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Importancia del trabajo en equipo en las empresas

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El trabajo en equipo es una práctica inherente a la condición humana. Desde la aparición de las primeras sociedades, el hombre desarrolló la...

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Un reciente estudio de la comunidad laboral Universia pone de manifiesto que el trabajo en equipo tiene dos beneficios fundamentales: aumenta la motivación y disminuye el estrés. Asimismo, un buen grupo de trabajo, donde reine el buen ambiente y la cordialidad, es capaz de generar y afianzar entusiasmo, cohesión y satisfacción laboral.

Otras ventajas del trabajo en grupo son: el aumento de la creatividad, la mayor motivación y una intensificación del compromiso y la tolerancia, beneficios que según Universia son "incuestionables" para las organizaciones. Por este motivo cada vez es más común que los expertos en selección de los departamentos de recursos humanos organicen pruebas grupales para elegir al candidato ideal. "Un equipo de trabajo bien entrenado y coordinado repercutirá de manera positiva no sólo en los resultados de la organización sino también a los empleados ", sostienen los responsables del estudio de Universia. Además, añaden que "de acuerdo con lo que indican expertos en Recursos Humanos, un buen grupo es capaz de generar y afianzar entusiasmo, cohesión y satisfacción laboral".

Las ventajas del brainstorming

La técnica conocida como brainstorming o "lluvia de ideas" es un instrumento de trabajo en grupo que facilita la aparición de nuevos planteamientos y acciones para solucionar un problema o mejorar la calidad de un trabajo. Se trata de una herramienta muy eficiente para la innovación y muy habitual a la hora de tomar decisiones de carácter estratégico.
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Otra conclusión importante del estudio es que para lograr la excelencia es fundamental "la suma de talento", que consiste en la integración de diferentes habilidades, capacidades, actitudes, experiencias y puntos de vista que se complementan, dando lugar a resultados mejores que si se hubiesen desarrollado de forma individual.

¿En qué consiste el trabajo en equipo?

No se debe entender el trabajo en equipo como que todos los profesionales colaboren con todas las tareas, sino que cada persona debe tener unas funciones y responsabilidades específicas, lo que sirve para ganar en eficacia al tiempo que ayuda a mantener un buen ambiente laboral y evitar conflictos. Un aspecto fundamental del trabajo en equipo es la identificación de fortalezas y debilidades. Cada empleado o miembro del equipo tiene asignado un rol que ha de cumplir y que debe corresponderse con lo que mejor sabe hacer. De esta forma es más probable tomar las decisiones más acertadas y, al hacer visible los distintos puntos de vista, se mejora la tolerancia y el respeto, posibilitando tener una visión integral del trabajo a realizar. En definitiva, el trabajo en equipo aumenta la motivación, el compromiso y disminuye el estrés, evitando que la responsabilidad recaiga sobre una única persona. Trabajar en equipo ayuda a superar los momentos difíciles, ya que siempre aparece alguien que inyecta energía al grupo o que tiene una buena idea para solucionar el problema y seguir adelante. Post relacionados:

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Un estudio demuestra que el trabajo en equipo aumenta la motivación y disminuye el estrés

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Un reciente estudio de la comunidad laboral Universia pone de manifiesto que el trabajo en equipo tiene dos beneficios fundamentales: aumenta la motivación y disminuye el estrés. Asimismo, un buen grupo de trabajo, donde reine el buen ambiente y la cordialidad, es capaz de generar y afianzar entusiasmo, cohesión y satisfacción laboral.

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Un estudio de la Universidad Nacional a Distancia (UNED) concluye que los proyectos cooperativos no mejoran de forma significativa el rendimiento académico en adolescentes, pero sí la autoestima, la empatía y la capacidad de escucha.

"Análisis y evaluación de un proyecto interdisciplinar de desarrollo afectivo y social en Secundaria", desarrollado por los profesores de la Facultad de Educación de la UNED María Luisa Sevillano y José Manuel Sáez, parte de una iniciativa con 81 alumnos para conocer el impacto de trabajar en equipo en clase.

Entre las conclusiones más destacadas, los autores señalan que, aunque la investigación no detalla mejoras significativas en el rendimiento académico, sí se aprecian mejoras en cuestiones como la cohesión del grupo, la autoestima, la capacidad de escucha y la empatía.

Además, resaltan que los análisis muestran diferencias notables en cuanto al aumento de la puntuación de liderazgo, de modo que "la participación hace sobresalir a algunos líderes que de otra manera pasarían desapercibidos".

Igualmente, el estudio señala que el trabajo en equipo pone en evidencia muchas características de alumnos que, de otra manera (una clase tradicional, con trabajo individual) no se manifestarían. En alguno de los grupos, los menos colaboradores se vieron rechazados por sus compañeros por su falta de compromiso con el objetivo final".

