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사이버 공간에서 따돌림, 욕설, 비방 등의 언어폭력등을
가상공간에서 시간, 공간의 제약이 없어 24시간 발생할 수 있어 시간 공간 제약이 있는 다른 문제들 보다 더욱 발생률이 높아
피해자에게 더욱 큰 상처를 준다. 그리고 요새 코로나 19로 인하여
인터넷 사용에 접속함이 많아져 sns폭력이 더욱 많아지고 있어 심각해지고 있다.

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"우려가 현실로" 스마트 기기 사용 많아지자 사이버 폭력 덩달아 증가

최우성 한국교사학회장/ 전국교육연합네트워크 공동대표

[에듀인뉴스] 코로나19의 팬데믹 사태로 등교수업보다 원격수업이 길어지다 보니, 학생들의 인터넷 사용 시간도 늘어나고 있으며, 이에 따른 부작용으로 사이버 학교폭력이 예전과는 전혀 다른 양상으로 전개되고 있다.

학교폭력이란 학교 내·외에서 학생을 대상으로 발생한 상해, 폭행, 감금, 협박, 약취·유인, 명예훼손·모욕, 공갈, 강요·강제적 심부름 및 성폭력, 따돌림, 정보통신망을 이용한 음란폭력 정보 등에 의하여 신체·정신 또는 재산상의 피해를 주는 행동 모두를 말한다.

사이버 학교폭력은 사이버 공간에서 따돌림, 집단따돌림, 욕설, 비방 등의 언어폭력이 학생들이 사용하는 스마트폰, 컴퓨터 등의 매체를 타고 온라인상에서 확대 및 재생산, 공유되면서 피해의 심각성이 심화하고 있다.

그동안, 학교폭력은 특정 장소에서 이뤄지는 물리적 폭력, 언어적 폭력, 따돌림 등이 대부분을 차지했지만, 코로나19로 인한 원격수업 장기화로 모든 학생이 인터넷에 접속하는 시간이 증가함에 따라 덩달아 사이버 학교폭력도 증가하는 것이다.

문제는 사이버 학교폭력은 시·공간의 제약이 없어 24시간 발생할 수 있다. 또 가해자는 장난이나 호기심으로 접근하지만, 피해자가 감내해야 하는 고통을 가해자가 알 수 없어 더욱 가열차게 피해자에게 상처를 준다.

교육부가 2019년 9월 발표한 '2019년 학교폭력 2차 실태조사'에 의하면, 언어폭력(39%), 집단 따돌림(19.5%), 스토킹(10.6%), 사이버 괴롭힘(8.2%), 신체폭행(7.7%), 성추행·성폭행(5.7%), 강제 심부름(4.8%), 금품갈취(4.5%)순이었다. 이중 사이버 학교폭력에 해당되는 사이버 괴롭힘은 8.2%로 네 번째를 차지했다. 신체폭행보다 사이버 괴롭힘이 높은 수치를 보여주고 있다.

#같은 학교 다수의 학생이 가입된 익명 앱에서 K군은 다수의 여학생에게 장기간 성희롱을 자행하여 결국, 특정할 수 있는 실마리를 제공하여 학교폭력으로 사안이 접수됨.

#SNS에서 다수의 여학생이 어울리지 못하는 J양을 집단으로 따돌리는 사안이 발생, 학교폭력 사안으로 접수되어 가해학생 선도조치가 내려졌지만, 피해 학생은 심한 우울감과 대인기피증으로 힘들어 함.

#같은 학교 남학생 20여명으로 구성된 폐쇄된 SNS 공간에서 P군은 장난과 호기심으로 같은 학교 L양의 얼굴에 합성사진 도구를 이용하여 성적 수치심을 일으킬 수 있는 사진을 여러 장 올려 학교폭력으로 신고되었고, 동조한 학생들은 선도조치를 받음.

이처럼, 사이버 학교폭력은 원격수업 병행으로 인한 스마트 기기 사용량의 급증, 인터넷 사용의 악용 등으로 학교폭력의 발생 양상은 시간과 장소에 구애받지 않고 있으며, 점점 교묘하고 은둔하는 모양새를 보인다.

