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Nesta entrevista ao programa Tribuna Livre da Jovem Pan News (Rádio 93 FM Natal/RN) conversamos sobre como a inteligência artificial está transformando o comércio, os serviços e o turismo. O tema central da conversa foi o lançamento do AgentCom, um agente de inteligência artificial desenvolvido pelo Sistema Fecomércio RN com base metodológica da Faculdade Senac RN. A ferramenta foi criada para apoiar empresários na tomada de decisões estratégicas. A partir de uma conversa com o usuário, o agente analisa o contexto do negócio e propõe planos de ação baseados em tendências internacionais do varejo. A ideia surgiu após a participação na NRF, maior evento mundial do setor realizado em Nova Iorque. A partir das discussões e experiências observadas no evento, surgiu a proposta de transformar esse conhecimento em um assistente digital acessível para empresários. Entre os temas abordados na entrevista: • O que é um agente de inteligência artificial • Como funciona o Agentcom • As principais tendências apresentadas na NRF • O conceito de comércio agêntico • Como a IA pode apoiar a gestão de pequenas e médias empresas A tecnologia não substitui pessoas. Ela amplia a capacidade de decisão, organização e inovação dentro das empresas. Assista à entrevista completa.

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AgentCom, agente de IA inspirado na NRF para apoiar empresários do comércio, serviços e turismo

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Entrevista | Inteligência Artificial, Trabalho e Liderança

Nesta entrevista, conversei sobre os impactos reais da Inteligência Artificial no mundo do trabalho, indo além do discurso técnico ou das previsões futuristas.

Falamos sobre:

como a IA já está influenciando decisões profissionais e organizacionais

o papel da liderança em um cenário de automação crescente

o que continua sendo essencialmente humano em tempos de inteligência artificial

A proposta da conversa foi refletir sobre uso consciente, crítico e estratégico da IA, especialmente para quem atua em posições de liderança, educação e gestão.

Mais do que falar de ferramentas, o foco esteve em pensamento, cultura, tomada de decisão e responsabilidade humana diante da tecnologia.

🎥 A entrevista completa está disponível no YouTube:
https://www.youtube.com/watch?v=0bXpl9LZVGY

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Raniery Pimenta | Os Futuros do Trabalho.

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O fim dos Smartphones e os seus impactos na Gestão

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O fim dos Smartphones e os seus impactos na Gestão

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📱 O fim dos smartphones pode estar mais perto do que imaginamos.

No meu novo artigo publicado no Administradores.com, exploro como os óculos inteligentes com IA podem transformar profundamente a gestão, a liderança e os modelos de negócio.

💬 E deixo a reflexão: como líderes e equipes devem se preparar para um mundo em que a informação deixa de estar em telas e passa a estar no nosso próprio campo de visão?

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O fim dos Smartphones e os seus impactos na Gestão

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Como óculos inteligentes com IA vão impactar líderes, equipes e modelos de negócio

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📢 Tive a alegria de ser entrevistado pela Tribuna do Norte em uma matéria sobre um tema cada vez mais relevante: o uso da Inteligência Artificial na saúde mental.

Essa publicação é ainda mais especial porque compartilho o espaço com minha irmã, que atua na área da Psicologia. Estamos desenvolvendo juntos um projeto que une nossas áreas de conhecimento e que já começa a se transformar em livro.

👉 A matéria traz também um vídeo de cerca de 3 minutos, onde aprofundo minhas reflexões sobre o tema.

💬 E deixo a provocação: a tecnologia pode apoiar, mas até que ponto ela deve substituir o cuidado humano?

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Mais pessoas estão usando IA para tratar saúde mental: será que isso funciona? Especialistas alertam - Tribuna do Norte

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Mayra FerreiraRepórter Durante todo o mês de setembro, a campanha Setembro Amarelo reforça a importância do cuidado com a saúde mental e enfatiza a prevenção ao suicídio. Entre sentimentos e inovações tecnológicas, o debate atual é até que ponto a Inteligência Artificial pode analisar emoções humanas. Para entender melhor o tema, a TRIBUNA DO NORTE […]

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Futuro do Trabalho: Gerações e Inteligências em Equilíbrio

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Futuro do Trabalho: Gerações e Inteligências em Equilíbrio

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O futuro do trabalho não será definido apenas pela tecnologia.

