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Esta hechos a la medida para ser usados por ejecutivos de alto nivel; sin embargo, pocos son los que los usan. Usualmente los sistemas que apoyan decisiones son difíciles de justificar usando métodos económicos estándar de evaluación.

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Ventajas.

Motiva a los miembros del grupo a trabajar juntos.

Da la misma oportunidad de participación a todos los miembros del grupo.

Se optimiza el uso de la información que aporta cada miembro del grupo.

Proporciona un mecanismo para enfocar a grupo en problemas clave.

Apoya el desarrollo de una memoria organizacional.

Mejora la calidad de toma de decisiones.

Incrementa la creatividad en la toma de decisiones.

Desventajas.

Falta de costumbre al utilizar un sistema para soportar el proceso de toma de decisiones.

Resistencia al cambiar por parte de los administradores.

La responsabilidad al tomar una decisión puede diluirse.

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Periódico El Norte, en donde la compañía DSS de México implementó un sistema de Inteligencia Institucional en la Profepa señalando que aunque no es tan fácil medir el retorno de inversión en una institución gubernamental, con estos sistemas se tienen ventajas muy grandes, como saber en qué se utilizan los recursos, a dónde van los impuestos y qué metas se cumplen, además de que el costo es solo una fracción de los sistemas transaccionales o ERPs.

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Ventaja.

Motiva a los miembros del grupo a trabajar juntos, ya que se pueden aportar varias ideas al mismo tiempo, lo cual elimina la situación de que pocas miembros dominen el desarrollo de la junta.

Mejora la etapa de preparación de la reunión de trabajo, pues debe existir una mejor planeación de las sesiones de trabajo para adecuarla a la tecnología, para así tratar de conseguir los objetivos fijados para cada una de ellas.

Da la misma oportunidad de participación a todos los miembros del grupo, debido a que cada uno tiene su propio equipo y puede participar las veces que quiera hacerlo.

Cuando en una junta es necesario que estén presentes muchas personas se optimiza el uso de la información que aporta cada miembro del grupo.

Desventaja.

Falta de costumbre al utilizar un sistema para soportar el proceso de toma de decisiones diferente al de la forma tradicional de realizarlo.

Resistencia al cambio de parte de los administradores por que pueden pensar que este sistema puede desplazarlos sobre todo en el caso de los “dueños del micrófono”, quienes están acostumbrados a dirigir el rumbo de toda la junta sin dar oportunidad a que todos los demás miembros participen.

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Ventajas.

Mejora la eficiencia personal

Acelera el proceso de la toma de decisiones

Incrementa el control organizacional

Fomenta la exploración y descubrimiento por parte del tomador de decisiones

Acelera la resolución de problemas en una organización

Facilita la comunicación interpersonal

Promueve el aprendizaje o la formación

Genera nuevas pruebas en apoyo de una decisión

Crea una ventaja competitiva sobre la competencia

Revela nuevos enfoques para pensar en el espacio del problema

Ayuda a automatizar los procesos de gestión

Reducción de costos en labores que requieran decisiones

Desventajas.

Se debe de instruir al personal para el buen manejo del sistema

Al momento de implantarlo, algunos miembros de la organización pueden oponerse a su uso dado que no lo conocen. Se conoce como "Resistencia al cambio"

Desconfianza en los resultados que arroja el sistema por parte de miembros de la organización

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Coca Cola Femsa utiliza SAP ERP desde 1996 y recurre a la consultoría QA en las implementaciones y los procesos de cambio

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Ventajas.

Control efectivo de actividades

Integración de las diferentes areas

Integración de nuevas tecnologías

Incrementa la efectividad de las operaciones

Elimina la barrera de la distancia

Desventajas.

Toma mucho tiempo de implementación

Problemas técnicos de no realizar bien el estudio.

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Empresa E-Commerce (Toda pagina de venta en linea)

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Empresa E-Commerce (Toda pagina de venta en linea)

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El sistema de procesamiento de transacciones es fundamental para los e-commerce. El uso de un TPS puede garantizar que procese las transacciones de los clientes de forma rápida y precisa.

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Ventajas y desventajas de procesamiento de transacciones

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Ventajas y desventajas de procesamiento de transacciones

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Ventaja.

Es capaz de controlar, administrar y observar múltiples transacciones para así determinar cual es de mayor prioridad que la otra.

Hacen automáticas las tareas operativas de una organización determinada.

Optimiza la distribución del artículo, las transacciones bancarias desde la cuenta de pago hasta el negocio. Puede presentar tiempos de respuesta increíblemente rápidos.

Desventaja.

