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La comunicación es el intercambio de información entre el  emisor y el receptor , en el cual en primero trasmite el mensaje y el segundo  lo interpreta y da una respuesta si es necesario, la comunicación deriva del latín que significa compartir ,participar en algo.

Diferencia entre información y comunicación.
La información es un conjunto de datos que pretende de uno o varios destinatarios tengan conocimiento de su existencia y la información es unidireccional ya que al ser recibida cumple su función.
En cambio la comunicación es un conjunto de datos organizados que pretende obtener respuestas al ser recibida por varios destinatarios la comunicación es bidireccional ya que el emisor al trasmitirla al receptor espera una repuesta de este.

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Elementos de la comunicación.
Emisor.
El que toma la iniciativa emite el mensaje
Receptor
la persona que recibe el mensaje es decir el destinatario no precisamente tiene que estar como sucede por ejemplo la llamada telefónica.
Mensaje
conjunto de ideas, pensamientos y sensaciones que se transmiten al comunicar.
Código.
Es el lenguaje ,símbolo, clave sirve para transmitir el mensaje debe ser compartido por el remisor y el receptor para que la comunicación sea efectiva.
Canal: medio a través del cual se emite el mensaje del emisor al receptor, el soporte dela comunicación , la línea de trasmisión. Los canales pueden ser personales y impersonales. Personales cuando el emisor y el receptor mantienen una relación directa y personal y impersonal cuando no hay trato personalizado por que no hay interacción {tv, radio prensa}.
Contexto: situación concreta en que se desarrolla la comunicación. No es lo mismo la comunicación en un entorno familiar que ante un grupo de publico desconocido.
Feedback o retroalimentación : siempre será opcional pero mas sea la retroalimentación mas efectiva será la comunicación.

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¿Qué son las Barreras de la comunicación?

Se entiende por barreras de la comunicación a los diferentes obstáculos o dificultades que pueden presentarse durante el proceso comunicativo.

Estos obstáculos que pueden entorpecerlo, enlentecerlo o hacerlo menos efectivo de alguna manera. Estas barreras tienen que ver directamente con las condiciones específicas de un acto comunicativo, es decir, tienen que ver con los elementos puntuales que intervienen.

La comunicación es la efectiva transmisión de un mensaje entre un emisor y un receptor que comparten un código y emplean un canal determinado. Y en ese sentido presenta exigencias mínimas de coordinación interna y externa para poder producirse, con un riesgo mínimo de distorsión en el mensaje.

Todos hemos experimentado de alguna u otra forma la comunicación y sus eventuales dificultades, pero un ejemplo muy claro de ello es el juego escolar del mensaje (“el telegrama”, “el teléfono”, etc.)

Concepto de barreras comunicativas

Las barreras de la comunicación pueden ser cualquier tipo de dificultades, obstáculos o retos que surjan en un acto comunicativo determinado y que afectan negativamente la posibilidad de transmitir el mensaje de manera fidedigna.

Pueden tener que ver con los miembros del proceso (emisor o receptor, por ejemplo, si alguno es sordo y el otro le habla) o con el código (si no hablan el mismo idioma) o incluso con el contexto en que se produce el acto comunicativo (si dos personas intentan hablar entre música con mucho volumen).

Tipos de barreras comunicativas

Físicas. Circunstancias que dificultan la comunicación, tales como ruidos ambientales, obstáculos físicos (vidrios, paredes, cortinas) que distorsionen o impidan el entendimiento.

Semánticas. Tienen que ver con el código, es decir, la lengua en la cual se inscriben los significados de las palabras, los gestos u otro tipo de signos (en la comunicación no verbal). Puede tener que ver con diferencias dialectales o idiomáticas.

Fisiológicas. Vinculadas a la configuración anatómica tanto del emisor como del receptor o receptores, lo que puede traducirse en condiciones médicas (sordera, mudez) o incluso en enfermedades o condiciones transitorias (ronquera, conjuntivitis, etc.).

Psicológicas. Reflejan la condición mental o emocional de alguno de los actores, que pudiera sabotear la transmisión del mensaje. Por ejemplo, estados de catatonia en los que un individuo no responde a los estímulos comunicativos.

