# data[].attributes.headline
5. Jelaskan the Consumer Decision Process and Supporting Communications

# data[].attributes.subject
5. Jelaskan the Consumer Decision Process and Supporting Communications

# data[].attributes.body
Proses Pengambilan Keputusan Konsumen (Consumer Decision Process) adalah serangkaian langkah yang diambil oleh konsumen saat mereka memilih dan membeli produk atau layanan. Proses ini mencakup lima tahap utama, yaitu pengenalan masalah, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian, dan evaluasi pasca-pembelian. Komunikasi yang mendukung merupakan elemen penting dalam setiap tahap proses pengambilan keputusan konsumen.
1. Pengenalan Masalah:
Tahap ini terjadi ketika konsumen menyadari adanya kebutuhan atau masalah yang memicu mereka untuk mencari solusi. Komunikasi yang mendukung pada tahap ini dapat berupa iklan atau promosi yang mengidentifikasi masalah atau kebutuhan yang relevan dengan produk atau layanan tertentu.
2. Pencarian Informasi:
Setelah menyadari masalah atau kebutuhan, konsumen akan mencari informasi untuk mempelajari lebih lanjut tentang solusi yang tersedia. Komunikasi yang mendukung pada tahap ini meliputi iklan, ulasan produk, rekomendasi teman, testimoni pelanggan, dan konten informatif seperti artikel atau blog yang memberikan informasi terkait produk atau layanan yang ingin dibeli.
3. Evaluasi Alternatif:
Konsumen akan mempertimbangkan berbagai alternatif produk atau layanan yang mungkin memenuhi kebutuhan mereka. Komunikasi yang mendukung pada tahap ini meliputi iklan perbandingan, penilaian produk, ulasan independen, dan konten yang memberikan perbandingan antara produk atau layanan yang berbeda.
4. Keputusan Pembelian:
Pada tahap ini, konsumen membuat keputusan untuk membeli produk atau layanan tertentu. Komunikasi yang mendukung meliputi promosi penjualan, diskon, insentif pembelian, dan pesan yang menekankan manfaat dan keunggulan produk atau layanan yang ingin dibeli.
5. Evaluasi Pasca-Pembelian:
Setelah membeli produk atau layanan, konsumen akan mengevaluasi kepuasan mereka terhadap pembelian tersebut. Komunikasi yang mendukung meliputi umpan balik pelanggan, program loyalitas, pelayanan pelanggan yang baik, dan komunikasi berkelanjutan yang memperkuat hubungan dengan konsumen.

Komunikasi yang mendukung dalam proses pengambilan keputusan konsumen dapat beragam dan dapat mencakup berbagai saluran, seperti iklan, promosi, ulasan, konten digital, dan interaksi langsung dengan pelanggan. Tujuannya adalah untuk memberikan informasi yang relevan, mempengaruhi sikap dan preferensi konsumen, serta membangun kepercayaan dan hubungan yang kuat antara merek dan konsumen.

# data[].attributes.headline
6. Jelaskan A Model of Online Consumer Behavior

# data[].attributes.subject
6. Jelaskan A Model of Online Consumer Behavior

# data[].attributes.body
A Model of Online Consumer Behavior (Model Perilaku Konsumen Online) adalah kerangka konseptual yang digunakan untuk memahami bagaimana konsumen berperilaku dalam lingkungan online. Model ini mencakup beberapa elemen yang saling berinteraksi untuk mempengaruhi perilaku konsumen online.

# data[].attributes.attachment_caption
Model perilaku konsumen mencoba memprediksi keputusan yang diambil konsumen di pasar

# data[].attributes.headline
4. Jelaskan mengenai Consumer Behavior Models!

# data[].attributes.subject
4. Jelaskan mengenai Consumer Behavior Models!

# data[].attributes.body
Gambar diatas mengilustrasikan model perilaku konsumen umum yang memperhitungkan berbagai faktor yang memengaruhi keputusan pasar konsumen. Learning Track 6.2 berisi informasi lebih lanjut tentang faktor latar belakang budaya, sosial, dan psikologis yang mempengaruhi perilaku konsumen.

Perilaku konsumen online sejajar dengan perilaku konsumen
offline dengan beberapa perbedaan yang dapat terlihat. Penting untuk terlebih dahulu memahami alasan mengapa orang memilih untuk membeli secara online daripada di toko. Sementara faktor harga merupakan pertimbangan penting,
konsumen juga berbelanja online karena kenyamanan, terutama kenyamanan belanja tanpa harus datang lansung, ini membuat waktu mereka lebih hemat. Pengurangan
biaya transaksi secara keseluruhan tampaknya menjadi motivator utama untuk memilih belanja online

# data[].attributes.headline
3. Bagaimana demografi pengguna Internet jika dilihat dari income,education, age, and ethnic dimensions. Gender, income, education, age, and ethnicity also impact online behavior

