# data[].attributes.body
venha fazer parte da nossa empresa!!!!!!!!!!!

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Ela pode ser MEI, contribuindo para o inss, e que seu faturamento anual seja de até R$ 81000. E ela pode contratar um funcionário desde que tenha carteira assinada e receba no máximo um salário mínimo

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O MEI não permite a atividade Personal Organizer. Também, ela quer expandir o seu negócio, como seu faturamento já está em R$ 70000 e o teto do MEI é R$81000 logo ela passará esse valor.

Sua opção é abrir uma ME, aqui é permitido serviços como Personal Organizer e o limite do faturamento é de até R$360000.

O pagamento mensal depende do calculo, se ela fosse MEI iria ser em torno de 70 reais

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atividade 3 - passo a passo de como se tornar um MEI.

# data[].attributes.subject
atividade 3 - passo a passo de como se tornar um MEI.

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Seus direitos:

aposentadoria por idade

aposentadoria por invalidez

auxílio-doença

salário maternidade

Obrigações:

pagar uma contribuição mensal até a data do vencimento.

emitir nota fiscal quando realizar negócios com pessoas jurídicas.

preencher o relatório mensal

guardar notas fiscais emitidas de compra e venda por 5 anos.

Enviar a Declaração de Faturamento Anual.

Observar o limite de compra e pagamento de diferença de alíquota que não devem ser superiores a 80% dos ingressos de recursos durante o ano-calendário, excluído o ano de início de atividade.

Requisitos para se tornar MEI:

Exercer atividades que estejam na lista de ocupações permitidas para o MEI.

Contratar, no máximo, um empregado que receba o piso da categoria ou um salário mínimo.

Não ser titular, sócio ou administrador de outra empresa.

Não ter ou abrir filial de outra empresa.

Ter um faturamento anual de até R$ 81.000,00* ou até R$ 251.600,00* para o transportador autônomo de cargas que tenha como ocupação profissional exclusiva o transporte rodoviário de cargas, de acordo com a tabela B, Anexo XI da Resolução CGSN nº 140/2018.

Documentos necessários para se formalizar:

RG, dados de contato e endereço residencial.

Dados do seu negócio : tipo de ocupação, forma de atuação e endereço comercial onde o negócio é realizado.

se cadastre no gov e comece seu negócio !!

# data[].attributes.body
1- marcos

a) sim

B) pois ele fatura por ano R$ 36000, ou seja, ele fatura menos que um ME está dentro dos requisitos de ser um MEI

C) ele pode ser mei

d) vendedor ambulante de produtos alimentícios

2- juliana

a) não

b) porque ela é médica e não está dentro dos requisitos.

c) se tornar ME

d) não se encaixa em nada

3- rafaela

a) sim

b) pois seu faturamento é inferior a R$ 81000

c) ela pode

d) artesã

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White and Red Simple Company Structure Organization Graph

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Departamento Pessoal:

é responsável por toda a gestão dos colaboradores, desde a admissão até a demissão, incluindo a parte burocrática e financeira relacionada aos seus contratos de trabalho e obrigações legais.

admissão e demissão.

folha de pagamento e benefícios.

legislação trabalhista e previdenciária.

Recursos Humanos:

Recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, gestão de desempenho, administração de benefícios, e relações trabalhistas.

Marketing:

Envolve um conjunto de estratégias e ações para identificar, atrair, conquistar e fidelizar clientes, com o objetivo de promover produtos ou serviços e aumentar a lucratividade do negócio. Essas ações visam criar valor para o cliente e fortalecer a relação com ele, buscando o sucesso da empresa a longo prazo.

Compras:

É responsável pela aquisição de todos os bens e serviços necessários para o funcionamento da organização.

Financeiro:

É responsável pela gestão e controle de todas as atividades financeiras, visando garantir a saúde financeira do negócio. Suas principais funções incluem o planejamento, monitoramento e análise das atividades financeiras, com o objetivo de otimizar recursos, reduzir custos e maximizar lucros.