Administrativas. Todas aquellas barreras que tienen que ver con la administración de la comunicación, es decir, con su gestión, y que atañen a las instancias involucradas en un instante puntual, como el contexto cultural y circunstancial en que ocurre, los mecanismos tecnológicos usados, etc.

Efectos de las barreras comunicativas

Normalmente, el efecto principal de las barreras comunicativas suele ser la incomunicación de pleno: la imposibilidad de lograr un entendimiento entre el emisor y el receptor.

Sin embargo, no es inusual que el efecto consista en la distorsión del mensaje, lo cual lleva a malos entendidos, ya que lo emitido y lo recibido no coinciden, se contradicen o no tienen que ver.

Barreras voluntarias e involuntarias

Otra clasificación posible de las barreras comunicativas apunta a si son voluntarias (intencionales) o no.

Las voluntarias son aquellas planificadas por alguno de los actores para sabotear el acto comunicativo, mientras que las involuntarias se deben a circunstancias o accidentes en la comunicación.

Algunos ejemplos de barreras comunicativas son:

Físicas. Demasiadas personas hablando a la vez en un cuarto, dificultando la percepción de cada uno de sus mensajes por parte de sus receptores puntuales. Si a ello sumamos el ruido de un televisor encendido a todo volumen, más difícil se hará todavía transmitir el mensaje.

Semánticas. Dos personas que no hablan el mismo idioma intentan conversar, o lo hacen dos personas que hablan dialectos muy distintos de un mismo idioma, en los que una misma cosa recibe nombres distintos y no logran ponerse de acuerdo respecto a qué se refieren.

Fisiológicas. Un hombre le advierte a los gritos a una persona sorda que se le ha caído su billetera. Un ciego ignora los mensajes escritos en la pared.

Psicológicas. Una persona ebria o drogada tendrá problemas para seguir el hilo de una conversación, pues su estado psicológico está alterado.

Administrativas. Se le exige a una persona una respuesta pero no se le da el tiempo suficiente para que la enuncie.

Estrategias para evitar las barreras comunicativas

Las barreras comunicativas no son insalvables. Algunas estrategias para evitarlas son:

Tener consciencia lingüística. Saber expresarse de manera que el receptor entienda con facilidad, evitando expresiones inadecuadas y potenciando las convenientes.

Construir el momento comunicativo. Evitar comunicarse corriendo, sin el tiempo suficiente para garantizar la correcta recepción del mensaje o en ámbitos que dificulten la recepción del mensaje.

Prestar la atención debida. La comunicación es un proceso activo que requiere de la atención de los involucrados.

Asegurarse de que los códigos sean comunes. En lugar de asumir que todo el mundo piensa y habla como uno lo hace, conviene asumir la diferencia y verificar antes de emitir el mensaje, que el receptor maneje el mismo código y los mismos sentidos.

Controlar las emociones. Muchas veces, la emocionalidad puede precipitar las cosas y hacernos decir algo distinto a lo que queremos. Conviene lidiar con ellas de un modo eficiente para que no entorpezcan la comunicación.

Elementos distractores

Los elementos distractores son aquellos que secuestran la atención de los actores en un evento comunicativo, impidiendo que ésta se produzca o haciendo que se produzca pobremente.

Estos pueden ser otras personas hablando, sobreabundancia de mensajes, etc. Se consideran, obviamente, como una forma circunstancial de barrera comunicativa.

Función fática del lenguaje

La llamada función fática del lenguaje es útil para lidiar con las barreras comunicativas. Se da cuando empleamos expresiones o sonidos carentes de significado propio, pero que cumplen el rol de verificar si el canal comunicativo está abierto y si podemos empezar a emitir o a recibir.

Retroalimentación de la comunicación
Otro concepto importante en la comunicación, que permite continuar el ciclo y verificar su operatividad, es la retroalimentación: el intercambio así sea momentáneo de los roles de emisor y receptor, que confirma que los mensajes se estén comprendiendo cabalmente.

En muchos casos esto requiere de señales claras de atención como un asentimiento, una palabra clave (“ok”, “entiendo”, “claro” o afines), u otras marcas claras de retroalimentación.

Relevancia del contenido

La relevancia del contenido es, también, un concepto necesario para pensar las barreras comunicativas.

