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Solicitud del Ingreso Mínimo vital en la web de la Seguridad Social

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GUIA PARA LA MATRICULACION EN CENTROS DE ANDALUCIA

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GUIA PARA LA MATRICULACION EN CENTROS DE ANDALUCIA

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Guia realizada en Guadalinfo para ayudar a las familias a la matriculación en centros educativos

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Información para aplazamientos, prorrogas, reducciónes de jornada, etc

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Información para aplazamientos, prorrogas, reducciónes de jornada, etc

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Información útil para la comunicacion de moratorias, aplazamientos, etc, etc. Tesorería General de la Seguridad Social

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Manuales de cómo hacer diferentes tramites. C@vePin

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Recursos y ejemplos de trámites online en Administraciones

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Genialy compartido por compañero Guadalinfo.

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Buscador de cursos de formación on line com más de 8000 curos

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Más de 47.000 cursos de formación gratuita dirigida a trabajadores ( ocupados y desempleados) y autónomos.

A través de este buscador puedes acceder a la formación gratuita que te ayudará a avanzar en tu carrera profesional. Sólo tienes que rellenar el formulario que aparece al realizar la consulta y que llegará al centro de formación correspondiente, o puedes contactar directamente con el centro.

La Fundación Estatal para la Formación en el Empleo, que a través de la gestión de fondos públicos, ayuda a las empresas a formar a las personas trabajadoras al tiempo que facilita su acceso gratuito a la oferta formativa

Si va a participar en un curso del buscador, le informan que su demanda de empleo y/o de servicios va a adquirir nuevas condiciones con motivo de su participación en una acción formativa subvencionada al amparo de alguna de las resoluciones del Servicio Público de Empleo Estatal, para la ejecución de planes de formación y de programas específicos de ámbito estatal en aplicación de la Orden TAS/718/2008, de 7 de marzo y la Orden TMS/368/2019, de 28 de marzo.

Si marcas la opción "Certificado de profesionalidad" accederás a cursos dirigidos a la obtención de acreditaciones oficiales que certifican que posees la cualificación necesaria para desarrollar una actividad laboral.

Desde esta página también puedes consultar los cursos gratuitos del Servicio Público de Empleo de tu Comunidad Autónoma

Actualmente disponen de cursos de formación y recursos formativos elaborados por grandes empresas, para que los utilices sin coste alguno. Dichas empresas disponen en sus páginas Web de recursos formativos gratuitos en competencias digitales y la Fundación es consciente de la utilidad que tendría que estos cursos se hagan accesibles al conjunto de las personas trabajadoras, ya que supondría una mejora de su empleabilidad.

Si estás inteteresad@ en realizar algunos de los cursos gratuitos publicados en esta webdebes rellenar un pequeño formulario con tu situación laboral, (desempleado o trabajanod) la modalidad de curso (Teleformación ) y la localidad.

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🚀 Buscador Con Más De 8.000 Cursos Online, Gratuitos Y Acreditados - Muñozparreño 🚀

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Más de 47.000 cursos de formación gratuita dirigida a trabajadores ( ocupados y desempleados) y autónomos. A través de este buscador puedes acceder a la formación gratuita que te ayudará a avanzar en tu carrera profesional. Sólo tienes que rellenar el formulario que aparece al realizar la consulta y que llegará al centro de formación correspondiente, o puedes contactar directamente con el centro.

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Si por la situación de Estado de Alarma, su empresa decide que debes teletrabajar, el Instituto de Seguridad Informática del gobierno de España recomienda:

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Si tu empresa ha solicitado un ERTE y no sabes que pasos seguir, aquí te los mostramos:

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Consulta el listado completo de preguntas y sus respuestas. Si aún así necesitas ayuda, contacta con nosotros a través de los teléfonos que hemos habilitado o a través de nuestras redes sociales: /EmpleoAndalucía en Facebook y @SAEmpleo, en Twitter.

Mi empresa ha anunciado un ERTE por el coronavirus COVID-19. ¿Cómo sé si me afecta?

Tengo un contrato fijo-discontinuo. ¿Estoy incluido en el ERTE?

La Consejería de Empleo, Formación y Trabajo Autónomo ha publicado una nota informativa para la aplicación de medidas laborales para las personas trabajadoras que tienen suscritos contratos de trabajo fijos discontinuos, a raíz de la Crisis de la COVID19 y para la aplicación de las previsiones normativas dictadas en materia laboral

Así, y de conformidad con lo establecido en el artículo 25.6 del Real Decreto ley 8/2020, de 17 de marzo, de medidas urgentes extraordinarias para hacer frente al impacto económico y social del COVID-19, así como las Instrucciones dictadas al efecto por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), se informa que, en relación con los trabajadores fijos discontinuos, proceden las siguientes actuaciones en función de la situación en que se encuentren:

Trabajadores dados de alta y llamados por las empresas, que ven interrumpida su actividad como consecuencia de la incidencia del Covid-19: habrán de ser incluidos en los ERTE que se presenten por las empresas, acreditando la situación legal de desempleo mediante el correspondiente certificado de empresa. Del mismo modo, todos aquellos cuyo llamamiento debió producirse con antelación a la suspensión de la actividad empresarial habrán de ser incluidos en los correspondientes ERTE, en cumplimiento de las normas que regulen el orden y modo de llamamiento en la actividad.

Trabajadores en periodo de inactividad, y que no pueden incorporarse al trabajo en la fecha prevista a consecuencia del impacto del COVID-19. En estos supuestos, constituye situación legal de desempleo la comunicación empresarial de imposibilidad de reincorporación. Se acreditará mediante certificado de empresa, a efectos del acceso a las prestaciones o subsidios que correspondan en cada caso.