Administrativo:

Envolve o planejamento, organização, direção e controle de todas as atividades empresariais, buscando garantir eficiência e o alcance dos objetivos da organização. Isso inclui desde a gestão de recursos humanos e controle financeiro até a coordenação de equipes e a definição de estratégias.

Logística:

Gerenciar o fluxo de materiais, informações e recursos financeiros desde a origem até o ponto de consumo, garantindo que os produtos certos cheguem ao lugar certo, na hora certa e com a qualidade desejada, tudo isso de forma eficiente e econômica. A logística envolve atividades como planejamento, armazenamento, transporte, gestão de estoque e processamento de pedidos.

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Lista de direcionamentos com os principais pontos para excelência no atendimento virtual, telefônico e presencial. 

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Lista de direcionamentos com os principais pontos para excelência no atendimento virtual, telefônico e presencial. 

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Atendimento telefônico:

conhecimento da empresa.

dominar as ferramentas de atendimento.

utilizar linguagem clara e objetiva.

tom de voz.

empatia.

responder as perguntas e resolver problemas de forma rápida.

Atendimento virtual:

comunicação clara e concisa.

agilidade eficiência

ter total conhecimento nos canais de comunicação.

Atendimento presencial:

Organização.

conhecimento sobre todos os produtos e serviços da empresa.

escuta ativa

linguagem objetiva e concisa

cordialidade

criatividade

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Script de atendimento para a agência de viagens TBT

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Script de atendimento para a agência de viagens TBT

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Primeiro contato:

Olá! 😊 Seja bem-vindo(a) à TBT Viagens, onde sua próxima viagem inesquecível começa!
Me chamo Kauã e estou aqui para te ajudar a planejar a sua aventura.
Como posso te ajudar hoje?

Coleta de informações:

Só para te atender melhor, você poderia me passar algumas informações rápidas?

Destino desejado:

Data da viagem (ida e volta):

Número de pessoas (adultos e crianças):

Algum tipo de hospedagem preferido (hotel, resort, pousada)?

Orçamento estimado (se tiver em mente):

Apresentação da proposta:

Perfeito! Com base no que você me contou, preparei algumas opções incríveis pra você:
✈️ Pacote 1: família com conforto – inclui hospedagem+3 passagens+ passeios +aluguel de um carro
💰 Valor total: R$ 7560,25 (pode ser parcelado em até 12 vezes sem juros)

🏖️ Pacote 2: família aconchegante – inclui hospedagem + 3 passagens + passeios

💰Valor total: R$ 5788,99 ( pode ser parcelado em até 8 vezes sem juros)

💬 Qual dessas opções chamou mais sua atenção? Posso te enviar mais fotos e detalhes!

Dúvidas:

Se tiver qualquer dúvida sobre bagagem, documentação, seguro viagem ou formas de pagamento, estou aqui para te ajudar!
Quer que eu te envie um check-list com o que levar e os documentos necessários?

Fechamento da venda:

Ótima escolha! 💼✈️
Para garantir sua reserva, só preciso de:
📄 Nome completo dos viajantes
📅 Datas confirmadas
🧾 Forma de pagamento desejada

Pós-venda:

Viagem confirmada! 🥳 Você vai amar!
📧 Em instantes você vai receber todos os dados por e-mail/WhatsApp.
Qualquer coisa até lá, é só me chamar aqui.
E depois da viagem, quero saber como foi, hein? 😉
#PartiuComTBT

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Dicas para realizar um trabalho colaborativo. 

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Dicas para realizar um trabalho colaborativo. 

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Respeito mútuo

empatia

cooperação e apoio

valorize as diversidades

vite gritos, falas ironicas, palavras ofensivas

ofereça ajuda

reconheça o esforço dos outros e celebre conquistas dos outros.