Al receptor le costará fijar su atención y mantener el canal abierto para aquellos mensajes que no le parezcan relevantes, es decir, necesarios o pertinentes dentro del flujo de la comunicación, que sigue un orden lógico.

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¿Qué es la comunicación oral? La comunicación oral es aquella que se establece entre dos o más personas, tiene como medio de transmisión el aire y como código un idioma. La comunicación oral nos permite trasmitir a la persona con la que hablamos información, ideas, sentimientos, emociones, creencias, opiniones, actitudes, etc.
Es un tipo de comunicación espontánea, directa y sencilla, que recurre al lenguaje corporal para reforzar o enfatizar el mensaje (gestos, actitudes, posturas).
La comunicación oral es propia del ser humano y se establece en todos los ámbitos en que este se relaciona y necesita comunicarse.

La comunicación oral puede ser de dos tipos: presencial y no presencial:
Presencial Emisor y receptor se encuentran físicamente en el mismo espacio, como por ejemplo una sala de reuniones. No presencial Emisor y receptor no comparten el espacio físico y recurren por ejemplo a la videoconferencia o por el teléfono.

Para que haya una correcta comunicación oral es necesario tener en cuenta una serie de principios, técnicas y habilidades sociales:
– La voz es el elemento fundamental.
– Se considera un acto temporal, ya que no está destinado a mantenerse en el tiempo. Por tanto, salvo que se grabe, no se puede comprobar cuál era el contenido del mensaje.
– Puede ocurrir que el receptor o los receptores no reciban el mensaje con la misma intención que quiso transmitir el emisor, ya que existe percepción selectiva.
– Proporciona un feedback o retroalimentación inmediata, ya que el emisor y el receptor pueden interactuar: el receptor responde rápidamente al mensaje del emisor, solicitando aclaraciones, proponiendo sugerencias, exponiendo dudas, etc.
– Hay un uso conjunto de comunicación no verbal (gestos, movimientos, posición del cuerpo, etc.).

Características de la voz Las características de la voz son principalmente tres:
– El volumen: se utiliza para transmitir emociones y destacar algunas partes de los discursos. Se debe hablar en un volumen adecuado: lo suficientemente elevado para que todo el mundo a quien vaya dirigido pueda oírlo, pero no tanto que sea molesto.

• Si la voz se transmite con un volumen elevado, puede ser síntoma de que el interlocutor quiera mantener seguridad en su discurso, incluso autoridad o dominio. En otras ocasiones, quiere transmitir alegría o enfado.
• Si se proyecta la voz en un tono más moderado, la intencionalidad del interlocutor es transmitir calma o tranquilidad.

• Si la voz se transmite en un volumen bajo, puede significar que se trata de una persona introvertida o que no quiere que su mensaje sea oído por personas diferentes al receptor.

– El timbre: es la forma particular de sonido que tienen las voces de las personas. Sirve para diferenciar a unas personas de otras. El timbre depende de la constitución de las cuerdas vocales, de su forma de vibrar y de las cavidades de resonancia, es decir, la faringe, la boca y las fosas nasales.

– El tono: es un reflejo emocional, y un regulador entre el sentimiento que queremos expresar y finalmente cómo se ha conseguido transmitir el mensaje. Por tanto, emplear bien el tono es fundamental para comunicar de forma correcta nuestra opinión. Los mensajes se pueden trasmitir en tono agradable, desagradable, enfadado, amenazante, alegre, neutro, etc. Existen otras características de la voz que permiten transmitir de forma más eficiente el mensaje, para que el receptor u oyente perciba adecuadamente el contenido de este. Son las siguientes:

– El ritmo: se mide en las palabras que se utilizan al hablar por minuto. Para que el mensaje sea audible y entendible debe contener entre unas 100 y 150 palabras por minuto:
• Si el ritmo se encuentra por encima de esta cifra, se considera habla rápida (taquilálica o taquifemia) y al receptor le resulta complicado entender y retener toda la información recibida.
• Si el ritmo se encuentra por debajo de esta cifra, se considera habla lenta (bradilálica) y puede aburrir al receptor, provocando incluso que deje de prestar atención al contenido del mensaje.

