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Une communication par la preuve - Stratégies

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Le Crédit Coopératif accompagne les acteurs économiques dans leurs transitions sociales et environnementales. Pour mener ses actions à plus grande échelle, la banque a mis en place un territoire de...

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Connaissez-vous les différents canaux de communication ? Lorsque l'on est entrepreneur, il est nécessaire de maîtriser les bases du marketing et de la communication. Créer une boutique en ligne n'est pas suffisant pour commencer à faire des ventes et vivre de son activité. Pour y arriver, il faudra d'abord faire connaître vos produits et votre marque auprès de votre clientèle cible, mais aussi la convaincre de passer à l'achat grâce à l' histoire de votre marque, à des fiches produits percutantes et des éléments de réassurance comme des témoignages clients.

L'une des clés de la réussite pour développer la notoriété de votre marque est de maîtriser et de bien utiliser les canaux de communication que l'on peut diviser en deux grands groupes : la communication média et hors-média.

Voyons ensemble les canaux de diffusion à votre disposition et comment les utiliser dans votre plan de communication pour promouvoir votre boutique en ligne.

Qu'est-ce qu'un canal de communication ?

Un canal de communication est une voie qui permet de transmettre des informations et des messages marketing à sa cible. Il existe différents canaux de communication, et chacun a ses spécificités. Identifier les bons canaux de communication pour sa marque est une étape essentielle du plan marketing.

Les différents canaux de communication

1. Les médias

2. Le " Print "

3. Les réseaux sociaux

4. Les blogs et influenceurs

5. Le site de vente en ligne

6. L'e-mailing et les SMS

7. L'événementiel

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1. Les médias

L'un des modes de communication les plus rapides pour gagner en notoriété et en crédibilité est de communiquer via les différents médias traditionnels que sont la presse, la radio, la télévision, l'affichage ou encore le cinéma.

Faire de la publicité ou du placement produit via les médias traditionnels peut être assez onéreux, mais il existe d'autres moyens, gratuits, de faire parler de vous, comme avec les relations presse. En effet, la presse spécialisée, la presse régionale et même la télévision sont à la portée de toutes les entreprises. Pour cela, vous pouvez partager votre actualité ou une information croustillante aux journalistes.

Si vous ne savez pas comment commencer, voici quelques conseils.

Adaptez votre actualité au média/journaliste à qui vous l'envoyez. Cela ne sert à rien d'inonder les rédactions avec des communiqués de presse, adaptez votre message, donnez des pistes d'angle journalistique, proposez des essais de vos produits ou des interviews, etc.

Anticipez les délais de publication. Par exemple, les magazines mensuels bouclent souvent leur édition plusieurs mois avant la publication, quand la presse quotidienne (journal, radio, TV) travaille bien souvent au jour le jour pour être au plus proche de l'actualité.

Proposez des sujets qui intéressent la presse. La sortie d'un nouveau produit innovant, l'actualité de l'entreprise (anniversaire, 100e employé, ouverture d'une boutique...), présentation de l'engagement sociétal et environnemental de l'entreprise, levée de fonds/financement participatif, etc.

Retenez qu'une publication dans un média est une opportunité pour gagner en notoriété et en crédibilité auprès de votre cible.

2. Le " Print "

Ce canal de communication référence tous les supports imprimés et plus largement matériels, qui ne sont pas diffusés dans les médias traditionnels : brochure, prospectus, catalogue papier, publipostage, objet publicitaire... Lorsqu'il est bien utilisé, ce canal montre de très bons résultats, car les gens restent attachés au support physique. Dans un monde de plus en plus digitalisé, revenir aux canaux matérialisés peut donc s'avérer payant... à condition là encore que votre clientèle soit réceptive.

Lors de l'expédition de vos prochaines commandes, n'hésitez pas à mettre dans vos colis un flyer avec des promotions, un lookbook de votre nouvelle collection ou simplement une jolie carte avec un message personnalisé, invitant vos clients à partager leur achat sur leurs réseaux sociaux.

3. Les réseaux sociaux

En parlant des réseaux sociaux, ces derniers se sont imposés comme un canal de communication indispensable aux entreprises. Il est aujourd'hui impensable de lancer une activité ou une boutique en ligne sans avoir une présence sur les réseaux sociaux. Ce canal marketing vous permet de créer un lien avec votre clientèle existante et de conquérir de nouveaux clients. Utilisez Facebook, Instagram, TikTok... pour partager l'actualité de votre marque, faire découvrir les coulisses de fabrication de vos produits, discuter avec vos abonnés lors d'un live et promouvoir vos produits. Concevez votre ligne éditoriale comme celle d'un média à part entière, vous devez varier les types de publication pour garder l'attention de vos clients.

Par ailleurs, les réseaux sociaux développent de plus en plus de fonctionnalités de soc ial commerce, permettant aux marchands de vendre leurs produits directement depuis les plateformes et de créer des publicités plus facilement. Vous pouvez ainsi créer une boutique Facebook ou une boutique Instagram.

Quelle que soit votre cible (ou presque), il y a fort à parier qu'elle est sur les réseaux sociaux. Développer votre présence sur les réseaux sociaux est donc un bon investissement.

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4. Les blogs et influenceurs

On a évoqué précédemment les médias traditionnels comme canal de communication, qui excluaient les médias numériques comme les blogs. Pourtant, les blogs ont un intérêt certain et il ne faut pas négliger ces moyens de communication modernes. Généralement thématiques ou spécialisés, les blogs ont l'avantage de s'adresser à une cible très précise, parfois même à un marché de niche. Communiquer sur un blog spécialisé, c'est l'assurance de toucher la bonne audience.

Si vous vendez des produits sur un marché de niche, il peut être intéressant de créer votre propre blog. De cette façon, vous allez pouvoir améliorer le référencement de votre boutique en ligne, mais aussi valoriser votre expertise sur ce marché. C'est ce que l'on appelle l' inbound marketing ou le marketing de contenu.

Si vous avez déjà un blog qui fonctionne bien sur lequel vous désirez aujourd'hui vendre vos produits, pour le monétiser, sachez que vous pouvez le faire facilement, sans créer de boutique en ligne, grâce à Shopify Lite.

Si vous n'avez pas encore de blog, en créer un est une bonne stratégie à long terme, mais cela demande du temps avant de bien référencer vos articles et de générer suffisamment de trafic pour transformer les visiteurs en clients. Pour vous faire connaître plus rapidement vous pouvez alors chercher des blogs ou webzines en lien avec votre thématique et les contacter. Vous pouvez les aborder comme un média traditionnel et leur proposer votre actualité sous forme d'un communiqué de presse par exemple. Néanmoins, sachez qu'ils sont bien souvent dépendants de la publicité et font payer des articles sponsorisés (article écrit par le blog) ou des publi-rédactionnels (article écrit par vos soins, mais publié sur le blog).

Ces dernières années, nous assistons également à l'émergence d'influenceurs qui se comportent de la même manière. Vous pouvez les contacter pour tenter une collaboration ou payer pour une publication sponsorisée qui fera rayonner votre marque dans le cadre de stratégies de marketing d'influence.

5. Le site de vente en ligne

Votre site internet ou votre boutique en ligne est un canal de communication qu'il ne faut pas négliger. Celui-ci en dit beaucoup sur votre entreprise et dans le cadre d'un site de vente en ligne, il représente la dernière étape avant de conclure une vente. Vous devez communiquer un certain nombre d'informations à vos visiteurs pour les convaincre d'acheter vos produits. Portez une attention particulière sur vos fiches produits et votre page de présentation, afin de retranscrire l'identité de votre marque. Quand vous rédigez vos contenus et ajoutez des photos, gardez également à l'esprit les règles SEO pour parfaire votre référencement naturel.