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"Cultura é o resultado de como as pessoas interagem entre si em um ambiente organizacional e como esse ambiente e as interações evoluem e se consolidam através de ritos sentimentos percepções comportamentos e outras questões compartilhadas. "

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Pontos da cultura organizacional que chamaram atenção: Netflix, google e coca-cola

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Pontos da cultura organizacional que chamaram atenção: Netflix, google e coca-cola

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Cultura organizacional da minha empresa: Raiz educação 

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Cultura organizacional da minha empresa: Raiz educação 

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"Acreditamos que a educação de qualidade é a forma mais importante de gerar impacto na sociedade e transformar vidas "

Impactamos a sociedade por meio de uma educação de qualidade

Respeitamos a diversidade pedagógica das nossas escolas

Buscamos soluções simples e escaláveis para crescer a raiz

acreditamos em uma relação humanizada e respeitosa entre nosso colaboradores

O manifesto da Raiz coloca como central o acolhimento e o extremo cuidado com alunos e colaboradores, promovendo uma estrutura de apoio pedagógico e humano .

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Na Escola Sá Pereira, valorizamos a infância e a juventude, promovendo aprendizado significativo e formando cidadãos conscientes.

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A série gira em torno de um escritório de advocacia que chama Person Hardman.

Em que a Personagem Jéssica é a Sócia/CEO da firma

Planejamento Estratégico

Ao longo das temporadas, o nome e a liderança mudam diversas vezes, refletindo estratégias de reposicionamento, fusões e reestruturações. Exemplos:

Decisões sobre fusões e aquisições de outros escritórios.

Discussões sobre como manter ou atrair grandes clientes.

Reuniões de sócios para decidir o futuro da firma, como em casos de mudança de nome, reorganização ou expansão.

Gestão de Riscos

Os personagens frequentemente enfrentam situações que envolvem riscos legais e reputacionais, o que exige decisões estratégicas para proteger o escritório. Isso inclui:

Gerenciamento de crises internas (como traições entre sócios ou escândalos).

Ações preventivas para proteger a reputação da firma.

Planejamento de Recursos Humanos

A série mostra bastante da dinâmica de contratação, promoções e gestão de talentos:

Contratação ilegal de Mike Ross é um risco que impacta toda a firma.

Promoções de associados e decisões sobre quem se torna sócio.

Marketing e Imagem Corporativa

Embora não seja um foco técnico da série, há muitos momentos em que os personagens discutem como a firma é percebida no mercado, o que afeta diretamente as decisões estratégicas e os planos de ação.

Planejamento Financeiro e Operacional

Ainda que mais sutil, questões como perda de clientes, fluxos de caixa, pagamento de bônus e lucros dos sócios são mencionadas e fazem parte do pano de fundo da tomada de decisões.

Espécie de Organograma

Jessica Pearson começa como sócia-gerente da firma, sendo a figura máxima de autoridade.

Harvey Specter e Louis Litt se tornam sócios-gerentes em diferentes momentos após a saída de Jessica.

Mike Ross começa como associado não licenciado e depois vira advogado legítimo.

Rachel Zane começa como paralegal, vira associada após se formar.

Donna Paulsen, inicialmente secretária de Harvey, se torna Chief Operating Officer (COO) da firma.

A firma muda de nome várias vezes conforme os sócios mudam. Isso é um reflexo da cultura jurídica dos EUA, onde os nomes dos principais sócios dão nome à firma.

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apoio ao departamento pessoal: planejamento de férias

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apoio ao departamento pessoal: planejamento de férias

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RIO INNOVETION WEEK - Apoio ao RH: Acompanhamento ao processo de seleção 

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RIO INNOVETION WEEK - Apoio ao RH: Acompanhamento ao processo de seleção 

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Como auxiliar administrativo você deverá auxiliar o RH nesse processo de contratação. 

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Como auxiliar administrativo você deverá auxiliar o RH nesse processo de contratação. 

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canal de recrutamento : in hire

catho

# data[].attributes.body
Prezado Coordenador,

boa tarde!

