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그래서 무슨 색이라고?

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그래서 무슨 색이라고?

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리소인쇄를 신청하려는데, 잉크 종류에 목록은 쓰여져  있지만 색깔이 함께 나와있지 않아 항상 구글에 한 번 더  검색해보게 된다. 비록 프린터실 앞에 색깔 견본이 붙어  있지만... 그래도 매번 이렇게 색깔을 찾아봐야 하는 건  리소 사용의 장벽을 더 높이는 것이 아닐까 ㅠㅠ

✅ 개선 아이디어

가능하다면 3단 그리드로 색깔을 함께 보여주는 게  좋겠지만, 기술적으로 어려움이 있다면 견본사진을 모은 pdf링크 정도만 추가해주면 훨씬 더 편리할 것이다.

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지난번 중앙도서관 화장실 앞 플라스틱 컵 수거함에 사람들이 뚜껑과 빨대를 함께 버리는 사태가 발생해서 그 점을 불편하다고 썼는데 결국에는 수거함이 사라지고 그냥 쓰레기통으로 바뀐 것 같다. 그러다보니 이제는 사람들이 분리수거를 하지 않고 온갖 쓰레기를 이 거대한 쓰레기통으로 버리고 있다.

*개선 아이디어

차라리 이곳에 아예 분리수거를 할 수 있는 쓰레기통이 생기면 어떨까? 플라스틱컵 수거함과 다른 재활용 쓰레기통, 일반 쓰레기통 등을 모두 비치해야지만 이 쓰레기의 굴레에서 헤어나올 수 있을 것 같다.

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이태원에 있는 생활용품점이다. 선반 위에 가격표와 상품이 함께 있는데, 이것이 176cm인 ‘나'의 눈높이보다 높아 보이지 않는다. 해당 매장은 대부분 여성들이 이용했고, 심지어 내가 방문했을 때 직원 외에 남자는 본인 밖에 없었다.

🗝️ 해결책 : 선반의 앞쪽에 가격표를 두거나, 삼각뿔 형태로 세워두어야 하지 않을까 싶다.

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최근 출국을 위해 인천공항을 이용했는데, 내가 이용한 항공사는 탑승객에게 셀프 백드롭 사용을 안내하고 있었다. 모바일 탑승권을 사용할 경우, 아예 직원과 직접 대면하지 않고도 수하물 위탁까지 가능했다.

이러한 자동화는 효율적이지만, 모든 이용자에게 편리한 것은 아니라고 느꼈다. 나 역시 처음 보는 기기의 사용법을 이해하는 데 시간이 걸렸으며, 디지털 기기에 익숙하지 않은 고령층이나 외국인 이용자에게는 더욱 어려울 수 있다. 공항처럼 낯선 환경에서는 작은 불편도 큰 불안감으로 이어질 수 있기 때문이다.

따라서 셀프 백드롭 기기에는 단계별 안내를 더욱 직관적으로 제공하고, 도움이 필요한 사용자가 쉽게 직원을 호출할 수 있는 기능을 강화한다면 더 나은 사용자 경험을 제공할 수 있을 것이라고 생각한다.

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광고로 이동하기 싫어요...

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광고로 이동하기 싫어요...

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최근에 나무위키를 읽다가 십일번가 광고를 보았다 스크롤을 내리면서 본 것인데 광고 자체가 화면에 차지하는 면적도 크고 터치 민감도가 너무 높아서 불편했다. 스크롤을 내리려고 화면을 터치했을 때마다 자꾸 십일번가 사이트로 이동하게 되는 구조였다. 그래서 몇번이고 다시 뒤로가기를 눌러서 본래 나무위키 사이트로 이동했다.

*개선 아이디어

현재 내가 할 수 있는 것은 그저 스크롤을 조심히 하는 방법밖에

없는 것 같다. 십일번가 기업 입장에서는 조금이라도 사람들을 유입하기 위해 의도적으로 그렇게 설계한 것이기 때문이다...

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최근 인천공항에 방문했을 때 출국 대기실에서 흥미로운 UX를 발견했다. 대형 LED 패널을 통해 현재 비행기의 위치와 도착 여부를 실시간으로 보여주고 있었는데, 마치 항공기 내에서 비행 경로를 확인하는 화면을 보는 듯한 느낌이었다.

특히 넓은 화면을 활용해 바다와 산을 배경으로 한 밝고 시원한 영상을 함께 제공하고 있어 단순한 정보 전달 이상의 역할을 하고 있었다. 비행기는 지연이 잦아 대기 시간이 길어질 수 있는데, 이용자들이 비행 정보를 쉽게 확인하면서도 지루함을 덜 수 있도록 설계한 점이 인상적이었다.

추가로 탑승 예정 항공편의 정보를 더 강조하거나, 예상 대기 시간을 함께 제공한다면 이용자들이 더욱 편안하게 기다릴 수 있을 것이라고 생각한다.

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원하는 부분만 골라서 봐요

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원하는 부분만 골라서 봐요

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유튜브 영상의 타임라인이 챕터로 나뉘어 있으면 영상을 처음부터 보지 않아도 원하는 부분으로 바로 이동할 수 있다.

