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Soy María, este año profesora-tutora de un grupo de 25 estudiantes de primer curso de un ciclo de grado medio. El alumnado, en su mayoría, se conoce desde que comenzó la educación secundaria y, aparentemente nunca se han detectado problemas de convivencia.

Estamos a mediados del segundo trimestre y, en las últimas semanas, el cambio de comportamiento de una alumna me ha llamado la atención. Ella solía ser muy participadora en clase. Además, siempre traía los deberes hechos y estaba dispuesta a ayudar a sus compañeros con dudas. Sin embargo, recientemente se la ha visto muy callada y alejada del grupo. Ya no participa en clase, y dice que se le olvida hacer los deberes. Además, tiene un aspecto cansado y parece que se dedica a dormir durante las clases.

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2. Selección y explicación de dos principios

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2. Selección y explicación de dos principios

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Aunque los cinco principios son adecuados y deben estar presentes, considero que los dos principios que mejor se ajustan a ofrecer una posible solución para esta situación son:

1) El principio evaluativo o diagnóstico: implica que, antes de llevar a cabo cualquier acción orientativa, es necesario realizar una evaluación rigurosa de la situación problemática. El objetivo de esta investigación es ver cuáles son las necesidades de los destinatarios, para así elaborar una respuesta adecuada (Alcañiz, 2017; González Gómez, 2025, pp. 14-15). Esta evaluación puede consistir de entrevistas con el alumno, observaciones de los docentes y gente cercana al alumno, y puebras psicométricas, entre otros (AGS Psicólogos Madrid, s.f.).

2) El principio antropológico: este principio no se basa tanto en el rigor del diagnóstico, sino en intentar que el alumno se sienta acompañado y comprendido. Defiende que cada persona es un ser individual, único, social, y libre. Por tanto, cada alumno debe recibir orientación personalizada (González Gómez, 2025, pp. 14-15). Además, defiende que es necesario tener una visión holística del alumno. Esto se consigue prestando atención a todas las áreas de su vida, ya que estas están interconectadas y son interdependientes

(Epperu, s. f.).

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Figura 1. Ilustra como el principio de evaluación implica un análisis riguroso para poder entender las causas y consecuencias de una situación, y para poder elaborar un plan de actuación adecuado (Alcañiz, 2017; AGS Psicólogos Madrid, s.f.; González Gómez, 2025, pp. 14-15; infosal, 2025). Elaboración propia.

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Figura 2. Ilustra como el principio antropológico se basa en prestar atención a las diferentes áreas de la vida de la alumna, para poder tener una visión integral de ella y apoyarla (AGS Psicólogos Madrid, s.f.; Epperu, s. f.; González Gómez, 2025, pp. 14-15). Elaboración propia.

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Conversaciones con el alumno, la familia, amigos y compañeros, y otros docentes (2)

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4. Argumentación de los principios elegidos

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4. Argumentación de los principios elegidos

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1) Principio evaluativo o diagnóstico: María ha observado cambios en el comportamiento de una alumna, que implican una falta de interés por la materia y por la socialización, y un aspecto cansado. Debido a que hay muchas posibles causas que podrían conllevar que la alumna presentase estos cambios, no queda claro en una primera instancia a qué se deben estos. Por tanto, considero que es necesario analizar la situación a fondo, y de forma rigurosa, para poder entender las causas, y así asegurarnos de que la acción orientativa se adecua a la situación.

2) Principio antropológico: la alumna muestra cambios relacionados con tres áreas: social (se ha alejado del grupo), académica (no participa en clase, no hace los deberes), y anímica (tiene aspecto cansado). Como defiende este principio, estas tres áreas están interconectadas y son interdependientes. Por lo tanto, resultaría complicado entender (y solucionar) los problemas en una de estas sin abordar los problemas en las otras. Además, como esta alumna se muestra alejada del grupo, es posible que necesite especial apoyo y acompañamiento por parte de la tutora.