La desventaja más notoria es su limitación, pues la capacidad de crear informes es muy problemática. Ofrecen registros muy básicos, lo cual genera un problema para los administradores o trabajadores para poder analizar a fondo un trabajo.

Son bastante intensivos en ingresar información y también en la salida de la misma

Presenta problemas con Software y de Hardware, pues los sistemas de procesamiento son una especie de combinación de estos dos. Por ese motivos los ataques de virus son tan vistos en este sistema.

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Las empresas están podrían llegar a ser las que manejen contabilidad, o cualquier maestros, o profesionista encargado, ya que tienen que ver con el manejo de las palabras, hoja de cálculos, base de datos, presentaciones, administración de proyectos, entre otros.

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Ventajas y Desventajas automatización de oficinas

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Ventajas y Desventajas automatización de oficinas

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Ventajas.

Se asegura una mejora en la calidad del trabajo del operador y en el desarrollo del proceso, esta dependerá de la eficiencia del sistema implementado.

Se obtiene una reducción de costos, puesto que se racionaliza el trabajo, se reduce el tiempo y dinero dedicado al mantenimiento.

Existe una reducción en los tiempos de procesamiento de información.

Flexibilidad para adaptarse a nuevos productos  y disminución de la contaminación y daño ambiental.

Racionalización y uso eficiente de la energía y la materia prima.

Aumento en la seguridad de las instalaciones y la protección a los trabajadores

Desventajas.

Gran capital

Decremento severo en la flexibilidad

Incremento en la dependencia del mantenimiento y reparación.

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Dar voz a los clientes supone para Canva una valiosa oportunidad para aprender de ellos y mejorar su proceso comercial en general. Y no solo eso, ya que la administración del conocimiento de Canva incluye una barra lateral de información completa con títulos sencillos y métodos de organización bien diseñados, centrados en la creación de diseños, los conceptos básicos de las cuentas y el uso de Canva para el trabajo

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Ventajas  y desventajas del manejo de conocimiento

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Ventajas  y desventajas del manejo de conocimiento

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Ventajas

La información organización valiosa se comparte a través de la estructura de la organización.

Podemos evitar reinventar la rueda, reduciendo trabajo redundante reutilizando trabajo ya realizado por otros en la misma organización.

Reducción de los tiempos de formación de los nuevos empleados.

Retención de la propiedad Intelectual de los trabajos después de que el empleado abandone la empresa. Es como si el conocimiento fuera codificado

Desventajas.

A la gente no le gusta compartir sus mejores ideas.

A las personas no les gusta usar las ideas de otras personas por que las consideran de poca valía.

Las personas a menudo se consideran a sí mismas como expertos y prefieren no colaborar con otros.

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Sistemas de apoyo a ejecutivos o de planificación estratégica

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Sistemas de apoyo a ejecutivos o de planificación estratégica

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Son creados específicamente a la alta dirección, debido a que buscan que se pueda observar, monitorear y dar seguimiento a los factores críticos realizando cambio en la toma de decisiones y así asegurar el éxito de la organización.

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Un sistema de apoyo a decisiones en grupos (GDSS, Group Decision Support Systems) es "un sistema basado en computadoras que apoya a grupos de personas que tienen una tarea (u objetivo) común, y que sirve como interfaz con un entorno compartido".

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Es un sistema de información que respalda las actividades de toma de decisiones empresariales u organizativas. Los DSS (Decision support system) abordan los niveles de administración, operaciones y planificación de una organización y ayudan a las personas a tomar decisiones sobre problemas que pueden estar cambiando rápidamente y que no se diagnostican fácilmente con anticipación.

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Sistemas de información administrativa o gerencial

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Sistemas de información administrativa o gerencial

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Es un sistema integrado que proporciona información con el objeto de apoyar la planeación, el control y las operaciones de una organización con el fin de desarrollar información útil en la administración. Implica personal, procedimientos, equipos, modelos y otros.

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En pocas palabras, un sistema de gestión del conocimiento eficaz es una herramienta útil que permite recopilar, almacenar, actualizar y consultar contenido valioso de la organización.

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El sistema consta de soluciones tanto de hardware como de software que permiten la transferencia de datos entre sistemas sin contribuciones o intervenciones humanas. La automatización de las oficinas facilita la carga de trabajo de la organización al simplificar y automatizar procesos como la contabilidad, la gestión de datos, la capacitación, la gestión de instalaciones y diversas tareas administrativas

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Sistema de procesamiento de transacciones

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Sistema de procesamiento de transacciones

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Los sistemas de procesamiento de transacciones recopilan, almacenan, modifican y recuperan las transacciones. Funcionan a través de una base de datos que supervisa los programas de transacción y están integrados por un conjunto de información.