Ele nasce do equilíbrio entre gerações que convivem no mesmo espaço e das múltiplas inteligências que cada pessoa carrega, agora somadas à inteligência artificial.

O grande desafio é integrar, sem excluir.

Oportunidade para quem entende que diversidade gera inovação.

👉 Leia o artigo completo no blog do Senac RN.

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Futuro do Trabalho: Gerações e Inteligências em Equilíbrio - Senac Carreiras

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Este artigo é um breve resumo da minha mais recente palestra “Futuro do Trabalho: Gerações Equilibrando Inteligência Humana e Artificial”

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Não é só o fim da era dos smartphones.

É o início de algo muito maior: dispositivos que nos acompanham como assistentes de IA em tempo real, vendo, ouvindo e interagindo conosco.

👉 Você está preparado para esse futuro?

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“Os smartphones estão com os dias contados” E agora? - Tribuna do Norte

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Raniery PimentaAdministrador e Professor Por mais de uma década, o celular foi o centro da nossa vida digital. Mas e se o futuro não estiver mais na palma da sua mão, e sim diante dos seus olhos? Durante o Meta Connect 2024, Mark Zuckerberg fez uma afirmação que soa quase como uma profecia:“Os smartphones estão […]

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Construindo confiança em equipes de alto desempenho

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Construindo confiança em equipes de alto desempenho

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A confiança não nasce pronta, ela é construída a cada interação.

Num mundo em que convivemos de tantas formas – presencial, online, em mensagens ou reuniões –, estar fisicamente presente não significa, necessariamente, se fazer presente.

E em tempos de IA e deepfake, a confiança se torna ainda mais valiosa: exige transparência, coerência e presença genuína.

👉 Confira o artigo completo e vamos juntos refletir sobre como fortalecer a confiança em nossas equipes.

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Construindo confiança em equipes de alto desempenho

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Hoje, mais do que nunca, confiar requer critério, sensibilidade, tempo de qualidade e validação múltipla

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Agora RN on Instagram: "CARREIRA | Com a chegada do último trimestre do ano, cresce a procura das empresas por mão de obra temporária para suprir a alta demanda provocada pelos festejos natalinos. Para milhares de pessoas essa é a chance de se inserir no mercado e se fixar de vez no emprego após o período. Por meio de um trabalho que envolve conectar empresas em busca de colaboradores e pessoas interessadas em uma vaga, o projeto Senac Carreiras tem ganhado cada vez mais adeptos.

O projeto também oferece treinamentos, consultorias e orientação profissional. Segundo o diretor regional do Senac RN, Raniery Pimenta, a ideia é impulsionar o sucesso profissional dos potiguares, promovendo oportunidades de empregabilidade, desenvolvimento de carreiras e educação corporativa. Para esse período do ano, uma das orientações é que, para garantir uma vaga, os interessados devem se mostrar com disponibilidade, ter experiência no segmento que desejam atuar e buscar capacitação.

“Além do interesse e ter vontade de trabalhar, é essencial que o candidato a uma vaga de emprego busque qualificação profissional. Hoje, o Senac RN disponibiliza ferramentas que visam aumentar a empregabilidade dos nossos alunos, bem como sanar a lacuna existente de profissionais qualificados para atender às necessidades e impactar positivamente dentro das empresas”, destaca.

Confira a matéria completa no agorarn.com.br"

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Projeto do Senac conecta empresas e pessoas em busca de trabalho￼

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Projeto do Senac conecta empresas e pessoas em busca de trabalho￼

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Agora RN on Instagram: "CARREIRA | Com a chegada do último trimestre do ano, cresce a procura das empresas por mão de obra temporária para suprir a alta demanda provocada pelos festejos natalinos. Para milhares de pessoas essa é a chance de se inserir no mercado e se fixar de vez no emprego após o período. Por meio de um trabalho que envolve conectar empresas em busca de colaboradores e pessoas interessadas em uma vaga, o projeto Senac Carreiras tem ganhado cada vez mais adeptos.

