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Es un documento que presenta todos los detalles de una organización. Esta herramienta diseña, identifica y describe cada una de las áreas necesarias para que el proyecto funcione; a su vez, detecta posibles fallas futuras. Une las ideas de negocio para concretarlas. Abarca todos los aspectos de una empresa, desde los más particulares hasta los más generales.

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Es el grupo de personas y organizaciones que constituye nuestro público objetivo, cuyas necesidades vamos a satisfacer mediante los productos o servicios que representan nuestra propuesta de valor.

Dichos segmentos o nichos del mercado los agruparemos de acuerdo a una serie de características comunes: necesidades, comportamientos y atributos.

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Está referida al cómo creamos valor para nuestros clientes, mediante los productos o servicios que ellos desean.

Qué problemas resolvemos, qué necesidades satisfacemos, qué oportunidades detectamos o creamos.

Estos son algunos de los elementos que pueden ser de valor para los clientes:

Utilidad.

Mejora de los productos o servicios ofreciendo mayor comodidad, usabilidad, accesibilidad.

Innovación.

Personalización de la oferta de productos y servicios.

Reducción de los costos, precios, tiempos de entrega, de la inversión necesaria, mediante la optimización de los procesos.

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Son los medios a través de los que daremos a conocer nuestra propuesta de valor, cómo distribuiremos y venderemos nuestros productos y servicios; garantizando además la atención posventa.

Podemos usar nuestros propios canales y/o también los de los socios comerciales.

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Entre los tipos de ingresos que pueden existir tenemos:

Venta de activos. Venta de un producto tangible ya sea que el cobro se realice a través del comercio electrónico o en tiendas físicas.

Cuota por uso. Cobro por la prestación de servicios, cuyo monto varía en función del consumo (electricidad, telefonía, etc.).

Cuotas de suscripción. Acceso ininterrumpido a un servicio mediante la cancelación de una cuota mensual, trimestral, semestral o anual (gimnasios, Netflix, telefonía móvil, etc.).

Préstamo, alquiler, leasing. Mediante el pago de una tarifa se concede el derecho a utilizar un activo durante un tiempo determinado (alquiler de un vehículo por horas, por ejemplo).

Concesión de licencias. Se concede el permiso para usar una determinada propiedad intelectual, mediante el cobro de una licencia.

Los titulares de los derechos de propiedad, perciben ingresos sin tener que gastar en la fabricación de productos, ni en la venta de servicios.

Muy común en las industrias tecnológicas y multimedia.

Gastos de corretaje. Producto de los servicios de intermediación efectuados en nombre de dos o más partes (proveedores de tarjetas de crédito, intermediarios de seguros, agentes inmobiliarios, etc).

Publicidad. Es importante tener en cuenta a través de qué medios pagarán los clientes: efectivo, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias electrónicas.

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¿Cuáles son las ventajas de realizar un plan de empresa?

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¿Cuáles son las ventajas de realizar un plan de empresa?

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El Plan de empresa es una herramienta fundamental para quienes desean emprender un negocio y guiarlo de la mejor manera posible. Tiene múltiples ventajas que pueden apreciarse antes o después de poner en marcha el negocio. Algunas de estas ventajas son:

1. Autoevaluación y claridad: Sirve para aclarar ante uno mismo lo que se quiere hacer y cómo. Es una forma de autoevaluación y auto-entendimiento.

2. Enfoque en objetivos y metas: Ayuda a conocer y enfocar los objetivos y metas del negocio que se llevará a cabo.

3. Eficiencia en la puesta en marcha: Suele ser la forma más eficiente de iniciar un negocio, proporcionando una guía clara.

4. Control y seguimiento: Indica las áreas más importantes a controlar en el negocio y permite detectar necesidades y prever problemas.

5. Flexibilidad y adaptabilidad: Es flexible y adaptable a las circunstancias en cualquier momento de la vida del negocio o empresa.

6. Uso racional de recursos: Ayuda a hacer un uso racional de los recursos disponibles.

7. Participación activa en el mercado: Indica cómo participar más activamente en el mercado en el que se adentrará el negocio.

8. Orientación y seguimiento: Sirve como orientación para no perder de vista las expectativas del negocio después de ponerlo en marcha.

9. Creatividad y soluciones: Permite imaginar ideas, resultados y soluciones, transformándolas en realidad.

10. Adaptación y ajustes: Permite reconocer si las ideas se ajustan a la realidad y considerar aspectos importantes del negocio.

11. Cronograma de actividades: Funciona como un cronograma para coordinar las tareas según los tiempos establecidos.

12. Coordinación de factores clave: Facilita la coordinación de elementos clave como proveedores e inversionistas.

13. Búsqueda de financiación: Es esencial para buscar financiación; en muchas ocasiones, sin un plan de negocios, no se obtiene la financiación deseada.

14. Evaluación de desempeño: Permite evaluar el desempeño del negocio una vez en marcha.

15. Valoración de la empresa: En caso de venta o fusión, el plan de negocios ayuda a valorar la empresa.

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¿Cuáles son nuestras fuentes de ingreso?

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¿Cuáles son nuestras fuentes de ingreso?

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Debemos tener diversas fuentes de ingresos para garantizar la viabilidad económica del proyecto.

Así como también es importante describir cuáles serán las vías para recibir los recursos económicos objeto de la venta de nuestros productos o servicios.

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Cada modelo de negocio exige un tipo de relación con los clientes y esto debe ser definido en el Plan de empresa, pues la experiencia global del cliente está en función directa al trato que reciba de la empresa.

Las relaciones pueden ser personales o automatizadas.

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Son aquellos que, sin ser lo mismo, cubren la misma necesidad. Por ejemplo, una hamburguesería y una pizzería.