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5. Propuesta de actuación basada en el principio evaluativo o diagnóstico

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5. Propuesta de actuación basada en el principio evaluativo o diagnóstico

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Basándome en el principio evaluativo o diagnóstico, intentaría recopilar más información para entender las posibles causas y consecuencias de este cambio:

Comunicaría a la alumna de manera individual que he notado un cambio en su actitud, le transmitiría mi preocupación, y le ofrecería mi ayuda. Le preguntaría cuál cree que es el motivo de este cambio.

Acudiría a otros docentes, para ver si ellos también han observado algún cambio en su conducta. Esto me ayudaría a descartar que el cambio de comportamiento se deba a que la alumna ha dejado de sentirse cómoda conmigo o en mis sesiones.

Consultaría su historial académico, para ver si sus notas se han visto afectadas. Si es el caso, sería interesante ver cuándo empezó este cambio. Es posible que dejase de rendir académicamente antes de que mostrase cambios de comportamiento.

Me reuniría con su familia y amigos, para que me expliquen si han observado cambios más allá de lo que yo he podido observar en clase.

La información recopilada se analizaría para entender si estos cambios son puntuales o continuados, y a partir de esto elaboraría una propuesta de actuación.

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La profesora María Freire propuso una actividad grupal y formó grupos de cinco alumnos para que trabajasen juntos. En uno de ellos estaban Laura, Marcos, Camila, Guille y Sara.

Laura, Marcos y Camila se pusieron a trabajar enseguida, pero Guille y Sara solo querían charlar.

Camila los intentó convencer para que participasen, pero Sara le contestó de forma grotesca, lo que ofendió a Camila. Laura intentó mediar, pero a Guille le molestó que sus compañeros fuesen tan mandones, y subió el tono de voz para replicar. Marcos dijo en voz baja que, si seguían así, no iban a terminar nunca. Sara se burló, haciendo como que se sorprendía de Marcos supiese hablar. La situación estaba muy tensa.

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Laura está muy bien integrada con el resto de alumnos de la clase, ya que tiene mucha facilidad para las relaciones sociales.

Laura siempre intenta hacer un esfuerzo por conocer mejor a sus compañeros y tener una buena relación con todos ellos. Además, ella siempre muestra interés por el bienestar de sus amigos, preguntándoles cómo se encuentran y esforzándose para entenderlos y ayudarlos. Sus compañeros a menudo acuden a ella con dudas, tanto académicas como personales, y ella los aconseja de manera muy responsable y razonable. Se le da muy bien ponerse en la piel de los demás y ofrecer diferentes puntos de vista, lo cual ayuda a mantener una buena convivencia en la clase. En más de una ocasión, ha tenido un rol importante en la resolución de un conflicto entre sus amigos.

A Laura también se le da bien trabajar en equipo con cualquier persona de la clase. En estas situaciones, sus compañeros la suelen nombrar organizadora y portavoz del grupo, ya que saben que es una líder nata. A ella le gusta este rol, y asume esta oportunidad de forma responsable. Se encarga de que todos se sientan incluídos, pero no tiene miedo de expresar su opinión y mantenerse firme cuando hay que tomar decisiones.

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Sara siempre se sienta atrás de todo en el aula. Nunca parece muy interesada en la clase, no participa, y nunca trae los deberes hechos. Los profesores han comentado que a duras penas consiguen que siquiera mire la pizarra y saque papel y lápiz. Aunque le han preguntado muchas veces si necesita alguna ayuda, ella responde con comentarios fuera de lugar, creando un ambiente tenso en el aula.

Aparte de estar distraída, Sara también distrae y molesta a los demás. Se dedica a lanzar bolitas de papel al que esté sentado delante suyo, poner videos con el volumen alto en el móvil, y gastar bromas de mal gusto a compañeros. Ellos ya están hartos de la situación, tanto que no le dirigen la palabra. Además, Sara se portó muy mal con las amigas con las que se solía sentar en las clases, y hasta ellas la han dejado de lado. Ahora está siempre sola.

Ella siempre replica y discute cuando los profesores le llaman la atención. Se la ha tenido que expulsar de clase varias veces en lo que va de curso, ya que esta situación solo ha hecho que empeorar en los últimos meses.

