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La comunicación externa es el proceso mediante el cual una organización establece un intercambio de información dirigido hacia públicos fuera de su estructura interna.

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Su importancia se debe a que permite a las organizaciones posicionarse favorablemente en el mercado y en la sociedad, favoreciendo la creación de una imagen sólida y confiable.

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Su principal objetivo de la comunicación externa es establecer y mantener relaciones constructivas que apoyen el desarrollo y crecimiento de la organización.

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Sus características más relevantes destaca la formalidad con la que se maneja, utilizando canales oficiales y medios masivos de comunicación. La comunicación externa suele planificarse estratégicamente, orientada a cumplir objetivos específicos y medibles.

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¿Qué es Comunicación Externa? Dejo este video para adentranros mas al tema

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Dejo este documento donde expica todo sobre la comunicación externa incluyendo tipos

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Macedo Hernandez Karime Lizaneth / Alumno / Plantel 20 / 2021-2