O projeto também oferece treinamentos, consultorias e orientação profissional. Segundo o diretor regional do Senac RN, Raniery Pimenta, a ideia é impulsionar o sucesso profissional dos potiguares, promovendo oportunidades de empregabilidade, desenvolvimento de carreiras e educação corporativa. Para esse período do ano, uma das orientações é que, para garantir uma vaga, os interessados devem se mostrar com disponibilidade, ter experiência no segmento que desejam atuar e buscar capacitação.

“Além do interesse e ter vontade de trabalhar, é essencial que o candidato a uma vaga de emprego busque qualificação profissional. Hoje, o Senac RN disponibiliza ferramentas que visam aumentar a empregabilidade dos nossos alunos, bem como sanar a lacuna existente de profissionais qualificados para atender às necessidades e impactar positivamente dentro das empresas”, destaca.

Confira a matéria completa no agorarn.com.br"

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39 likes, 0 comments - agorarn on September 28, 2023: "CARREIRA | Com a chegada do último trimestre do ano, cresce a procura das empresas por mão de o..."

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Transformações digitais redefinem o mercado de trabalho e novas profissões - 22/09/2023 - Notícia - Tribuna do Norte

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Transformações digitais redefinem o mercado de trabalho e novas profissões

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Transformações digitais redefinem o mercado de trabalho e novas profissões

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O futurista, palestrante e autor americano Thomas Frey, conhecido por suas ideias e perspectivas sobre o futuro da tecnologia e da sociedade fez uma previsão intrigante: as profissões que serão tendência nas décadas de 2030 e 2040 ainda não foram criadas. A questão foi discutida durante a 41ª edição do seminário Motores do Desenvolvimento do Rio Grande do Norte, que contou com a participação do entusiasta do assunto, Walter Longo. Ele alertou para o cenário de transformação constante da sociedade.

Tecnologias como inteligência artificial, automação avançada, entre outras, estão redefinindo as relações de trabalho. Longo enxerga sentido no prognóstico de Frey. "Isso é verdade. Há dez anos, se eu dissesse que uma das profissões do momento é ser influencer digital, as pessoas não saberiam nem o que eu estava falando. Hoje, as pessoas ganham milhões sendo influencer. Engenheiro de prompt é uma profissão que ninguém quer ser, mas o engenheiro de prompt vai ganhar milhões daqui a pouco", diz.

Prever profissões específicas que surgirão em 2030 e 2040 é uma tarefa complexa, dizem os especialistas. As mudanças dependem de fatores interconectados, como avanços tecnológicos, mudanças nas prioridades sociais e culturais, e até mesmo eventos imprevisíveis. Em 2018, o Institute For The Future afirmou que "85% dos empregos que existirão em 2030 ainda não foram inventados".

O diretor regional do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac), Raniery Pimenta, diz que as prospecções provocam uma reflexão sobre trabalho, profissões e formação de crianças e adolescentes, que serão os profissionais que atuarão neste "mundo do futuro".

"É importante refletirmos sobre como a escola e os pais podem ajudar as crianças a desenvolver competências para profissões que sequer sabemos quais serão. E se estas profissões não existirem mais no futuro? E se a escola, a família e/ou a própria vida não as ajudarem a desenvolver habilidades como aprender, desaprender, reaprender e adaptar-se? Será que elas estariam fadadas a não serem apenas desempregadas, mas também a não serem empregáveis, como alerta o autor e historiador Yuval Noah Harari em seu livro Homo Deus?", levanta o questionamento.

Raniery, que ministrou uma palestra sobre inovação no Motores do Desenvolvimento, diz ainda que apesar de não sabermos exatamente quais serão as profissões do futuro, já é possível pensar em um grupo de competências que podem servir às profissões de uma forma geral. O que ele divide em "soft skills" e "hard skills".