6. L'e-mailing et les SMS

Autre canal de diffusion pour toucher votre cible : l'e-mailing, qui est le pendant digital du publipostage. Ce canal de communication vise à envoyer des e-mails promotionnels à vos clients et prospects. Là encore, c'est un canal de communication souvent sous-estimé par les entreprises, pourtant il vous permet de fidéliser votre clientèle et de transformer des prospects en clients. En effet, grâce à l'e-mailing et à une bonne segmentation de votre base de données vous pouvez vous adresser une audience très précise, que vous connaissez bien, pour lui proposer des produits qui lui correspondent et qu'elle aura envie d'acheter.

Il existe de nombreuses occasions de communiquer par e-mail ou par SMS avec vos clients : annoncer le lancement soldes ou d'une période de promotion, célébrer un anniversaire, promouvoir le lancement de votre nouvelle collection... Vous avez les coordonnées de vos clients, alors servez-vous-en.

7. L'événementiel

Dernier canal marketing à considérer : l'événementiel. Quand on lance son entreprise, on pense parfois que l'événementiel n'est pas pour nous. Pourtant il n'y a rien de plus fédérateur qu'un événement. Cela vous permet d'aller à la rencontre de votre clientèle et de vendre vos produits en direct. À vos débuts, vous pouvez par exemple organiser une soirée de lancement en invitant vos proches et leurs amis. Si les produits que vous vendez s'y prêtent, n'hésitez pas à organiser quelques événements privés avec de la vente à domicile.

Vous pourriez également être tenté de participer à des salons ou des foires. C'est un excellent moyen de vous faire connaître auprès d'une clientèle qui ne vous aurait peut-être pas découvert sur internet. En plus, c'est une expérience de vente très formatrice.

Comme vous pouvez le constater, vous avez à votre disposition différents moyens de communication marketing ::

Les médias (Presse, Radio, TV, Cinéma, Affichage)

Le print (Prospectus, Catalogue, PLV...)

Les réseaux sociaux

Les blogs

Votre site internet

L'e-mailling et les SMS

L'événementiel

Pour commencer, ne vous dispersez pas trop et priorisez vos actions. En fonction de vos objectifs et de votre cible, élaborez votre stratégie en vous concentrant sur 2 ou 3 des différents canaux de communication digitale ou physique que nous venons de voir. Avec le temps, au fur et à mesure que vous deviendrez plus habiles, vous pourrez développer votre communication.

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FAQ sur les canaux de communication

Publié par Maud Leuenberger. Maud est la rédactrice en chef du blog français de Shopify.

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Promouvoir votre boutique grâce aux canaux de communication

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Connaissez-vous les différents canaux de communication ? Lorsque l'on est entrepreneur, il est nécessaire de maîtriser les bases du marketing et de la communication. Créer une boutique en ligne n'est pas suffisant pour commencer à faire des ventes et vivre de son activité.

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Outils de communication externe

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La communication est aujourd'hui indispensable pour une entreprise, peu importe son ampleur. Le bouche-à-oreille, une carte de visite, un site web ou une page Facebook permettent de transmettre vos informations et de vous rapprocher de vos clients.
Nous aborderons dans cet article la marche à suivre pour choisir vos outils de communication externe. Vous trouverez ensuite une liste des principaux outils ainsi que leurs intérêts et contraintes.

Qu'est-ce qu'un outil de communication ?

Dans le monde de l'entreprise, les outils de communication, ou supports de communication, sont les différents moyens dont dispose l'entreprise afin de transmettre une information.

Les outils de communication interne

Ils permettent de communiquer avec les employés. Ils sont très utiles pour les plus grandes entreprises, car ils donnent les mêmes informations à tous les employés concernés.

Les outils de communication externe

Ils sont les plus courants : un site internet, une carte de visite, une affiche dans la rue... Ils servent à " parler " à votre public cible.

Comment choisir ses outils de communication ?

📈 1. Définir ses objectifs

Tout d'abord, il faut connaître vos objectifs en matière de communication. On peut en distinguer trois sortes :

Accroître la notoriété (faire connaître l'entreprise)

Développer l'image de l'entreprise (transcrire vos valeurs et créer une communauté)

Faire passer à l'action (inciter à la consommation)

Ces objectifs sont la plupart du temps inscrits dans une synergie. Les trois sont étudiés et associés lors de la création de vos outils de communication. Cependant, pour que vos supports soient efficaces et impactant, il vaut mieux établir un ordre d'importance. Le résultat final sera alors plus concluant.

🎯 2. Connaître sa cible

Une autre étape tout aussi importante est d'établir son public cible. Déterminer à qui seront destinés les différents outils de communication permet de choisir les supports adaptés. Ce choix influence aussi la création des supports de communication, le vocabulaire, les couleurs. C'est une étape déterminante qui est parfois sous-estimée.

🗓️ 3. Convenir d'une date

C'est la dernière étape pour choisir ses outils de communication. Si votre date est trop proche, certains supports vous seront inaccessibles à cause des délais de création, d'impression ou de mise en ligne. En revanche, si votre date est trop éloignée, votre support sera prêt en avance, mais impossible à modifier ou à stocker, selon sa nature. Il faut donc fixer une date butoir, choisir les outils et faire un rétroplanning selon les supports.

Créer un rétroplanning est important mais demande un peu d'organisation, il faut :

Choisir une date butoir

" Remonter " dans le temps en calculant les délais de création, d'impression, de mise en ligne ou d'expédition selon les cas.

S'assurer que les délais pourront être tenus par les intermédiaires. (Il vaut mieux prévoir quelques jours de plus.)

Outre le retroplanning qui est réalisable une fois les outils de communication bien définis, convenir d'une date finale offre d'autres avantages. On peut profiter d'un évènement tel que la Saint-Valentin ou Halloween pour suivre une thématique et réaliser une campagne plus engageante.
Ou alors, si votre offre concerne plutôt l'été, il est possible de créer du contenu poussant à l'action durant cette période et de favoriser du contenu identitaire le reste de l'année. Chaque projet est différent et mérite une étude personnalisée.

En résumé

Les étapes à suivre avant de choisir ses supports de communication peuvent être simplifiées par trois questions :

Une fois que vous avez clarifié tous ces points, arrive la question du Comment ?
Que l'on peut traduire par " quels moyens ? ". Il faut alors choisir les outils de communication qui seront mis en place. En répondant à ces questions, une agence qualifiée saura vous conseiller sur les supports les plus adaptés.

Voici ensuite la liste des outils de communication. Elle n'est pas exhaustive mais présente les supports les plus importants et couramment utilisés ainsi que leurs intérêts. Sachez que notre studio créatif est capable de répondre à toutes vos demandes de création, contactez-nous !

📢 Les outils de communication les plus importants

Ces trois outils sont indispensables à (presque) toutes les entreprises.

-Le nom de l'entreprise

C'est le premier outil que vous choisissez, avant même de parler d'outils de communication. Son importance est pourtant cruciale.
Un nom simple et accrocheur permet d'attirer l'attention, alors qu'un nom complexe pourra donner plus de détails. Pour certains domaines, votre activité et nom peuvent suffire. Par exemple " Garage Henri " indique clairement votre domaine et ajoute une touche personnelle. À contrario, " le lama rupestre " n'indique pas forcément votre activité, mais transmet une ambiance légère et fun. Il faut donc connaître ses objectifs pour choisir un nom qui vous correspond.

