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Efectos que tienen los empleados insatisfechos y satisfechos en su lugar de trabajo.

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Efectos que tienen los empleados insatisfechos y satisfechos en su lugar de trabajo.

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Salida: Comportamiento dirigido hacia salir de la organización, en busca de un puesto nuevo o por renuncia.

Voz: Tratar en forma activa y constructiva de mejorar las condiciones, inclusive con sugerencias de mejora, análisis de los problemas con los superiores y alguna forma de actividad sindical.

Lealtad: Espera pasiva pero optimista de que las condiciones mejoren, inclusive hablando por la organización ante críticas del exterior y con la confianza de que la administración está “haciendo las cosas correctas”.

Negligencia: Permitir pasivamente que las condiciones empeoren, inclusive con ausentismo o impuntualidad crónicos, poco esfuerzo y mayor tasa de errores.

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1.     Calificación Global Única: No es nada más que pedir a los individuos que respondan preguntas.

2.     Suma de facetas del trabajo: identifica los elementos clave de un trabajo e interroga al empleado sobre sus sentimientos respecto de cada uno.

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Enunciado de evaluacion favorable o desfavorable de los objetos, personas o eventos. reflejando como se siente.

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Principales Componentes De Las Actitudes.

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Principales Componentes De Las Actitudes.

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Componente cognitivo: aspecto que es una descripción de esta o la creencia de como son las cosas. Sitúa el escenario para la parte más crítica de una actitud.

Componente afectivo: segmento emocional o sentimental de una actitud y se da a reflejar. El afecto conduce a eventos del comportamiento.

Componente del comportamiento:  se refiere a la intención de comportarse de cierta manera hacia alguien o algo.

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Cualquier incompatibilidad que perciba un individuo entre dos o más actitudes o entre el comportamiento y las actitudes. Investigadores concluyen que las personas buscan consistencia entre sus actitudes y comportamientos, es decir, que los individuos buscan reconciliar las actitudes divergentes y alinearlas con su comportamiento, de manera que parezcan racionales y consistentes.

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1.1. Principales Actitudes Hacia El Trabajo

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1.1. Principales Actitudes Hacia El Trabajo

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Satisfacción en el trabajo: Sensación positiva sobre el trabajo propio, que surge de la evaluación de sus características.

Involucramiento en el trabajo: Mide el grado en que una persona se identifica psicológicamente con su empleo y considera el nivel de su desempeño percibido como beneficio para ella.

Compromiso organizacional: Grado en que un empleado se identifica con una organización en particular y las metas de ésta, y desea mantener su relación con ella.

El compromiso organizacional tiene tres componentes distintos:

·         Compromiso afectivo: carga emocional hacia la organización y la creencia en sus valores.

·         Compromiso para continuar: valor económico que se percibe permanecer en una organización comparada con el de dejarla.

·         Compromiso normativo: obligación de permanecer con la organización por razones morales o éticas.

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1.2. Principales Actitudes Hacia El Trabajo

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1.2. Principales Actitudes Hacia El Trabajo

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Percepción del apoyo organizacional: Grado en que los empleados creen que la organización valora su contribución y se ocupa de su bienestar.

Identificación del empleado: se define como el involucramiento, satisfacción y entusiasmo de un individuo con el trabajo que realiza.

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¿Concuerda el comportamiento con la actitud?

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¿Concuerda el comportamiento con la actitud?

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Variable Moderadora:

Se ha descubierto que los moderadores más poderosos de la relación entre las actitudes y el comportamiento es la importancia de la actitud, su especificidad, su accesibilidad, si existen presiones sociales y si una persona tiene experiencia directa con la actitud.