Sin embargo, muestra un poco más de interés por las clases prácticas, aunque estas requieren trabajar en grupos y esto le dificulta el poderse concentrar.

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Guille es un chico deportista, siempre ha formado parte del equipo de baloncesto del colegio. Tiene un buen grupo de amigos en el equipo, a quienes conoce de toda la vida. Se llevan muy bien y se lo pasan muy bien juntos. Además, se lleva bien con la mayoría de su clase, y con alumnos de otros cursos. Se lo conoce bastante en el colegio por ser tan simpático.

Como tiene tan buenas habilidades sociales, los trabajos en grupo le van bastante bien. Es buen líder y un comunicador carismático. Sin embargo, los estudios le van regular porque no se esfuerza demasiado. Le preocupa más pasárselo bien con sus amigos. Como no le importa mucho la explicación del profesor, suele sentarse atrás y pasar el rato con el móvil y charlando.

Algunas veces, sus compañeros le han llamado la atención en clase, ya que es capaz de distraer a todo el grupo cuando se pone a charlar. Esto no se lo toma nada bien, ya que no le gusta que le lleven la contraria. Es bastante irascible y suele reaccionar de una manera desproporcionada, lo que le ha llegado a causar problemas con alumnos y profesores. Sin embargo, como es tan carismático, la mayoría se lo suelen perdonar pronto.

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Marcos es un chico muy tranquilo. Parece bastante tímido y suele pasar desapercibido en la clase, por lo que no suele estar rodeado de mucha gente. No le importa sentarse ni trabajar solo, ya que prefiere estar cerca de la pizarra a estar con gente lo que va a distraer charlando.

Aunque le van bien los estudios, se limita a hacer lo que se le pide. No suele participar demasiado en las clases, y nunca toma la iniciativa en los trabajos en grupo. Tampoco suele dar su opinión ni debatir, es más, los profesores suelen tener que insistirle para que ofrezca respuestas más allá de 'sí' y 'no'.

Sin embargo, no es pasota y está claro que se esfuerza, ya que lo entrega todo a tiempo y hace muy buen trabajo.

Aunque sus compañeros no tienen mala opinión de él, lo perciben como una persona distante. Ellos no se le suelen acercar mucho, pero tampoco suele causar ningún tipo de conflictos.

Aunque tiene buenas cualidades, su falta de implicación hace que apenas reciba reconocimiento.

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Camila es una chica muy agradable, aunque un poco tímida al principio. Tiene un grupito de amigas con las que siempre se sienta en clase, pero se lleva más o menos bien con la mayoría del grupo. Alguna que otra vez ha tenido algún malentendido con un compañero de clase, pero normalmente se suele solucionar rápido. No le gusta estar metida en problemas, y menos con gente a la que tiene que ver todos los días.

Es buena estudiante: suele estar atenta en clase y siempre trae los deberes hechos. Aunque se esfuerza mucho por prestar atención, a veces se le va el santo al cielo. Cuando sus amigas se ponen a hablar, se deja distraer fácilmente, pero en seguida se vuelve a centrar. Aunque alguna vez le hayan llamado la atención por estar distraída, tiene buena relación con los profesores, quienes aprecian su esfuerzo y buena actitud en clase.

Es muy responsable y saca buenas notas en la mayoría de las materias. Otras materias se le atascan un poco, y a veces se la ve un poco agobiada por ello.

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¿Crees que el estatus sociométrico de cada uno de los estudiantes puede estar relacionado con el tipo de apego desarrollado durante la etapa infantil y con el tipo de educación parental recibida? Justifica la respuesta.

Sí, el estatus sociométrico de cada unos de los estudiantes puede estar relacionado con el tipo de apego.

La familia es el primer agente socializador, ya que a través de la crianza enseña valores, normas, y formas de relacionarnos. Existen varios estilos parentales de crianza, en función de la relación entre padres e hijos: democrática, autoritativa, permisiva, y rechazante (UNIR, s.f.; Woolfolk, 2014). Según el estilo de crianza recibida, el niño desarrollará un tipo de apego u otro: seguro, inseguro evitativo, o inseguro ambivalente (Ezquerro, 2023).