-La carte de visite

Avant même le logo, la carte de visite est indispensable à toutes les entreprises qui rencontrent leurs clients. En effet, dans certains cas il vous est possible de vous passer d'un logo. Par exemple, un professeur particulier pourra utiliser seulement son nom. Mais une carte de visite lui sera tout de même indispensable pour présenter son domaine, son secteur et ses informations de contact.

Pour une entreprise disposant d'une plus grande portée, la carte de visite permet d'ancrer l'identité de l'entreprise. Avec son logo et un design adapté, on reconnaîtra directement la marque et le contact sera à portée de main. Pour les entreprises avec plusieurs commerciaux, une carte de visite déclinée avec les noms et informations de contact de chacun permet aux clients de reprendre contact avec la même personne. On évite ainsi des intermédiaires supplémentaires, ce qui améliore le service client.

-Le logo

Le logo est primordial pour votre identité d'entreprise. C'est grâce à lui que vos clients vous reconnaîtront. Un bon logo doit transmettre vos valeurs de par ses formes, ses couleurs et son agencement. Le nom de l'entreprise ne figure pas toujours sur le logo, si votre logo est déjà associé au nom de votre entreprise ce n'est pas un problème. Mais si votre activité démarre ou se fait à petite échelle, le public ne saura pas de quoi on parle.

Pour des raisons pratiques, votre logo peut être décliné en plusieurs versions. Une avec le nom, une sans le nom, une verticale, une horizontale... Cela permet d'avoir une image cohérente et esthétique dans toutes les situations.

Un autre enjeu majeur du logo est son redimensionnement. Grandir votre logo en .PNG entrainera une perte de qualité (pixellisation). Pour remédier à cela, votre logo doit être réalisé en vectoriel. Il ne sera plus composé de pixel comme une image, mais de vecteurs, qui généreront des pixels selon la taille du logo. Il sera donc dit vectoriel et redimensionnable à l'infini.

📄 Les supports de communication imprimés

Il existe une multitude de supports et parfois plusieurs dénominations pour un même support. La liste suivante clarifiera les principaux outils et leur but.

-La plaquette commerciale

La plaquette commerciale est le support print qui présente votre entreprise, ses services et ses produits. Son design est important car il n'est pas amené à changer fréquemment. Votre plaquette peut durer plusieurs années. Votre identité graphique (logo, typographies, couleurs) doit y être présente afin que vos clients et prospects puissent vous reconnaître. Le texte doit être simple et compréhensible. Il faut aussi y retrouver toutes les informations de contact : téléphone, site internet, email, adresse...

Le plus souvent, la plaquette est imprimée en recto verso sur une feuille A4. Il est aussi courant d'en voir au format A3 plié en deux. Le format fini est donc un A4 deux volets, qui peut s'ouvrir. Il est possible de faire beaucoup d'autres formats selon les imprimeurs : 3 volets ou plus, carré, pli fenêtre... Dans tous les cas, le papier doit être d'assez bonne qualité afin qu'il " se tienne ", dure dans le temps et fasse une bonne première impression.

La plaquette est distribuée de préférence en main propre, par un membre de l'entreprise, à un client ou un prospect. Elle peut aussi être envoyée au format PDF. Il n'est donc pas nécessaire d'en imprimer une grande quantité, ceci soulage le budget, qui peut être redirigé vers un papier de meilleure qualité par exemple.

-Le dépliant

Le dépliant est très semblable à la plaquette. C'est un support imprimé aux formats divers, comprenant au moins un pli. Les formats les plus courants sont le A4 plié en deux qui donne un format fini A5, ou le A4 plié en 3 que l'on retrouve pour la plupart des dépliants touristiques.

Il se différencie de la plaquette par son contenu. Disposant de moins de place, il est plus direct, il ne présente pas l'entreprise mais montre directement les produits ou services. Un dépliant n'est pas non plus destiné à rester d'actualité, si vos prix évoluent par exemple. La qualité du papier choisi peut alors être moins bonne que celle d'une plaquette commerciale.

Le dépliant est imprimé et distribué à grande échelle. Il est envoyé directement en boîte aux lettres ou bien laissé à disposition dans des lieux adéquats.

-La brochure

Une brochure désigne plusieurs feuilles brochées ensemble (agrafées) en leurs milieux, créant alors un pli. Les agrafes imposent des contraintes concernant le nombre de pages : une feuille, une fois assemblée, créée en réalité 4 pages. On agrafe au minimum 2 feuilles, il faut donc au moins 8 pages. Par ailleurs, les agrafes ne peuvent pas supporter un grand poids, il y a donc un maximum d'environ 12 feuilles, soit 48 pages, selon le papier choisi. Pour ajouter des pages il faudra opter pour une autre reliure : collage, couture...
Autre avantage, la couverture peut être d'un papier différent de celui des pages intérieures, plus rigide ou brillant par exemple.

Le but d'une brochure commerciale est de présenter vos produits et services afin de provoquer l'achat et de faire parler de votre entreprise. Disposant de plus d'espace qu'un dépliant, la brochure peut s'apparenter à un catalogue de plusieurs de vos produits et services. Les visuels y sont bienvenus car ils sont convaincants et attrayants.

Une fois encore de façon semblable au dépliant, la brochure est souvent envoyée en boîte aux lettres ou laissée à disposition dans certains lieux.

-Le flyer

Le flyer (aussi appelé tract) se compose d'une feuille simple, sans pli. Il est la plupart du temps imprimé en recto-verso au format A5 ou A4.

Son format ne laisse place qu'à un seul message, pour promouvoir une offre ou bien un évènement. Il réduit aussi sa durée de vie car il est facile de le jeter ou de le perdre. C'est pour cela que votre message doit être percutant au premier coup d'œil. Le côté éphémère influe également sur le choix du papier. Un papier basique est suffisant, ceci permet d'imprimer en plus grande quantité. Le principe est ici opposé à celui de la plaquette commerciale, on distribue en grande quantité afin de capter quelques intéressés.

La distribution se fait en général de main à main dans la rue ou lors d'un évènement. Il peut cependant être envoyé en boîte aux lettres ou laissé à disposition, afin de cibler plus précisément votre public.

-L'affiche

Une affiche se compose d' une feuille, imprimée uniquement côté recto, l'autre face étant collée au panneau ou au mur. Sa taille va du A4 à des formats plus spécifiques pour les bus, le métro, les colonnes Morris ou les très grandes tailles...

Contrairement aux supports précédents, l'affiche n'est pas destinée à être manipulée par les lecteurs, son papier n'a donc pas besoin de finition particulière. Elle est aussi vue à une distance variable selon son emplacement. Les textes, logos et images doivent donc être assez grands.

L'emplacement de l'affiche peut être loué sur une certaine durée, elle est donc privilégiée pour annoncer un évènement ou une offre limitée.

-Le kakémono et le roll-up

Ils sont sensiblement la même chose. Le kakémono est attaché par le haut tandis que le roll-up est posé au sol et maintenu vertical grâce à un socle. Le format standard de ces supports est de 85 x 200cm, bien que certaines imprimeries peuvent proposer d'autres formats. L'impression ne se fait plus sur papier mais sur du PVC, plus rigide. Il existe cependant différentes qualités, plus ou moins souples, transparentes ou brillantes, selon les imprimeurs.