La fluidez verbal: es la capacidad de expresarse correctamente, emitiendo las palabras con facilidad y espontaneidad y pronunciando de forma adecuada.
– El énfasis: consiste en aplicar más viveza a la voz, para dar importancia a aquellas palabras o frases que se quieren destacar.
Se usa para remarcar las ideas principales y que los receptores las recuerden con mayor facilidad. Equivaldría a subrayar un escrito.
– La modulación: es la variedad y el contraste de la voz. Sirve para evitar la monotonía en las exposiciones orales.
Si se logra una buena modulación es más fácil conservar la atención de los receptores.
– Las pausas y silencios: hace referencia a breves paradas, es decir, al tiempo que se tarda en retomar el discurso.
No se debe abusar de ellos, ya que es posible perder la atención del receptor.

• Las pausas duran entre milésimas de segundo a un segundo. La finalidad es captar la atención del interlocutor. Permiten al emisor respirar, cambiar de tono y de ritmo
. • Los silencios duran más de un segundo
. La finalidad es posibilitar el cambio de asunto o tema dentro de un mismo discurso, el cambio de turno de palabra de los interlocutores, etc. Es preferible utilizar los silencios en vez de los rellenos.

Principios básicos de la comunicación oral Tener capacidad de habla no es garantía de una transmisión coherente del mensaje. Por eso, se deben tener en cuenta los siguientes principios básicos para poder realizar una comunicación oral presencial completa:
– Exposición clara del motivo: desde el principio hay que dejar clara la intención del mensaje, aportando datos concretos sobre el motivo del discurso.
Así se podrá captar la atención de las personas con las que se está hablando.
– Emisión del mensaje de forma ordenada: la exposición del mensaje debe transmitirse de forma clara y coherente, con un lenguaje sencillo.
– Adecuación del vocabulario al nivel de los receptores: se debe tener en cuenta a quién o quiénes va dirigido el mensaje, ya que no es lo mismo dar un discurso a niños que a adolescentes y adultos que puedan poseer mayor formación o nivel cultural.
En caso de que exista variedad de receptores del mensaje, se debe ajustar para que toda la audiencia a quien va dirigida tenga capacidad de entenderlo, sin discriminar a nadie.
– Uso de la empatía:
en el momento de emitir el mensaje el oyente debe percibir que el emisor tiene la capacidad de ponerse en su lugar, haciendo que sienta que el mensaje va dirigido a él y no sienta que está dirigido solo a algunas personas concretas. Todos deben sentir la comunicación de manera personalizada.
– Utilización de los elementos paralingüísticos orales: es fundamental utilizar de forma correcta las características de la voz, cuidando especialmente el volumen, tono, énfasis, etc. Así se podrá mantener la atención del interlocutor.
– Practicar la escucha activa:
es la forma de comunicación que demuestra al hablante que el oyente le ha entendido. Se debe practicar tanto por parte del emisor como del receptor, en caso de que se intercambien los roles. Así se puede comprobar que se ha entendido el mensaje y se produce una retroalimentación inmediata. La escucha activa se puede practicar resumiendo con diferentes palabras lo que se ha dicho, destacando las partes más importantes.

Principios básicos de la comunicación oral Tener capacidad de habla no es garantía de una transmisión coherente del mensaje. Por eso, se deben tener en cuenta los siguientes principios básicos para poder realizar una comunicación oral presencial completa:
– Exposición clara del motivo: desde el principio hay que dejar clara la intención del mensaje, aportando datos concretos sobre el motivo del discurso.
Así se podrá captar la atención de las personas con las que se está hablando.
– Emisión del mensaje de forma ordenada: la exposición del mensaje debe transmitirse de forma clara y coherente, con un lenguaje sencillo.
– Adecuación del vocabulario al nivel de los receptores: se debe tener en cuenta a quién o quiénes va dirigido el mensaje, ya que no es lo mismo dar un discurso a niños que a adolescentes y adultos que puedan poseer mayor formación o nivel cultural.
En caso de que exista variedad de receptores del mensaje, se debe ajustar para que toda la audiencia a quien va dirigida tenga capacidad de entenderlo, sin discriminar a nadie.
– Uso de la empatía: en el momento de emitir el mensaje el oyente debe percibir que el emisor tiene la capacidad de ponerse en su lugar, haciendo que sienta que el mensaje va dirigido a él y no sienta que está dirigido solo a algunas personas concretas. Todos deben sentir la comunicación de manera personalizada.
– Utilización de los elementos paralingüísticos orales: es fundamental utilizar de forma correcta las características de la voz, cuidando especialmente el volumen, tono, énfasis, etc. Así se podrá mantener la atención del interlocutor.
– Practicar la escucha activa: es la forma de comunicación que demuestra al hablante que el oyente le ha entendido. Se debe practicar tanto por parte del emisor como del receptor, en caso de que se intercambien los roles. Así se puede comprobar que se ha entendido el mensaje y se produce una retroalimentación inmediata. La escucha activa se puede practicar resumiendo con diferentes palabras lo que se ha dicho, destacando las partes más importantes.