Trabajadores con la relación laboral suspendida por cualquier otro motivo distinto (incapacidad temporal, maternidad, paternidad, excedencia por cuidado de hijos, suspensión por violencia de género, u otros), que no puedan reincorporarse a su puesto de trabajo una vez finalizada la causa de suspensión como consecuencia del COVID-19. En este caso, también constituye situación legal de desempleo la comunicación empresarial de imposibilidad de reincorporación. Se acreditará mediante certificado de empresa, a efectos del acceso a las prestaciones o subsidios que procedan.

¿Cuánto tiempo durará el ERTE?

Mi empresa ya me ha comunicado que estoy incluido en el ERTE ¿Puedo pedir ya la prestación por desempleo?

Tú NO tienes que solicitar la prestación. La solicitud la presenta la empresa. Desde que la empresa presenta la solicitud de ERTE ante la Autoridad Laboral, el plazo máximo para que esta lo autorice o lo rechace es de 5 días. Si en ese tiempo no recibe respuesta, el silencio es positivo. A partir de ahí, se ha articulado un procedimiento "especial" para que sean las empresas quienes soliciten las prestaciones en nombre de los trabajadores y trabajadoras afectados. (Más información sobre la solicitud en la web del Servicio Estatal Público de Empleo, SEPE)

Estoy incluido en un ERTE y quiero darme de alta en el SAE como demandante de empleo ¿Cómo lo hago?

¿Cómo sé cuándo y cuánto voy a cobrar por la prestación?

¿Cómo comunico mi número de cuenta para cobrar la prestación por desempleo si mi empresa ha presentado un ERTE?

Te lo pedirá tu empresa. No envíes ningún dato sin conocer la identidad de quien te lo solicita.

¿Qué pasa si me he dado de alta como demandante de empleo y mi empresa aún no ha hecho el ERTE (estoy de vacaciones ahora)?

No pasa nada, el sistema cuenta desde el día en que causas baja en la Seguridad Social. El periodo de vacaciones computa como tiempo de trabajo efectivo.

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Junta de Andalucía - #COVID19. Preguntas y respuestas sobre personas trabajadoras que se vean afectadas por un ERTE o un despido

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Consulta el listado completo de preguntas y sus respuestas. Si aún así necesitas ayuda, contacta con nosotros a través de los teléfonos que hemos habilitado o a través de nuestras redes sociales: /EmpleoAndalucía en Facebook y @SAEmpleo, en Twitter.

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Compilatorio de las medidas de ayuda a aut9noms por la crisis del COVID19

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Solicitud del borrador de la declaracion de la renta

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Solicitud del borrador de la declaracion de la renta

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#TRAMITES

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El estado de alarma en el que vive España estas semanas debido a la pandemia del coronavirus ha paralizado la mayoría de las actividades económicas del país. Debido a la excepcionalidad en la que vivimos, el Gobierno ha decidido paralizar, o aplazar muchos trámites y pagos. Sin embargo, la declaración de la renta correspondiente al año 2019 no es uno de ellos. La declaración de la renta 2019 se mantiene vigente y con los mismos plazos de años anteriores.

El Ministerio de Hacienda ha decidido mantener las fechas del IRPF 2019 sin cambios. Es decir, la campaña de la renta 2019 comenzará el 1 de abril y finalizará el 30 de junio.

La fecha de comienzo no se modificará en ningún caso, lo que podría variar es el plazo de entrega, ya que podría alargarse si así lo decide Hacienda.

Hacienda recuerda que el 80% de las declaraciones de la renta en 2018 se realizaron vía online, por lo que no cree que el cierre temporal de las oficinas, debido al COVID-19, no será un problema para la campaña de IRPF 2019.

Por tanto, el 1 de abril ya se podrá solicitar el borrador a través de internet, vía telefónica o con la aplicación para el móvil de la Agencia Tributaria.

App de la Agencia Tributaria

Al igual que el año pasado, se podrá utilizar la aplicación de la Agencia Tributaria para móviles para solicitar el número de referencia y así poder gestionar la declaración de la renta 2019. La app está disponible tanto para Android como para iOS.

A través de internet

El borrador de la renta 2019 se puede solicitar a través de la web de la Agencia Tributaria, en concreto, con el programa Renta Web. Es una mezcla entre el borrador de la renta y el antiguo Programa Padre.

Si el borrador lo va a solicitar vía telemática, la Agencia Tributaria dispone de tres métodos diferentes: DNI o certificado electrónico, Cl@ve PIN o con número de referencia.

DNI o certificado electrónico: Si ya se dispone de un certificado digital (sirve el DNI electrónico) o se está registrado en el sistema Cl@ve PIN, basta con acceder a Renta Web e identificarse para tener acceso al borrador de la declaración de la renta de 2019 y a los datos fiscales.

Renta Web funciona como el borrador de la renta, esto significa que solo cargará por defecto los datos fiscales de Hacienda de la declaración de IRPF 2019 para que solo haya que aprobarlo. Siempre hay que revisarlo, porque puede contener errores.

Con referencia: primero,hay que introducir el DNI o NIE en Renta Web y en la siguiente ventana indicar el dato requerido (fecha de validez, fecha de expedición o número de soporte/fecha de nacimiento). Una vez registrados, se selecciona 'continuar' y se abre otra ventana.

Si no está registrado en el sistema Cl@ve PIN, se mostrará la pantalla para obtener directamente la referencia o para el registro en este sistema. Ojo, porque después viene la clave de este modo de obtener el borrador: Hacienda pide la referencia de la casilla 505, es decir, el importe de la renta de 2018.