Les kakémonos et les roll-ups sont les formats de prédilection lors d'un salon ou d'une foire. Leur contenu est similaire à celui de l'affiche : direct et visible de loin. Un design représentatif de l'entreprise est encore une fois de plus important, les visiteurs assimilerons directement votre image de marque et vous reconnaitrons plus simplement.

Étant donné que ces supports ne sont pas distribués, leur coût est vite amorti si vous participez souvent à des évènements.

-Le drapeau, oriflamme ou flag

Le drapeau, ou flag en anglais, est un support moins commun mais important selon les domaines. Il se remarquera facilement lors d'évènements en extérieur, ou à l'entrée d'une boutique. Les formats varient beaucoup, allant de 2 à 6 mètres de haut ! Les formes aussi sont variées, après les rectangles on trouve des formes de goutte, des coins arrondis...

Leur contenu et leur rentabilité est presque identique au kakémono et au roll-up. Le contenu est direct et visible de loin et le support n'est pas distribué, son coût est donc ponctuel et vite amorti.

✨ Nos astuces pour le print

-Ajoutez des finitions

Il est possible d'ajouter un pelliculage sur vos supports imprimés. Une couche brillante, mat ou satiné viendra parfaire vos supports.
Il est aussi possible d'ajouter du vernis sélectif. Il s'appliquera alors sur une zone définie, cela nécessite la création d'un fichier supplémentaire pour indiquer où se situera cette zone. Grâce à cela votre logo ou une information peuvent être mis en avant avec du volume ou de la brillance.

-Pensez à la découpe

Comme son nom l'indique, la découpe, ou forme de découpe, consiste à couper une partie de votre document. Cette pratique est bien moins courante que le vernis et le pelliculage car elle est couteuse, mais elle fait ressortir le document d'autant plus. Une forme de découpe implique aussi la création d'un fichier pour indiquer la découpe à faire. L'imprimeur façonnera alors la forme à découper. Elle vous appartiendra et pourra être réutilisée, sans repayer les frais de création.

Il existe parfois déjà des formes existantes chez l'imprimeur, elles amènent aussi de l'originalité à prix réduit. Une carte de visite au coins arrondis saura faire bonne impression !

🌐 Les supports de la communication digitale

Ils sont très importants étant donné la constante évolution du digital. Ils sont cruciaux dans votre stratégie globale et sont modulables selon vos objectifs.

-Le site internet

C'est l'outil principal de votre communication digitale. Il est flexible et peut contenir toutes les informations que vous souhaitez y faire figurer :

Adresse, téléphone, mail

Heures d'ouverture

Présentation de votre entreprise

Présentation de vos services, offres et produits

Votre site est également une passerelle clé pour vous contacter. Grâce à un formulaire, les clients entre d'eux-mêmes en relation avec vous. Si votre site est e-commerce (si vos produits y sont vendus en ligne) vous aurez alors des commandes et un revenu grâce à celui-ci.

La création de site internet n'est pas simple et s'entourer de professionnels est fortement conseillé. Pour que votre site soit une vitrine attrayante et véhicule une bonne image de marque il faut qu'il réponde à plusieurs impératifs :

Le responsive design
Le site s'adapte à toutes les tailles d'écrans (pc, tablettes, téléphones, télévisions).

Les normes légales
Si le site récolte des données ou utilise des cookies vous devez préciser leurs utilisations, leur durée de vie... Pour ce faire une politique de confidentialité aux normes RGPD doit être accessible à tout moment.
Une page contenant les mentions légales doit aussi être accessible à n'importe quel instant. On y inscrit les informations de la société (adresse, contact, SIRET), l'hébergeur du site, le responsable de publication...

La sécurité
Afin de garantir la sécurité et de rassurer les utilisateurs, votre site doit être soumis au protocole HTTPS. Cela se fait via un certificat SSL. Votre hébergement influe également sur ce critère.

Le site internet est donc primordial dans votre communication digitale. Il est possible de s'en passer et d'utiliser uniquement les réseaux sociaux si votre activité est simple et à petite échelle. Cependant, dès que vous aurez un volume d'affaire important, le site soulagera votre emploi du temps et, en addition aux réseaux sociaux, vous amènera de nouveaux clients.

-Les réseaux sociaux

Bien qu'ils soient souvent associés à la vie privée, les réseaux sociaux ont leur place dans votre communication digitale. C'est l'endroit idéal pour créer un lien avec votre clientèle, développer l'identité de marque et promouvoir vos produits. Les contenus sont variés selon le réseau choisi. Le plus courant est de publier des visuels ou des vidéos courtes mais des sondages ou des concours peuvent être organisés. Ils impliquent encore plus les clients dans l'entreprise. Un autre contenu très impliquant est la présentation des " backstages ", cela humanise et valorise votre travail.

Il y a huit réseaux majeurs et chacun a ses particularités et son public :

Pour communiquer avec les jeunes il faut plutôt utiliser Snapchat et TikTok. Pour des contenus créatifs, Pinterest est le plus adapté... Mais le plus important est de choisir le réseau sur lequel vous serez actif.

-La vidéo

La vidéo est un outil de communication auquel on ne pense pas toujours. À l'instar de la plaquette, la vidéo est adaptée pour présenter votre entreprise, ses produits et ses services. C'est un format captivant qui retient l'attention assez longtemps lorsqu'elle est bien réalisée.

On distingue deux types de vidéos. Il y a d'abord les vidéos avec des images tournées " en vrai " et les vidéos en motion design, avec des illustrations animées. Le premier genre permet de présenter vos locaux ou de montrer votre savoir-faire. Il apporte aussi un côté humain. Le second type quant à lui est préféré pour présenter des données ou expliquer un concept. Il peut sembler plus impersonnel, mais y intégrer des personnages et d'autres vidéos est tout à fait possible.

Peu importe votre style de vidéo, une réalisation et un montage de qualité renverront une image moderne. La vidéo peut s'utiliser sur vos réseaux sociaux ou sur votre site internet. Elle peut aussi être projetée en continu lors d'un salon ou en office de tourisme. Finalement elle peut être diffusée en tant que publicité sur une vidéo internet ou directement sur un panneau animé dans la rue.

Selon son lieu de diffusion il faudra adapter le format, le rythme et l'audio.

✔️ En conclusion

Choisir ses outils de communication est assez naturel. C'est cependant mieux de s'entourer de professionnels afin de ne rien laisser de côté lors de votre décision. Il en va de même pour la création ! Au sein de notre agence de communication nous réalisons la plupart des supports cités ci-dessus. Contactez-nous sans plus attendre pour parler de votre projet.

La liste n'est pas exhaustive, si votre projet n'y figure pas vous pouvez nous contactez et nous étudierons votre demande.

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Les 15 outils de communication externe les plus importants

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La communication est aujourd'hui indispensable pour une entreprise, peu importe son ampleur. Le bouche-à-oreille, une carte de visite, un site web ou une page Facebook permettent de transmettre vos informations et de vous rapprocher de vos clients. Nous aborderons dans cet article la marche à suivre pour choisir vos outils de communication externe.

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1. Trend Tiktok : " In 2022 I Will... " (En 2022 je vais...) 🎆

Tout récent, le filtre " In 2022 I Will " se répand à toute vitesse sur la plateforme. Il suffit de le choisir parmi les effets tendance puis de vous enregistrer. Un encadré apparaîtra au-dessus de votre tête avec un message aléatoire indiquant ce que vous ferez en 2022.

En tant qu'entreprise vous pouvez utiliser cette tendance pour mettre en avant et de manière amusante vos bonnes résolutions pour cette nouvelle année !