Uso correcto de la proxemia: cuando se produce comunicación oral presencial, se debe respetar el espacio personal de los interlocutores, es decir, la distancia que debe haber entre ellos para que las personas no se sientan incómodas al estar hablando. En función de la relación que tengan los interlocutores, su tipo de personalidad y el motivo de la comunicación, en la clasificación del espacio personal pueden incluirse cuatro categorías según las distancias:
• Espacio íntimo: desde contacto físico a 45 cm. Se produce en las situaciones comunicativas de máxima intimidad.
• Espacio casual-personal: de 45 cm a 120 cm. Se produce en las relaciones interpersonales.
• Espacio social-consultivo: de 120 cm a 364 cm. Se produce en situaciones donde se intercambian cuestiones no personales.
• Espacio público: a partir de 364 cm en adelante. Se produce cuando el emisor está haciendo una exposición oral a un gran número de personas; por ejemplo, una conferencia.

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Es una habilidad muy importante para la comunicación y podemos aprender a mejorar nuestra habilidades de escucha si así lo deseamos y obtendremos muchos beneficios pero el mas importante es que establecemos y mejoramos nuestra relación con los demás.

La escucha activa es lo que hace que funcione la empresa a veces cuando hay fallas se debe hacia la falta de la comunicación cuando un mensaje que no ha llegado al destinatario de la manera correcta por lo cual la comunicación efectiva cobra relevancia.

La escucha activa es una técnica y estrategia que requiere concentración hay que escuchar con todos los sentidos y mostrarnos atentos para que sea efectiva y logremos lo que nos proponemos, en la empresa es muy importante que haya una escucha activa.

La importancia de la escucha activa es que genera confianza y requiere un esfuerzo del receptor para escuchar atentamente al emisor, hay que poner toda la atención de esta manera se siente libre hablando incluso no tiene nada mas que ofrecerle que su atención. La escucha activa efectiva genera confianza y seguridad y cercanía.

La escucha activa se basa en la concentración a si que hay que mantener la concentración y no distraerse y hacer preguntas de lo que se escucha y mantener el contacto visual que demuestra concentración y interés.

Lo que no debes hacer es distraerte ni interrumpir no hagas otra cosa solo escucha y no completes las frases y arregla tu  postura y no discuta escuche y no juzgarlo entendido.
Si no se entiende bien el mensaje puede ser distorsionado.

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Es aquella que se establece a través de las palabras o de cualquier otro código escrito , en esta clase de comunicación el emisor escribe mientras que el receptor lee , siempre como canal habrá un dispositivo físico como una computadora o incluso una pared.

La comunicación mas antiguas fue a través de pictogramas.
los pictogramas son signos o dibujos que representan una idea o concepto.

CARACTERISTICAS.
No es simultánea no se recibe el mensaje a medida que se va produciendo como sucede en una conversación en la que el emisor habla, el receptor escucha.

Permanece en el tiempo.
El escrito logra perpetuarse . Es decir dura mucha tiempo por eso se dice que las palabras no se las lleva el viento por que no se olvida ,esta escrito y no se pierde con el tiempo .

Debe respetar reglas.
Todo bien escrito sin falta gramaticales u ortográficas para que todo tenga sentido y sea afectivo.

La distancia no es un impedimento.
los mensajes pueden dar la vuelta al mundo la distancia no es un impedimento.

Los mensajes son planificados.
El emisor debe planearlo no importa lo corta que sea la comunicación debe asegurase que el contenido tenga sentido y coherencia.