Realizei a pesquisa sobre os canais de recrutamento, conforme solicitado, e compilei os resultados obtidos, com foco em plataformas como sites de emprego. Abaixo, destaco os principais canais encontrados, incluindo o Inhire e a Catho, que são de nosso interesse:

1. Inhire: Plataforma inovadora com foco em conectar empresas a candidatos de forma eficiente. Apresenta uma interface amigável e filtros detalhados, permitindo que as vagas sejam mais facilmente acessadas por candidatos qualificados.

2. Catho: Um dos sites mais tradicionais do mercado, com grande volume de acessos e uma base de candidatos diversificada. A plataforma oferece uma série de ferramentas que ajudam a otimizar o processo de recrutamento, como testes de habilidades e perfis personalizados.

Anexo a este e-mail está o relatório detalhado com todas as informações coletadas. Caso haja algum ponto específico que gostaria de discutir ou mais informações sobre algum canal, fico à disposição para agendar uma reunião.

Atenciosamente, Kauã, auxiliar administrativo.

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ALINHAMENTO DA PROPOSTA DE EMPREGO

RG

CPF

COMPROVANTE DE RESIDÊNCIA

CERTIFICADOS DE CURSOS FEITOS

EXAME ADMISSIONAL

ASSINAR CONTRATO E CARTEIRA DE TRABALHO

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o que um atendimento por robô é capaz de fazer:

O robô consegue atender todo mundo ao mesmo tempo. A equipe de atendimento ganha em produtividade e pode focar em outros problemas, deixando assuntos recorrentes e simples de resolver com a inteligência artificial. São coisas corriqueiras como consultar uma conta ou a segunda via de um boleto, por exemplo.

script :

Olá! 👋 Seja bem-vindo ao atendimento 24h da OLHA O GÁS.

Sou o assistente virtual e estou aqui para agilizar seu atendimento. Vamos começar?

Por favor, selecione uma das opções abaixo:

1️⃣ Preciso de manutenção URGENTE no compressor

2️⃣ Agendar manutenção preventiva

3️⃣ Solicitar peça ou orçamento

4️⃣ Falar com o suporte técnico

5️⃣ Outro assunto

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apoio ao gerente administrativo para campanha interna 

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apoio ao gerente administrativo para campanha interna 

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dupla: felipe

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Desafio - listar o fluxo de trabalho ideal e os processos necessários para que os problemas mencionados não se repitam.

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Desafio - listar o fluxo de trabalho ideal e os processos necessários para que os problemas mencionados não se repitam.

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1. Cobrança e Recebimento

Cadastrar todos os contratos com valores e datas de vencimento.

Emitir e enviar faturas no prazo.

Controlar contas a receber com planilha ou sistema.

Fazer cobranças ativas com lembretes antes e após o vencimento.

2. Pagamento de Fornecedores

Registrar todos os boletos assim que chegarem.

Controlar contas a pagar com datas e valores.

Usar agenda com alertas para evitar atrasos.

Definir rotina semanal para revisar e agendar pagamentos.

3. Organização e Gestão

Dividir responsabilidades entre as sócias e colaboradores.

Documentar processos simples para finanças e administração.

Adotar ferramentas como planilhas.

Fazer reuniões semanais para revisar pendências financeiras.

4. Relacionamento com Clientes e Fornecedores

Contratos claros, com prazos e penalidades definidos.

Comunicação constante com clientes e fornecedores.

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planilha de contas as pagar e a receber 

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planilha de contas as pagar e a receber 

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Aula 13_controle de contas a pagar e receber

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Compras para o departamento administrativo 

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Compras para o departamento administrativo 

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1. Lojas Americanas

Fundação: 1929, no Rio de Janeiro.

Atuação: Varejo físico e e-commerce.

Especialidade: Produtos variados – eletrônicos, livros, alimentos, brinquedos, informática, etc.

Plataforma online: americanas.com

Grupo: Integrante da Americanas S.A., que também operava com o Submarino e Shoptime.

Situação recente: Passou por uma crise financeira em 2023, após revelar inconsistências contábeis bilionárias.

