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10점만점 맨트를 하고나온다.

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10점만점 맨트를 하고나온다.

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직원이  행복하고 즐거운 마음으로 일할수

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직원이 행복하고 즐거운 마음으로 일할수 있는 환경을 만들어줘야 고객접점에 있는 매니저가 즐거움이 묻어나야 고객도 즐겁게 서비스 받즐거 같습니다

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친절하게 내 할일  하면 됨

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친절하게 내 할일 하면 됨

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만족도 없는세상에서 살고 싶다

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만족도 없는세상에서 살고 싶다

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굳이...

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만족도를 없앤다

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만족도에 답은 없음.그냥 다해주면된다

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만족도에 답은 없음.그냥 다해주면된다

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기사들이 오늘은 기분이나쁘니 오늘은 개판쳐야겠다 오늘은 기분이좋으니 고객들잘해줘야지

이렇게하겠음? 10년을넘게일하면서 고객들

대화몇마디만나눠보면 알수있음 진상고객들

한테는 뭘해도 안됨

만족도자체를없애야됨

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10점만점 안내및 명함전달

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고객한테 강요하지 않는다

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고객한테 강요하지 않는다

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너무 강요하면 거부감을 살 수 잇다

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함정을 만들고 고객님이 함정에 빠지게 한다

추천 비추천으로 두개만 해주세요

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중립의 경우 회의때 영상 교육 하실때도 

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중립의 경우 회의때 영상 교육 하실때도 말씀하시고 소명 절차 순서등... 칭찬글을 작성 했지만 중립 어차피 10점아닌이상 0점과 같은 내용이니 1 3 5 7 10 점 또는 상 중 하

문제를 제시 하는게 어떨까요

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고객님께 무조건 10점 추천만 달라한다. 그 외에는 불이익이 발생한다라고 각인시킨다

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고객님께 무조건 10점 추천만 달라한다. 그 외에는 불이익이 발생한다라고 각인시킨다

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웃는 얼굴로 들어가 나올때도 웃는 얼굴로 나온다.처음과 마지막이 항상 똑같도록 노력하자.

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웃는 얼굴로 들어가 나올때도 웃는 얼굴로 나온다.처음과 마지막이 항상 똑같도록 노력하자.