"O caminho passa por trabalhar no desenvolvimento das chamadas soft skills - competências comportamentais e subjetivas que são apresentadas pelas pessoas. Elas serão necessárias nas profissões de hoje e do amanhã. Já as hard skills, dizem respeito às competências técnicas e mais objetivas ligadas diretamente à execução das tarefas de cada profissão e essas sim vão estar mais ligadas ao desenvolvimento das profissões específicas e suas necessidades vão mudar mais rapidamente à medida que o mundo se transforma", afirma.

Walter Longo acredita ainda que a tecnologia continuará a ser o motor por trás da criação de novas profissões. À medida que a IA se torna mais avançada, a cibernética se funde com a biologia e novos dispositivos e plataformas surgem, profissões relacionadas a essas áreas emergirão para gerenciar e aprimorar essas tecnologias.

"Da mesma forma que a tecnologia destrói empregos, ela constrói novos empregos. Por exemplo, design de sobrancelha, quando que alguém imaginou, há uma década, que a pessoa ia ganhar muito dinheiro, como a Natália Beauty, com design de sobrancelha? Isso é o mundo. O mundo está constantemente destruindo e construindo novas profissões. Os próprios youtubers, que viraram tendência recente. Daqui a 30 anos pode ser que exista barbeiro, mas o alfaiate praticamente acabou quando surgiu a indústria têxtil", comenta.

A edição mais recente do relatório "The Future of Jobs 2023", divulgada pelo Fórum Econômico Mundial, destaca que a acelerada digitalização causará uma significativa mudança no mercado de trabalho nos próximos cinco anos, e aponta certas profissões como promissoras para o horizonte futuro. São elas:

-Analistas de segurança da informação

-Analistas e cientistas de dados

-Assistente de cuidados pessoais

-Engenheiro de computação em nuvem

-Especialista de marketing digital

-Especialista em inteligência artificial

-Especialista em sustentabilidade

-Especialista em transcrição médica

-Especialistas em transformação digital

-Gerente de produto digital

-Operadores de equipamentos agrícolas

-Preparador de equipes médicas

"ENTREVISTA " Ivonildo Rego

Diretor-geral do IMD/UFRN

Como o sr. enxerga as relações de trabalho no futuro e quais são as projeções do IMD?

Vivemos um momento muito importante em que falamos em tecnologia, inteligência artificial e estamos somente no começo. O futuro aponta para isso. No IMD temos nos preparado e com perspectivas promissoras. Esses 2,5 mil empregos que estamos gerando no Parque poderiam ser 5 mil. Precisamos de um investimento da ordem de R$ 40 milhões para duplicar a sede. Temos um projeto junto a Lenovo, que vai trazer seu centro de pesquisa e desenvolvimento em 5g. Temos uma cadeia imensa que vem se mostrando muito valorosa para a economia e desenvolvimento tecnológico do nosso Estado.

O IMD também tem um projeto para construir um núcleo de IA. Poderia nos contar mais detalhes sobre esse projeto?

É um prédio pequeno. Vai ser um ambiente para desenvolver a pesquisa em IA. Vão trabalhar alunos, professores, profissionais também de fora da universidade, desenvolvendo tecnologias dos mais diferentes setores em IA, seja para o setor público, empresas, o que nós já fazemos hoje, mas que vamos ampliar essa atuação na área da saúde e educação. O que nós queremos com o núcleo é dar um crescimento forte no Estado de criar uma competência para gerar negócios na área de tecnologia da informação.

É consenso entre quem pesquisa tecnologia e inovação no RN de que o IMD teve um papel quase que de vanguarda nesse processo. Como isso foi construído?

Hoje você precisa da tecnologia de informação para tudo. Você não melhora a produtividade de uma empresa ou a qualidade do serviço público se você não trabalhar efetivamente essa questão. Isso é importante para toda a cadeia econômica e também para todo o setor pública por isso que nós temos uma interação muito forte com os setores público e privado. Temos uma carteira de projetos grande, com grandes empresas do País, big techs internacionais, projetos grandes com muitas instituições no país todo, aqui também, envolvendo judiciário, hospitais. Você tem parques tecnológicos nas universidades, é comum ter, incubadoras também, unidades para formar pessoas, mas ter algo tão bem integrado, dentro de um mesmo ambiente e rápido, como nós temos aqui, é realmente uma coisa que nos orgulha mesmo. Não é qualquer universidade que tem uma estrutura inovado como essa não.

