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é um conjunto de ações que visa desenvolver um bom ambiente de trabalho para os colaboradores. Entre elas estão campanhas de satisfação, programas de bem-estar, fortalecimento da cultura da empresa e políticas de benefícios para os trabalhadores.

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Faz referência à visão de empresas que não atinge o longo alcance e as oportunidades geradas a partir daí. Usado pela primeira vez em 1960, pelo economista alemão Theodore Levitt, o termo continua se mostrando como um grande desafio para a maioria das empresas hoje.

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São fatores internos (empresa) e externos (mercado) que afetam o marketing de um negócio. Com Macroambiente e Microambiente

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A área do marketing está sempre em constante evolução e atualização, acompanhando as novidades e comportamentos insurgentes na sociedade. Para cada negócio, canal, público-alvo etc, são criados novos tipos de marketing, que envolvem diferentes estratégias.
Como; o marketing social, digital, de relacionamento, entre outros.

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A evolução do Marketing, segundo Philip Kotler, é dado na divisão em etapas: Marketing 1.0 no qual era totalmente voltado ao produto, Marketing 2.0 voltado ao consumidor, Marketing 3.0 centrado aos valores, Marketing 4.0 ao mercado digital e o mais atual, o Marketing 5.0 voltado ao bem-estar humano.