그러나 해당 학교폭력에 대한 신고가 접수돼도 피해 측에서 관련 증빙자료를 가져오지 못하는 경우, 가해학생을 특정할 수 없는 경우, 사이버 공간에서 사안을 해결할 목격자가 없는 경우에는 적절한 조치를 취할 수 없다.

코로나19 이전에는 일선학교에서 나름대로 학교폭력 예방교육 일환으로 다양한 사이버(디지털) 범죄 예방교육, 교육과정에 어울리는 어울림교육, 사이버 어울림교육, 스마트폰 사용을 제한하는 조치(휴대폰 보관가방, 수업중 휴대폰 사용 제한) 등을 통해 학교에서 보내는 교육활동 시간에는 스마트 기기 사용 시간이 줄어들었다.

하지만, 원격수업을 병행하는 올해는 수업도 온라인, 학생들 간의 소통도 온라인으로 이뤄지다 보니 소통 방법의 미비, 부적절한 언어 사용, 학업에서 오는 스트레스 해소 방법 미비 등의 영향으로 사이버 학교폭력이 증가하는 추세이다.

학생들은 사이버 공간에서 익명으로 움직이는 경향이 있다. 실명으로 이야기하는 공간에서는 자신의 의견을 가능하면 필요한 것만 말한다.

담임교사나 교과교사가 개설한 카카오톡이나 플랫폼 상에서는 꼭 필요한 이야기만 올리는 것을 알 수 있지만, 학생들만의 은밀한 공간이나 익명 앱(어플)을 이용한 공간에서는 학생들이 장난이나 호기심이 발동하여 자제력을 쉽게 잃어버린다.

우리 자녀가 사이버 학교폭력 관련 당사자가 되지 않도록 노력해야 한다. 물론, 학교도 충분한 학교폭력 예방교육을 진행해야 한다. 일회성으로 그치는 교육이 되어서는 안 된다. 또한, 가정에서의 부모 역할 역시 중요하다.

대부분 사이버 학교폭력 사안의 경우 보호자가 뒤늦게 인지하는 경우가 많다. 상황이 미리 극으로 치닫고 학교폭력으로 처리되는 경우, 보호자 의견서를 작성하는 상황에서 인지하고 자녀의 학교폭력 연루에 대해 괴로워한다.

그럼, 사전에 사이버 학교폭력 피해학생의 징후는 어떨까? 알면 예방에 도움이 될 수 있다.

1. 피해 학생이 SNS에 올린 사진이 가해자에게 먹잇감이 될 수 있으니 얼굴, 신체가 나온 사진은 인터넷 공간에 올리지 말자.

2. 자녀가 익명 앱(익명 어플, 메신저 등)에 가입되어 있는지 소통을 통해 확인한다.

3. 학교톡방, 학급톡방에서 자주 탈퇴하거나 알림을 확인하지 않거나, 불안한 기색으로 스마트 기기를 확인하거나 알림에 민감하게 반응한다.

4. 자녀의 SNS계정의 글이나 사진이 부정적으로 변하거나 탈퇴하는 모습을 보인다.

5. 위 상황이 보이면, 자녀와의 대화를 통해 해결하도록 한다.

6. 해결이 어렵다면, 학교의 담임교사, 학교폭력 책임교사, 상담교사, 학교폭력 신고센터(117)의 도움을 받는다.

학교폭력으로 신고되었다고 하여도 모든 것이 학교폭력심의위원회의 심의를 거쳐 피해자 보호조치, 가해자 선도조치를 받는 것은 아니다. 학교폭력예방법 개정을 통해 일선학교 학교장자체해결로 갈등조정, 관계회복이 되는 비율이 높아지고 있다.

이제, 코로나19는 우리 교육현장의 일상이 돼버렸다. 앞으로 사이버 학교폭력은 다양한 양상으로 증가할 것으로 보인다. 교육계가 나서 사이버상에서 이뤄지는 학교폭력에 관한 연구와 예방을 위한 프로그램을 개발해야 한다.

또한, 익명성을 가장하여 교묘하게 독버섯처럼, 기승을 부리는 폭력의 그늘에서 학생들을 구출해야 한다. 사이버 학교폭력이 이뤄지는 공간에 대한 규제가 필요한 시점이다.