Estos dos factores influyen directamente en la formación de la personalidad y en la autopercepción del niño. Por ejemplo, el estilo de crianza democrático suele favorecer al desarrollo del apego seguro, fomentando la confianza en sí mismo y escasos problemas de conducta. Sin embargo, el estilo rechazante suele estar relacionado con el apego inseguro, y con problemas de conducta y de ajuste psicológico.

Aunque el apego y la educación parental se desarrollen en el ámbito familiar, es muy común que las actitudes desarrolladas durante la infancia se repitan en las relaciones con el grupo de iguales.

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¿En qué sentido los diferentes fenómenos de influencia grupal estudiados en el tema «Desarrollo social e influencia grupal durante la adolescencia» pueden influir sobre el comportamiento de cada uno de los estudiantes que has descrito? Justifica la respuesta.

Durante la adolescencia media, en la que se encuentran estos alumnos, el grupo de iguales toma mucha importancia. Por tanto, se dan varios efectos grupales. Estos influyen de manera diferente en cada alumno, dependiendo de su estado sociométrico.

Laura - Facilitación social. Se le da muy bien comunicarse con sus compañeros, por lo que le es fácil trabajar en grupo. Las tareas se le hacen más fáciles y amenas de esta manera.

Sara - Holgazanería y polarización social. Muestra problemas de comportamiento y motivación. Es probable que estas características se vean aún más ensalzadas en un grupo de comportamiento similar.

Guille - Polarización social. Es irascible y no le gusta nada que le lleven la contraria. Es posible que reaccione de manera aún más desproporcionada cuando tiene un grupo que apoya sus opiniones.

Marcos - Desindividualización. Intenta pasar desapercibido dentro de los grupos, y se adapta fácilmente a lo que los otros deciden.

Camila - Facilitación y desindividualización. Trabaja bien en grupo, ya que no suele tener conflictos con otros. Sin embargo, es muy influenciable por sus amigas, así que es probable que acabe adoptando sus características de forma natural.

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Como docente, ¿crees que María Freire puede intervenir en las relaciones entre iguales para provocar un ajuste en el comportamiento social de los estudiantes? ¿Qué acciones o estrategias llevarías a cabo para producir ese ajuste?

Como profesora-tutora, María Freire debe centrarse tanto en el aspecto académico como el social de sus alumnos. Por tanto, puede diseñar una intervención para intentar fomentar un buen clima motivacional y mejorar la relación entre los componentes de este grupo. Esta intervención podría consistir de los siguientes pasos:

1. Asegurarse de que todos los componentes entienden los objetivos generales de la actividad grupal.

2. Asignar roles y retos a cada uno de los componentes del grupo, para que así deban de tener un papel proactivo.

3. Guiar su trabajo y darles pautas durante el comienzo de la actividad, para que los vean como asumibles.

4. Fomentar la ayuda entre componentes del grupo, otorgando puntuación extra a aquellos que tengan una buena actitud.

5. Prestar atención a su progreso y darles feedback positivo, para que ganen confianza en sí mismos.

(Garcia y Betoret, 1997; Garrido, 2013)

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Ejemplo de sociograma que podría hacer María Freire con sus alumnos. Elaboración propia.

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A partir de la situación que has descrito, ¿consideras oportuno el realizar un sociograma en clase? ¿Qué tipo de información se adquiere a través de este y para qué resulta útil?

En esta situación, podría ser útil realizar un sociograma, ya que nos puede ayudar a adaptar la intervención a las necesidades de este grupo.

