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Proceso en el que un individuo aprende más de lo que aprendería por sí solo, fruto de la interacción de los integrantes de un equipo, quienes saben diferenciar y contrastar sus puntos de vista, de tal manera, que llegan a generar un proceso de construcción de conocimiento. (Guitert y Giménez, 1997)

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Resumen: La incorporación del trabajo colaborativo en cursos de programación ha sido identificada como una estrategia potencial que podría maximizar la participación de los estudiantes y tener un impacto positivo en el aprendizaje. En las fuentes consultadas no se ha encontrado un estudio dirigido a recopilar y analizar los resultados de investigación sobre este tema utilizando un método sistemático. Para tratar de llenar este vacío, se realizó una revisión sistemática de literatura con el objetivo de resumir los estudios sobre el uso del trabajo colaborativo como estrategia didáctica para la enseñanza/aprendizaje de la programación. Inicialmente, mediante la búsqueda en cuatro bases de datos de publicaciones científicas, se obtuvieron 95 estudios publicados en los últimos cinco años. Luego de un cuidadoso análisis de cada uno de ellos, se verifica que 40 coinciden con los requerimientos de la revisión, análisis que dio como resultado la síntesis de once Técnicas de Aprendizaje Colaborativo (TAC) que llevan a la práctica la estrategia, que a su vez agrupan a 19 denominaciones comunes de estrategias encontradas en los documentos, es decir, las estrategias o técnicas colaborativas asociadas a cada estudio. La revisión arrojó también una cantidad importante de aportes de la comunidad investigadora que sientan una base importante para trabajos futuros, dejando en claro que el trabajo colaborativo se consolida cada vez más como una estrategia didáctica válida y pertinente, no solo en la enseñanza/aprendizaje de la programación, sino también en otras áreas del conocimiento incluyendo las ciencias de la computación.

Palabras clave: Aprendizaje colaborativo, enseñanza, aprendizaje, programación, revisión sistemática, trabajo colaborativo.

Abstract: The incorporation of Collaborative Work into programming courses has been identified as a potential strategy that could maximize student participation and have a positive impact on learning. In the consulted sources, no study has been found to collect and analyze the results of research on this subject using a systematic method. To try to fill this gap, a systematic literature review was conducted with the aim of summarizing the studies on the use of Collaborative Work as a didactic strategy for teaching/learning programming. Initially, through a search in four (4) databases of scientific publications, 95 studies published in the last five (5) years were obtained. After careful analysis of each one of them, only 40 were found to meet the review requirements. This analysis resulted in the synthesis of eleven (11) Collaborative Learning Techniques (CLT) that implement such strategy. Subsequently, they were grouped into 19 common names of strategies found in the documents, i.e. the collaborative strategies or techniques associated with each study. The review also showed a significant amount of contributions from the research community that constitute an important basis for future work. This demonstrates that Collaborative Work is increasingly consolidated as a valid and relevant didactic strategy, not only in programming teaching/learning, but also in other areas of knowledge including computer science.

Keywords: Collaborative Learning, Teaching, Learning, Programming, Systematic Review, Collaborative Work.

Cómo citar / How to cite

O. Revelo-Sánchez, C. A. Collazos-Ordoñez, y J. A. Jiménez-Toledo, El trabajo colaborativo como estrategia didáctica para la enseñanza/aprendizaje de la programación: una revisión sistemática de literatura. TecnoLógicas, vol. 21, no. 41, pp. 115-134, 2018

1. INTRODUCCIÓN

El trabajo colaborativo es un proceso en el que un individuo aprende más de lo que aprendería por sí solo, fruto de la interacción de los integrantes de un equipo, quienes saben diferenciar y contrastar sus puntos de vista, de tal manera, que llegan a generar un proceso de construcción de conocimiento [ 1]. La consecuencia de este proceso es lo que se conoce como aprendizaje colaborativo [ 2]. La incorporación en el aula del trabajo colaborativo como una estrategia didáctica, que redunde en un aprendizaje colaborativo, requiere de la utilización de técnicas que lleven a la práctica la estrategia. En [ 3] las han denominado Técnicas de Aprendizaje Colaborativo (TAC), formas comunes de estructurar las interacciones entre los participantes en diferentes actividades de aprendizaje colaborativo, así como la información que se intercambia y los objetos que se manipulan [ 4].

