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1.  Siempre sé cordial. Saluda, despídete y pide el favor

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1.  Siempre sé cordial. Saluda, despídete y pide el favor

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3.  Sé cuidadoso con el formato, los idiomas

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3.  Sé cuidadoso con el formato, los idiomas

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4  Utiliza palabras neutras para evitar malentendidos

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4  Utiliza palabras neutras para evitar malentendidos

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7.   Respeta la privacidad de los demás participante

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7.   Respeta la privacidad de los demás participante

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10. La entonación es una parte importante de la expresión oral

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10. La entonación es una parte importante de la expresión oral