Musique à utiliser : Pas de musique liée à ce challenge. Utilisez le #in2022Iwill #en2022jevais sur tiktok pour vous inspirer.

2. Trend Tiktok : " Infinity challenge " (Ring Light) 💡

Cette tendance TikTok consiste à se filmer tout en soulevant une ring light. Vous placez celle-ci au-dessus de votre tête dans une pièce entièrement éclairée, avant de passer dans l'obscurité. L'anneau lumineux, qui est désormais le seul éclairage de votre vidéo , vous éclaire laissant apparaître votre silhouette. L'infinity challenge est une trends tiktok centrée sur le "body positivity". Des créateurs du monde entier ont utilisé cette tendance pour mettre en abîme leurs métiers, hobbies, traits physiques,...

En tant qu'entreprise, vous pourriez utiliser cette tendance pour illustrer de manière originale vos produits, métiers dans l'agence, etc !

Musique à utiliser : "Infinity Jaymes Young". Utilisez le #infinitychallenge #ringlightchallenge sur TikTok pour vous inspirer !

3. Trend Tiktok : " Vos DM en citations " 📩

Dans ce défi TikTok très tendance, les créateurs partagent leurs DM les plus funs, étranges voir même méchants sous forme de citations inspirantes.

En tant qu'entreprise, vous pouvez partager de courts témoignages ou profiter de l'occasion pour y ajouter une touche d'humour tout en mettant en avant vos produits.

Musique à utiliser : Pas de musique liée à ce challenge, celle qui passe le mieux selon vous ! Utilisez le #inspirationalquotes sur TikTok pour vous inspirer !

4. Trend Tiktok : " Duet me challenge " 👥

Le concept TikTok " Duet me " est une trend qui peut être présentée sous différentes formes mais dont l'objectif final reste le même. Il vous suffira de créer une vidéo en écran partagé avec la vidéo d'un autre utilisateur TikTok et de vous filmer en train d'y réagir et/ou participer en direct.

En tant qu'entreprise vous pouvez pourquoi pas vous servir de cette trend pour réagir à des vidéos que des utilisateurs auraient faites à votre sujet.

Musique à utiliser : Pas de musique liée à ce challenge. Utilisez le #duetme #duetmechallenge sur tiktok pour vous inspirer.

5. Trend Tiktok : " La couverture Vogue " 📸

Dans cette tendance TikTok virale, les créateurs modifient leurs photos préférées pour qu'elles ressemblent à la couverture d'un magazine Vogue.

En tant qu'entreprise, vous pouvez utiliser cette tendance pour présenter vos produits les plus vendus, partager vos dernières photos de campagne, des photos de personnes utilisant votre produit,...

Musique à utiliser : "Gimme clout pls - Tik Toker". Utilisez le #voguechallenge #voguemagazine #voguecoverchallenge sur TikTok pour vous inspirer.

@chrisellelim Had to jump on this trend since it was always a dream of mine since I was little! Which one is your fave cover? #voguechallenge #vogue #fashion ♬ Gimme clout pls - Tik Toker

6. Trend Tiktok : " La couverture d'album " 💿

Une autre tendance dans le même esprit mais plus amusante encore ! La trend consiste à transformer n'importe quoi en couverture d'album.

En tant qu'entreprise vous pourriez pourquoi pas présenter vos produits les plus vendus.

Musique à utiliser : "Hiiipower x DIAND, Michael". Utilisez le #albumcover #albumcoverchallenge sur TikTok pour vous inspirer.

7. Trend Tiktok : " I'll never forget you " 💘

Cette trend TikTok est parfaite pour mettre en avant les personnes qui ont eu un impact important dans votre vie.

En tant qu'entreprise, vous pouvez utiliser cette tendance pour évoquer votre premier client, votre plus grosse vente ou un événement mémorable.

Musique à utiliser : Never forget you, Noisettes. Utilisez le # iwillneverforgetyou #illneverforgetyouchallenge sur TikTok pour vous inspirer.

8. Trend Tiktok : " Je passe le téléphone à... " 📱

Un défi assez populaire et plutôt drôle qui consiste à prendre votre téléphone ou celui de votre ami et de vous filmer en disant " Je passe le téléphone à ", en décrivant la personne à qui vous allez passer le téléphone. Cette personne s'enregistre ensuite en train de dire à qui elle passe le téléphone, et ainsi de suite. Exemple : je passe le téléphone à la personne qui a un humour assez spécial ou que je trouve la plus jolie, le plus drôle, etc.

En tant qu'entreprise vous pouvez utiliser cette trend pour présenter de manière super originale toute votre équipe !

Musique à utiliser : Pas de musique liée à ce challenge. Utilisez le #jepasseletéléphoneà sur tiktok pour vous inspirer.

9. Trend Tiktok : " I Was Busy Thinking about... " 🤔

Voici une tendance TikTok simple qui ne nécessite que 2 clips vidéo. Vous pouvez utiliser cette trend TikTok pour attirer l'attention de vos utilisateurs sur une idée qui vous trotte dans la tête. Dans la première partie de la vidéo de cette tendance TikTok, vous vous montrez en train de dire " I Was Busy Thinking about... " (" J'étais entrain de penser à... ") et vous faites suivre cette phrase d'une image ou d'une vidéo de la question qui vous préoccupe, par exemple " Comment fabrique-t-on les rouge-à-lèvre ?

En tant qu'entreprise, vous pouvez utiliser cette tendance TikTok pour répondre à certaines des questions de votre public ou même mettre en avant les meilleures caractéristiques de votre produit.

Musique à utiliser : I was busy thinking bout, Charli XCX. Utilisez le #jetaisentraindepenserà #iwasbusythinkingbout #iwasbusythinkingabout sur TikTok pour vous inspirer.

La trend du filtre VHS est une tendance TikTok axée sur le passé et la nostalgie. Cependant les utilisateurs ne montrent pas réellement de vieilles vidéos d'eux-mêmes comme ils le prétendent ! Un peu comme au cinéma, ils recréent ces images de leur jeunesse en filmant leurs enfants, ou des personnes plus jeunes qui leur ressemblent.

En tant qu'entreprise vous pouvez vous servir de cette tendance pour ajouter un côté plus vintage à vos produits, en montrant par exemple son ancien design ou des personnes d'une autre époque utilisant votre produit.

Musique à utiliser : Hi watermelon sugar, Alisa Tags : Utilisez le #vhstape sur tiktok pour vous inspirer.

11. Trend Tiktok : " I hate people that work at the bank (shhh i work at the bank) " 💸

Dans cette tendance TikTok, les créateurs utilisent l'expression " I hate people that work at the bank" ("Je déteste les gens qui travaillent à la banque ") comme une déclaration ironique. Par exemple, si je disais " Je déteste manger du chocolat " dans la première partie de cette vidéo TikTok, dans la deuxième partie, on pourrait me voir aller acheter des tonnes de chocolats en magasin.

En tant qu'entreprise vous pouvez utiliser cette tendance TikTok pour annoncer une vente. Il vous suffit de rédiger une légende telle que " Je déteste les jours de soldes et de réductions où il y a beaucoup trop de monde " en utilisant un visuel d'un magasin bondé. Dans la partie suivante de votre vidéo, vous pouvez montrer une personne assise sur le canapé et commander vos produits à 50% de réduction.

Musique à utilise r : I hate people who work at the bank . Utilisez le #ihatepeoplewhoworkatthebank #IWorkAtTheBank sur TikTok pour vous inspirer.