Si el año anterior no tuvo que hacerla, o el importe de esta casilla es cero, el programa le pedirá los últimos cinco dígitos de su IBAN. Una vez validados estos datos se abrirá en pantalla la referencia para acceder a 'Renta WEB'. Con este número de referencia y el del DNI o NIE, ya se puede solicitar el borrador y acceder al resumen de la declaración.

Este número de referencia también se puede pedir llamando al 91 535 73 26.

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Así debes solicitar el borrador de la renta 2019

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El 1 de abril comienza la campaña de la renta 2019 y el borrador se podrá solicitar por internet, por teléfono o a través de la app para el móvil Declaración de la renta 2019: fechas, novedades y plazos ¿Cómo afecta la cuarentena a la declaración de la renta?

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Medidas excepcionales de atención por COVID19

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Dispositivo especial para atención a personas afectadas por ERTE en su inscripción inicial como demandantes de empleo en el Servicio Andaluz de Empleo

Almería

Cádiz

Córdoba

Granada

Huelva

Jaén

Málaga

Sevilla

¿Aún tienes dudas?

La información se mantiene permanentemente actualizada a través de esta web del Servicio Andaluz de Empleo y en sus canales corporativos en redes sociales: /EmpleoAndalucia en Facebook o @SAEmpleo en Twitter.

Además, atenderemos tus consultas a través del formulario de contacto habitual.

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Junta de Andalucía - Medidas extraordinarias #COVID19. Teléfonos para incidencias con la solicitud de inscripción inicial de la demanda (dispositivo especial ERTE)

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Dispositivo especial para atención a personas afectadas por ERTE en su inscripción inicial como demandantes de empleo en el Servicio Andaluz de Empleo La información se mantiene permanentemente actualizada a través de esta web del Servicio Andaluz de Empleo y en sus canales corporativos en redes sociales: /EmpleoAndalucia en Facebook o @SAEmpleo en Twitter.

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Manual para poder pedir el subsidio por desempleo realizado CCOO

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Listado de trabajadores con permiso para trabanar Decreto 10-202p

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información util a la bora de desplzarse y supuestos permisos para hacerlo.

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Disposiciones y criterios Estado de Alarma.pdf

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Recopilación de recursos educativos por parte de la FEMP

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La FEMP recopila decenas de recursos culturales para el enriquecimiento de la ciudadanía durante esta cuarentena. A solo un clic, podrá acceder a la Guía 'Cultura para una cuarentena'.

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Solución para teletrabajo y clases on line. Util para profesores

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Modernize workflows with Zoom's trusted collaboration tools: including video meetings, team chat, VoIP phone, webinars, whiteboard, contact center, and events.

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Trabajadores que pueden ir a trabajar durante Estado Alarma

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ERTES. GUÍA PARA SABER TODO LO NECESARIO

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ERTES. GUÍA PARA SABER TODO LO NECESARIO

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GESTIÓN DE RESIDUOS DOMÉSTICOS Y COVID-19

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GESTIÓN DE RESIDUOS DOMÉSTICOS Y COVID-19

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Circular 1b - Nota sobre gestión de residuos domésticos y COVID - ciudadanos

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MATRICULA ESCOLAR PARA EL CURSO QUE VIENE

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MATRICULA ESCOLAR PARA EL CURSO QUE VIENE

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Si tienes que quedarte en casa porque has dado positivo

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No olvides desinfectar tu móvil

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Si tienes síntomas leves

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SEPE no ofrece servicio de atención de presencial y suspende todos los los plazos de los procedimientos

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Medidas excepcionales de atención en las oficinas del SEPE a consecuencia del Coronavirus

El Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) cierra la atención al público presencial en sus Oficinas de Empleo

Desde hoy 16 de marzo las oficinas de prestaciones del SEPE no ofrecerán un servicio de atención al público presencial a consecuencia de la pandemia del COVID 19.
¿Cuáles son las formas de contacto con el SEPE?
Las formas de contacto con el SEPE serán a través del formulario de contacto que aparece en la SEDE electrónica y de los teléfonos de contacto fijos provinciales y líneas 901 que figuran en la página web del SEPE.

Con esta medida, de carácter extraordinario, se pretende atender a las recomendaciones de las autoridades sanitarias por motivos de salud pública, evitando los desplazamientos de los ciudadanos y el contacto presencial.

El cierre de las Oficinas al público forma parte del conjunto de medidas adoptadas por el SEPE, en coordinación con las CC.AA., en el seno del Sistema Nacional de Empleo. Los centros de trabajo se mantendrán en funcionamiento a puerta cerrada, garantizando la tramitación de las prestaciones por desempleo.
El SEPE reforzará la atención telefónica y por medios electrónicos
El SEPE se compromete a reforzar la atención telefónica y por medios electrónicos para poder realizar todos los trámites relacionados con las prestaciones por desempleo.
Se interrumpen los plazos de los procedimientos para no perjudicar a la ciudadanía
Es importante resaltar además, que se ha decretado desde hoy la suspensión de términos y la interrupción de plazos de los procedimientos administrativos aprobadas, para no perjudicar a la ciudadanía.

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Medidas excepcionales de atención en las oficinas del SEPE a consecuencia del Coronavirus | Servicio Público de Empleo Estatal

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El Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) cierra la atención al público presencial en sus Oficinas de Empleo Desde hoy 16 de marzo las oficinas de prestaciones del SEPE no ofrecerán un servicio de atención al público presencial a consecuencia de la pandemia del COVID 19.

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Autónomos y Empresas. Información y gestiones.