EJEMPLOS
tipos de la comunicación escrita
Folletos o volantes.
A través de ellos se envían mensajes que tienen que ver con la propaganda o publicidad y busca ser atractivo , busca llamar la atención con colores y imágenes .Las cartas a diferencia de los folletos son mas personalizados y los Email son la versión modernas de las cartas y son menos costoso y complicado y contenido tiene mucha variedad al igual que las cartas personal, laboral ,comercial, informativo.
Diarios o revistas.
suelen ser desechados una vez leídos se compran dependiendo a sus intereses entretienen y se imprimen cada cierto tiempo.
Los libros a diferencia de los diarios no esta hecho para ser desechado sino entretener y aportar conocimiento.

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Importancia de la comunicación escrita.
Permite la difusión del conocimiento;
con la redacción y publicación de contenidos de todo tipo el conocimiento no esta en manos de pocos.
El tiempo ya no es un obstáculo:
los mensajes pueden ser guardados y transmitidos  a generaciones.
Las distancias se rompen: al igual que con el tiempo la distancia no es un impedimento para la difusión del conocimiento.
Ayuda a los vínculos personales: las cartas primero y luego los email y chat , redes sociales han logrado mantener relaciones que el paso de los años habían roto.

Elementos de la comunicación escrita:
Estructura; es la manera que el emisor ordena aquello que quiere comunicar pueden ser en ,capítulos ,párrafos, diálogos etc.
Estilo:  es la manera en la que se redacta el contenido puede ser formal informal o personal o impersonal.
Contenido: es aquello que se quiere comunicar puede ser conocimiento una historia o las cualidades de un producto que se quiere vender etc.

Ventajas.
A través de la escritura se puede controlar una sociedad a través de leyes y códigos .
Fomenta la reflexión:
y las personas tienen que reflexionar antes de escribir lo que quieren comunicar.

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Son los escritos que informan o comprueban la realización de alguna actividad comercial o algún intercambio de una empresa, suelen ser circulare o boletines para un publico externo o  interno de la empresa.

Carta:
se dirigen a otra empresa o particulares que pueden ser clientes ,trabajadores ,empresas etc...

Carta comercial:
Encabezamiento; en la parte superior de la carta tiene en membrete que contiene el nombre , dirección del emisor
{destinatario , fecha , lugar , saludo}.

Carta circula: es una carta que informa noticia de interés y se envía el mismo modelo a varios destinatarios solo cambia el nombre y dirección hacia la persona que se le dirige.

Currículum vitae : es el documento que debe redactar un candidato a un puesto de trabajo. su función es captar la atención del receptor para participar en una entrevista personal.

Informes:
es un documento que se elabora a petición de otra persona, departamento o entidad.
Existen diferentes tipos de informes.
Descriptivo o expositivo : se basa en redactar unos hechos en forma objetiva.
Informe valorativo: análisis de hechos de una visión personal, incluye recomendaciones y termina con una conclusión.

Memorándum : aporta información sobre un tema único.
y tiene una estructura propia se inicia con la palabra memorándum a continuación la persona que lo envía y su cargo y después a la persona que se dirige y su cargo.
Breve redacción sencilla y sin mucho protocolo la información tiene que ser clara y precisa y referida aun único tema.

Saluda: comunicaciones breves de cortesía que utiliza para comunicar hechos de carácter social.

Aviso o enunciado : debe ir fechado y firmado por la persona que lo emite es una comunicación breve , directa y concreta.
Las características que se distinguen en este documento son; se utiliza un lenguaje sencillo y comprensible, siempre lleva la palabra aviso o enunciado en el medio resaltada dentro del texto.

Convocatoria: es un documento escrito en el cual se cita a varias personas a participar en un acto ejemplo una reunión.
Tiene que anotarse el numero de las personas convocadas y la fecha y el día y se debe enviar la invitación con antelación.

Acta; es un documento escrito en el cual esta todo lo que pasa en una reunión y todas las decisiones y acuerdos llegados y las personas que participaron y las que no y también en ella la fecha y el día.

La invitación: documento de carácter formar que tiene como objetivo invocar a alguien en el ámbito empresarial se usa para presentar un proyecto, inaugurar nuevas instalaciones etc..

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El flujo de la comunicación es el movimiento constante de la información que circula dentro de la empresa entre diversas personas , grupos o niveles a través de distintos canales.