# data[].attributes.subject
3. Bagaimana demografi pengguna Internet jika dilihat dari income,education, age, and ethnic dimensions. Gender, income, education, age, and ethnicity also impact online behavior

# data[].attributes.body
Demografi pengguna Internet dapat bervariasi dalam hal pendapatan, pendidikan, usia, dan dimensi etnis. Faktor-faktor ini juga memengaruhi perilaku online. Berikut adalah gambaran umum tentang demografi pengguna Internet berdasarkan dimensi-dimensi tersebut:
1. Pendapatan:
- Pengguna Internet dengan pendapatan yang lebih tinggi cenderung memiliki akses yang lebih luas terhadap teknologi dan konektivitas internet.
- Mereka mungkin memiliki akses ke perangkat yang lebih canggih, koneksi internet yang lebih cepat, dan berlangganan layanan premium.
- Pendapatan juga dapat mempengaruhi pola pengeluaran online, termasuk kecenderungan untuk berbelanja online, berlangganan layanan digital, atau berinvestasi dalam konten dan produk digital.
2. Pendidikan:
- Pengguna Internet dengan tingkat pendidikan yang lebih tinggi cenderung memiliki tingkat literasi digital yang lebih tinggi dan memahami lebih baik penggunaan teknologi dan internet.
- Mereka mungkin lebih aktif dalam mencari informasi, mengakses konten pendidikan, dan terlibat dalam kegiatan online yang lebih kompleks seperti penelitian, pembelajaran online, dan partisipasi dalam forum atau platform diskusi.
3. Usia:
- Perilaku online dapat berbeda berdasarkan usia. Generasi yang lebih muda cenderung lebih terbiasa dan akrab dengan teknologi dan internet.
- Generasi muda seringkali lebih aktif di media sosial, mengakses konten digital, berinteraksi dengan aplikasi dan permainan, dan terlibat dalam komunikasi online yang intensif.
- Generasi yang lebih tua juga semakin mengadopsi penggunaan internet, namun mungkin memiliki preferensi dan kebutuhan yang berbeda, seperti mengakses berita, melakukan pencarian informasi, atau berkomunikasi dengan keluarga dan teman.
4. Dimensi Etnis:
- Perilaku online juga dapat bervariasi berdasarkan latar belakang etnis.
- Pengguna Internet dari latar belakang etnis yang berbeda dapat memiliki preferensi dan kebiasaan online yang unik.
- Hal ini dapat mencakup pemilihan platform atau aplikasi tertentu, preferensi bahasa, atau kegiatan online yang lebih terfokus pada komunitas atau budaya tertentu.
5. Gender:
- Gender juga dapat mempengaruhi perilaku online. Misalnya, beberapa studi menunjukkan perbedaan dalam preferensi dan kegiatan online antara pria dan wanita.
- Misalnya, perbedaan ini dapat tercermin dalam preferensi konten, kegiatan media sosial, jenis pembelian online, atau partisipasi dalam komunitas online.

# data[].attributes.headline
2. Jelaskan perbedaan Marketing dan Advertising

# data[].attributes.subject
2. Jelaskan perbedaan Marketing dan Advertising

# data[].attributes.body
Secara sederhana, marketing dapat dipahami sebagai perencanaan, pelaksanaan, serta analisis dalam aktivitas usaha yang bertujuan mendatangkan penjualan. Sedangkan advertising atau periklanan merupakan kegiatan yang dapat menarik perhatian konsumen melalui jasa penyedia informasi atau platform berbayar.
Perbedaan utama antara marketing dan advertising adalah sebagai berikut:
Cakupan

Marketing (pemasaran) mencakup semua aktivitas yang terlibat dalam proses merencanakan, mempromosikan, dan menjual produk atau layanan kepada pelanggan.

Advertising adalah bagian dari pemasaran yang terfokus pada promosi dan komunikasi pesan-pesan pemasaran kepada target audiens melalui berbagai saluran media.

Tujuan

Marketing bertujuan untuk memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan, mengembangkan produk atau kayanan yang memenuhi kebutuhan tersebut dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

Advertising bertujuan untuk memperkenalkan, mempromosikan, dan meningkatkan kesadaran tentang produk atau layanan kepada pelanggan potensional.

Fokus

Marketing melibatkan aktivitas yang lebih luas, termasuk strategi produk, distribusi, penetapan harga, dan manajemen hubungan pelanggan.

Advertising terfokus pada komunikasi pesan-pesan pemasaran melalui media dan saluran komunikasi

Waktu dan Tempat

Marketing adalah proses yang berkelanjutan dan melibatkan aktivitas dari perencanaan hingga pelaksanaan dalam jangka waktu yang lebih lama.

Advertising adalah kegiatan yang lebih khusus dan fokus pada pelaksanaan kampanye iklan yang singkat atau periode tertentu.