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El Servicio Andaluz de Empleo (SAE), en la situación derivada de la declaración del Estado de Alarma decretado por el Gobierno y la Orden de 15 de marzo de la Consejería de Presidencia, ante el cierre de las oficinas de empleo y la imposibilidad de atender presencialmente a las empresas, ha reforzado sus recursos telefónicos y telemáticos para dar respuesta a sus dudas y apoyarles en las gestiones que precisen

El BOE de 18 de marzo recoge el Real Decreto-ley 8/2020, de 17 de marzo, de medidas urgentes extraordinarias para hacer frente al impacto económico y social del COVID-19.

Programas, proyectos o incentivos a la contratación

Dados que estas medidas pueden afectar a los distintos programas y proyectos gestionados desde el Servicio Andaluz de Empleo, la Consejería de Empleo, Formación y Trabajo Autónomo, en colaboración con el SAE, está trabajando en la elaboración del marco normativo que dé cobertura a la adopción de medidas y criterios de adaptación y flexibilización en la ejecución de los programas, subvenciones e incentivos que son competencia de la Agencia Servicio Andaluz de Empleo.

Con el objetivo fundamental de contribuir al mantenimiento del empleo y de las contrataciones realizadas en el marco de estos programas, los contratos formalizados con las personas participantes y los realizados para el desarrollo de los mismos, deben permanecer en vigor, manteniendo así su carácter de subvencionables con cargo a las ayudas concedidas ( Nota informativa de la dirección gerencia del Servicio Andaluz de Empleo)

Con respecto a los incentivos y ayudas a la creación de empleo indefinido (incentivos al empleo estable, ampliación de la jornada laboral, BONO...) se flexibilizará el cómputo del periodo de mantenimiento exigido si, durante el periodo exigido para el abono del incentivo, se produjera la suspensión temporal del contrato de trabajo por fuerza mayor derivada de la situación excepcional motivada por el COVID-19.

Atención a las empresas y entidades

Para responder a las necesidades de las empresas, además de los registros de las Delegaciones del Gobierno de la Junta de Andalucía en las diferentes provincias, también permanecerán abiertos los registros de la Consejería de Empleo, Formación y Trabajo Autónomo y las Delegaciones Territoriales en base a lo previsto en el apartado sexto de la citada Orden de la Consejería de Presidencia.

Estos registros están habilitados para la recepción de solicitudes de expedientes de regulación temporal de empleo (ERTE) por causa de fuerza mayor, derivados de la pandemia del COVID-19 y la investigación de los accidentes de los accidentes de trabajo por las delegaciones territoriales de Empleo, Formación, Trabajo Autónomo y Economía, Econocimiento, Empresas y Universidad
( conforme a la resolución de Viceconsejería de de Empleo, Formación y Trabajo Autónomo relativa a los servicios esenciales)

Información y apoyo desde el dispositivo de Agentes de Empresas

El Servicio Andaluz de Empleo cuenta con un amplio dispositivo de personal técnico y cualificado que presta apoyo a las empresas en la gestión de ofertas de empleo, búsqueda de perfiles, publicación de anuncios de empleo, información sobre la comunicación de contratos etc...

Además, la Consejería de Empleo Formación y Trabajo Autónomo ha dipuesto una plataforma para la tramitación simplificada de los ERTE.

A través del formulario de contacto o bien por teléfono, los Agentes de Empresas seguirán prestando estos servicios de forma no presencial y atenderán a las consultas sobre incentivos a la contatación indefinida, ampliación de jornada, Bono Empleo o Retorno del Talento, entre otros temas.

Iniciativa de Cooperación Local

Las entidades que quieran contactar con el Servicio Andaluz de Empleo para resolver dudas o gestiones sobre la Iniciativa de Cooperación Local pueden dirigirse al correo electrónico: cooperacionsocial.sae@juntadeandalucia.es.

Comunicación de la contratación laboral

Las empresas están obligadas a comunicar los datos mínimos que conforman un contrato de trabajo en el plazo de los diez días hábiles siguientes a su concertación, sea o no obligatoria su presentación por escrito. Esta obligación puedes realizarla a través de cualquiera de las aplicaciones informáticas que tanto SEPE como SAE ponen a tu servicio.

Más información y contactos

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Junta de Andalucía - Medidas de refuerzo en la atención a empresas y entidades. El SAE y su dispositivo de Agentes de Empresa responden a las dudas de las entidades empleadoras

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El Servicio Andaluz de Empleo (SAE), en la situación derivada de la declaración del Estado de Alarma decretado por el Gobierno y la Orden de 15 de marzo de la Consejería de Presidencia, ante el cierre de las oficinas de empleo y la imposibilidad de atender presencialmente a las empresas, ha reforzado sus recursos telefónicos y telemáticos para dar respuesta a sus dudas y apoyarles en las gestiones que precisen El BOE de 18 de marzo recoge el Real Decreto-ley 8/2020, de 17 de marzo, de medidas urgentes extraordinarias para hacer frente al impacto económico y social del COVID-19.

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teléfonos del SAE habilitados en las provincias para atención a las personas usuarias y realización de gestiones

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El Servicio Andaluz de Empleo ha definido una serie de medidas excepcionales para continuar prestando servicios en el ámbito de sus competencias. Aunque la mayoría de las gestiones pueden realizarse de forma telemática y dado que las oficinas de empleo permanecerán cerradas al público para garantizar la seguridad y salud de la población y cumplir con las indicaciones de las autoridades sanitarias, conforme a lo previsto en la Orden de Presidencia de 15 de marzo por la que se defien los servicios esenciales que se han de continuar prestando a la ciudadanía, hemos habilitado distintos números de teléfono en las diferentes provincias y localidades para atender a las personas usuarias que lo precisen.

