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Une donnée personnelle est toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Mais, parce qu'elles concernent des personnes, celles-ci doivent en conserver la maîtrise.

Une personne physique peut être identifiée :

directement (exemple : nom et prénom) ;

indirectement (exemple : par un numéro de téléphone ou de plaque d'immatriculation, un identifiant tel que le numéro de sécurité sociale, une adresse postale ou courriel, mais aussi la voix ou l'image).

L'identification d'une personne physique peut être réalisée :

à partir d'une seule donnée (exemple : nom) ;

à partir du croisement d'un ensemble de données (exemple : une femme vivant à telle adresse, née tel jour et membre dans telle association).

Par contre, des coordonnées d'entreprises (par exemple, l'entreprise " Compagnie A " avec son adresse postale, le numéro de téléphone de son standard et un courriel de contact générique " compagnie1[@]email.fr ") ne sont pas, en principe, des données personnelles.

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Une donnée personnelle est toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Mais, parce qu'elles concernent des personnes, celles-ci doivent en conserver la maîtrise. Une personne physique peut être identifiée :

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Découvrez les différentes missions de la séquence 4

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Découvrez les différentes missions de la séquence 3

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Les métiers de la vente

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Le marché de la GSA (grandes surfaces alimentaires)

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Le marché de la GSA (grandes surfaces alimentaires)

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Découvrez les différentes missions de la séquence 6

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Vendeur en magasin / Venseuse en magasin

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Présentation du métier de Vendeur Automobile // Commercial Automobile - COTRANS

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Contribuer au développement de la relation commerciale

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Période 1 :

Du 2 Décembre 2023 au 21 Décembre 2024

Période 2 :

Du 2 Juin 2024 au 21 juin 2025

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Bienvenue en classe de Second MRC

Esto es un párrafo listo para contener creatividad, experiencias e historias geniales.

L'essentiel de la rentrée en Seconde MRC

Professeur de Vente - Commerce / Eco-Droit

Passionné par la transmission du savoir

Ex commercial grands comptes

La classe de seconde professionnelle Métiers de la relation client (MRC) vous permettra d'acquérir des compétences en matière d'expression et de communication, de recherche et d'exploitation d'informations, d'identification des besoins et des clients, de conseil en vente et de suivi de la relation client.

La Seconde MRC est une année de détermination.

Vous aurez toute l'année pour réflechir et mûrir votre orientation vers l'un des 3 bac Pro Tertiaire :

- Bac pro Métiers de l'accueil

Deux Professeurs en Matière Professionnelle :

Pour balayer le programme du domaine professionnel de Seconde MRC

Soft skills associées sur le domaine des Techniques professionnelles.

Economie Droit

Ressources numériques

Nouvelles matières et thématiques

Co-Intervention Mathématiques et Français,

Techniques

Co Intervention

Trois domaines à découvrir :

Métiers du Commerce et de la Vente Option A

Bac Pro MCVB

Métiers du Commerce et de la Vente Option B

+ Des soft skills à développer

Pour les 3 bac pro des métiers de la relation client

en français et /ou en anglais

Pose des questions efficaces pour acquerir des connaissances

Utilise divers médias pour communiquer

Choisit les outils numériques appropriés en fonction :

de l'intention de la tâche

Écoute pour comprendre tous les points de vue

Acquiert des connaissances sur une variété de langues

Travaille en équipe, établit des relations positives

Apprend des autres et contribue à l'apprentissage d'autrui

Co-construit du savoir,du sens et du contenu

Assume différents rôles au sein de l'équipe

Fait du réseautage avec diverses communautés et différents groupes

Respecte une diversité de perspectives

Contribue à la société, à la culture de la communauté de façon responsable et éthique

S'engage dans des initiatives locales

Apprend " de" et " avec "diverses personnes

Interagit d'une manière sûre et responsable au sein d'une variété de communautés

Crée une empreinte numérique positive

Se soucie de l'environnement et prend en compte l'importance de tous les êtres vivants

Apporte des solutions à des problèmes complexes

Améliore un concept, une idée, un produit

Prend des risques en créant, en réflechissant

Fait des découvertes dans le cadre de processus d'enquête

Poursuit de nouvelles idées pour répondre à un besoin d'une communauté

Fait preuve de leadership et de motivation en ayant un esprit d'entreprise éthique

Apprend le processus d'apprentissage (métacognition)

Croit on la capacité d'apprendre et de grandir (mentalité de croissance)

Persévère et surmonte les défis afin d'atteindre un but

S'autorégule afin de devenir une apprenante ou en apprenant la vie durant

Réfléchis sur l'expérience afin d'accroître l'apprentissage

Développe l'intelligence émotionnelle pour se comprendre et comprendre les autres

S'adapte au changement et démontre de la résilience envers l'adversité

Gère différents aspects de la vie (bien- être physique, émotionnel, spirituel et mental)

Résout des problèmes significatifs et complexes de la vie courante

Prend des décisions efficaces pour régler des enjeux

Conçoit et gère des projets

Acquiert, traite, analyse et interprète de l'information afin de prendre des décisions éclairées (littératie critique et numérique)

S'engage dans un processus d'enquête pour résoudre des problèmes

Établit des liens et effectue un transfert de connaissances d'une situation à l'autre

Calendrier PFMP 2023 2024

Priorité de rentrée : Penser aux PFMP !

