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Nivel de creatividad en los productos (nuevos sabores, empaques atractivos).

Innovación en procesos de producción y servicio al cliente.

Ejemplo: Lanzamiento de una línea vegana o empaques ecológicos.

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Ajustarse a cambios del mercado o situaciones adversas.

Implementación de canales digitales como redes sociales para ventas.

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Claridad en la comunicación con clientes, proveedores y el equipo interno.

Uso de herramientas digitales para mantener informados a todos los clientes.

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Cumplimiento de compromisos con clientes y proveedores.

Entregas puntuales a los clientes.

Establecer un control más detallado del inventario para evitar desperdicios o faltantes.

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Entregas puntuales, lo que genera confianza y satisfacción en los clientes.

Disponibilidad del equipo para atender pedidos urgentes o cambios en los horarios.

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Compra de la camisa CENESTUR.

Incremento en la base de clientes gracias a recomendaciones boca a boca.

Metas alcanzadas en términos de ventas, nuevos clientes y crecimiento.

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Tiempo invertido en la producción de Chocodelicias.

Moldes especializados para aumentar la rapidez de elaboración.

Verificación de que el producto cumple con las expectativas del cliente.

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Relaciones positivas entre los miembros del equipo.

Formalizar roles y responsabilidades dentro del equipo para mejorar la organización.

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Capacitación en técnicas de chocolatería para mejorar la calidad del producto.

Ampliar conocimientos en áreas como marketing digital, manejo financiero y atención al cliente.

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Realización de autoevaluaciones periódicas para ajustar estrategias y corregir problemas.

Reconocimiento constante de aspectos que necesitan ajustes o innovación.

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Relación positiva con proveedores y colaboradores.

Trato amable y empático con los clientes, lo que fomenta la fidelidad.

Desarrollar habilidades de negociación con proveedores para obtener mejores costos.

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Desarrollar un plan de contingencia más estructurado para problemas frecuentes en fallos de transporte o producción.

Resolver problemas logísticos o de producción con rapidez y eficacia.