A este respecto, los profesores de la UNED plantean cómo trabajar la motivación con dichos estudiantes, para lograr una implicación mayor en los objetivos del grupo, y concluyen que es necesario flexibilizar espacio, currículum y horarios para implementar estos proyectos interdisciplinares, pues la estructura rígida actual no facilita" estos planteamientos.

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Trabajar en equipo mejora la autoestima y la empatía en los adolescentes

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Un estudio de la Universidad Nacional a Distancia (UNED) concluye que los proyectos cooperativos no mejoran de forma significativa el rendimiento académico en adolescentes, pero sí la autoestima, la empatía y la capacidad de escucha.

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Getty

La última vez que Juan Aranguren (Madrid, 1977) vio a su jefa de París fue en el interior de una bodega en la sierra de Madrid. Sucedió en el mes de septiembre pasado, durante unas jornadas de trabajo grupales, en un ambiente distendido y en plena naturaleza. Juan, empleado de una multinacional de productos bancarios, salió motivado de aquel encuentro. "Fue una jornada laboral como cualquier otra, cada uno con su ordenador, pero compartiendo un espacio común, charlas animadas y una rica comida con los compañeros", afirma. No se trataba de un experimento empresarial de la empresa, sino de un protocolo que prolifera en grandes compañías, como vía de motivación y búsqueda de nuevos incentivos para sus trabajadores.

"Al trabajar en equipo se mejora la comunicación y la colaboración dentro de las organizaciones; se fomenta el aprendizaje compartido, se produce una mayor involucración en los procesos por parte de los empleados, se genera un mayor número de ideas", asegura Olga Blanco, consultora de recursos humanos y especialista en coaching de equipos con su compañía Coaching & Company. "Aumenta el empoderamiento, el sentimiento de orgullo de pertenencia y el nivel de compromiso de los empleados".

Ese orgullo de pertenencia a la compañía y una buena organización, rompiendo barreras antiguas en los niveles de responsabilidad, logra que sobre una misma mesa se sienten representantes de distintos estratos de un departamento. "La gran efectividad de un equipo se basa en su diversidad: cuanta más variedad de roles exista entre los miembros de un mismo equipo, mayor será su fortaleza y su potencial para alcanzar sus objetivos", añade Blanco.

Cuanta más variedad de roles exista entre los miembros de un mismo equipo, mayor será su fortaleza", afirma la experta en 'coaching' Olga Blanco

El problema de no trabajar en equipo no siempre nace de los empleados de posiciones medias o bajas en una empresa, como se suele pensar, sino de las capas altas, que no incitan al trabajo en comunidad. Jaime Andrés Bayona, profesor de la Pontificia Universidad Javeriana, y Oswaldo Heredia Cruz, profesor de la Universidad Externado, ambos de Colombia, publicaron en junio de 2012 el estudio El concepto de equipo en la investigación sobre efectividad en equipos de trabajo, del que se obtenía esta conclusión, entre otras: "Los gerentes no conocen necesariamente los factores que afectan a la efectividad de los equipos de trabajo (...); un adecuado establecimiento de las competencias de los equipos es esencial para el adecuado funcionamiento de los procesos de gestión humana". Características como la composición del equipo, el diseño de la tarea, la heterogeneidad de los miembros o el contexto de la organización afectan a la eficiencia de los equipos, según el informe.

Mejores resultados

La actuación de los equipos impacta de manera directa en los resultados de una compañía. En todas las empresas jóvenes predomina la idea general de que, mediante el trabajo en comunidad, se aumentan la productividad, y probablemente, los beneficios. "A medida que el mundo evoluciona, se hace necesario que las organizaciones tengan un desempeño mucho más alto que hace 10 o 15 años para producir los mismos resultados, por lo que la innovación, la flexibilidad y el trabajo en equipo serán imprescindibles. Solo aquellas organizaciones que cuenten con equipos sólidos, bien preparados, que trabajen en sincronía, donde todos remen en una misma dirección y estén orientados hacia la consecución de unos objetivos en común, serán capaces de obtener buenos resultados y sobrevivir en el futuro", confirma la consultora Olga Blanco.

En esta línea se maneja Microsoft, una compañía conocida por aplicar el método job shadowing entre sus empleados. La fórmula de trabajo parece sencilla: cada nuevo empleado pasa un periodo de tiempo con otro más experto trabajando mano a mano, como si fuesen hermanos gemelos. Esa etapa como observador hace que el aprendizaje del novel sea más rápido y eficaz, y su integración entre sus compañeros, óptima.

"Nuestra filosofía de formación se apoya en que un buen porcentaje de lo que aprendemos lo hacemos a través de otros: asimilar conceptos o métodos de alguien más experto que tú en una materia es una excelente forma de gestionar el conocimiento interno de la compañía. A menudo, también se convierte en una experiencia internacional si coincide que la persona experta desempeña su puesto en otro país, lo que enriquece aún más este tipo de aprendizaje", confirma Patricia Hernández, directora de adquisición de talento de Microsoft Ibérica.