José Ivonildo do Rego, possui graduação em engenharia elétrica pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), mestrado em engenharia elétrica pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), doutorado em engenharia elétrica pela UFRJ e pós-doutorado pela Texas A&M University. Atualmente é professor titular da UFRN e diretor-geral do IMD. Foi reitor da UFRN por três mandatos e presidente da Associação Nacional de Dirigentes das Instituições Federais de Ensino Superior (Andifes). Em 2010 foi condecorado pelo presidente da república com a ordem nacional do mérito científico.

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Transformações digitais redefinem o mercado de trabalho e novas profissões - 22/09/2023 - Notícia - Tribuna do Norte

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O futurista, palestrante e autor americano Thomas Frey, conhecido por suas ideias e perspectivas sobre o futuro da...

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Além do palestrante Walter Longo, o Motores Inovatec contou também com a participação do diretor regional do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac), Raniery Pimenta, uma das referências quando o assunto é inteligência artificial no Rio Grande do Norte. Pimenta conduziu um pitch, no qual destacou alguns avanços de plataformas que utilizam IA, como o ChatGPT. Na apresentação, ele explicou como a IA evoluiu de sistemas simples de automação para as complexas redes que imitam o funcionamento dos neurônios humanos. Segundo Pimenta, o assunto merece atenção da sociedade porque está provocando profundas mudanças no mercado.

"Está todo mundo começando agora. Não tem ninguém com mais de dez anos de experiência em inteligência artificial. Digo isso no sentido de que as pessoas estão utilizando as ferramentas de forma mais acessível, porque, obviamente, os especialistas estudam isso há muito tempo. Então é tempo de aprender sobre esse tema e é por isso que a gente está se debruçando bastante sobre isso neste momento", comenta.

Raniery compara o cenário de evolução tecnológica com uma dança. "A gente precisa acertar o passo porque é como se fosse uma dança entre humanos e máquinas", diz. "Se tem alguém que está preocupado em perder seu emprego para uma inteligência artificial, eu gostaria de sugerir uma outra preocupação anterior porque é muito mais provável que você perca seu emprego para um outro profissional, um outro ser humano, que sabe usar muito bem a inteligência artificial", argumenta o educador.

Foi justamente buscando acompanhar a evolução tecnológica para capacitar profissionais voltados para o comércio de bens, serviços e turismo, que o Senac lançou um curso de Inteligência Artificial dentro dos segmentos de design, marketing, gestão, tecnologia da informação e educação. O portfólio é o primeiro do País a oferecer capacitação em IA. "Temos nos dedicado a capacitar nossa equipe educacional, ajustar nossa metodologia para acompanhar os avanços tecnológicos, investimos constantemente na capacitação dos nossos instrutores e em infraestrutura", diz o diretor-geral do Senac.

Durante o pitch, Raniery Pimenta, disse que o lançamento dos cursos reflete uma visão de futuro para o mercado potiguar. "Nesse momento de transformação significativa na sociedade provocada pela revolução da IA, nós nos sentimos na obrigação de fazer a nossa parte e contribuir para o desenvolvimento e adaptação da sociedade. Temos o desafio de ser uma organização de vanguarda e ajudar a construir o futuro. Acreditamos que a educação tem um papel importante na construção da sociedade, portanto resolvemos lançar esse primeiro portfólio de cursos", diz.

Os cursos disponíveis são: Arte IA - Dominando a Criação de Imagens Inteligentes (16h), Office 365 com Inteligência Artificial (24h), Machine Learning com ChatGPT (24h), Práticas de Inteligência Artificial no Setor de Pessoal (16h), Aplicação de Inteligência Artificial Para Negócios (16h), Inteligência Artificial na Educação - Melhores Práticas (16h) e Marketing Pro - Técnicas de Alto Desempenho com o uso da IA (16h).