# data[].attributes.body
Jelaskan milestone perkembangan bisnis InMobi:

1. Pendirian dan Awal Mula (2007-2008):

InMobi (sebelumnya dikenal sebagai mKhoj) didirikan pada tahun 2007 oleh Naveen Tewari, Abhay Singhal, Amit Gupta, dan Mohit Saxena di India.

Pada awalnya, perusahaan fokus pada platform periklanan berbasis seluler.

2. Perluasan Global (2008-2011):

Pada tahun 2008, InMobi mengubah namanya menjadi InMobi dan memulai ekspansi internasionalnya.

Membuka kantor di berbagai negara seperti Amerika Serikat, Inggris, Afrika Selatan, Jepang, dan Australia.

3. Pertumbuhan Pengguna dan Pendanaan (2011-2014):

Pada tahun 2011, InMobi mencapai lebih dari 100 juta pengguna di seluruh dunia.

Perusahaan menerima pendanaan investasi yang signifikan dari investor seperti SoftBank, Kleiner Perkins Caufield & Byers, dan Sherpalo Ventures.

4. Kolaborasi dengan Mitra Strategis (2014-2017):

InMobi menjalin kemitraan strategis dengan perusahaan teknologi terkemuka seperti Microsoft dan Tencent.

Kemitraan ini membantu InMobi meningkatkan jangkauan dan kemampuan periklanan dalam platform dan layanannya.

5. Inovasi dan Diversifikasi (2018-2021):

InMobi terus berinovasi dalam teknologi periklanan dan mengembangkan solusi yang lebih canggih seperti InMobi Exchange dan InMobi Pulse.

Perusahaan melakukan diversifikasi bisnis dengan akuisisi perusahaan-perusahaan seperti AerServ, Glance, dan Pinsight Media.

6. Pertumbuhan dan Ekspansi (2021-Sekarang):

InMobi terus mengalami pertumbuhan signifikan dan menjadi pemain utama dalam industri periklanan seluler global.

Ekspansi ke pasar baru dan peningkatan inisiatif untuk menghadapi perubahan tren periklanan menjadi fokus perusahaa

Bagaimana cara InMbo mengembangkan teknologi yang digunakan

1. Penelitian dan Pengembangan (R&D): InMobi memiliki tim yang berfokus pada penelitian dan pengembangan teknologi periklanan yang inovatif. Tim ini terus mempelajari tren pasar, kebutuhan pengiklan, dan perubahan dalam perilaku konsumen untuk mengembangkan solusi yang relevan dan efektif.

2. Investasi dalam Sumber Daya Manusia: InMobi berinvestasi dalam mendapatkan dan mempertahankan bakat terbaik dalam industri teknologi. Mereka merekrut insinyur dan profesional teknologi yang berkualitas tinggi dan memberikan pelatihan dan pengembangan berkelanjutan kepada timnya. Hal ini membantu memperkuat kapabilitas teknis perusahaan.

3. Inovasi Produk dan Layanan: InMobi terus berinovasi dalam produk dan layanan mereka untuk menjawab tantangan dan kebutuhan pasar yang terus berubah. Mereka menggabungkan kecerdasan buatan (AI), analitik data, dan teknologi lainnya untuk meningkatkan target audiens, personalisasi pesan, dan efektivitas kampanye periklanan.

4. Akuisisi dan Integrasi: InMobi juga melakukan akuisisi strategis perusahaan-perusahaan teknologi untuk memperluas portofolio produk dan layanan mereka. Dengan mengintegrasikan teknologi dan keahlian dari perusahaan-perusahaan ini, InMobi dapat meningkatkan kemampuan mereka dalam menyediakan solusi periklanan yang komprehensif dan efisien.

5. Kemitraan dan Aliansi: InMobi menjalin kemitraan dengan perusahaan teknologi terkemuka, penerbit, dan jaringan periklanan lainnya. Melalui kemitraan ini, mereka dapat memanfaatkan kekuatan dan sumber daya bersama untuk meningkatkan cakupan, kualitas, dan efektivitas kampanye periklanan.

6. Pelanggan dan Umpan Balik: InMobi terus berkomunikasi dengan pelanggan mereka, mendengarkan umpan balik mereka, dan memahami kebutuhan dan tantangan yang mereka hadapi. Dengan memperhatikan masukan pelanggan, InMobi dapat mengembangkan dan meningkatkan teknologi mereka sesuai dengan kebutuhan pasar.

7. Melalui kombinasi dari upaya-upaya ini, InMobi berhasil mengembangkan teknologi periklanan yang inovatif dan efektif. Teknologi mereka mencakup kemampuan segmentasi target audiens, pengoptimalan iklan secara real-time, personalisasi konten, analitik data, dan integrasi dengan berbagai saluran periklanan, termasuk periklanan seluler, in-app advertising, dan programmatic advertising.