언제까지 학생들 탓만 할 것인가. 어른들이 물음에 답해야 할 것이다.

최우성 한국교사학회장 eduin@eduinnews.co.kr

<저작권자 © 에듀인뉴스(EduinNews), 무단 전재 및 재배포 금지>

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[에듀인 현장] 현실화한 사이버폭력 증가세, 교육계 책임 있는 대책 필요

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에듀인뉴스] 코로나19의 팬데믹 사태로 등교수업보다 원격수업이 길어지다 보니, 학생들의 인터넷 사용 시간도 늘어나고 있으며, 이에 따른 부작용으로 사이버 학교폭력이 예전과는 전혀 다른 양상으로 전개되고 있다.학교폭력이란 학교 내·외에서 학생을 대상으로 발생한 상해, 폭행, 감금, 협박, 약취·유인, 명예훼손·모욕, 공갈, 강요·강제적 심부름 및 성폭력, 따돌림, 정보통신망을 이용한 음란폭력 정보 등에 의하여 신체·정신 또는 재산상의 피해를 주는 행동 모두를 말한다.사이버 학교폭력은 사이버 공간에서 따돌림, 집단따돌림, 욕설, 비방

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A양은 21층 자택에서 스스로 목숨을 끊었다. 그이유는 바로 사이버폭력 때문이였다. A양의 전남자친구가 사귈 당시 둘이 겪은 일을 안좋게 표현해 페이스북에 올렸고, 또래들에 비해 비난하는 댓글이 많이 달렸다고 진술했다. 이런 댓글 폭력은 사이버폭력으로 사이버불링 이라고 불린다. SNS 특성상 시공간 제약 없이 24시간 끊임없이 지속되는 경우가 많다. 사이버불링은 피해자에 대한 끝없는 욕설과 근거 없는 비방이 특징이다. 이런 사이버불링은 학생들 사이에서 많이 발생하고 있다.

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사이버폭력, 기자가 직접 체험해보니...단톡방 강제 초대, 원색적 욕설
문제는 SNS 특성상 24시간 지속, 피하고 숨을 공간도 없어
정부, 사이버폭력도 학교폭력에 포함

사진은 기사 중 특정표현과 관계없음. 사진=연합뉴스

[아시아경제 한승곤 기자] 12일 소셜네트워크(SNS)에서 비속어 등 이른바 '댓글 폭력'에 시달린 여중생이 인천 한 고층아파트에서 투신해 숨져 경찰이 수사에 착수했다.

인천 논현경찰서에 따르면 이날 오후 8시38분께 인천시 남동구 한 고층아파트 화단에서 중학교 3학년생 A(15)양이 숨져 있는 것을 한 주민이 발견해 112에 신고했다.

경찰은 현장에서 '엄마, 아빠 사랑해요' 등이 적힌 유서가 함께 발견, A양이 21층 자택에서 투신해 스스로 목숨을 끊은 것으로 보고 수사를 하고 있다.

A양 부모는 경찰 조사에서 "딸의 전 남자친구가 페이스북에 사귈 당시 둘이 겪은 일을 안 좋게 표현해 올렸고 또래들의 비난 댓글이 많이 달렸다는 이야기를 들었다"고 진술한 것으로 전해졌다.

경찰 관계자는 "(A양에게) 비난 댓글이 많이 달렸고 이를 비관해 변사자가 투신한 것으로 추정한다"면서 "정확한 사고 원인은 수사를 통해 확인할 예정"이라고 말했다.

이런 '댓글 폭력', 'SNS 폭력' 등은 일종의 사이버폭력으로 사이버불링(cyber bullying)으로도 불린다. SNS 특성 때문에 시공간 제약 없이 24시간 끊임없이 지속되는 경우가 많아 대표적인 학교폭력 유형 중 하나로 꼽힌다.

사이버불링은 피해자에 대한 끝 없는 욕설과 근거 없는 비방이 특징이다. 실제로 기자가 '사이버불링'을 체험할 수 있는 '사이버폭력 백신 앱' 을 이용해 확인해보니 앱 실행과 동시에 카카오톡 단체대화방에 강제로 초대되면서 바로 온갖 욕설과 함께 소위 '묻지마 비난'에 휩싸였다.