El objetivo de este artículo es presentar el resultado de una revisión sistemática de literatura, en la que se elaboró una síntesis del trabajo colaborativo reportado en publicaciones científicas como una estrategia didáctica para la enseñanza/aprendizaje de la programación. Particularmente, se analizaron los aspectos generales de los documentos revisados y, a nivel de contenido, las TAC involucradas en los diferentes estudios. El análisis de los aspectos generales se enfocó en la identificación de la ubicación geográfica y los tipos de publicaciones. Por su parte, en el análisis de contenido se buscaron respuestas a las preguntas de interés que se enumeran a continuación.

RQ1: ¿Cuáles son los enfoques de aprendizaje y los tipos de contribuciones de los estudios sobre el trabajo colaborativo como estrategia didáctica para la enseñanza/aprendizaje de la programación?

RQ2: ¿Cuáles son las técnicas colaborativas más comunes que han sido definidas en la literatura científica?

RQ3: ¿Cuáles son los propósitos de las técnicas colaborativas más comunes, empleadas en la enseñanza/aprendizaje de la programación?

RQ4: ¿Qué piensan los autores acerca del trabajo colaborativo como estrategia didáctica para la enseñanza/aprendizaje de la programación?

Para presentar esta revisión sistemática de literatura, se definió la siguiente estructura: en la Sección 1 se realiza una breve introducción a la temática y al documento; en la Sección 2 se brinda una fundamentación teórica sobre el trabajo colaborativo, con una visión taxonómica, para llegar a una clasificación de las técnicas colaborativas identificadas en los diferentes estudios; en la Sección 3, se describe el método de investigación utilizado; en la Sección 4, se presentan los resultados obtenidos; en la Sección 5, se presenta la discusión; y en la Sección 6, se presentan las conclusiones; por último, se enumeran las referencias correspondientes.

2. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

El trabajo colaborativo, en un contexto educativo, constituye un modelo de aprendizaje interactivo, que invita a los estudiantes a construir juntos, lo cual demanda conjugar esfuerzos, talentos y competencias, mediante una serie de transacciones que les permitan lograr las metas establecidas consensuadamente. Más que una técnica, el trabajo colaborativo es considerado una filosofía de interacción y una forma personal de trabajo, que implica el manejo de aspectos, tales como el respeto a las contribuciones individuales de los miembros del grupo [ 5].

En el Tabla 1 se presentan algunas de las conceptualizaciones sobre trabajo colaborativo que se encuentran en la literatura especializada, con el propósito de apreciar sus aspectos constitutivos; entre los que más se destacan están la autoridad, la negociación y los procesos de diálogo que se dan al interior del grupo, la reciprocidad, la responsabilidad y las relaciones sociales.

Para [ 10], el trabajo colaborativo posee una serie de características que lo diferencian del trabajo en grupo y de otras modalidades de organización grupal. Algunas de ellas son las siguientes:

Se encuentra basado en una fuerte relación de interdependencia entre los diferentes miembros del grupo, de manera que el alcance final de las metas concierna a todos sus miembros.

Hay una clara responsabilidad individual de cada miembro del grupo para el alcance de la meta final.

La formación de los grupos en el trabajo colaborativo es heterogénea en habilidades y características de los miembros; en el trabajo tradicional de grupos, estas son más homogéneas.

Todos los miembros tienen su parte de responsabilidad para la ejecución de las acciones en el grupo.

La responsabilidad de cada miembro del grupo es compartida.

Se persigue el logro de objetivos a través de la realización (individual y conjunta) de tareas.

Existe una interdependencia positiva entre los sujetos.

El trabajo colaborativo exige de los participantes habilidades comunicativas, relaciones simétricas y recíprocas, así como un deseo de compartir la resolución de las tareas.

Según [ 2], para poder entender el concepto de trabajo colaborativo como metodología, es preciso detenerse en el encuadre teórico que sustenta este modelo de enseñanza. Si se parte de la idea de que un proceso pedagógico está impregnado de habilidades sociales y que la comunicación es inherente en todo grupo humano, la construcción colectiva de los aprendizajes a través del diálogo se mantiene presente a través de los tiempos. Trabajar en el aula, para fines comunes, utilizando las estrategias adecuadas, hace que los estudiantes vayan desarrollando estrategias interpersonales y altos niveles de pensamiento para un profundo conocimiento del contenido.