Y son tomadas en cuenta a partir de la estructura comunicacional a nivel interno dentro de las empresas la comunicación interna esta dispuesta de cuatro forma : descendente, ascendente, diagonal y horizontal cada una de ellas obedece a la razón de ser ,es decir  la comunicación que se llega a partir de las disposiciones de la agencia.

Comunicación descendente:
se ocupa de comunicar el orden establecido para el desarrolla de tares , roles , directrices etc..
Se siguen las cadenas de mando la comunicación descendente hace referencia a los mensajes que traspasan de los jefes a su equipo.

Comunicación ascendente:
es cuando la información va hacia arriba desde los subordinados hasta los superiores.

Comunicación horizontal: es aquella que se da entre profesionales del mismo nivel siempre y cuando no haya relación de autoridad entre ellos puede darse a todos los niveles.

Comunicación trasversal: atraviesa todas las instancias y flujos {descendente, ascendente, horizontales}.
sin la distinción de niveles jerárquicos generalmente se encuentra en organizaciones mas modernas. promueve a reforzar una visión compartida entre los trabajadores y todas las secciones.

Comunicación circular; esta mas presente en las organizaciones de menor tamaño y es muy informal, circula instintivamente entre todos los niveles.

Comunicación diagonal

Es la que se puede realizar entre el gerente de departamento de comercialización y un empleado de finanzas y que está prevista en la organización.

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Tipos de comunicación organizacional:
Comunicación formal; es la comunicación directa a través de los canales que existen en el organigrama de la empresa
que  se deriva a la alta administración . El mensaje se trasmite y se recibe en los canales formalmente establecidos por la empresa.
Comunicación informal: se desarrolla fuera de los canales establecidos por el organigrama y toda relación social entre colaboradores.

Flujos de la comunicación organizacional

Para mejorar el diálogo interno, es necesario observar los flujos de comunicación entre sectores de la empresa y el contenido de esa información. Gracias a los flujos, se puede conocer por dónde pasan los datos de la empresa y hacia dónde van.

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Un procesador de texto es una aplicación de software  utilizada para la creación de cualquier documento imprimible basado en texto principalmente tales como carta ,revistas , informen , artículos etc..

Las funciones que un procesador de palabras ofrece son:
Facilidad para escribir texto.
Agregar, borrar o mover palabras, oraciones o secciones completas de texto.
Corrección de errores.
Cambio del aspecto del texto.
Impresión del contenido.
Capacidad de almacenamiento permanente de información.

Se trata de un software con múltiples funciones para redactar  con diferentes tipografías , colores , tamaños de letras, tipos de párrafos entre otras opciones .

Los procesadores de texto son programas que permiten crear, editar y modificar todos los aspectos de un documento de texto. No solo como procesador de palabras, sino también como editores de formato. Negritas, cursivas, tamaños de letra, tipos de letra, altura de línea… ESO es un procesador de texto.

OpenOffice Writer

Procesador de textos integrado en la suite ofimática OpenOffice; proyecto desarrollado inicialmente por Sun Microsystem y actualmente desarrollado y soportado por Apache Software Foundation. Es una alternativa libre a aplicaciones privadas como el propio Microsoft Word; podríamos decir que, junto con Word, es la alternativa libre más usada en el mundo.
WordPad

Es un procesador de textos básico, similar al Bloc de Notas, pero con más herramientas:
permite cambiar el tamaño y el tipo de fuente y guardar en más de un formato (además del propio del software), aunque también de forma limitada.

Microsoft Word

Es parte de un completísimo paquete de oficina (Microsoft Office) de Microsoft Corporation; uno de los procesadores de texto más aceptados, usados y extendidos en el mercado de la informática, que evoluciona muy rápidamente. Tanto es así que nos servirá de ejemplo para comentar algunas de las funciones más empleadas por los distintos procesadores.

Google Docs

Google Docs es un procesador de texto en la nube de Google. Permite crear y editar documentos en línea, desde cualquier dispositivo (PC, portátil, smartphone y/o tableta) conectado a Internet con un navegador web. Esta aplicación está incluida dentro de los servicios que ofrece Google de forma gratuita. Solo hace falta crearse una cuenta en Google para acceder a Google Docs y a otras aplicaciones online, como el correo electrónico de Google.
entre muchas otras mas.

programas de autoedición

Entendemos por autoedición la posibilidad de integrar textos y gráficos en una sola aplicación informática, gracias a este tipo de programas, una sola persona puede controlar todo el proceso de una publicación, evitando así la dispersión que anteriormente suponía disponer de un escribiente, un redactor.

