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Una memoria de sostenibilidad es un informe publicado por una empresa u organización acerca de los impactos económicos, ambientales y sociales causados por sus actividades cotidianas. Un informe de sostenibilidad también presenta los valores y el modelo de gobernanza de la organización, y demuestra el vínculo entre su estrategia y su compromiso con una economía global sostenible.

Los informes de sostenibilidad pueden ayudar a las organizaciones a medir, comprender y comunicar su desempeño económico, ambiental, social y de gobierno, y luego establecer objetivos y gestionar el cambio de manera más efectiva. Un informe de sostenibilidad es la plataforma clave para comunicar el desempeño y los impactos de la sostenibilidad, ya sean positivos o negativos.

La presentación de informes de sostenibilidad puede considerarse sinónimo de otros términos para informes no financieros; informe de resultados triple, informes de responsabilidad social corporativa (RSE) y más. También es un elemento intrínseco de los informes integrados ; un desarrollo más reciente que combina el análisis del desempeño financiero y no financiero.

IMPORTANCIA DE LA CONFIANZA

Crear y mantener la confianza en las empresas y los gobiernos es fundamental para lograr una economía y un mundo sostenibles. Todos los días, las decisiones las toman las empresas y los gobiernos que tienen un impacto directo en sus grupos de interés, como las instituciones financieras, las organizaciones laborales, la sociedad civil y los ciudadanos, y el nivel de confianza que tienen con ellos. Estas decisiones rara vez se basan únicamente en información financiera. Se basan en una evaluación de riesgos y oportunidades utilizando información sobre una amplia variedad de problemas inmediatos y futuros.

El valor del proceso de elaboración de informes de sostenibilidad es que garantiza que las organizaciones consideren sus impactos en estos temas de sostenibilidad y les permita ser transparentes sobre los riesgos y las oportunidades que enfrentan. Las partes interesadas también juegan un papel crucial en la identificación de estos riesgos y oportunidades para las organizaciones, particularmente aquellas que no son financieras. Esta mayor transparencia conduce a una mejor toma de decisiones, lo que ayuda a construir y mantener la confianza en las empresas y los gobiernos.

¿QUIÉN DEBERÍA INFORMAR?

Los informes de sostenibilidad son publicados por empresas y organizaciones de todos los tipos, tamaños y sectores, de todos los rincones del mundo.

Miles de compañías en todos los sectores han publicado informes que hacen referencia a las Pautas de Informes de Sustentabilidad de GRI. Las autoridades públicas y las organizaciones sin fines de lucro también son grandes reporteros. La base de datos de divulgación de sostenibilidadde GRI presenta todos los informes basados ​​en GRI conocidos.

Los principales proveedores de orientación sobre informes de sostenibilidad incluyen:

GRI (Estándares de Informes de Sustentabilidad de GRI)La Organización de Cooperación y Desarrollo Económicos (Directrices de la OCDE para empresas multinacionales)El Pacto Mundial de las Naciones Unidas (la Comunicación sobre el progreso)

La Organización Internacional de Normalización (ISO 26000, Norma Internacional para la responsabilidad social)

Para obtener más información sobre cómo se están desarrollando los informes de sostenibilidad en todo el mundo, visite las páginas Informe o Explicación e Informe de servicios.

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Las comprobaciones enumeradas para cada principio relevante  deben ser empleadas para valorar los asuntos e indicadores relevantes, todo material debe incluirse en la memoria.
Emplear los principios para priorizar los asuntos seleccionados y decir los asuntos a destacar.
Los métodos o procesos específicos empleados para valorar la materialidad dependen de:
Cada organización puede definirlos.
Tener siempre encuenta las directrices.
Comprobaciones incluidas en los principios , en las memorias del GRI.
Deberán relevarse en su totalidad.

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Desempeño de la organización.
Experiencia y el propósito
de la organización.
Intereses de su grupo.
¿Qué debe incluirse en la memoria?
Elaboración de la memoria de sostenibilidad:
Identificar los asuntos e indicadores relacionados relevantes para la organización.
Llevar un proceso de intinerario  mediante la utilización de los principios de materialidad.
Participación de los grupos de interés.
Contexto de sostenibilidad y las orientaciones para establecer la cobertura de la memoria.
Identificar los asuntos relevantes del GRI y los suplementos sectoriales aplicables.

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Indicadores Gri

El GRI es un proceso multistakeholder de carácter independiente que tiene como finalidad desarrollar y difundir una guía para la elaboración de memorias de sostenibilidad.

Un número creciente de empresas elaboran informes de sostenibilidad. La Global Reporting Initiative (GRI) tiene como objetivo establecer estándares de informes homogéneos y comparables, por medio de la elaboración y la divulgación de directrices de informes de sostenibilidad reconocidas en todo el mundo.

Las directrices de informes de sostenibilidad de GRI (“GRI Sustainability Reporting Guidelines”) se publicaron por primera vez en 1999, momento desde el cual se han ampliado constantemente. La guía de GRI establece dentro de la empresa una estructura lógica para la aplicación de un programa de sostenibilidad relativo a las actividades de la organización y los servicios y productos de tal empresa.

Existen 57 indicadores clasificados en 5 categorías:

Gestión y desarrollo de productos son medidas que se deben tomar en los países destino; es necesario tener en cuenta el tipo y la selección de los servicios.

Gestión interna comprende todas las tareas y medidas de la sede central de la empresa y las oficinas regionales.

Gestión de la cadena de valor agregado comprende la elección, el contrato y la mejora de los servicios prestados por parte de los proveedores.

Relaciones con el cliente comprende todas las medidas referentes a las relaciones con el cliente.

Cooperación con los países destino son todas las medidas y decisiones relativas al diálogo sobre los efectos de las ofertas turísticas, así como las medidas sociales con los oferentes de servicios en los países destino.