Os participantes poderão compreender conceitos importantes desde a introdução à Inteligência Artificial, passando pelo aprendizado de máquina (machine learning), ética e redes neurais, aplicados para área de atuação específica. Os cursos são de curta duração e com preços acessíveis. Os valores podem ser parcelados em até 10 vezes. Os interessados podem realizar matrícula online pelo site rn.senac.br e conferir toda a lista de cursos e valores disponíveis.

ESIG: novos produtos, novas soluções

Quem também apresentou um pitch no Motores Inovatec foi o CEO do ESIG Group, Gleydson Lima. Ao longo da apresentação, Lima mostrou como a empresa está utilizando ferramentas tecnológicas, tanto internamente como para oferecer soluções mais estratégicas para os clientes. Ele contou a trajetória do projeto, que saiu das salas da universidade para se tornar referência de empresa de tecnologia da informação.

O negócio vem se consolidando ano a ano nas áreas de tecnologia, educação, saúde e administração integrada. "A ESIG possui um time extremamente qualificado, com gosto por inovação e conhecimento. A finalidade é gerar produtos e serviços que agreguem valor aos clientes. Com a atuação dos times de novos produtos, nascem novas soluções utilizando tecnologias de micro-serviços, big data, cloud computing, analitycs, mobile, inteligência artificial e muitas outras tecnologias que estão transformando a nova economia", comenta.

O ESIG Group, empresa especializada em serviços de infraestrutura computacional, implantação de softwares, suporte técnico e consultoria em tecnologia da informação é um dos negócios potiguares que investe em inovação para acelerar processos internos e criar projetos de inovação para os clientes. A empresa desenvolve soluções para educação superior, educação básica, digitalização de governos e gerenciamento de dados corporativos. A ESIG criou, por exemplo, os SIGAA, plataforma utilizada pela UFRN para gerenciamento acadêmico.

Além do SIGAA, Gleydson mostrou no Motores que o ESIG também foi responsável por desenvolver e implementar o SIGRH, que é um sistema administrativo de governo eletrônico, usado por universidade e governos, que informatiza a área orçamentária da instituição e consequentes requisições que demandam o orçamento (material, passagens, diárias, suprimento de fundos, auxílio financeiro, prestações de serviço pessoa física e jurídica, dentre outras).

A empresa também oferece soluções para digitalização de governos estaduais ou municipais. O desenvolvimento desses programas tem como princípio a utilização das modernas tecnologias de informação e comunicação (TICs) para democratizar o acesso à informação, ampliar discussões e dinamizar a prestação de serviços públicos com foco na eficiência e efetividade das funções governamentais. "No Brasil, a política de Governo Eletrônico segue um conjunto de diretrizes que atuam em três frentes fundamentais: junto ao cidadão; na melhoria da sua própria gestão interna; e na integração com parceiros e fornecedores", explica Gleydson Lima.

O empresário também aproveitou o evento para destacar o Rio Grande do Norte como um possível polo nacional em tecnologia. "O Rio Grande do Norte possui, tradicionalmente, uma economia muito voltada ao Turismo. Mas, recentemente vimos que existem várias potencialidades que envolvem o campo tecnológico, como as energias renováveis e a Tecnologia da Informação. O Parque Metrópole Digital, do qual a ESIG Group faz parte, já congrega mais de 100 empresas, gerando cerca de 2500 empregos de alto nível. Temos muito potencial na área de Tecnologia da Informação", complementa.

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Sociedade deve se preparar para mudanças trazidas pela IA - 22/09/2023 - Notícia - Tribuna do Norte

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Além do palestrante Walter Longo, o Motores Inovatec contou também com a participação do diretor regional do Serviço...