Entre los ejemplos de su aplicación se encuentran periódicos, folletos, boletines de noticias, carteles y libros. El formato de sus archivos está basado en XML y está totalmente documentado. Se pueden importar textos de documentos OpenDocument, como RTF, Doc de Microsoft Word, y HTML (aunque con algunas limitaciones).

Ventajas de la autoedición
Para ver tu libro-sueño hecho realidad. .
Por la rapidez. ...
Porque no es excluyente. ...
Porque tú tienes el control. ...
Porque se crea según tus gustos. ...
Porque puedes imprimir bajo demanda. ...
Porque el precio lo pones tú. ...
Porque los beneficios son para ti.

InDesingn
Durante más de una década, este ha sido el software de diseño al que recurren los profesionales de la impresión.

Algunas características notables son el soporte multilingüe, la gestión de hojas de estilo, la codificación de marcas, la gestión avanzada de fuentes de Adobe y su integración con otros productos ofrecidos por Adobe Creative Cloud.

Una de las desventajas de InDesign es que se vende mediante una suscripción mensual, lo que puede resultar bastante caro.

CorelDRAW
Es una aplicación de diseño gráfico vectorial es decir usa formulas matemáticas en su contenido.
Pros:
Amplia gama de formatos de exportación
Funcionamiento rápido
Fácil de usar
Formato de archivo gráfico basado en vectores

Contras:
El precio es costoso
Ocupa un gran espacio
La función "Trace" podría mejorarse.

La autoedición en papel puede ser una opción muy útil para aquellos que deseen publicar un libro solamente para familiares y amigos, es decir, para aquellos que solamente deseen publicar un número reducido de ejemplares para ofrecer a sus familiares o amigos.

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Nos permiten compartir fotos, imágenes y vídeos en vez de escribir largos párrafos de texto o hablar extensamente, lo que es muy útil para aquellos que tienen dificultades a la hora de entender el habla. Los recursos visuales nos ayudan a estar más atentos.

Las redes sociales son estructuras formadas en Internet por personas u organizaciones que se conectan a partir de intereses o valores comunes. A través de ellas, se crean relaciones entre individuos o empresas de forma rápida, sin jerarquía o límites físicos.

Tipos de redes sociales ;

Facebook es la principal red social que existe en el mundo. Una red de vínculos virtuales, cuyo principal objetivo es dar un soporte para producir y compartir contenidos. Llegó para ampliar las posibilidades de relación social y causó una revolución sensible en el mundo de las comunicaciones.

Instagram ​ es una aplicación y red social de origen estadounidense, propiedad de Meta. Creada por Kevin Systrom y Mike Krieger, fue lanzada el 6 de octubre de 2010. Ganó rápidamente popularidad.
entre otras.

ventajas
Comunicación instantánea y sin fronteras. ...
Denuncias sociales con alcance exponencial. ...
Mayor visibilidad profesional. ...
Potenciales conversiones. ...
Espacio favorable para la atención al cliente. ...
Más visibilidad para la marca. ...
Menor contacto presencial.

EL CORREO ELECTRONICO

El correo electrónico o e-mail es un servicio en línea que, al igual que ocurre con el correo postal tradicional, nos permite enviar y recibir mensajes a través de un servicio de red a múltiples destinatarios. Para utilizarlo lo único que necesitaremos será: Un dispositivo con acceso a Internet.
La importancia de tener una cuenta de correo electrónico para nuestra empresa radica en facilitar un medio digital de contacto continuo con todo aquel que lo requiera.

La estructura de un mensaje es simple: suele incluir varios campos como son el destinatario (que pueden ser varios), el remitente, el asunto (que es el título del mensaje) y el texto.

Es rápido y económico.
.Permite trabajar directamente con la información recibida utilizando, por ejemplo, un procesador de textos, una hoja de cálculo o el programa que sea necesario, cosa que no ocurre con el correo tradicional.