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Sesión de Seguimiento: Lunes de 4:30 a 5:30pm

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Sesión de Seguimiento: Lunes de 4:30 a 5:30pm

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Meta: Aumentar en 17pp la cantidad de OTS de servicio que hoy cobramos 

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Meta: Aumentar en 17pp la cantidad de OTS de servicio que hoy cobramos 

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Meta: Reducción del backlog de dx servicios B2B, impactando con esto costos de recupero 

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Meta: Reducción del backlog de dx servicios B2B, impactando con esto costos de recupero 

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Se reunió el grupo nada más

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Meta: Reducción del 20pp en las  averías luego de una Rx

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Meta: Reducción del 20pp en las  averías luego de una Rx

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Meta: Reducción del 30% del gasto por manteniento de seguridad electrónica equivalente a $7300

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Meta: Reducción del 30% del gasto por manteniento de seguridad electrónica equivalente a $7300

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Viernes 16 jun: No pudieron reunirse.

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Miércoles 21: Hablamos sobre la problematica actual y quedamos en recolectar datos para poder hacer el Diagrama de Causa y Efecto la próxima semana.

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Viernes 23 jun: Se definió crear y enviar un forms para ejercicio de Voice of customer a los involucrados del proceso. El lunes 26 de jun se van a reunir para definir cuales van a ser las preguntas del forms. Y se debe correr para tener las respuestas antes del viernes 30 de jun.

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Jueves 15: No pudieron reunirse.

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Lunes 12 jun: Se definió crear y enviar un forms para ejercicio de Voice of customer a los involucrados del proceso.

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Jueves 22 : No pudieron reunirse.

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Lunes 19: No pudieron reunirse.