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'RN tem todas as condições de ser um polo difusor de tecnologia', afirma diretor do Senac

Publicado: 10:00:00 - 20/09/2023 Atualizado: 10:13:37 - 20/09/2023

http://www.tribunadonorte.com.br/noticia/rn-tem-todas-as-condia-a-es-de-ser-um-polo-difusor-de-tecnologia-afirma-diretor-do-senac/572401?fbclid=PAAabYjmh-hxuV7hRgmoUjIsb2u_1Z1AdDAvNqvjV50a-I6MFW0NjsDzPvBM4_aem_Aa3cLNk4EFxspB7zgX_Bo6ZAyn0CGH6eXsfx3obxdHs85FgiZf8hqLqsmFNTHob-jNE

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Nesse bate-papo incrível trouxemos o convidado Raniery Pimenta para nos ajudar a entender Como realizar transformação digital pelo intraempreendedorismo

Convidado: Raniery Pimenta - Moderador: Beto Almeida
Painel Negócios

http://s3.amazonaws.com/ulife-catalogcontent/audiovisual/HUB/Hum_como%20realizar%20transformacao%20digital%20pelo%20intraempreendedorismo.html

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Papo com Raniery Pimenta - Você sabe o que é ter pensamento digital?

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Listen to this episode from Papo de Mídias on Spotify. Neste episódio recebemos o administrador, professor e diretor técnico do SENAC-RN, Raniery Pimenta. Ele e a host, jornalista Erika Zuza, conversaram sobre o futuro do trabalho num bate-papo sintonizado com os nossos novos desafios profissionais, marcados pela transformação digital e a capacidade de nos reinventar diante das novas demandas do mercado, numa dinâmica cada vez mais híbrida e colaborativa.

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Conviver para conhecer e conhecer para confiar

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Um caminho para times de alto desempenho

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"85% dos empregos que existirão em 2030 ainda não foram inventados". Foi esta afirmação, feita em 2018 pelo Institute For The Future (IFTF) que me fez parar e refletir profundamente sobre o título deste artigo. As minhas filhas têm 5 e 9 anos e me vi refletindo sobre como a escola e eu poderíamos ajudá-las a desenvolver competências profissionais para profissões que se quer sabemos quais serão. Também comecei a conjecturar sobre o que elas responderiam quando postas frente à clássica questão "O que você vai ser quando crescer?".

Pensei que esta resposta certamente influenciaria as decisões sobre o que elas buscariam experimentar e estudar no caminho do desenvolvimento da profissão que elas respondessem. Mas e se estas profissões não existirem mais no futuro? E se a escola, nós da família e/ou a própria vida não as ajudarem a desenvolver habilidades como aprender, desaprender, reaprender e adaptar-se? Será que elas estariam fadadas a não ser apenas desempregadas, mas também a não ser empregáveis como alerta o historiador Yuval Noah Harari em seu livro Homo Deus?

Foi neste momento, com o objetivo principal de ajudá-las neste caminho, mas também de tornar-me um melhor profissional da administração e da educação, que comecei a estudar mais profundamente três temas: O Futuro do Trabalho, Competências Profissionais do Futuro e o Futuro da Educação para o Trabalho.

Estudando estes temas encontrei algum alento para minha inquietação de pai quando percebi que, apesar de não se saber exatamente quais serão as profissões do futuro, já se é possível pensar em um grupo de competências que podem servir às profissões de uma forma geral. O caminho passa por trabalhar no desenvolvimento das chamadas Soft Skills.

Pode-se dividir as competências profissionais em dois principais grupos: Soft Skills e Hard Skills. Em termos gerais podemos dizer que as Soft Skills, como Comunicação e Adaptabilidade, dizem respeito às competências comportamentais e subjetivas que são apresentadas pelas pessoas, enquanto as Hard Skills , como Matemática e Domínio de um idioma, dizem respeito às competências técnicas e mais objetivas ligadas diretamente à execução das tarefas de cada profissão.

A Revista da Você S/A fez uma análise de quase 300 páginas de pesquisas feitas por órgãos como o Fórum Econômico Mundial, Group, Capgemini e Falcone e que abrangeram mais de 14.000 pessoas de 1.000 empresas e 130 países, na sua edição de Agosto de 2018. Com base no cruzamento destas pesquisas, apresentou as que seriam as cinco Soft Skills mais importantes:

1. Comunicação - Colaborativas e dispersas globalmente, resta às pessoas se expressarem bem para atingirem seus objetivos. Neste sentido, é importante ter-se uma boa comunicação falada e escrita, saber administrar grandes volumes de informação, desenvolver escuta ativa e falas assertivas baseadas em técnicas como storytelling e dominar o inglês.