(période de formation en milieu professionnel)

Du 3 Juin 2024 au 29 juin 2024

Du 4 Décembre 2023 au 23 Décembre 2023

L'organisation des cours

En Techniques professionnelles

Un matériel obligatoire et indispensable pour réussir votre année de Seconde MRC

Des problématiques professionnelles à résoudre sous forme de scénario

Ressources

Des ressources à disposition pour résoudre les missions et élaborer dans un Padlet

Les fournitures scolaires :

un cahier pour noter les éléments importants des cours

un porte-vues pour insérer les feuilles de votre manuel papier

une calculatrice graphique

une trousse complète : stylos de plusieurs couleurs, surligneurs, crayon de papier, gomme, règle.

un répertoire

Les fournitures scolaires :

Copies doubles pour noter les éléments importants des cours,

Des pochettes cartonnées à rabats,

Des sous chemises,

Une calculatrice,

Une trousse complète : stylos 4 couleurs, surligneurs, crayon de papier, gomme, règle.

Le travail se fait par missions qui vous permettent de découvrir

les différentes notions et compétences

de la relation clients par contexte professionnel.

Une mission correspond à un travail individuel ou collectif à faire.

Les contextes professionnels sont des mises en situations

liés à des entreprises locales.

En classe ou en entreprise le FONCTIONNEMENT est le même:

Le respect des règles est donc PRIOMORDIAL

Le NON-Respect de ces règles entraînera des conséquences à votre scolaire

Esto es un párrafo listo para contener creatividad, experiencias e historias geniales.

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Bienvenue en classe de Second MRC Esto es un párrafo listo para contener creatividad, experiencias e historias geniales.

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La tenue professionnelle
Le règlement intérieur
La charte de la laïcité
Le savoir-être professionnel
Les règles de vie de classe

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En vert : Les documents PFMP
En bleu : les contextes d’accueil
En rouge : les contextes de commerce
En noir : les contextes de vente

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Séquence 1 mission 3 Le CV et l'outil numérique 

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Mission 4 : La letttre de motivation (brouillon)

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Mission 4 : La letttre de motivation (brouillon)

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Séquence 1 mission 4 La lettre de motivation brouillon

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Mission 5 : La lettre de motivation et la présentation 

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Mission 5 : La lettre de motivation et la présentation 

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Séquence 1 mission 5 La lettre de motivation 

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Fiche outil : les caractéristiques du CV et de la LM

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Fiche outil : les caractéristiques du CV et de la LM

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Séquence 1 Fiche outil Caractéristiques CV et LM

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Comment télécharger nos modèles et exemples de CV ?

Nous mettons à votre disposition un grand nombre d' exemples de CV Word à télécharger gratuit. Pour télécharger un modèle de curriculum vitae Word, rien de plus facile :

Choisissez un design de CV en ligne à votre goût et cliquez sur le bouton " Télécharger ".

Vous accéderez alors à la page du design choisi où vous trouverez deux liens de téléchargement : format Word standard ou format Word 97-2003. Cliquez sur le lien de votre choix et le téléchargement se lancera de façon automatique.

Ouvrez le modèle dans Word et modifiez-le en l'adaptant à votre profil.

L'accès à nos modèles et leur téléchargement est totalement gratuit.

Pourquoi le CV est-il si important ?

Le CV est le document de référence à posséder avant de commencer sa recherche d'emploi. Dans la plupart des cas, le Curriculum Vitae sera pour vous l'unique manière de vous différencier des autres aux yeux du recruteur. Autrement dit, le Curriculum Vitae est un document qui doit vous " vendre ". Un CV de qualité vous permettra d'accéder à la seconde étape du recrutement : l'entretien. Sur notre site web vous trouverez tous les modeles de CV (original, classique ou moderne), à télécharger, à compléter, à personnaliser et à imprimer.

Faire un CV en 2023

Grâce à tous nos modèles de CV prêts à remplir, faire le CV parfait pour 2023 sera un jeu d'enfant. Il vous suffit de télécharger le CV de votre choix via notre plateforme de CV Designer, puis de compléter les différentes rubriques avec vos informations. N'oubliez pas de mettre en valeur vos expériences professionnelles et vos compétences en fonction de l'emploi recherché. Créer un CV gratuit dès maintenant grâce à nos templates prêt à compléter.

Vous trouverez ici un grand nombre de CV en ligne gratuit à télécharger sans inscription préalable. Modeles-de-cv.com est le site de référence pour faire un CV gratuit en 2023.

Comment créer un CV en ligne avec nos modèles ?

Grâce à Modèles de CV, faire un CV en ligne est devenu plus facile et rapide que jamais. Peu importe votre profession ou le secteur dans lequel vous souhaitez travailler, vous pourrez trouver le modèle de CV gratuit qu'il vous faut en seulement quelques clics. Originaux, classiques, modernes, etc... Tous nos templates gratuits de CV sont uniques et téléchargeables au format Word. Voici les étapes à suivre pour faire un CV en ligne gratuit :

1. Sélectionnez le template de CV de votre choix.

2. Cliquez sur le lien de téléchargement gratuit.

3. Modifiez et complétez votre CV en quelques minutes sur Word.

4. Exportez votre CV en PDF.

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100 Modèles de CV Gratuit à Télécharger au Format Word

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Exemples et modèles de CV à télécharger gratuit au format Word. +150 exemples de Curriculum Vitae prêt à remplir et à imprimer. ✓ Modèle de CV Gratuit

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Créez des présentations interactives avec Wooclap pour des cours mémorables

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Wooclap vous permet de créer des présentations interactives pour des cours, formations et réunions mémorables. Tout le monde participe et s’engage dans l’apprentissage. Essayez Wooclap dès maintenant !

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Beige Café Site Carte Diagramme (297 x 420 px) (297 x 420 mm)

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Découvrez les différentes missions de la séquence 5