados.

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1.2 Técnicas para la formación de equipos auto administrados.

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Las técnicas para la formación de equipos surgió a base de que los puestos de trabajo han dejado de ser individuales para convertirse grupales con alto contenido social.

Equipos Tradicionales son las áreas de la organización comúnmente consideradas como departamentos o áreas funcionales. Los líderes o directivos de estos equipos son nombrados por la organización y tienen poder legítimo en el equipo.

Equipos Autoadministrados son grupos de personas que trabajan juntas continuamente y que poseen todas las competencias para desarrollar tareas asignadas.

Características:

1. Saber como organizarte sin un manager.

2. Mantenerse todos comprometidos.

3.  Que los integrantes del equipo entiendan y comprendan sus responsabilidades.

Beneficios:

1. Todos los colaboradores se sienten satisfechos.

2. Mejora la productividad.

3. Mayor flexibilidad y capacidad de redacción.

CRÉDITO REAL

Mantenerse respetuosos de la cultura y practicas de los empleados.

La figura del director de recursos humanos es el coach.

La comunicación fue la clave para la implementación técnicas involucrándolas en el proceso.

Credibilidad, respeto, compañerismo.

Alta colaboración, bajos ratios de rotación , aumento en la productividad.

Comunicación y desempeño.

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1.3 Sistemas de información para la gestión estratégica del capital humano

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1.3 Sistemas de información para la gestión estratégica del capital humano

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Los sistemas de información son paquetes de software que permiten almacenar, guardar, enviar y recibir información para la toma de decisiones.

Comprenden los siguientes elementos:

1. Datos: Son elementos cuantitativos y cualitativos que adquieren significado y generan información.

2. Información: Conjunto de datos contextualizados que permite la toma de decisiones.

3. Conocimiento: Suma de experiencias para poder manejar la información obtenida.

CÉDITO REAL

Estadística del desempeño en las dimensiones del modelo.

Indicador de confianza (gráfica)

Fortalecimiento de la estrategia y evolución de la cultura (gráfica)

Liderazgo y competencias culturales (gráfica)

Fidelización de colaboradores

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1.4 Estrategias para el desarrollo de habilidades directivas en capital humano.

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1.4 Estrategias para el desarrollo de habilidades directivas en capital humano.

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Técnicas: son habilidades que le permiten al gerente desempeñar sus actividades.
Las habilidades se dividen en:

1. Interpersonales: Capacidad para saber trabajar con los demás.

2. Conceptuales y de diseño: Ayuda a los gerentes a la toma de decisiones de manera efectiva identificando problemas y buscando alternativas de solución.

3. De negociación: Se refieren a la capacidad de los gerentes que tienen para poder conocer el negocio así como el área para cumplir con los objetivos.

Habilidades y actitudes esenciales en la gestión del capital humano (gerente).

Comunicación.

Organización.

Experto en tecnología.

Compasión.

Flexibilidad.

Paciencia.

Ética.

Compromiso.

CRÉDITO REAL

Respeto es uno de los valores con los que se alinea el recurso humano.

Programa de yo te respeto y yo valoro.

Alto nivel de confianza y calidad y calidad de sus prácticas culturales.

Prácticas dirigidas a sustentar el balance de vida laboral y personal.

Alinear a los lideres 2022 es la clave del éxito para lograr la transformación cultural.

retroalimentación a los colaboradores.

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Es un ejemplo de empresa exitosa y que muchas personas quieren trabajar en ella.

Tiene cultura organizacional.

Sabe retener al personal.

Pertenece al sector financiero

Brinda créditos al segmento bajo y medio de la población.

Llevan 15 años de operaciones.

En el 2013 se evaluó para la comunidad de Great Place to Work.