주로 "병X이X나 나대고 X랄이야" 원색적인 욕설이 대화방을 가득 채웠다. 결국 할 수 없이 방을 나가면 다시 초대되면서 "씨X미쳤나 이게 계속 나갈래"라며 더 심한 욕설과 함께 심지어 부모에 대한 욕설도 시작된다. 또 알 수 없는 번호로 전화가 계속 걸려오면서 전화를 받으면 "전화 안받고 뭐했냐 XX아"라며 욕설이 시작됐다.

기자가 직접 13일 오후 '사이버폭력 백신 앱' 을 이용해봤다. 이용과 동시에 카카오톡 단톡방에 강제로 초대되어 수 많은 욕설에 노출됐다. 사진=한승곤 기자 hsg@asiae.co.kr

이런 사이버불링은 학생들 사이에서 많이 발생하고 있는 것으로 조사됐다.

방송통신위원회가 2017년 9월25일부터 11월3일까지 40일간 교육수혜자 총 7,408명을 대상으로 사이버폭력 가해 및 피해 경험에 대해 조사한 결과를 보면 사이버폭력 가해 및 피해 경험율은 26.0% 수준으로 나타났다.

인터넷 이용자 4명중 1명은 최근 6개월 이내 사이버폭력 가해 또는 피해를 경험한 셈이다.

특히 중학생의 경우 사이버폭력 가해·피해 경험이 초등학생과 고등학생에 비해 높게 나타났다. 특히 '채팅·메신저'상에서 경험이 가장 많았다.

문제는 SNS를 통해 발생하는 사이버폭력은 온라인이라는 공간의 특성상 24시간 지속하며 피해자가 어디에도 피할 수 없다는 데 있다. 또 근거 없는 비방도 트위터, 페이스북 등 각종 SNS를 통해 빠르게 확산한다. 자신의 비방에 대해 해명할 시간도 없는 셈이다.

청소년폭력예방재단 최희영 분쟁조정팀장은 '노컷뉴스'와 인터뷰에서 한 사례를 들어 "왕따 피해 여학생이 학교를 가지 않으면 왕따를 당하지 않을 것이라는 생각에 학교에 가기를 거부했는데 왕따를 피할 수 없었다"고 전했다.

또 "학교에 가지 않았지만, SNS상에 피해 여학생을 비난하는 '저격 글'이 올라온다"면서 "SNS단체방을 만들어 피해 학생을 초대해 원하지 않는 글을 보게 하는 SNS폭력이 이어졌다"고 말했다. 사실상 SNS를 통해 24시간 지속해서 사이버폭력, 사이버왕따가 발생하는 셈이다.

상황이 이렇다 보니 부모 입장에서는 학생들이 SNS에서 발생하는 폭력에 대해서 제대로 인지할 수 없고 또 밤새 이뤄지는 SNS 폭력에 대해서도 제대로 확인을 할 수 없다.

결국, 악순환의 반복될 수 밖에 없는 셈이다. 이런 상황에서 지난 2013년 7월 일본에서는 스마트폰 SNS에 올린 친구 험담을 이유로 여고생이 여고생을 살해한 사건까지 일어났다.

사이버폭력에 대한 문제가 연일 계속 일어나면서 정부는 이런 심각성을 인지하고 사이버폭력도 학교폭력에 포함시켰다.

지난 11일 교육부가 배포한 '학교폭력 사안처리 가이드북' 내용을 보면 △카카오톡 등 소셜미디어에서 모욕을 주거나 대화명으로 상대방을 욕하는 행위, △게임 아이템, △통신 데이터를 강요하는 것도 모두 사이버 폭력으로 규정했다.

또 가해자가 학교 폭력 심의 결정에 불복해 재심을 청구할 경우 피해자에게 의무적으로 알리고 재심에 참여할 수 있도록 했다. 이어 자녀가 휴대폰 등을 자주 확인하고 민감하게 반응하거나 사용요금이 많이 나오는지 살펴보라고 조언했다.