SI TU CONSULTA ESTÁ RELACIONADA CON LA DEMANDA DE EMPLEO

Estos son los teléfonos disponibles en las diferentes localidades. Busca la más cercana a tu domicilio y llama. El horario de atención telefónica es desde las 8:30 hasta las 14.30 horas.

Recuerda que todas las renovaciones de empleo se realizarán de forma automática por el SAE mientras esté vigente el estado de alarma.

Estos números se irán actualizando una vez al día y además podrán ser obtenidos llamando al teléfono 955 625 695

También puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario en esta misma web y nuestras redes sociales /EmpleoAndalucia en Facebook o @SAEmpleo en Twitter.

SI TU CONSULTA ESTÁ RELACIONADA CON PRESTACIONES

Debes ponerte en contacto con el Servicio Público Estatal de Empleo, SEPE. Estos son los teléfonos operativos:

Almería: 950 750 598

Cádiz: 956 992 598

Córdoba: 957 990 598

Granada: 958 900 598

Huelva: 959 750 598

Jaén: 953 990 598

Málaga: 952 997 098

Sevilla: 955 566 598

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Junta de Andalucía - Medidas Extraordinarias #COVID-19. Consulta los teléfonos del SAE habilitados en las provincias para atención a las personas usuarias

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El Servicio Andaluz de Empleo ha definido una serie de medidas excepcionales para continuar prestando servicios en el ámbito de sus competencias.

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FACUA-Consumidores en Acción ha puesto en marcha una plataforma de afectados para reclamar gastos de aerolíneas, hoteles, comedores escolares, academias, gimnasios... como consecuencia de la situación producida por el Covid-19.

Los consumidores pueden sumarse a la plataforma a través de esta web, cuya dirección corta es FACUA.org/Covid-19 ( pulsa aquí para unirte). La asociación irá ofreciéndoles información sobre cómo reclamar y las distintas situaciones que pueden encontrarse los usuarios de los servicios que han sido cancelados o que antes de decretarse el estado de alarma decidieron no utilizar siguiendo las recomendaciones del Gobierno.

FACUA ha puesto en marcha un protocolo para seguir atendiendo las consultas de los consumidores y tramitar las reclamaciones de sus socios de pleno derecho mediante la atención teléfonica y por internet. Las oficinas de FACUA y sus organizaciones territoriales en dieciséis provincias no están abiertas al público, pero sus 123 trabajadores continúan desarrollando su labor.
INTENTAMOS RESOLVER TUS DUDAS La aerolínea ha cancelado mi vuelo.
En tales casos, la aerolínea deberá ofrecerte las siguientes opciones:

a) - el reembolso en siete días del coste íntegro del billete en el precio al que se compró, correspondiente a la parte o partes del viaje no efectuadas y a la parte o partes del viaje efectuadas, junto con, cuando proceda, un vuelo de vuelta al primer punto de partida lo más rápidamente posible.

b) la conducción hasta el destino final en condiciones de transporte comparables, lo más rápidamente posible, o

c) la conducción hasta el destino final, en condiciones de transporte comparables, en una fecha posterior que convenga al pasajero, en función de los asientos disponibles.
He sido yo quien ha decidido no volar.
Puedes reclamar el reembolso del importe íntegro del billete, sin aplicarte ningún tipo de penalización, con el argumento de que tu decisión es fruto de una causa de fuerza mayor, ya que el Gobierno te prohíbe realizar el viaje al restringir la libertad de circulación para el desarrollo de actividades muy concretas, y antes del estado de alarma te recomendaba no realizarlo. Es posible que la compañía te ofrezca un bono para viajar tras la finalización del estado de alarma. Si lo aceptas, exige que su importe sea el mismo que el del billete y que el plazo para volar sea razonable (desde FACUA recomendamos que como mínimo sea de dos años desde la fecha del vuelo que no vas a realizar) ya que es posible que en las fechas que te ofrezca no puedas hacer ningún viaje.
El hotel o alojamiento turístico no me devuelve el dinero.
Si el propio establecimiento ha cerrado por orden del Gobierno en las fechas en que ibas a alojarte, debe devolverte todo el dinero que pagaste por la reserva.

En caso de que seas tú quien ha comunicado que no puedes hospedarte, también puedes reclamar el reembolso argumentando causa de fuerza mayor, ya que por el estado de alarma se ha decretado la prohibición de realizar viajes que no resulten imprescindibles y se ha restringido la libertad de circulación para el desarrollo de determinadas actividades concretas, impidiendo el disfrute del hospedaje.

Si lo comunicaste antes de que se decretase el estado de alarma, puedes esgrimir la causa de fuerza mayor en que seguías la recomendación del Ministerio de Sanidad o de las que realizaron las distintas administraciones públicas.

Es posible que te ofrezcan un bono para disfrutar del mismo u otro alojamiento en el futuro. De aceptarlo, exige que no implique ninguna penalización ni sobrecoste y que el plazo para hacerlo resulte razonable (desde FACUA recomendamos que como mínimo sea un plazo de dos años, salvo que tengas claro que vas a utilizar el servicio antes).

En todo caso, es recomendable que revises las condiciones bajo las que se efectuó la reserva, ya que las mismas podrían contemplar la posibilidad de cancelación gratuita de ésta.
¿Qué ocurre si mi desplazamiento y alojamiento fue contratado bajo la modalidad de viaje combinado?
Un viaje combinado es cuando contratamos un paquete de servicios con el mismo operador que integra, como mínimo, desplazamiento y alojamiento (por ejemplo, contratamos con la agencia de viajes el vuelo y el hotel).

En tales casos, la normativa de protección de los consumidores recoge una regulación específica para estos supuestos. Habría que analizar el caso concreto.