Un sociograma es una herramienta que nos puede ayudar a entender las dinámicas en un grupo y el estado sociométrico de cada alumno, para así poder adaptar la acción tutorial. Existen varios tipos de sociogramas, y se pueden usar en muchos ámbitos distintos. Realizar un sociograma suele consistir de los siguientes pasos (Ilerna, 2019; Jose Stein Guerrero, 2018):

1. Hacer la misma pregunta a todos los componentes del grupo.

2. Darles tiempo para escribir su respuesta, la cual será secreta y no se revelará a los otros miembros.

3. Generar el sociograma (diagrama), en el que relacionamos a los distintos miembros basándonos en las respuestas obtenidas.

4. Observamos qué miembros del grupo quedan aislados, y diseñamos una acción tutorial si lo consideramos necesario.

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5. Propuesta de actuación basada en el principio antropológico

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5. Propuesta de actuación basada en el principio antropológico

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Basándome en el principio antropológico:

Comunicaría a la alumna de manera individual que he notado un cambio en su actitud, le transmitiría mi preocupación, y le ofrecería mi ayuda.

Intentaría entender cuáles son sus circunstancias actuales: preguntaría por la familia, las amistades, los estudios, la salud, etc.

Podríamos plantear ejercicios para ayudarla a reflexionar sobre estas áreas (ej. la rueda de la vida); y ver con cuáles se siente satisfecha, y cuáles son sus áreas de mejora.

Podríamos plantear estrategias para mejorar aquellas áreas con las que no se sienta satisfecha, y volver a crear la rueda cada varios meses para ver el progreso.

Procuraría no centrarme solo en lo malo, sino animarla a reflexionar también sobre lo que sí le funciona y la ayuda a sentirse bien.

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Estefanía Turégano | Brand Coach & Speaker

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LA RUEDA DE LA VIDA, una herramienta de coaching que te ayudará a equilibrar las áreas de tu vida.

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AGS Psicólogos Madrid. (s.f.). Bajo rendimiento escolar: causas y tratamiento. AGS Psicólogos Madrid. https://www.ags-psicologosmadrid.com/infantil/bajo-rendimiento-escolar/

Alcañiz, C. (2017, diciembre 11). Principios de la orientación para la intervención educativa. Blogspot. https://cristinaalcaniz.blogspot.com/2017/12/principiosde-la-orientacion-para-la.html

Epperu. (s. f.). Características y desarrollo del estudiante en relación con su aprendizaje. Recuperado de https://epperu.org/caracteristicas-y-desarrollo-del-estudiante-en-relacion-con-su-aprendizaje/

González Gómez, I. (2025). Tema 1. Orientación y Educación [Archivo PDF]. Campus virtual UNIR. https://campusvirtual.educacion.unir.net/mod/folder/view.php?id=273192

Infosal. (2025, 25 de febrero). Informe psicopedagógico: Guía de entrevista al alumno. infosal. https://infosal.es/guia_entrevista_psicopedagogico/

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Ezquerro, A. (2023). Apego y desarrollo a lo largo de la vida. Sentir Editorial.

Garcia, F. y Betoret, F. (1997). Motivación, aprendizaje rendimiento escolar. Revista Electrónica de Motivación y Emoción, 1. http://reme.uji.es/articulos/pa0001/texto.html

Garrido, M., Jiménez, N., Landa, A., Páez, E., y Ruiz, M. (2013). Factores que influyen en el rendimiento académico: la motivación como papel mediador en las estrategias de aprendizaje y clima 25.http://dx.doi.org/10.30827/Digibug.27620

Ilerna. (2019). Ejemplo de test sociométrico que podría utilizarse en clase [Imagen]. https://www.ilerna.es/blog/aprende-con-ilerna-online/servicios-socioculturales/test sociometrico-relaciones-interpersonales/

Jose Stein Guerrero. (2018). Acoso escolar – El sociograma para detectar Bullying relacional [Video]. YouTube. https://www.youtube.com/embed/VsjRvMlfArw

Universidad Internacional de La Rioja (UNIR). (s.f.). Temas 1-4. Aprendizaje y Desarrollo de la Personalidad [Archivo PDF]. Campus Virtual UNIR. https://campusvirtual.educacion.unir.net/mod/folder/view.php?id=274690

Woolfolk, A. (2014). Psicología Educativa (12va ed.). Pearson.