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Las faces  del proceso de compra del consumidor es muy importante en ello ya que se analizan y evalúan los productos para saber cuáles se ajustan más a sus necesidades y deseos.

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Es la  decisión de compra en la que el consumidor es capaz de reconocer cuál es el problema o necesidad que presenta y, posteriormente, cuál producto o tipo de producto es el que podrá saciar su necesidad.

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El consumidor busca conocer el valor de un producto o servicio por comprar, por lo que es donde conoce con más claridad las opciones que tiene a su disponibilidad.

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los consumidores evalúan todas sus opciones de productos y marcas en una escala de atributos que tengan la posibilidad de proveer el beneficio que están buscando.

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Durante esta etapa el consumidor se genera la intención de comprar con una marca porque ha evaluado todas las alternativas y ha identificado el valor que le traerá cada una.

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esta etapa del proceso de compra los consumidores reflexionan sobre su compra reciente. importante tener una estrategia post-venta para garantizar que la garantiza la experiencia del cliente.