En cualquier caso, debes tener en cuenta que en los viajes combinados la responsabilidad es solidaria entre las diferentes empresas que prestan el mismo, por lo que podrás presentar tu reclamación ante cualquiera de ellas (ante la agencia de viajes, aerolínea, hotel...).

Cuando concurran circunstancias inevitables y extraordinarias en el lugar de destino o en las inmediaciones que afecten de forma significativa a la ejecución del viaje combinado o al transporte de pasajeros al lugar de destino (como las consecuencias derivadas del Covid-19), la normativa prevé que el viajero tiene derecho a resolver el contrato antes del inicio del mismo sin pagar ninguna penalización, reconociendo el derecho al viajero al reembolso completo de cualquier pago realizado.
¿Debe devolverme la cuota el gimnasio, academia, comedor, autobús escolar...?
Sí, deberán reembolsarte la parte proporcional por los días que no has disfrutado del servicio, debiendo igualmente de abstenerse de cobrar cantidad alguna hasta que el mismo vuelva a prestarse con normalidad. También puedes aceptar que te bonifique esa cantidad en el primer cargo que te aplique cuando finalice el estado de alarma.
¿Debo pagar la cuota mensual de abril de mi gimnasio, academia, comedor escolar...?
En caso de que en los siguientes meses continúe el estado de alarma y las limitaciones a la libre circulación, y la propia prestación del servicio, carece de sentido que abones cuotas hasta que se proceda a la normalización de la situación. En tal caso, habrán de esperar a que finalice y vuelvan a desarrollar su actividad. En el supuesto de que te carguen el recibo, puedes enviar una reclamación a la empresa para notificarle que no estas conforme con el pago que te solicitan, los motivos que justifican tal decisión, y que volverás a pagar cuando restablezcan sus servicios.
Compré un producto en una tienda y me ofrecieron 30 días para devolverlo. ¿Cómo lo hago?
Dado que es posible que el establecimiento esté cerrado al no encontrarse entre los que tienen autorización del Gobierno para abrir, podrás devolver el artículo cuando finalice el estado de alarma. El Real Decreto Ley publicado el 17 de marzo congela los plazos para las devoluciones.
Tengo serias dificultades para hacer frente al pago de mi hipoteca. ¿Qué puedo hacer?
El Real Decreto Ley publicado el 17 de marzo permite una moratoria en el pago de la hipoteca de la vivienda habitual a cualquier usuario que se encuentre en una situación de vulnerabilidad económica.

Los supuestos de vulnerabilidad económica a consecuencia de la emergencia sanitaria ocasionada por el Codid-19 quedan definidos con el siguiente tenor:

a) Que el deudor hipotecario pase a estar en situación de desempleo o, en caso de ser empresario o profesional, sufra una pérdida sustancial de sus ingresos o una caída sustancial de sus ventas.

b) Que el conjunto de los ingresos de los miembros de la unidad familiar no supere, en el mes anterior a la solicitud de la moratoria:

i. Con carácter general, el límite de tres veces el Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples mensual (en adelante Iprem).

ii. Este límite se incrementará en 0,1 veces el Iprem por cada hijo a cargo en la unidad familiar. El incremento aplicable por hijo a cargo será de 0,15 veces el Iprem por cada hijo en el caso de unidad familiar monoparental.

iii. Este límite se incrementará en 0,1 veces el Iprem por cada persona mayor de 65 años miembro de la unidad familiar.

iv. En caso de que alguno de los miembros de la unidad familiar tenga declarada discapacidad superior al 33 por ciento, situación de dependencia o enfermedad que le incapacite acreditadamente de forma permanente para realizar una actividad laboral, el límite previsto en el subapartado i) será de cuatro veces el Iprem, sin perjuicio de los incrementos acumulados por hijo a cargo.

v. En el caso de que el deudor hipotecario sea persona con parálisis cerebral, con enfermedad mental, o con discapacidad intelectual, con un grado de discapacidad reconocido igual o superior al 33 por ciento, o persona con discapacidad física o sensorial, con un grado de discapacidad reconocida igual o superior al 65 por ciento, así como en los casos de enfermedad grave que incapacite acreditadamente, a la persona o a su cuidador, para realizar una actividad laboral, el límite previsto en el subapartado i) será de cinco veces el Iprem.

c) Que la cuota hipotecaria, más los gastos y suministros básicos, resulte superior o igual al 35 por cien de los ingresos netos que perciba el conjunto de los miembros de la unidad familiar.

d) Que, a consecuencia de la emergencia sanitaria, la unidad familiar haya sufrido una alteración significativa de sus circunstancias económicas en términos de esfuerzo de acceso a la vivienda, en los términos que se definen en el punto siguiente.

Del mismo modo, a los efectos de lo señalado, se entenderá:

a) Que se ha producido una alteración significativa de las circunstancias económicas cuando el esfuerzo que represente la carga hipotecaria sobre la renta familiar se haya multiplicado por al menos 1,3.

b) Que se ha producido una caída sustancial de las ventas cuando esta caída sea al menos del 40%.

c) Por unidad familiar la compuesta por el deudor, su cónyuge no separado legalmente o pareja de hecho inscrita y los hijos, con independencia de su edad, que residan en la vivienda, incluyendo los vinculados por una relación de tutela, guarda o acogimiento familiar y su cónyuge no separado legalmente o pareja de hecho inscrita, que residan en la vivienda.

