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Ricordarsi che l'interlocutore è una persona

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Ricordarsi che l'interlocutore è una persona

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La comunicazione attraverso la Rete non permette, a meno di usare una webcam e un microfono, di esprimere la ricchezza che deriva dal tono di voce, dalla gestualità, dalle espressioni del viso: il fatto di non vedere l'interlocutore potrebbe portare a comportamenti non consoni. Il solo utilizzo della parola scritta richiede anche un uso corretto dello stile di scrittura: per esempio, l'utilizzo dei caratteri maiuscoli è interpretato come se le cose scritte venissero urlate ed è pertanto un atto di scortesia nei confronti degli interlocutori

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Usare online lo stesso comportamento che si ha nella vita online

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Usare online lo stesso comportamento che si ha nella vita online

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La sensazione che spesso hanno i frequentatori della Rete è che all'interno di essa ci sia un livello etico inferiore a quello della vita di tutti i giorni. La violazione delle leggi è un fatto negativo anche all'interno della Rete: per esempio, la richiesta di pagamento di una piccola somma per i programmi shareware è spesso disattesa da chi effettua il download di questo software

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Saper distinguere l'ambito della Rete in cui sta operando

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Saper distinguere l'ambito della Rete in cui sta operando

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Come nella vita reale, anche nella Rete è importante conoscere l'ambiente con il quale si sta interagendo. Per un coreano, per esempio, soffiarsi il naso in pubblico è un atto di estrema maleducazione; allo stesso modo, affermazioni ed espressioni che possono essere accettate in alcuni newsgroup o forum potrebbero non esserlo in altri

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rispettare i tempi dell'interlocutore e la sua capacità di gestire volumi di dati 

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rispettare i tempi dell'interlocutore e la sua capacità di gestire volumi di dati 

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Le informazioni mandate attraverso la rete devono essere possibilmente coincise per non impegnare troppo la persona con cui si sta comunicando.

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La rete offre la possibilità a chi la frequenta di mantenere il più stretto anonimato. Il giudizio degli interlocutori si basa su ciò che si afferma e per tanto importante porre attenzione al contenuto di ciò che si scrive, ed esprimerle in modo chiaro e conciso senza utilizzare termini sgradevoli.

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Internet è nata proprio per il bisogno di alcuni uomini di scienza di condividere informazioni. La condivisione della conoscenza non può che apportare benefici a tutti.

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Cosè il knowledge networking condividere la conoscenza in ambienti virtuali

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mantenere le polemiche su toni il più possibile controllati

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mantenere le polemiche su toni il più possibile controllati

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Nella rete possono innescarsi delle polemiche che non sono a priori "vietate" dalla netiquette, ma che è bene vengano contenute in dimensioni accettabili.

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Non è possibile leggere è-mail o altro tipo di informazioni se non si è autorizzati. Questa violazione della privacy può in alcuni casi configurarsi anche come reato perseguibile a termini di legge

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Gli esperti in problemi di comunicazione, gli amministratori di rete e figure di questo genere non hanno in alcun modo il diritto di trarre vantaggio dalla loro particolare mansione.

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essere "cementi" nei confronti di chi non rispetta le regole di netiquette 

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essere "cementi" nei confronti di chi non rispetta le regole di netiquette 

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Spesso all'interno della rete si assiste a vere e proprie campagne "moralizzatrici" di persone che si stigmatizzano duramente che ha mancato nell'osservanza della netiquette.