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Licet Bolaño

Paula Quevedo

Juan Diego Mosquera

Camila Collazos

Sofia Marrugo

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El Marketing 1.0, empieza aproximadamente de 1890 a 1960, se centra en el producto, priorizando sus características y calidad sobre las necesidades del consumidor. La comunicación es unidireccional, utilizando medios masivos como televisión y prensa, sin segmentación profunda del mercado. Este enfoque se basa en la producción y venta masiva, donde el objetivo principal es vender, sin considerar la retroalimentación del cliente.

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Se implemento con la llegada del internet por medio de las redes sociales y herramientas digitales, que a medida del tiempo evolucionan , con el fin de que cada marca tenga una relación más cercana al consumidor, en este momento la herramienta que más se implementa son los "influencers", un ejemplo esto es Coca-Cola, esta ha hecho promociones con artistas de diferentes entornos; como actrices, actores, cantantes, y personas que tienen varios seguidores en Tik tok, con el fin de llegar a mucha más población.

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Free Vector _ Abstract illustration of social media apps

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La historia del marketing digital se remonta a los años 90, cuando se creó el término por primera vez. Su evolución ha estado marcada por hitos como el lanzamiento de Google en 1998 y el envío del primer correo electrónico promocional en los 70. La transición de la Web 1.0 a la Web 2.0 permitió una comunicación bidireccional, transformando la interacción entre marcas y consumidores. Hoy, el marketing digital abarca diversas plataformas y tecnologías, incluyendo redes sociales y Big Data, y se proyecta hacia un futuro influenciado por la inteligencia artificial y la realidad aumentada.

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Con la evolución del internet y el deterioro ambiental de ese momento, se creo el concepto del Marketing 3.0, desarrollada por el profesor Philip Kotler, que en el 2010 con sus colegas publicaron los fundamentos del marketing en el libro "Marketing3.0".

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Características del marketing 3.0

Philip Kotler propuso el marketing 3.0 como nuevo enfoque sobre las formas de llegar al consumidor. Los enfoques que da para atraer el consumidor se puede resumir con la siguiente lista.

1. Ama a tus consumidores y respeta a tus competidores.

2. Sé sensible al cambio, prepárate para la transformación.

3. Protege tu marca, sé claro acerca de quién eres.

4. Los consumidores son diversos, dirígete primero a aquellos que se pueden beneficiar más de ti.

5. Ofrece siempre un buen producto a un precio justo.

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El marketing Holístico nace en la primera década del siglo XXI, es un concepto creado por Philip Kotler que apuesta por adoptar una perspectiva amplia, integrada y global de las estrategias de marketing. Es decir, se compenetran todas las partes del negocio entre sí para conseguir un objetivo común.

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CARACTERÍSTICAS

Considera al cliente en su totalidad, teniendo en cuenta sus necesidades y comportamientos.

Es requerido por organizaciones y empresas para posicionarse y así mantener sus productos en el mercado

Se basa en tomar a cada pequeña área de la empresa para poder complacer al cliente

Considera todas las partes de la empresa como un todo

Ejemplos donde se implementa este Marketing: Starbucks y Apple

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El término aparece en el año 2016 con la publicación del libro "Marketing 4.0: Moving from the traditional to digital" de Philip Kotler. Para este tipo de marketing es clave el comercio en línea, pero utilizando las necesidades emocionales del cliente dentro de la estrategia, creando experiencias personalizadas para cada tipo de cliente de acuerdo a sus preferencias. Además las marcas crean una identidad para sí mismas, lo que ayuda a generar confianza con el consumidor o cliente (Branding).

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Características

Este tipo de marketing permite una cercanía mayor con el cliente y mejor servicio ofrecido al mismo.

Se mide el éxito de las campañas publicitarias, analizando qué se podría cambiar o mejorar

Tiene un propósito social

Omnicanal, todas las opciones de compra de un producto se conectan de manera simultánea