Por último, no podemos olvidar que la normativa que facilita la moratoria para el pago de las deudas referenciadas conlleva una serie de responsabilidades para aquellos casos en los que un consumidor pretenda hacer uso de dicha moratoria sin cumplir los requisitos establecidos. En concreto, tales responsabilidades se recogen en el artículo 16, cuyo texto literal es el siguiente:
Se ha aprobado una moratoria para el pago de las hipotecas. ¿Qué pasa con los alquileres de viviendas y los préstamos al consumo?
FACUA ha solicitado al Gobierno una moratoria en el pago de créditos al consumo y un plan de ayudas públicas con el que se subvencione la totalidad o un porcentaje del importe del alquiler de la vivienda habitual a las personas que cumplan los mismos requisitos establecidos en la moratoria de las hipotecas. Continuamos a la espera de las decisiones que se vayan adoptando por el Gobierno de España y las diferentes comunidades autónomas al respecto.
Para contactar por teléfono con mi banco o mi aseguradora, tengo que llamar a una línea 902. ¿Eso es legal?
No, las líneas de atención al cliente cuyo coste sea superior al de una llamada a un fijo con prefijo geográfico o un móvil son ilegales, según establece tanto la legislación de defensa de los consumidores como una reciente sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE). Si te ves obligado a llamar, reclama a la empresa el importe de las llamadas aportándole como prueba la factura que recibas de tu compañía de telecomunicaciones.

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Covid-19: Únete a la plataforma de afectados de FACUA para reclamar a aerolíneas, hoteles, academias...

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FACUA-Consumidores en Acción ha puesto en marcha una plataforma de afectados para reclamar gastos de aerolíneas, hoteles, comedores escolares, academias, gimnasios... como consecuencia de la situación producida por el Covid-19. Los consumidores pueden sumarse a la plataforma a través de esta web, cuya dirección corta es FACUA.org/Covid-19 ( pulsa aquí para unirte).

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En el centro Guadalinfo siempre te ayudaremos con tus trámites Online. Aquí puedes aprender cómo hacerlos

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Recursos y ejemplos de trámites online en Administraciones

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PDF con los pasos a seguir

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TRAMITES DESTACADO CON EL CERTIFICADO DIGITAL

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Scratch is a free programming language and online community where you can create your own interactive stories, games, and animations.

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https://bitbloq.bq.com/
https://www.mblock.cc/en-us/
https://microbit.org/

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Tinkercad | From mind to design in minutes

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Tinkercad is a free, easy-to-use app for 3D design, electronics, and coding.

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Experience the immersive wonder of 3D Augmented Reality with engaging coloring experiences that let your creativity run wild.

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Publicaciones personales sobre proyectos, emprendimiento, informática y programación, viajes...

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Ideas para entretenerte durante #YomeQuedoenCasa si te gusta la informática

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A continuación, una lista de ideas para el tiempo libre si no puedes salir de casa por el Coronavirus pero te gusta la informática:

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Desarrolla capacidades de respuesta para tu empresa en momentos difíciles: COVID-19

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Boost with Facebook Groups serve as a hub for community support and continuous learning opportunities for small businesses and digital marketers using Facebook's suite of tools to grow.

In this time of need, these groups may be used to share tips and best practices for emergency preparedness.
Or join our business community on Facebook

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Business Resource Hub: Build Resilience During Challenging Times

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Boost with Facebook Groups serve as a hub for community support and continuous learning opportunities for small businesses and digital marketers using Facebook's suite of tools to grow. In this time of need, these groups may be used to share tips and best practices for emergency preparedness.

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Aprende a hacer pan

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Abrimos un nuevo espacio con actividades para todas las edades. Son iniciativas guiadas por los asesores y colaboradores del museo que aportan su conocimiento y experiencia y la comparten con nosotros estos días.
Consejos para el confinamiento
La profesora de Geodinámica de la Universidad de Granada y jefa del Departamento de Investigación del Parque de las Ciencias, Ana Crespo, nos da algunos consejos aplicables al confinamiento basándose en su experiencia personal a bordo del buque Oceanográfico Hespérides, desde el que trabajó en la reciente campaña científica 'POWELL 2020', desarrollada en la Antártida.
Cómo hacer pan en casa
Comenzamos con este vídeo-taller que ha grabado el profesor de la Universidad de Granada y colaborador del museo Aureliano Martín Segura y en el que nos explica cómo hacer el pan.

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Abrimos un nuevo espacio con actividades para todas las edades. Son iniciativas guiadas por los asesores y colaboradores del museo que aportan su conocimiento y experiencia y la comparten con nosotros estos días.

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Los cómics no son solo un entretenimiento, ¡también son un recurso didáctico muy interesante! De hecho, las evidencias de que pueden facilitar y transformar el proceso de aprendizaje han sido recogidas por diferentes estudios . Y es que algunas de las competencias clave que se pueden adquirir con el uso de este tipo de arte gráfico son la comprensión lectora, la capacidad analítica, el trabajo en equipo o el desarrollo de la autonomía personal. También se emplean para trabajar los valores y la empatía o luchar contra el acoso escolar .

Herramientas online para crear cómics

Para aquellos que no sean hábiles con el lápiz y el papel, pero que tengan ganas de emplear este soporte para transmitir sus ideas, recogemos diferentes herramientas online para crear cómics.

No hace falta registrarse para poder crear un cómic en esta web. Su estética es muy particular, ya que todos los elementos que se pueden emplear para construir cada viñeta, con su respectivo fondo y sus personajes, son en blanco y negro. La falta de color la compensa con lo fácil que es trabajar sobre la página en blanco. Así, en la parte superior se abrirá una barra de herramientas en las que se dividen por categorías los diferentes dibujos. Tan solo hay que arrastrarlos con el ratón y modificar su orientación y tamaño para incorporarlos a la historieta.