Diferencial: Grande variedade de produtos e forte presença online.

2. Casas Bahia

Fundação: 1952, em São Caetano do Sul (SP).

Atuação: Varejo físico e online.

Especialidade: Móveis, eletrodomésticos, eletrônicos, celulares e informática.

Plataforma online: casasbahia.com.br

Grupo: Parte do Grupo Casas Bahia (antiga Via Varejo), que controla também o Ponto Frio.

Público-alvo: Classes C e D, com forte apelo no crediário e no parcelamento.

Diferencial: Facilidade de pagamento e grande capilaridade nas regiões urbanas e periféricas.

3. Ponto Frio (atualmente apenas “Ponto”)

Fundação: 1946, no Rio de Janeiro.

Atuação: Varejo físico e online.

Especialidade: Eletrodomésticos, eletrônicos, móveis e informática.

Plataforma online: pontofrio.com.br (redirecionado para pontocom.br)

Grupo: Também pertencente ao Grupo Casas Bahia.

Rebranding: Em 2021, passou a usar apenas o nome “Ponto”, com uma pegada mais moderna e digital.

Diferencial: Enfoque em tecnologia e inovação, com uma imagem mais "premium" dentro do grupo.

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loja americanas

Loja Física: Reputação Não Recomendada, nota média de 4,1/10 nos últimos seis meses (01/01/2025 a 30/06/2025). Apenas 30,9% das reclamações foram resolvidas; cerca de 92,5% receberam resposta. Reclame Aqui

Loja Online: Também com reputação Não Recomendada, nota média entre 3,9 e 4,4/10. Percentual de resolução de reclamações varia entre 46% e 47%, e aproximadamente 64% a 82% das queixas foram respondidas dependendo da fonte.

casas bahia

Loja Online: Reputação considerada Regular nos últimos seis meses, com nota de 6,7/10, resolução de 75,1%, quase 100% das queixas respondidas e nota média de 4,93; aproximadamente 49,7% dos clientes afirmam que voltariam a fazer negócio. Tempo médio de resposta: cerca de 12 dias e 17 horas. Ouvidoria Brasil

Outra fonte aponta notas melhores: 7,3/10 para loja online e 7,7/10 para lojas físicas (consideradas ambas “Boas”), com mais de 82% dos clientes satisfeitos com a resolução de problemas e bom índice

ponto frio

Loja Online: Reputação Boa, nota média de 7,0/10, com 82,5% de reclamações resolvidas, 90% respondidas, e cerca de 55,2% dos consumidores afirmaram que voltariam a comprar. Reclame Aqui+1

Lojas Físicas: Reputação Regular, nota de 6,7/10, resolução de 75,4%, resposta a 96,4% das queixas, e cerca de 49,1% dos consumidores afirmam que comprariam novamente. Tempo de resposta: em média 20 dias e 8 horas.

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Público-Alvo:

Famílias com crianças (pais, mães e filhos)

Influenciadores digitais e criadores de conteúdo relacionados a turismo e lifestyle familiar

Parceiros estratégicos (agências de viagens, lojas infantis, empresas de transporte, etc.)

.Formato do Evento:

Evento Presencial:

Se a campanha for nacional e o público for predominantemente local, o evento presencial pode ser uma opção fantástica.

Local Sugeridos: Shoppings

Experiência Imersiva: Montar espaços temáticos dentro do evento que remetam à Disney (ex: área “Magic Kingdom”, espaço para fotos com personagens Disney, atividades interativas para crianças, etc.).

Divulgação pré-evento:

Teasers nas redes sociais: Crie postagens que gerem curiosidade. Exemplo: "Você não vai acreditar no que preparamos para o lançamento da promoção mais mágica do ano! Fique ligado!"

Convites exclusivos: Envie convites digitais para influenciadores, jornalistas e clientes VIPs com detalhes do evento.

Marketing de Influência: Parcerias com influenciadores que postem sobre o evento e compartilhem um pouco da expectativa.