12. Trend Tiktok : " Go little rockstar " 🌟

Pour cette trend, les tiktokeurs utilisent la chanson " Pope Is a Rockstar " de Sales pour mettre en avant quelque chose/quelqu'un d'inspirant. Souvent, la chanson est utilisée pour accompagner des vidéos de personnes réalisant des exploits sportifs, des moments d'apprentissage, pour rendre hommage à des êtres chers décédés ou encore pour des remerciements, etc. La vidéo se termine sur la chanson qui lance la phrase "Pope Is a Rockstar", à ce moment vous pouvez écrire "Go little rockstar". Funfact : il s'agit au départ d'une mauvaise traduction de la chanson qui a fini par lancer la tendance !

En tant qu'entreprise vous pouvez utiliser cette tendance pour montrer le "behind the scene" ou comment sont fabriqués vos produits. Vous finissez par le finished product en image finale et la fameuse phrase "Go little rockstar".

Musique à utiliser : Pope Is a Rockstar, Sales, Utilisez le #golittlerockstar sur tiktok pour vous inspirer.

13. Trend Tiktok : " Hopeful for today " 🤫

Cette tendance TikTok permet aux créateurs de partager leurs secrets inavoués. Ils montrent ce qu'ils avaient prévu de faire initialement, puis vous racontent ce qui s'est réellement passé.

En tant qu'entreprise vous pouvez utiliser cette tendance pour commercialiser votre produit ou service. Si vous êtes un chocolatier par exemple, la première partie de votre TikTok pourrait être une vidéo montrant un lot de praline " Je n'en prendrai qu'une". L'écran se fige, devient noir et blanc et plusieurs textes s'affichent, comme " j'ai acheté 3 boites de pralines ".

Musique à utiliser : Hope by Twista. Utilisez le #hopefulfortoday #imhopefulfortoday sur TikTok pour vous inspirer.

14. Trend Tiktok : " Celebrate the good times " 💍

Cette trend consiste à vous filmer à de multiples moment dans la journée ou à des jours différents jusqu'à ce qu'un événement important arrive. Une sorte de compte à rebours où l'on vous voit changer d'expression au fur et à mesure que cet évènement approche !

En tant qu'entreprise vous pouvez utiliser cette tendance pour le jour J de la divulgation d'une nouvelle gamme de produits par exemple.

Musique à utiliser : Celebrate the good times, Mason. Utilisez le #celebrategoodtimes sur tiktok pour vous inspirer.

@lolitaziiii Yayyyyy #celebrategoodtimes #fyp #тренды ♬ Celebrate the Good Times - Mason

15. Trend Tiktok : " Celebrity look alike " (Shapeshift filter) 😎

Le filtre " shapeshifter " est très tendance sur TikTok et vous indique à quelle célébrité vous ressemblez le plus. Il s'agit toutefois d'une tendance trompeuse. Car ce que le public ne sait pas, c'est que vous pouvez choisir la célébrité que vous voulez. Et l'application modifie ensuite votre visage pour qu'il lui ressemble.

Pour une entreprise, c'est une tendance assez simple sur laquelle faire une vidéo TikTok. Par exemple, demandez à votre équipe de suivre la tendance et de former une équipe de super-héros, comme les Avengers ou la Ligue de justice, qui décrit le mieux ce qu'elle fait pour l'entreprise.

Musique à utiliser : Pas de musique liée à ce challenge. Utilisez le #morphingvisage #shapeshiftchallenge #celebritylookalikechallenge sur TikTok pour vous inspirer.

16. Trend Tiktok : " Google Earth " 🌎

La vidéo Google Earth est une tendance qui ne vieillit jamais sur TikTok ! Dans cette vidéo, les créateurs utilisent Google Earth pour montrer aux gens un endroit sympa où ils se sont rendus. Vous zoomez sur l'endroit, puis la vidéo s'ouvre pour montrer des photos et des vidéos cinématiques du lieu.

En tant qu'entreprise, vous pouvez présenter l'endroit où se situe votre entreprise.

Musique à utiliser : Talking to the moon, Bruno Mars. Utilisez le #googleearthtrend #googleearthchallenge sur TikTok pour vous inspirer.

@vtmfamilie_ Sneaky binnenkijken op en naast de set? Dat kan! #vtmfamilie #googleearth #googleearthview #googleearthchallenge #fy #fyp #foryou #foryoupage #v ♬ original sound - Nathan

17. Trend Tiktok : " Meet the friend group " 👯‍♂️

Il s'agit d'une excellente tendance TikTok pour présenter vos amis les plus proches à votre communauté en les décrivant et présentant leur personnalité d'une manière très originale.

En tant qu'entreprise, vous pouvez utiliser cette tendance pour présenter votre équipe, vos employés ou même vos produits.

Musique à utiliser : Alice Merton, No roots. Utilisez le #noroots #norootschallenge #meetthefriendgroup sur TikTok pour vous inspirer.

@amsevents We are hiring #ubc #university #norootschallenge #noroots #fyp #hiring #tiktokcanada ♬ original sound - AMS Events

18. Trend Tiktok : " Touch it " trend 👔

Le créateur TikTok Wisdom Kaye a lancé cette tendance dans laquelle il présente différents looks et styles dans une seule vidéo à l'aide de transitions.

En tant qu'entreprise, vous pouvez utiliser cette tendance TikTok pour mettre en valeur vos produits les plus vendus. Un challenge parfait si vous êtes une entreprise de mode !

Musique à utiliser : Wisdom Kaye's original sound. Utilisez le #ootdchallenge #wisdomkayechallenge sur TikTok pour vous inspirer.

@julestrass🤍♬ Touch It (remix) - Wisdom Kaye

19. Trend Tiktok : " Let Me Talk To 'Em " 👄

Dans cette tendance TikTok les utilisateurs réagissent à des traits de caractères plaisant chez un partenaire potentiel. La personne paraît séduite jusqu'à ce que la dernière phrase arrive et là...c'est un non !

En tant qu'entreprise, utilisez ce challenge pour faire l'éloge de vos produits. Lorsque la dernière accroche arrive vous pouvez rebondir par une phrase telle que "Ce n'est pas un produit bio/recyclable/fait main" ou "Ce n'est pas de telle marque" et voir la personne partir avec votre produit, étant "mieux encore" que la description annoncée.

Musique à utiliser : Said Sum Remix, Moneybagg Yo f/ City Girls & Dababy Utilisez le #letmetalktothem sur tiktok pour vous inspirer.

20.Trend Tiktok : " Mama said that it was OK " 👸

Dans cette tendance, les tiktokeurs reprennent le son "Mama Said" de Lukas Graham pour rendre hommage aux personnes qui, selon eux, leur ont permis d'être ce qu'ils sont aujourd'hui. Exemple : "tu ne seras jamais une bonne joueuse de tennis" *arrivée du refrain* : Images de tenniswomen connues.

En tant qu'entreprise vous pouvez utiliser cette tendance pour pourquoi pas raconter l'histoire de création de votre entreprise et/ou de son succès. Ou encore mettre en avant les personnes qui vous ont aidé.

Musique à utiliser : Mama Said, Lukas Graham. Utilisez le #mamasaid #mamasaiditwasok sur tiktok pour vous inspirer.

21. Trend Tiktok : " Runaway Aurora " 🌄

L'une des tendances TikTok les plus populaires, le filtre Runaway Aurora vous permet de capturer des silhouettes cinématiques sur le morceau mélodique de la chanteuse norvégienne Aurora.

En tant qu'entreprise de mode, la tendance Runaway Aurora vous conviendra parfaitement.

