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Meta faturamento - 32.400.000,00
- Acompanhar o faturamento geral da empresa de acordo com a meta e sinalizar as áreas para antecipar ações.
-Acompanhamentos Mensal dos orçamentos por área. ( Apontamentos das diferenças e valores excedentes de custos e despesas).
- Análise de investimentos (aplicações financeiras) e avalição de novos tipos de investimentos financeiros.
- Análise de custo financeiro das operações.
- Análise de financiamento (avaliar possibilidade de antecipar com descontos). Semestral.
- Meta de cancelamento de Notas (custo financeiro e retrabalho) -  Máximo 3 notas.
-Inadimplência - meta mensal sobre faturamento de 1%.
- Negociação de reajustes com fornecedores.
- Análise tributária (Trimestral).
- Acompanhamento da meta de faturamento de direcionamento de licenciamento, conforme resultado da Antoniv. (2 últimos meses do trimestre).
Objetivo: redução tributária e aumento de lucratividade.
- Análise e captação de recursos financeiros externos para investimentos em estrutura física.( semestral).
- Gestão de contratos do clientes e acompanhamento dos valores de incremento de MRR.
Manter repasse mínimo de 45% para a Senior.

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- IMPLEMENTAR FUNÇÃO DE ETV PARA HCM;
- REVISÃO DE POLITICAS DE IMPLANTAÇÃO ACELERADA;
- CONTRATAÇÃO DE 03 NOVOS EXECUTIVOS (02 CN E 01 BASE);
- DEFINIÇÃO DE PLANILHA DE POTENCIAL DE CARTEIRA (OTIMIZAR E PREENCHER);
- CAMPANHA DE VENDAS (1º TRIMESTRE SAAS);

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AMPLIAR QUANTIDADE DE CLIENTES QUE INVESTIRAM EM NOVOS MÓDULOS DE X PARA X

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AMPLIAR QUANTIDADE DE CLIENTES QUE INVESTIRAM EM NOVOS MÓDULOS DE X PARA X

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ENCUTAR TEMPO DE APRESENTAÇÃO DE PROPOSTA PARA FECHAMENTO (DE X PARA X DIAS)

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ENCUTAR TEMPO DE APRESENTAÇÃO DE PROPOSTA PARA FECHAMENTO (DE X PARA X DIAS)

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AUMENTAR % DE CONVERSÃO DE PROPOSTAS DE 47 PARA 60

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AUMENTAR % DE CONVERSÃO DE PROPOSTAS DE 47 PARA 60

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- Plano de mídia online
- Patrocínios estratégicos
- Mídia publicitária
- Divulgação de clientes referencia

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Blindar a carteira Sancon da atuação de terceiros;
Reverter 30% dos clientes com atuação PIRATA para a Sancon

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Aplicar analise de usabilidade para 10% da carteira de clientes

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Aplicar analise de usabilidade para 10% da carteira de clientes

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OTIMIZAR TEMPO DE FECHAMENTO DE PROPOSTAS

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OTIMIZAR TEMPO DE FECHAMENTO DE PROPOSTAS

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- Identificar tempo médio de Fechamento de Propostas (HCM / ERP) (CrossSelling)
- Revisão de Processo de Estimativas;
- Otimizar DORP HCM

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Focar na venda dos produtos que já estão prontos.

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Focar na venda dos produtos que já estão prontos.

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1) Apontamento Web
2) API Bancária
3) Ponto Web
4) Aumentar portfólio da Sancon Store

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Crescimento da Pronnus em 200% comparado a 2022

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Crescimento da Pronnus em 200% comparado a 2022

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Executar o projeto BPO - Terceirização DP

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Executar o projeto BPO - Terceirização DP

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Gerar 24 oportunidades de novas soluções em cliente base ou venda nova. 

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Gerar 24 oportunidades de novas soluções em cliente base ou venda nova. 

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Realização de eventos para conhecer as nossas soluções. 

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Realização de eventos para conhecer as nossas soluções. 

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Realizar 2 eventos por semestre , reunindo clientes e cases

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- Materiais de Apoio para Vendas:
- PPTS; (atualização);
- Base Demonstração; (atualização);
- Capacitações para Demonstrações;
- Webinars Internos de Divulgação de Soluções;
- Webinars com Clientes;

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Buscar e Implementar Parceria para Varejo

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Buscar e Implementar Parceria para Varejo

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1 - Nota NPS Superior a 72 - Sancon
2 - Nota NPS - Senior
3 - Pesquisa de Satisfação em projetos e Demandas Avulsas
4 - Pesquisa de Satisfação do cliente com a área comercial

Definir qual é o alvo, nota esperada...