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"요즘 안괴롭혔더니 씨X 미쳤나" 끝 없는 SNS 폭력, 출구 없나

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사이버폭력, 기자가 직접 체험해보니...단톡방 강제 초대, 원색적 욕설 문제는 SNS 특성상 24시간 지속, 피하고 숨을 공간도 없어 정부, 사이버폭력도 학교폭력에 포함 사진은 기사 중 특정표현과 관계없음. 사진=연합뉴스 [아시아경제 한승곤 기자] 12일 소셜네트워크(SNS)에서 비속어 등 이른바 '댓글 폭력'에 시달린 여중생이 인천 한 고층아파트에서 투신해 숨져 경찰이 수사에 착수했다.

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여성 10명 중 6명이 SNS를 이용하고 있는데 이들중 많은 여성들이 욕이나 모욕적인 말,고의적인 괴롭힘,외모 평가나 성폭력 위협등을 당해보았다고 한다. 여기서 충격적인 사실은 SNS폭력 가해자중 절반 이상이 지인이라고 한다.친척이나 친구들 또는 친한 이웃들이 SNS폭력을 가한다는 것이다.SNS폭력을 당한 여성들은 보복이 두려워 자신의 의사를 표현하지 않거나 SNS를 그만둔다. 또 학교생활에 어려움을 겪기도 한다. 많은 사람들이 SNS의 단점이 보완되어야 한다고 ㅁㄹ하고 있다. 여성단체에서는 SNS에서 여성들에게 날아오는 협박메세지나 모욕메세지등을 제제해야 한다고 말한다.

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한국정보화 진릉원에서 2011년에 초/중/고 1260명을 설문조사한 그래프에 따르면 왕따 가해자가 인터넷에서 가장 많이하는 행위는 놀림이 가장 많고 휴대폰에서는 따돌림이 가장 많다. 왕따 피해자가 인터넷에서 당하는 행위중 가장많은 것은 놀림이고 휴대전화에서는 욕설 이었다.

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눈에 보이지 않는다고 학교폭력이 없는것은 아니다. 친구에게 장난으로 한말을 어떤친구에겐 상처,트라우마가 되는말일수도 있다. SNS 폭력 사람의 목숨을 잃게 만들고 주먹보다 아픈 무서운 폭력 이 폭력을 없앨수는 없는것인가

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SNS폭력을 당했을때 도움 받을  수 있는 방법은 학생위기 상담 종합 서비스, 청소년 사이버 상담 센터이고 시설은 경찰청 사이버 안전국,푸른 나무 재단이 있다

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발전된 디지털 기술로 인해 학교 폭력의 범위가 넓어졌다. 사이버 공간에서의 폭력은 24시간 무차별적으로 지속되기 때문에 파악하는데 쉽지 않다.사이버 불링도 일종의 폭력이므로 신체적 폭력과 동일하거나 더 큰 정신적 피해를 입을 수 있다. 이와 같은 사건이 또 다시 반복되지 않도록 적극적인 해결책이 필요할 것이다. 해외에서는 특히 영국과 독일 같은 경우에는 전담상담센터를 마련해 예방을 하고 있고 미국은 처벌 기준을 마련해 놓은 상황이다. 이와 유사하게 피해 학생들을 도와주고 미리 예방할 수 있는 시스템을 만들어야 한다. 학교폭력 예방교육을 여러 번 실행해 학생들이 대처하는 방법을 되새길 수 있게 한다거나 실태조사를 규칙적으로 실시하는 것이 그 예라고 할 수 있다. 마지막으로, 모든 사람들이 이 문제에 대해 관심을 가져야 한다. 사람들은 이 사이버 폭력에 대해 깊이 생각하지 않고 그 심각성을 깨우치지 못하고 있다. 피해 학생들은 여러 가지 이유로 자신이 당한 일을 다른 사람들한테 말을 하지 못하는 경우가 있다. 마음 놓고 얘기할 수 있는 환경을 만들기 위해서는 사람들의 관심이 절실하다. 많은 사람들이 마음을 모은다면 사이버 불링이 없는, 학교폭력 없는 세상을 개척할 수 있을 것이다.