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CALLE MERCADO, Carlos

RAFAEL IRIGOIN, César Jaime

PISFIL ORTIZ, Fernando Miguel

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Somos la entidad encargada de proteger tus derechos como consumidor en el Perú. Eso sí, debes tener en cuenta que no somos un órgano regulador de servicios públicos, pues no intervenimos en la fijación ni en el control de los precios de productos y servicios en el mercado.

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Protección al Consumidor: Se enfoca en defender los derechos de los consumidores, investigando y sancionando prácticas abusivas por parte de proveedores. También se encarga de la promoción de prácticas comerciales justas y transparentes.

Defensa de la Competencia: Esta área se ocupa de garantizar un mercado competitivo y evitar prácticas anticompetitivas, como el abuso de posición dominante, la colusión y la restricción de la competencia. .

Propiedad Intelectual: Esta área protege los derechos de autor, las marcas, las patentes y otros tipos de propiedad intelectual

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1. Información y orientación: Indecopi brinda información sobre los derechos de los consumidores y cómo ejercerlos, a través de diversos canales como su página web, oficinas de atención al consumidor y campañas informativas.

2. Prevención y solución de conflictos:

Indecopi promueve el uso de herramientas como el Libro de Reclamaciones para que los consumidores puedan expresar sus quejas y buscar soluciones con los proveedores. En caso de no llegar a un acuerdo, Indecopi actúa como mediador y puede iniciar procedimientos administrativos para sancionar a los proveedores que incumplan con sus obligaciones.

3. Supervisión y fiscalización:

Indecopi supervisa el cumplimiento de las normas de protección al consumidor y fiscaliza a los proveedores para asegurar que ofrezcan productos y servicios seguros y de calidad.

4. Sanciones:

En caso de detectar infracciones a las normas de protección al consumidor, Indecopi puede imponer sanciones a los proveedores, que pueden incluir multas y medidas correctivas.

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1.- Promueve la libre competencia: Trabaja para que las empresas compitan en igualdad de condiciones.

2.- Protege los derechos de los consumidores:Actúa como autoridad en la defensa de los derechos de los consumidores frente a proveedores que vulneren sus derechos.

3.- Sanciona prácticas anticompetitivas:Investiga y sanciona a empresas que incurran en conductas que atenten contra la libre competencia.

4.-Promueve la transparencia y la eficiencia en los mercados:Busca que la información en el mercado sea clara y accesible para los consumidores.

5.-Coordina el Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor:a través de la Defensoría de la Competencia, lidera este sistema que busca proteger los derechos de los consumidores a nivel nacional.

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La propiedad intelectual es una herramienta que busca que los creadores o aquellos que puedan tener algún tipo de ventaja respecto a algunas otras personas por algunas habilidades de imaginación o de creación o de desarrollo de intelecto, puedan obtener una alternativa legal para proteger esta habilidad. Utilizar las siguientes herramientas:

Signos Distintivos (Elementos que utilizan los productores, fabricantes y comerciantes para identificar sus productos y servicios)

Invenciones y Nuevas Tecnologías (En nuestro caso, las invenciones son protegidas por patentes que van a proteger tanto a las invenciones como a las mejoras que yo le haga a la función técnica del producto)

Derechos de Autor (Donde encontramos todas las creaciones que pueden desarrollar los seres humanos, hasta ahora, a pesar de que se habla de inteligencia artificial la protección es exclusivamente atribuible al ser humano)

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