30분짜리 강의 영상에서 궁금한 파트만 골라보거나,리뷰 영상에서 결론 부분만 먼저 확인할 수 있어 시청 시간을 크게 줄여준다.

영상 위에 마우스를 올리면 챕터 제목이 미리보기로 뜨는 것도어디로 이동할지 판단하는 데 도움을 준다. 해당 내용을 ai를 통해 요약도 해줘서 무료 강의를 들을 때 도움이 된다.

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최근 유튜브를 사용하다가 썸네일 아래 정보 영역의 변화가 눈에 띄었다. 예전에는 "조회수 00회 · 0주 전"과 같이 텍스트로 표시되었지만, 현재는 조회수를 의미하는 플레이 아이콘이 사용되고 있으며, 앞에는 채널명이 배치되어 있다. 또한 채널명 옆의 인증 배지를 통해 공식 채널 여부를 확인할 수 있다.

이처럼 제한된 공간 안에서 텍스트를 픽토그램으로 대체한 것은 정보를 더욱 빠르게 인식할 수 있도록 돕는다. 동시에 시각적 복잡도를 줄여 화면이 더 깔끔하고 여유롭게 느껴지도록 만든다는 점에서 좋은 UI 개선 사례라고 생각한다.

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전화하다 친구에게 돈을 보낼 일이 있었는데, 이런 팝업창이 떠서 신기하면서도 조금 감동(?)스러웠다. 몇 년 사이에 다양한 방법의 사기가 늘어나서인지 어플에서도 사회의 분위기를 고려한 듯 하다. 사실  조금은 굳이?일 수 있는 알림창일 수도 있지만서도 누군가에겐 뜻밖의 큰 도움이 될 수 있는 기능이다.

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유튜브에서 전체화면으로 영상 보고 시청 중이었는데 광고가 뜨더니 끝나고 나서 사라지는 것이 아닌 화면 좌측 하단에 작게 표시되는 것을 보고 굉장히 불편함을 느꼈다. 저 버튼을 누르고 삭제해야 사라지는 창이었다.

'유튜브 아주 잘하네'라는 생각이 들면서도 아주 괴씸하다는 생각했다.

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건설공학과 별관 화장실의 형태가 모두 사진과 같이 되어있다. 칸이 크지도 않다. 저곳에 들어가고 나갈 때 변기에 다리가 닿거나 변기가 다리 사이에 있는 과하지욕? 아니 반대로 과상지욕을 겪게 된다.

변기칸 외부 공간이 좁은 것도 아니고, 별관이기에 유동인구가 많지도 않다. 바깥쪽으로 열리게 해두면 좋겠다.

🗝️ 해결책 : 문의 방향을 바꾸거나, 미닫이로 바꾸면 되지 않을까 싶다.

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웹사이트에 접속할 때마다 화면 하단이나 중앙을 가리는쿠키 및 개인정보 동의 팝업이 등장한다.

개인정보 보호를 위한 목적이라는 건 이해하지만, 매번 반복되는 팝업이 콘텐츠를 보려는 흐름을 끊고 '전체 동의' 버튼을 무의식적으로 누르게 만든다.

결국 사용자는 내용을 읽지 않고 닫기에 급급해지고,보호받아야 할 권리가 형식적인 절차로 전락하게 된다.

★개선 아이디어

한 번 동의한 사이트는 다시 묻지 않도록 저장하거나, 팝업 크기를 최소화해 콘텐츠를가리지 않는 방식으로 표시하면 사용자 경험과 개인정보 보호를 동시에 챙길 수 있다.

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카테고리 잘 나누었다.

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카테고리 잘 나누었다.

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애플 메일이 목록 보기와 카테고리 보기 두 가지 버전으로 볼 수 있게 된 후 계속 카테고리 있는 버전으로 사용하고 있는데, 딱 필요한 메일이나 학교 메일, 기다리는 메일을 광고메일의 방해 없이 볼 수 있어서 너무 편하다.

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편리한데 왜 안 쓰지?

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편리한데 왜 안 쓰지?

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태그리스 결제는 카드를 꺼내지 않아도 자동으로 결제되는 편리한 시스템이지만,

실제로 사용하려면 '태그리스페이' 또는 '모바일 티머니' 앱을 별도로 설치해야 한다.

또한 블루투스가 항상 켜져 있어야 하고, 경기·서울·인천의 시스템이 달라 환승 시에는 결국 카드를 꺼내 직접 찍어야 하는 상황이 생긴다. 편리함을 위해 만든 시스템이지만 진입 조건이 까다롭고 호환성이 부족해 실제 이용률이 매우 낮은 것이 현실이다.

★개선 아이디어

앱 설치 없이 기존 교통카드로도 태그리스를 이용할 수 있도록 하고, 수도권 전체 시스템을 통합해 환승까지 끊김 없이 처리되어야 진정한 편의성을 제공할 수 있다.

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본가 아파트, 송정 건영아파트의 1층에서는 발을 바닥 조명에 가져다 두면 엘레베이터 버튼이 눌리게 된다. 짐이 있을 때 가장 편하다. 기존 벽에 짐을 기대두고 버튼을 누르던 것을 생각하면 굿 아이디어다.

또한 짐이 없더라도 폰으로 영상을 보고 있거나, 손이 찝찝할 때도 유용하게 사용하고 있다.