Musique à utiliser : Runaway by Aurora. Utilisez le #runwayaurora #runawayaurorachallenge sur TikTok pour vous inspirer.

22. Trend Tiktok : " Because I'm bad...Michael Jackson " 🕺

Dans cette tendance TikTok virale, les créateurs montrent leurs talents de danseurs sur la célèbre chanson de Michael Jackson " Bad". Le défi consiste à faire le classique "toe stand" de Michael Jackson. Filmez-vous en train de faire le toe stand et faites un arrêt sur image lorsque vous faites la pose finale.

En tant qu'entreprise, vous pouvez utiliser cette tendance amusante pour annoncer une vente ou un cadeau pendant l'arrêt sur image final.

Musique à utiliser : Michael Jackson, Bad. Utilisez le #imbadchallenge #michaeljacksonchallenge sur TikTok pour vous inspirer.

23. Trend Tiktok : " Tell me without telling me... " 💁🏼‍♀️

La tendance TikTok " Tell me without telling me " ("Dites-moi... sans me dire que...") représente assez bien la signification de cette phrase. Cette trend permet de mettre en avant son ethnie, sa race, sa culture, son mode de vie et ses habitudes.

En tant qu'entreprise vous pouvez parler de vos valeurs et de vos produits en montrant à votre public les pratiques que vous mettez en œuvre. Par exemple, si vous êtes une entreprise durable, vous pouvez créer cette tendance TikTok en la légendant par " Dites-moi que vous êtes une marque durable sans me dire que vous êtes une marque durable " - et vos visuels peuvent montrer à votre public vos processus et emballages sans plastique.

Musique à utiliser : Tell me without telling me . Utilisez le #dismoisansmedire #TellMeWithoutTellingMe #tellmechallenge sur TikTok pour vous inspirer.

24. Trend Tiktok : " The Magic Bomb challenge " (" Questions que l'on me pose régulièrement ") 🙋‍♂️

Cette tendance très répandue consiste à faire un mouvement de main spécifique au rythme de la chanson et à répondre à une série de questions qu'un grand nombre de personnes vous auraient posées. (Un genre de Q&A finalement ! )

En tant qu'entreprise c'est une manière originale de répondre aux questions fréquemment posées par vos clients.

Musique à utiliser : The Magic Bomb (Questions I Get Asked) [Extended Mix], Hoàng. Utilisez le #magicbombchallenge #questionIgetasked #q&a sur tiktok pour vous inspirer.

25. "J'irai chercher ton coeur..."

Cette tendance est vraiment la tendance actuelle ! La musique utilisée est une reprise de la chanson "Pour que tu m'aimes encore" de Céline Dion mais dans une version zouk love. Le principe est de citer quelque chose / quelqu'un que nous aimons énormément.

Musique à utiliser : " J'irai chercher ton cœur ". Utilisez le #jiraicherchertoncoeur si vous souhaitez plus d'inspiration.

26. "Sopa de Caracol"

Les filtres amusants sont de plus en plus utilisés par les fans de l'application. Ici, il s'agit de se filmer d'abord sans le filtre puis avec le filtre "Grassland Swing Dance". Ce filtre reprend seulement le visage de l'utilisateur qui est placé sur un personnage qui danse. Le principe est d'utiliser des moments de vie drôles ou ironiques à raconter. Par exemple, commencer par "Quand un ami m'explique les règles d'un jeu en soirée" et lorsque le filtre apparaît dire "Le seul neurone qu'il me reste".

Musique à utiliser : " Sopa de caracol ".

27. "As It Was"

Depuis la sortie de ce nouveau single, Harry Styles a créé un véritable éventail de trends. Plusieurs parties de la chanson sont utilisées pour différentes tendances. Une partie pour réaliser une danse.

La chanson est utilisée pour montrer des moments passés de joie en famille ou entre amis.

Enfin, la partie où le chanteur répète "As It Was" est très souvent utilisée pour une autre tendance. Pour cela, les utilisateurs doivent faire défiler quatre ou cinq photos, chacune d'une année différente. Il faut commencer par une photo de 2022, puis 2021, 2020 et ainsi de suite. Le principe est de partager les changements physiques des utilisateurs.

Musique à utiliser : " As It Was " de Harry Styles. Utilisez le #asitwas ou #harrystyles.

28. "Never Dull Gypsy In My Mind"

Cette nouvelle tendance utilise aussi un filtre très coloré. Là-aussi, le but est de jouer sur l'humour. Souvent, cela s'associe à une anecdote drôle de soirée. Par exemple, beaucoup de personnes se sont filmées sans le filtre avec comme phrase "Ce soir, c'est une soirée calme, juste un verre" puis se filmer avec le filtre en citant "Moi à 4h30 en boîte de nuit avec 3 shots".

Musique à utiliser : " Never Dull Gypsy In My Mind ". Utilisez le #neverdullgypsy, #gypsyinmymind ou #rotoscopeanimation.

@cassandradnds Oui parfois je me parle à moi même 🤪 #funny #dance #drunk #fiestaaa #party ♬ Never Dull Gypsy In My Mind - Never Dull

Comment trouver les dernières tendances sur TikTok ?

La page "découvrir" est le meilleur endroit pour trouver les sons populaires, les hashtags ainsi que les dernières trends. Vous pourrez ainsi voir et parcourir les dernières tendances de la plateforme et pourquoi pas vous y essayer si cela s'adapte à votre entreprise !

Vous souhaitez en apprendre davantage sur les nouvelles tendances TikTok ? N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter !

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Les meilleures tendances TikTok de 2022 (à connaître absolument)

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Tout récent, le filtre " In 2022 I Will " se répand à toute vitesse sur la plateforme. Il suffit de le choisir parmi les effets tendance puis de vous enregistrer. Un encadré apparaîtra au-dessus de votre tête avec un message aléatoire indiquant ce que vous ferez en 2022.

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Avez-vous déjà intégré la fonction Instagram Reels dans votre stratégie marketing sur les réseaux sociaux ? L'outil d'Instagram ressemble à TikTok et vous permet de créer et de découvrir des vidéos au courtes et divertissantes sur Instagram et de promouvoir vos produits. Découvrez dans cet article comment vous pouvez en tirer profit pour booster les ventes de votre boutique en ligne !

En 2022, on compte déjà plus de 1,3 milliards d'utilisateurs actifs sur Instagram et 83 % d'entre eux admettent utiliser cette plateforme pour découvrir de nouveaux produits ou services ( source : Facebook). Afin d'augmenter ces chiffres et compte tenu de la popularité croissante de TikTok, Instagram a ajouté la fonction " Reels " pour ses utilisateurs. Les courtes vidéos deviennent de plus en plus populaires, de sorte que de nombreuses entreprises les utilisent également à des fins de marketing. Nous vous montrons comment faire.

Sommaire :
1. Instagram Reels, c'est quoi ? 2. Comment créer un Reel ? 3. Comment utiliser le format Reels pour promouvoir votre marque ?

1. Instagram Reels, c'est quoi ?

Definition : Reels est une fonction d'Instagram qui vous permet d'enregistrer et de modifier de courtes vidéos multi-clips avec du son, des effets et à l'aide de divers outils de création sur la plateforme elle-même.

Il s'agit d'un outil très similaire à TikTok. La principale différence est que les reels sont limités à 15 secondes, alors que les vidéos TikTok peuvent durer jusqu'à 60 secondes.

Source : Blog officiel d'Instagram

Si vous avez un compte privé sur Instagram, vous pouvez partager vos reels avec vos abonnés dans le fil d'actualité ou à travers une story Instagram, mais elles disparaîtront après 24 heures.

