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Balanced Scorecard: ¿por qué implementarlo y cuáles son sus ventajas?

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En una de nuestras clases, donde vemos reducción de costos, invitamos a ex-alumnos que analizaron la implementación de esta técnica en las empresas donde trabajan, y que, en base a lo visto en clase, realizaron un trabajo destacando puntos fuertes y criticando fallas, a la vez que proponen nuevas soluciones en base a lo aprendido oportunamente.
Esta estrategia les permite a los alumnos actuales ver como la teoria puede usarse para casos concretos, y como, de hecho, ellos mismos podrian aplicarlo en las empresas donde trabajan actualmente, o donde se desarrollarán profesionalmente el día de mañana. Deben darse cuenta que estan perfectamente capacitados para realizar un trabajo de consultoría con los conocimientos ya adquiridos.
Esta estrategia se enmarca más en la instrucción didactica, ya que los distintos expositores van mostrando los casos y los análisis realizados. El rol del tutor, que en este caso es fundamentalmente profesor, es de relacionar conceptos.

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Debates virtuales con videos disparadores

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Debates virtuales con videos disparadores

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Esta estrategia la utilizamos 2 veces por cuatrimestre, aunque tenemos armados videos con preguntas para 4 o 5 temas, los vamos variando en cada cuatrimestre. Una vez presentado y debatido un tema en clase, con la previa lectura de la bibliografía de diversos autores por parte de los alumnos; se postea un video en un foro, junto a preguntas a modo de disparador, que permitan ir un poco mas allá de lo definido por el programa de la materia (que es lo que ya se analizó en la clase presencial). El foro se deja abierto por una semana, y luego el tutor realiza un cierre. Esta actividad es individual y optativa.
En esta estrategia buscamos un diálogo como conversacion, ya que es inclusivo pero divergente, no se busca llegar a un acuerdo en las respuestas planteadas.
El rol del tutor en este caso es más pasivo, primero como incitador, y luego resumiendo ideas y aportes de todos los participantes.

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En 2 temas puntuales de la materia utilizamos este método (adaptado a nuestras posibilidades e intentando mejorarlo en cada nueva edición), donde los alumnos, en grupo, deben enferentarse al caso práctico sin haber "visto" la teoria en clase, como dicen ellos. La propuesta es que investiguen el tema y propongan una solución al caso; que una vez entregada se revisa en clase, junto a los conceptos teóricos.
Esta estrategia genera un fuerte rechazo como primer reacción, ya que rompe paradigmas tradicionales, tanto de aprendizaje como de evaluación (buscamos evaluar el proceso, y no hacer foco en lo acertado de la solucion propuesta), lo cual genera incluso deserciones de un grupo de estudiantes. Sin embargo, mantenemos esta estrategia porque creemos que desarrolla una competencia fundamental en el futuro profesional; y actualmente estamos pensando modificaciones para lograr convencer a ese grupo de alumnos que le den una oportunidad al método.
Al tratarse de una estrategia de casos, se relaciona más con el metodo de enseñanza socrática. Asimismo, el diálogo que buscamos generar es de tipo "indagación": es convergente, ya que deben ponerse de acuerdo para presentar una sola solución, pero inclusivo de las ideas de todos.
El rol del tutor es de incitador y resolutor de dudas en una primera instancia, para luego de la entrega pasar a clarificar, sintetizar ideas principales del tema, y marcar puntos fuertes y débiles en las propuestas presentadas.

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Asi denominamos a la actividad lúdica que realizamos en el curso, el primer dia que conocemos a los alumnos. En ella se recrea una empresa industrial y comercial. Los alumnos se dividen en grupos, siendo cada grupo una empresa, y debiendo tomar diferentes decisiones; que serán analizadas a lo largo de todo el cuatrimestre, basándonos en el disparador: ¿Qué hicimos y qué deberiamos haber hecho?
Encuadraría esta estrategia en una simulación, que utiliza una enseñanza del tipo "entrenamiento". El rol del tutor durante el ejercicio se basa en marcar los tiempos de la actividad, moderar, guiar y sugerir algunos disparadores. Sin embargo el rol mas destacable es el posterior a la actividad: guiar el analisis y el debate para poner de manifiesto y asimilar los conocimientos.