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¿QUÉ SE REQUIEREN PARA SER COMPETENTES LABORALMENTE?

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¿QUÉ SE REQUIEREN PARA SER COMPETENTES LABORALMENTE?

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SEGÚN EL MODELO DEL ICEBERG (SPENCER YSPENCER)

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SEGÚN EL MODELO DEL ICEBERG (SPENCER YSPENCER)

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La UNESCO (1995), recomienda según el Informe de la Comisión Internacional sobre Educación para el Siglo XXI, agrupar las competencias en:

•Competencias cognitivas: aprender a conocer, aprender a comprender.
•Competencias técnicas: aprender a hacer, relacionado con lo práctico, lo técnico y lo científico.

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•Robert Owen, quien implementó un sistema de evaluación de desempeño en su fábrica de New Lannark en 1813. Este sistema (silent monitor) novedoso y, a la vez cuestionado para la época, consistía en comunicar a cada empleado la evaluación de su desempeño del día anterior. Con un cubo pintado de distintos colores en 4 caras, el empleador ponía de manifiesto la evaluación, y por consiguiente el seguimiento del desempeño de los trabajadores. Por lo tanto, cuando cada trabajador llegaba a su puesto tenía su cubo con el color que le correspondía por su desempeño del día anterior (ej: negro significaba desempeño malo). Diariamente se realizaba este seguimiento a cada empleado, conformando su legajo personal observando su desarrollo, procedimiento que hoy denominamos gestión de desempeño o coaching. En este sentido, Owen no tuvo muchos imitadores, ya que la mayoría de los empresarios optó por métodos menos personalizados.

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•Según el Diccionario de la Lengua Española, la palabra competencia viene del latín competentia que tiene dos acepciones:

a)competentia, cf. competir, que significa: disputa o contienda entre dos o más personas sobre algo; oposición o rivalidad entre dos o más que aspiran obtener una misma cosa; situación de empresas que rivalizan en un mercado ofreciendo o demandando un mismo producto o servicio; persona o grupo rival; competición deportiva.

b)competentia, cf. competente, que significa: incumbencia; pericia, aptitud, idoneidad para hacer algo o intervenir en un asunto determinado; atribución legítima de una autoridad para el conocimiento o resolución de un asunto. Igualmente, el significado de competencia se puede asociar con el sustantivo griego dinámis que significa: fuerza, capacidad, habilidad, talento y poder; y, el adjetivo dinamai que expresa: facultad, poder e idoneidad (Serna, 2003 y Sanz Franco, 1995).

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EL PARADIGMA DE LAS COMPETENCIAS: HACIA LA EDUCACIÓN SUPERIOR

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EL PARADIGMA DE LAS COMPETENCIAS: HACIA LA EDUCACIÓN SUPERIOR

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LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO: POSIBILIDADES

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LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO: POSIBILIDADES

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•La detección de necesidades de capacitación.

•El descubrimiento de personas clave.

•El descubrimiento de competencias del evaluado.

•La ubicación de cada persona en su puesto adecuado y desarrollo de la misma.

•La retroalimentación para una autoevaluación de rendimiento.

•La toma de decisiones sobre salarios.

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•La evaluación de desempeño por competencias tiene la finalidad de alcanzar los objetivos y metas de la organización.

•Lograr que el proceso resulte de manera eficiente, es decir, que eleve la productividad y redunde en el retorno de inversión en capital humano.

•Gestión de entrenamiento a los involucrados: Los involucrados son los evaluadores y los evaluados.

•Conocer cómo funciona el sistema y cuál es el rol de cada miembro (Involucrados) en el mismo, con el fin de evitar errores y malgastar el tiempo en el momento de poner en práctica la evaluación, por lo que se recomienda hacer una prueba piloto para detectar el fallo en la comprensión.