Definição de parceiros e patrocinadores:

Estabelecer parcerias com marcas relacionadas à Disney, agências de turismo ou lojas infantis para ter apoio em brindes, decorações ou até mesmo patrocínio.

Atividades interativas preparadas:

Oficinas ou espaços interativos para crianças: Como a “Oficina de Princesas” ou "Oficina de Super-heróis Disney", onde as crianças podem pintar ou confeccionar algo relacionado à Disney.

Concursos de fantasias: Encoraje o público a vir vestido de personagens Disney e premie as melhores fantasias.

Abertura do Evento:

Apresentação com tema Disney: Comece com uma apresentação encantadora, com vídeos, músicas e projeções sobre a Disney, criando uma atmosfera mágica.

Anúncio da Promoção: O momento principal é quando você revela a promoção. Destaque os principais benefícios (desconto, sorteio, bônus especiais).

Atividades ao Vivo:

Sorteio ao Vivo: Realize sorteios de brindes temáticos (como ingressos para a Disney, produtos oficiais, etc.). Para o sorteio, crie um mecanismo de participação simples (ex: curta, compartilhe e marque amigos nas redes sociais).

Desafio de "Magic Moments": Peça para os participantes, ao longo do evento, compartilharem momentos que conectem eles ao tema Disney, usando uma hashtag específica, e premiar as melhores publicações.

Músicas e Entretenimento ao Vivo: Contrate músicos ou DJs que toquem versões instrumentais de músicas da Disney ou tenha apresentações de dança com tema Disney.

Fotos e Vídeos Temáticos: Crie cenários Instagramáveis com personagens e cenários Disney, onde as pessoas possam tirar fotos e registrar o momento.

Interatividade Virtual (se aplicável):

Se o evento for híbrido ou totalmente online, ofereça atividades como quizzes sobre a Disney, sorteios ao vivo, e interação com os espectadores em tempo real.

Conferência/Workshop:

Organize uma palestra ou workshop com um especialista em turismo, dando dicas de como aproveitar ao máximo uma viagem para a Disney e detalhes exclusivos da promoção.

Orçamento Estimado para o Evento: de R$500,000,00

1. Locação e infraestrutura (se presencial): 30%

2. Decoração temática Disney: 20%

3. Brindes e merchandising: 15%

4. Parcerias e patrocinadores: 10%

5. Marketing e promoções pré-evento: 15%

6. Equipe de produção e entretenimento: 10%

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Clear Channel Brasil

JCDecaux

Mobiem

Eletromídia

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Equipe e Organização

Briefing final com a equipe

Distribuição de crachás, rádios e escala de funções

Contatos úteis e de emergência disponíveis

📍 Estrutura e Logística

Verificar montagem (palco, tendas, estandes, etc.)

Testar som, luz e energia (inclusive gerador)

Checar banheiros, limpeza e acessibilidade

📦 Materiais e Suprimentos

Conferir brindes, kits, formulários e materiais gráficos

Garantir água, alimentação e apoio à equipe

🔐 Credenciamento e Acesso

Testar sistema de entrada e controle de público

Organizar recepção, sinalização e acesso VIP

📱 Tecnologia e Comunicação

Testar internet, som, telões e equipamentos audiovisuais

Comunicação interna funcionando (rádios/grupos)

🛡️ Segurança e Suporte

Equipe de segurança e brigadistas posicionados

Sinalização de emergência e plano de contingência prontos

📝 Administração e Documentação

Alvarás, seguros e contratos impressos no QG

Pagamentos e recibos organizados

📸 Cobertura e Divulgação

Equipe de foto/vídeo pronta

Conteúdos para redes sociais sendo registrados

🏁 Encerramento

Planejar saída do público

Iniciar desmontagem e limpeza

Agradecer equipe e parceiros

Coletar feedback e iniciar relatório pós-evento

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cadastro de clientes e controle financeiro 

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cadastro de clientes e controle financeiro 