Esa fórmula de integración y gestión de los equipos ha cambiado realmente la manera de trabajar dentro de esta multinacional, tal y como afirma Hernández: "Hasta ahora solíamos decir que nuestros empleados aprendían un 70% en el puesto, un 20% de otros y un 10% como producto del aprendizaje clásico. Pero hemos evolucionado y la parte de aprendizaje de otros ha aumentado a través de programas de desarrollo como el shadowing. La utilización de la una red social corporativa llamada Yammer, que permite el aprendizaje colaborativo, también ha hecho posible este incremento". Y el uso de estas herramientas se traduce, a su vez, en que al 98% de los empleados "les apasiona" el trabajo que hacen dentro de la compañía, según las encuestas internas de Microsoft, lo que aumenta el sentimiento de pertenencia a la organización.

La creación de redes sociales privadas dentro de la propia empresa, como la propia Yammer, también ayuda a la integración y la valoración del trabajo dentro de la compañía, según los expertos. Hay diversos estudios en este sentido, y en opinión de la consultora estratégica McKinsey&Company, el uso de redes sociales corporativas incrementa un 25% la productividad. Porque la relación con los compañeros de trabajo ya no se limita a hablar durante el almuerzo o el café: ahora en algunas compañías incluso está permitido chatear.

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Solo el trabajo en equipo hará crecer tu empresa

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La última vez que Juan Aranguren (Madrid, 1977) vio a su jefa de París fue en el interior de una bodega en la sierra de Madrid. Sucedió en el mes de septiembre pasado, durante unas jornadas de trabajo grupales, en un ambiente distendido y en plena naturaleza.

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El trabajo en equipo es una tarea o proyecto en el que colaboran para su desarrollo varias personas. Se entiende como una respuesta superior más allá de la simple suma de los aportes que cada uno puede hacer.

La comunidad laboral Universia ha elaborado un dossier en el que estima que las ventajas de trabajar en equipo son "incuestionables", sobre todo para las organizaciones. Por ello sostienen que cada vez es más común que los expertos en selección organicen pruebas de grupales a la hora de elegir a su candidato ideal.

"Un equipo de trabajo bien entrenado y coordinado repercutirá de manera positiva no sólo a los resultados de la organización sino también a los empleados", sostiene Universia. Además, añade que, de acuerdo con lo que indican expertos en Recursos Humanos, un buen grupo es capaz de generar y afianzar entusiasmo, cohesión y satisfacción laboral. Para lograrlo, añade, debe haber buen ambiente, afinidad y buenas relaciones laborales.

Ventajas del trabajo en equipo

Estimula la creatividad y se generan mejores ideas: el brainstorming o "lluvia de ideas" es una técnica de trabajo grupal que facilita la aparición de nuevas ideas con el objetivo de solucionar un problema o cuestión. Es sin duda una herramienta muy eficiente para la innovación y muy habitual a la hora de tomar decisiones estratégicas.

Suma de talentos: la integración de diferentes habilidades, capacidades, actitudes, experiencias y puntos de vista se complementan dando lugar a resultados mejores que si se hubiera desarrollado de manera individual.

Aumenta la motivación, el compromiso y disminuye el estrés: trabajando de manera independiente, la carga laboral será siempre mayor y la responsabilidad recaerá sobre una única persona. Sin embargo, cuando se trabaja en equipo, en momentos de fracaso siempre encontraremos a alguien que inyecte energía al grupo para poder así seguir adelante y animar a los demás.

Permite identificar las fortalezas y debilidades: cada empleado miembro del equipo tiene asignado un rol que debe cumplir y que se corresponde con aquello que mejor sabe hacer.

Se toman decisiones más acertadas: al hacerse visibles los distintos puntos de vista el consenso sobre qué hacer se ve claramente más reforzado

Mejora la tolerancia y el respeto: todo el grupo debe considerar las diferentes perspectivas y respetar la visión de los demás para tener así una visión integral del trabajo a realizar.

"Trabajar en equipo no significa que todos colaboren con todas las tareas, más bien todo lo contrario: cada persona debe tener un rol específico y asumir responsabilidades. Esto es muy importante para mantener un buen ambiente laboral y evitar conflictos, ya que en caso de cometer algún error, se debe identificar de forma individual para ver en qué se falló y así poder corregirlo", explica Javier Caparrós, director general de Trabajando.com en España

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El trabajo en equipo aumenta la motivación y disminuye el estrés

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El trabajo en equipo es una tarea o proyecto en el que colaboran para su desarrollo varias personas. Se entiende como una respuesta superior más allá de la simple suma de los aportes que cada uno puede hacer.