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Son un conjunto de avances tecnológicos que nos proporcionan la informática, mediante herramientas que permiten el soporte de la información hardware y software y canales de comunicación relacionados con el almacenamiento, procesamiento y transmisión de las tecnologías audiovisuales, que comprenden los desarrollos relacionados con los ordenadores, Internet y otras.

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El uso de las TIC, hace que se hagan indispensables en la vida social y de trabajo de todos nosotros. Por lo cual las personas se tienen que preparar para hacer frente a todo este nuevo mundo informático del cual somos parte, y esto llega en gran medida a los jóvenes que están muy de cerca con esta nueva era, ya que por la misma educación en sus escuelas y hogares se les enseña, pero sobre todo se habla día a día acerca de todas las nuevas formas de comunicación.

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1.- Redes sociales genéricas. Son las más numerosas y conocidas. Las más extendidas en España son Facebook, Tuenti, Google +, Twitter o Myspace.

2.- Redes sociales profesionales. Sus miembros están relacionados laboralmente. Pueden servir para conectar compañeros o para la búsqueda de trabajo. Las más conocidas son LinkedIn, Xing y Video.

3.- Redes sociales verticales o temáticas. Están basadas en un tema concreto.

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Impulsan nuevos modelos de negocio.

Son herramientas que potencian tu negocio y apalancan su crecimiento.

Posibilitan cambios en las dinámicas tradicionales y relación con los clientes.

Facilitan la automatización de servicios y procesos internos y externos.

Fomentan el trabajo colaborativo.

Optimización en la comunicación interna y externa.

Permiten implementar soluciones a través de la tecnología Big Data.

Apoyan herramientas y estrategias de marketing digital y gestión de redes sociales.

Desarrollan una mejor productividad reflejada en el crecimiento del negocio.

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Mayor eficiencia.

Aumento de la capacidad de monitorización de datos.

Garantía de accesibilidad a la información.

Mejora de la colaboración a través de la nube.

seguridad de datos.

Capacidad de innovación en productos y servicios.

Impulso a la satisfacción del cliente.

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Integrantes:
Julio Cereceda Flores
Lourdes Cisneros Mija
Gissela Gallegos Medina
Karolay Martinez Solis
Katherine Roca Rivas