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Se reconocen cinco procesos principales:

1. Servicio al cliente

2. Compras y aprovisionamiento

3. Logística de producción

4. Almacenamiento e inventarios

5. Distribución física y transporte + logística inversa

La logística es transversal a toda la organización, con impacto en la sostenibilidad económica, social y empresarial.

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La logística adquiere un carácter integrador dentro de la cadena de suministros (Supply Chain Management, SCM).

Se coordina desde proveedores hasta el cliente final.

Uso de nuevas tecnologías: GPS, drones, realidad virtual y aumentada, nubes de datos.

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La logística se centra en la generación de valor: reducción de costos, servicio al cliente, postventa y tiempos de reaprovisionamiento.

Se entiende como una ventaja competitiva clave.

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La logística se concibe como un sistema integrado con un objetivo común: la satisfacción del cliente.

Se reconoce la importancia de la logística en la planeación estratégica y competitividad empresarial.

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Nace el concepto de logística integral: coordinación de todas las actividades relacionadas con el flujo de materiales e información.

Enfoque en reducir costos y mejorar el servicio al cliente.

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Se definen tres ciclos:

1. Logística de entrada

2. Logística de producción

3. Logística de distribución

Concepto empieza a verse de manera más integral.

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Década de 1960  Se definen tres ciclos:  Logística de entrada  Logística de producción  Logística de distribución  Concepto empieza a verse de manera más integral.

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La logística se enfocaba en la distribución física.

Problemas de costos y falta de integración entre procesos.

Peter Drucker (1962) señala la importancia de mejorar la gestión de distribución.

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1950–1964  La logística se enfocaba en la distribución física.  Problemas de costos y falta de integración entre procesos.  Peter Drucker (1962) señala la importancia de mejorar la gestión de distribución.

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Después de la II Guerra Mundial, las empresas se preocupan por la eficiencia en procesos productivos y de distribución.

Se empieza a entender la logística como un enlace entre la producción y el mercado (distribución física).

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La logística surge de la necesidad de intercambiar bienes entre regiones con diferentes recursos.

Problemas: precariedad de caminos, transporte ineficiente y daños en mercancías.