Es una de las pocas herramientas online para crear cómics que se puede usar en castellano. Su manejo a través de la aplicación web es muy intuitivo: tras crear el usuario, se ha de seleccionar entre las opciones de cómic, storyboard o novela gráfica para comenzar a trabajar. Después, generar cada viñeta es muy sencillo gracias a que permite arrastrar los diferentes elementos al lienzo de trabajo. Además, cientos de usuarios publican aquí sus trabajos, lo que resulta muy útil a la hora de coger ideas y ver ejemplos.

Es ideal para crear obras en las que lo más importante es la conversación entre los personajes. Cada viñeta se puede componer de un fondo, un máximo de dos personajes (que se pueden elegir en la barra de herramientas) y diferentes bocadillos que se ajusten al tono de la conversación mantenida.

Con un límite de 18 viñetas, esta herramienta es ideal para los más pequeños. A pesar de estar en inglés, su utilización es muy intuitiva, gracias a los numerosos pictogramas que señalan las diferentes acciones que se pueden realizar. En el centro de la pantalla se encuentra el lienzo el blanco sobre el que hay que trabajar y, para editarlo, solamente hay que seleccionar la viñeta y elegir los elementos a incorporar. Una vez terminado, se puede guardar en forma de fichero en el ordenador o enviarlo por correo electrónico

Se trata de una de las herramientas online para crear cómics más completas, ya que incorpora opciones de personalización de color en los fondos, los objetos y los personajes, de manera que el resultado es totalmente al gusto del usuario. Además, ordena todos los pictogramas por categorías, lo que facilita la búsqueda de los dibujos que se desean emplear para contar la historia.

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Las mejores herramientas online para crear cómics

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Los cómics no son solo un entretenimiento, ¡también son un recurso didáctico muy interesante! De hecho, las evidencias de que pueden facilitar y transformar el proceso de aprendizaje han sido recogidas por diferentes estudios .

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Inténtalos todos, lo pasarás genial

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Manual SUMMER CAMP en CASA_byMARYSOL FLORES.pdf.pdf.pdf

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Una muy buena opción para esta época de pandemia, es la Biblioteca de Libros Narrados, de AZ Editora. Una didáctica propuesta para chicos y chicas de 2 a 12 años. ¡Pasen a leerlos! #QuedateEnCasa #StayAtHome

Libros que se cuentan solos es una iniciativa de AZ Editora y se trata de una innovadora forma de disfrutar e incentivar la lectura, estés donde estés.

Se puede activar en forma sencilla y gratuita, con tu teléfono móvil, tableta o computadora, ya sea en el aula, frente a tus alumnos, o en casa leyendo con tus hijos en la cama o en cualquier horario. Esta última opción es la que tenemos que contemplar en esta época de la pandemia mundial de Coronavirus.

La Editorial creó un puente adicional para llevar la voz del propio autor -narrando su obra- junto con efectos de sonido que acompañan y ambientan los distintos relatos. Hay más de 80 audiolibros disponibles. Ideal para pasar un hermoso momento en familia.

Una innovadora forma de disfrutar e incentivar la lectura, estés donde estés. Los libros de Literatura Infantil y Juvenil de AZ, vienen con algo muy especial, que es único y ¡Gratis! Presentamos Libros Narrados AZ.

El tema de la muerte siempre es difícil de abordar. ¿Cómo hacerlo con los más chicos?
En esta obra, una niña pequeña trata de encontrar respuesta a la ausencia de su abuelo. El cariño y la imaginación logran que pueda traerlo de vuelta y sentirlo todavía cerca.

Autor: Jó Rivadulla
Ilustrador: Jó Rivadulla
Características: 32 Páginas, 28 cm x 28 cm, 500 gramos
ISBN: 978-987-35-0425-9
Más información: click aquí

¡Este libro se cuenta solo! Incluye la narración del autor, para que puedas escucharlo.

A veces nos encariñamos con alguien o con algo que quizás no nos acompañen siempre. Pero no hay que ponerse triste; hay que abrirse a lo nuevo.
Bugo tiene un trabajo nuevo como suplente. Todo un desafío. Pero se adapta y termina por encariñarse con él. El problema es que tiene que dejarlo. ¿Podrá superar su pena y dejar que nuevas aventuras lleguen a su vida?

Autor: Gaby Thiery
Ilustrador: Gaby Thiery
Características: Tapa Dura , 32 Páginas, 22 cm x 24 cm, 400 gramos
ISBN: 978-987-35-0422-8
Más información: click aquí

¡Este libro se cuenta solo! Incluye la narración del autor, para que puedas escucharlo.

Otra obra de colección que nos acerca Brocha, quien siempre nos sorprende con su creatividad.
Este no es un libro: es varios libros a la vez, distinto en cada vuelta (y despliegue) de cada una de sus páginas. Y en cada página, una historia.

Serie: Serie Brocha
Autor: Pablo Médici (Brocha)
Ilustrador: Pablo Médici (Brocha)
Características: Tapa Dura , 20 Páginas, 23 cm x 16 cm, 400 gramos
ISBN: 978-987-35-0430-4
Más información: click aquí

¡Este libro se cuenta solo! Incluye la narración del autor, para que puedas escucharlo.

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Descubre la Biblioteca gratuita de Libros Narrados para chicos y chicas

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Una muy buena opción para esta época de pandemia, es la Biblioteca de Libros Narrados, de AZ Editora. Una didáctica propuesta para chicos y chicas de 2 a 12 años. ¡Pasen a leerlos! #QuedateEnCasa #StayAtHome Libros que se cuentan solos es una iniciativa de AZ Editora y se trata de una innovadora forma de disfrutar e incentivar la lectura, estés donde estés.