2. Resolução de Problemas - Os novos modelos de negócios e relações de trabalho exigem profissionais capazes de tomar decisões. Para tanto é necessário: estar aberto ao desenvolvimento de novos mindsets, desenvolver a capacidade analítica através não só do domínio de técnicas e metodologias diversas como design thinking mas também da obtenção de bagagem cultural diversificada, exercer a resiliência e ser disciplinado para seguir processos.

3. Atenção a detalhes - Profissionais nascidos na Era Digital são vistos como pessoas de visão rasa e simplista. Neste contexto, elas podem combater esta visão e as demais gerações também podem se aproveitar das oportunidades de melhoria e de inovação que residem nos detalhes. Também é importante aprender a diferenciar detalhes importantes dos inúteis, ser paciente, organizado e manter o foco.

4. Pensamento Digital - É preciso ir além de conhecimento sobre Big data e Inteligência Artificial, Precisamos aprender a usar a tecnologia ao nosso favor. A paixão pelo aprendizado também caracteriza esta soft skill, juntamente com a mentalidade empreendedora e a capacidade de trabalhar colaborativamente.

5. Poder de Adaptação - Você está preparado para o chamado Mundo VUCA? Um mundo de Volatilidade, Incerteza, Complexidade e Ambiguidade? Neste mundo se faz necessário estudar tendências e preparar-se para elas, trabalhar duro continua sendo uma regra de ouro e é necessário entender e preparar-se para ter o controle emocional necessário para mudar.

Esta última foi a que me trouxe um pouco mais de tranquilidade, pois se aprendermos a ter adaptabilidade não importa o quanto o cenário mude, estaremos aptos a mudar e a entender o que é importante e necessário.

Mas, como apreender a ser adaptável em um mundo onde a economia de escala norteia decisões sobre economia de tempo e de recursos gerando eficiência?

Certamente não é fácil fugir da zona de conforto do padrão já estabelecido que reconhecidamente gera resultados. O ponto de atenção é que fazer a mesma coisa te leva aos mesmos lugares, e, lentamente para algumas áreas e rapidamente para outras. Ir para o mesmo lugar sempre não te leva a ter sucesso sempre quando o futuro está em plena e constante mudança. As pessoas precisam estar sempre atentas para quando, como dizia Renato Russo, "o futuro não for mais como era antigamente".

Penso eu que precisamos desenvolver a adaptabilidade, permitindo-nos desafiar e desbravar o novo no dia-a-dia. Nas pequenas e nas grandes coisas. Experimentando novas experiências e vivendo novos desafios. Não devemos deixar o comodismo e a Síndrome de Gabriela nos afastarem do desenvolvimento desta competência tão importante para nosso trabalho e para a vida, pois você pode até ter nascido assim, crescido assim e ser mesmo assim, mas não precisa, como diz a música de abertura da famosa novela brasileira Gabriela, ser sempre assim.

Neste caminho algumas reflexões são válidas e podem nos ajudar a construir um mundo melhor: Será que as escolas estão ajudando a alunos apreenderem e vivenciarem a Adaptabilidade? E nós, pais? E o mercado de trabalho? Estas são provocações que temos que fazer no dia-a-dia daqueles com quem convivemos para ajudar a desenvolver esta importante soft skill.

Para finalizar, retomo a provocação inicial que deu origem a este artigo, respondendo objetivamente: não sei em que profissão nossos filhos vão trabalhar, mas posso dizer que, independentemente de qual ou quais profissões eles ocuparão ao longo da vida, certamente necessitarão ser constantemente adaptáveis se quiserem ter e manter o sucesso nas suas carreiras profissionais e certamente também na vida.

Crédito da imagem da capa: Catello Gragnaniello.

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Em que nossos filhos vão trabalhar? - O Futuro das Coisas

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"85% dos empregos que existirão em 2030 ainda não foram inventados". Foi esta afirmação, feita em 2018 pelo Institute For The Future (IFTF) que me fez parar e refletir profundamente sobre o título deste artigo.