Toutefois, si vous possédez d'un compte public, vous avez également la possibilité de partager vos reels avec toute la communauté Instagram, grâce à une nouvelle section dans " Explorer ".

En tant qu'e-commerçant, cela vous permet de toucher plus de clients potentiels et d'augmenter la notoriété de vos produits et de votre marque.

Pour augmenter votre nombre de followers et booster vos ventes grâce à Instagram, nous vous avons préparé une checklist gratuite spéciale Instagram. 👇

2. Comment faire des Reels sur Instagram ?

Comment faire connaître sa marque sur Instagram grâce aux Reels ? Cliquez sur votre photo de profil, puis sélectionnez " Reels " à côté de " Story ", en bas. Une fois sélectionné, vous verrez plusieurs outils de création sur le côté gauche de votre écran qui vous permettront d'éditer votre vidéo.

Les outils de modification à votre disposition sont par exemple :

Audio : Vous pouvez créer un reel avec votre propre contenu audio ou simplement choisir une chanson de la bibliothèque musicale d'Instagram. Si vous possédez un compte public et avez créé votre propre audio, les autres utilisateurs pourront utiliser votre audio pour enregistrer leurs propres reels.

Effets AR : Instagram vous propose une grande variété d'effets dans sa galerie pour l'enregistrement de vos clips.

Aligner : Cette option vous permet de créer des transitions plus fluides, lors d'un changement de tenue par exemple.

Vitesse : Vous avez la possibilité d'accélérer ou de ralentir la vidéo et même le son de votre reel.

Minuteur et compte à rebours : Grâce au minuteur, vous pouvez enregistrer vos reels en mode mains libres. Une fois que vous aurez appuyé sur le bouton de l'enregistrement, le compte à rebours sera activé pour que vous puissiez vous préparer.

Les reels peuvent être enregistrés en une série de clips (un par un), tous ensemble ou avec des vidéos de votre galerie.

Lorsque vous créez des reels qui comprennent des chansons, hashtags ou effets, votre vidéo peut également apparaître sur des pages dédiées chaque fois que quelqu'un clique sur cette chanson, hashtag ou effet.

📖 Vous aimerez aussi : 15 idées de contenu pour les réseaux sociaux

3. Comment utiliser Instagram Reels pour promouvoir votre boutique en ligne ?

Instagram Reels vous permet d'atteindre un tout autre groupe cible et de toucher une plus large audience ce qui augmente énormément la notoriété de votre boutique en ligne. Le nouvel outil d'Instagram vous aidera à faire connaître votre marque d'une autre manière, tout en divertissant les utilisateurs d'Instagram avec des vidéos courtes et créatives.

Voici 4 moyens simples et efficaces d'intégrer Instagram Reels dans votre stratégie de marketing digitale :

#1 Montrez le côté humain de votre marque

Les vidéos Reels, tout comme les stories ou les vidéos TikTok, permettent aux entreprises de montrer l'humain qui se cache derrière la marque et de créer ainsi une relation plus étroite avec leurs clients et abonnés.

Tout consommateur qui achète un produit en ligne devrait savoir qu'un groupe de professionnels se cache derrière une entreprise afin d' accroître la confiance de l'acheteur envers l'entreprise.

Conseil de pro : Créez des vidéos divertissantes dans lesquelles vous présentez vos collaborateurs, montrez votre quotidien au bureau ou même expliquez comment vous préparez les commandes.

Ces quelques idées pourront vous aider à créer les reels qui vous ressemblent et qui aideront sûrement vos clients à voir votre entreprise d'une façon plus ludique.

#2 Présentez vos produits de manière originale

Instagram Reels est l'outil parfait pour présenter vos produits de la manière la plus créative, innovante et divertissante possible.

La nouvelle fonction vous permet de mettre vos produits parfaitement en scène afin de donner à vos clients une idée plus claire de l'aspect et des différentes fonctionnalités d'un produit spécifique.

Dans la vidéo suivante, Jonak Paris, une entreprise française de chaussures, utilise le format Reels pour présenter sa nouvelle collection à ses abonnés de manière créative et divertissante.

#3 Interagissez avec votre communauté

En ce qui concerne la présentation de vos produits, vous pourriez également aller plus loin et donner aux utilisateurs d'Instagram la possibilité d'interagir avec votre entreprise et de répondre à vos questions à l'aide de la fonction " commentaires ".

Sephora France présente ses rouges à lèvres de la marque Dior sur Instagram et saisit l'occasion pour renforcer l'engagement de sa communauté en demandant : " Quel est ton rouge à lèvres fétiche ? "

L'entreprise de cosmétiques encourage ainsi les utilisateurs à laisser des commentaires et, dans l'idéal, à effectuer un achat sur la boutique en ligne.

D'autres moyens d'interagir avec votre communauté seraient par exemple les fameux challenges, ou de laisser un commentaire afin de participer à unconcours que vous avez organisé.

#4 Créez du contenu enrichissant

Pour vos reels, la bonne idée, c'est de fournir un contenu, certes divertissant mais également explicatif et enrichissant. En fonction du modèle d'entreprise, vous pouvez donner à vos abonnés vos 5 meilleurs conseils de voyage, des conseils pour un mode de vie plus sain ou leur montrer à bien associer et porter une jupe, de 5 façons différentes, par exemple.

Dans la vidéo suivante, la marque Foodspring explique dans son reel comment préparer un délicieux petit déjeuner en seulement 30 secondes.

Source : Compte Instagram de Foodspring France

Des tutoriels ou des vidéos courtes et explicatives vous donnent la possibilité de mettre en valeur vos produits.

Grâce à ce type de contenu, vous pouvez montrer comment un produit de votre marque est utilisé et mettre en avant certaines de ses caractéristiques.
Ainsi, vous anticipez les questions et doutes de vos futurs clients et vous facilitez grandement leur décision d'achat.
L'avenir d'Instagram Reels

Lorsque Instagram a lancé sa fonction " story " en 2016, elle comptait 100 millions d'utilisateurs. Aujourd'hui, plus de 500 millions de comptes Instagram utilisent cette fonctionnalité chaque jour et une croissance similaire est attendue avec les reels. Il parait même qu'Instagram mettrait déjà davantage en avant les comptes publiant des Réels dans son algorithme.

Les influenceurs et créateurs de contenus ont déjà utilisé les Reels comme moyen de promouvoir des produits de marques avec lesquelles ils collaborent.

Compte tenu du potentiel de recommandation énorme des influenceurs, on peut donc s'attendre, qu'à l'avenir, de plus en plus d'entreprises collaboreront avec des influenceurs pour créer des reels sur Instagram.

Voyez comment l'influenceuse française Marie Lopez (sur Instagram : enjoyphoenix ) présente à ses abonnés les avantages de son séjour à l'hôtel 'Les Oliviers' en Corse.

Ce reel a été déjà vu plus de 1,6 millions fois, a plus de 126 000 likes et plus de 500 commentaires.

De plus en plus d'utilisateurs d'Instagram créent ce type de vidéos et laissent des commentaires. C'est la raison pour laquelle on s'attend également à ce que des fonctionnalités similaires aux stories Instagram soient bientôt ajoutées à Reels, comme la fonction " swipe up " par exemple.

Quel que soit votre secteur d'activité, Instagram Reels sera non seulement une plateforme de partage de photos et vidéos divertissante, mais aussi un moyen efficace de promouvoir vos produits et de booster vos ventes.

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Instagram Reels - Comment votre entreprise peut-elle en tirer profit ?

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