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En este mural, exploraremos seis situaciones comunes que representan barreras de comunicación y cómo podemos superar estos obstáculos para lograr interacciones más efectivas.

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DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN: Una conversación entre dos personas en un café ruidoso.

BARRERAS DE COMUNICACIÓN: El ruido ambiental dificulta la audición clara de lo que se está diciendo.

ANÁLISIS: Para superar esta barrera, se puede optar por encontrar un lugar más tranquilo o utilizar técnicas de comunicación no verbal como gestos y lenguaje corporal para enfatizar el mensaje.

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DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN: Un especialista técnico utiliza jerga compleja en una reunión con personas no familiarizadas con el tema.

BARRERAS DE COMUNICACIÓN: El uso de jerga o lenguaje técnico puede causar confusión y malentendidos

ANÁLISIS: Simplificar el lenguaje, utilizar analogías o proporcionar definiciones claras puede ayudar a mejorar la comprensión y la efectividad de la comunicación.

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DIFERENCIAS CULTURALES EN UN ENTORNO DE TRABAJO INTERNACIONAL 

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DIFERENCIAS CULTURALES EN UN ENTORNO DE TRABAJO INTERNACIONAL 

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DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN: Un equipo internacional se enfrenta a malentendidos debido a diferencias culturales en las prácticas de comunicación.

BARRERAS DE COMUNICACIÓN: Diferencias en normas y expectativas culturales pueden llevar a malentendidos.

ANÁLISIS: La educación intercultural y la sensibilización sobre las normas y expectativas culturales pueden mejorar la comunicación y reducir conflictos.

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FALTA DE EMPATÍA EN UNA DISCUSIÓN PERSONAL 

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FALTA DE EMPATÍA EN UNA DISCUSIÓN PERSONAL 

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DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN: En una discusión entre amigos, una persona no muestra empatía hacia las preocupaciones del otro.

BARRERAS DE COMUNICACIÓN: La falta de empatía puede hacer que la otra persona se sienta incomprendida y frustrada.

ANÁLISIS: Practicar la escucha activa y demostrar empatía puede ayudar a resolver conflictos y mejorar la relación interpersonal.

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MALENTENDIDOS DEBIDO A DIFERENCIAS EN EL IDIOMA 

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MALENTENDIDOS DEBIDO A DIFERENCIAS EN EL IDIOMA 

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DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN: Una persona que habla dos idiomas tiene dificultades para comunicar un mensaje debido a las diferencias idiomáticas.

BARRERAS DE COMUNICACIÓN: La falta de fluidez en el idioma puede llevar a malentendidos y errores de comunicación.

ANÁLISIS: Utilizar traductores, aprender frases clave en el idioma del interlocutor, o buscar ayuda de un traductor profesional pueden minimizar las barreras idiomáticas.

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COMUNICACIÓN NO VERBAL CONFUSA EN UNA PRESENTACIÓN

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COMUNICACIÓN NO VERBAL CONFUSA EN UNA PRESENTACIÓN

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DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN: Un presentador utiliza gestos y expresiones que no coinciden con el mensaje verbal, causando confusión.

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN: La falta de coherencia entre la comunicación verbal y no verbal puede llevar a malinterpretaciones.

ANÁLISIS: Asegurarse de que el lenguaje corporal, los gestos y las expresiones faciales sean congruentes con el mensaje verbal ayuda a transmitir el mensaje de manera clara y efectiva.