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Permanência de 90% das contratações, com métrica a ser avaliada em 6 meses após a contração

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Permanência de 90% das contratações, com métrica a ser avaliada em 6 meses após a contração

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Desenvolver um planejamento de sucessão de lideranças para Sancon.

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Desenvolver um planejamento de sucessão de lideranças para Sancon.

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Impulsionar o desenvolvimento de carreira da equipe

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Impulsionar o desenvolvimento de carreira da equipe

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1. Atualizar versão de 100% dos documentos já criados documentos trimestralmente
2. Realizar auditoria interna em 100% dos processos documentados
3. Realizar auditoria externa em 100% dos processos documentados

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1. Revisar documentação padrão/processo de repasse interno entre setores; - Revisão: 25%
>> Documentação geral para ferramentas/atividades comuns para os setores (processos de RDV, por exemplo);
2. Revisar documentação/processos de repasse para clientes;
3. Estruturar dos fluxos de processos/rotinas de cada área;
4. Realizar curadoria do Sharepoint
5. Estruturar Intranet
5.1. Organizar dos treinamentos stream da Sancon (centralizando na ferramenta)
6. Implementar software para a gestão e comunicação dos OKRs

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1- Criar Programa de  cliente referência Sancon;
2- Atualizar 100% da carteira para o Programa de cliente Referencia Senior;
3- Na Senior quantos novos trazer

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1- Visita de relacionamento com os clientes pela equipe de gestão.
Objetivo: Para que a equipe de gestão possa se relacionar com o cliente e ter a percepção da visão do mesmo de forma global, sem o intuito de venda nesse contato, mas sim se mostrando como parceiros;
*Definir quantas visitas por trimestre e a cada visita realizada registrar em formulário especifico. (Visitar 50 clientes das curvas A e B)
*Visitas estratégicas - Levantar em quantos clientes temos terceiros atuando;

2- Executivo de base conhecer melhor sua carteira, antecipar possíveis problemas e conseguir identificar novas oportunidades. Ampliar relacionamento com os Stakeholders. (Visita dos ETN's)

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"Setores mais dentro dos clientes"

1 - Reduzir a quantidade de tramites por chamado de X para X
2- Apresentar a estrutura de suporte para x% da carteira
3- Equipe de Suporte visitar x clientes da carteira
4- Reduzir x % dos tickets abertos na categoria duvida explicita
5- Retornar 99% dos chamados dentro do SLA quando depender da Sancon

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O lider do Objetivo deve transcrever para a planilha modelo

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Definir calendario de repasse para o time Sancon 

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Definir calendario de repasse para o time Sancon 

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Sugestao - agendas trimestrais iniciando em abril de 2023, ja que as açoes serão apresentadas no conexão

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13:30 - Fechamento dos resultados 2022
14:00 - Orientaçoes ao modelo 2023
14:15 - Definição de grupos, definição do lider do Objetivo para o ano e Inserção de ações aqui no PADLET
15:15 - Intervalinho para Lanche e pra responder as mensagens (rsrs)
15:30 - Compartilhamento das açoes com o grupo
16:15 - Definição dos proximos passos ;)

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Estrutura dos Objetivos ja estabelecidos

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Estrutura dos Objetivos ja estabelecidos

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No anexo

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Um Que Bom, Que Pena e Que tal do ultimo ano, ja nos direcionando para o proximo.

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Como Definir os "KRs" - Resultados chave

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Como Definir os "KRs" - Resultados chave

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Os KRs sao os resultados chave para atingir o objetivo principal.
Como qualquer meta precisamos definir:
- O que deve ser feito? Aqui deve ter numeros, prazos, percentuais...
- Porque ? Qual a contribuição desse resultado chave com o Objetivo?
- Como será feito? é video, visita, acompanhamento, capacitação?
- Quem é a pessoa responsavel por esse item (pelo KR e nao pelo Objetivo)
- Quando sera a conclusao?
- Como será a mediçao?
- Quanto custa? Teremos investimentos adicionais, alem dos previstos na operação? Ligar ao orçamento.

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Planilha modelo para o preenchimento dos KRs

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Planilha modelo para o preenchimento dos KRs