De lo anterior, surge el constructo de aprendizaje colaborativo. Este se sustenta en enfoques cognitivistas. Si se parte de una enseñanza centrada en el estudiante, cómo promueve el constructivismo, se tiene cuenta lo que pasa al interior de cada aprendiz, pero también la forma conjunta y social de promover los aprendizajes nuevos y engancharlos con los que ya existen para crear una estructura de pensamiento cada vez más pertinente con los procesos de enseñanza y aprendizaje. No solo importa el producto; son importantes también los procedimientos y rutas para la consecución de nuevos saberes. De ahí la referencia al constructivismo social como el eje central de este enfoque. Sin embargo, cabe destacar que no se trata solamente de un enfoque centrado en el estudiante. De acuerdo con [ 10], se requiere reforzar y entender la necesidad de "desplazar la responsabilidad de los aprendizajes a los propios estudiantes que necesariamente pasa a convertirlos en sujetos activos de la construcción y gestión de su propio conocimiento". Es, ir estimulando la autogestión de los conocimientos y el control de los aprendizajes en manos de los mismos estudiantes.

El aprendizaje colaborativo según [ 11] es un sistema de interacciones cuidadosamente diseñado, que organiza e induce la influencia recíproca entre los integrantes de un equipo. Se desarrolla a través de un proceso gradual en el que cada miembro y todos se sienten mutuamente comprometidos con el aprendizaje de los demás, generando una interdependencia positiva que no implique competencia. El aprendizaje colaborativo se adquiere a través del empleo de métodos de trabajo grupal, caracterizado por la interacción y el aporte de todos en la construcción del conocimiento. En el aprendizaje colaborativo el trabajo grupal apunta a compartir la autoridad, a aceptar la responsabilidad y el punto de vista del otro, y a construir consenso con los demás.

"El aprendizaje colaborativo es un resultado del trabajo colaborativo" [ 2]. Como se ha venido exponiendo en las líneas anteriores, este último es una técnica que se centra en el razonamiento para el pensamiento divergente o pensamiento de la creatividad, a través de actividades de aprendizaje basadas en el principio de la socialización didáctica y la interdependencia positiva entre los aprendices. Esa interdependencia es el corazón de las actividades colaborativas que definen la colaboración y transforman el trabajo grupal en trabajo en equipo. Para lograr una interdependencia positiva entre los estudiantes, organizarlos en grupos y decirles que trabajen juntos puede no ser suficiente [ 12].

Dada su habitual confusión, cabe mencionar que el aprendizaje colaborativo se diferencia del cooperativo. En este último, se hace una división marcada de la tarea que cada miembro debe realizar, y la responsabilidad del desarrollo de construcción de saberes recae fundamentalmente en el profesor. En cambio, con el primero, el colaborativo, las metas son comunes a lo largo de todo el proceso y la autogestión de los conocimientos se hace cada vez más evidente. Como lo expone [ 13], "cada paradigma representa un extremo del proceso de enseñanza-aprendizaje que va de ser altamente estructurado por el profesor (cooperativo) hasta dejar la responsabilidad del aprendizaje principalmente en el estudiante (colaborativo)". Ambos tipos de aprendizaje, cooperativo y colaborativo, se fundamentan en el constructivismo. Sin embargo, el cooperativo responde a la vertiente piagetiana y el colaborativo al enfoque sociocultural [ 14].

Para incorporar en el aula el trabajo colaborativo como una estrategia didáctica para la enseñanza-aprendizaje, y, que como se mencionó anteriormente, redunde en un aprendizaje colaborativo, se hace necesaria la utilización de técnicas que lleven a la práctica la estrategia.

Las Técnicas de Aprendizaje Colaborativo (TAC), más comunes y las que vayan surgiendo de la experiencia educativa, según [ 3], pueden organizarse en categorías que comparten aspectos fundamentales, a pesar de que las líneas divisorias no son precisas. Esta organización se muestra en la Tabla 2.

Es importante destacar que cada TAC representa un propósito o un enfoque particular. Sin embargo, no son competencia entre sí o mutuamente excluyentes, por el contrario, son complementarias. De hecho, en la práctica, una estrategia didáctica basada en trabajo colaborativo se puede componer de enfoques y recursos de varias TAC.

3. MÉTODO

Para desarrollar esta revisión sistemática de literatura se empleó el enfoque de investigación basada en evidencias del campo de la administración [ 15] y de la ingeniería de software [ 16]-[ 19]. Este enfoque ha sido ampliamente utilizado por la comunidad científica, porque permite crear conocimiento a partir de evidencias publicadas en estudios primarios. A continuación, se describen las etapas del método definido para esta revisión, las cuales se esquematizan en la Fig. 1.

3.1 Planificación

La planificación se centra en desarrollar un protocolo para la revisión sistemática. Este especifica el alcance de la revisión y las actividades que se deben ejecutar para lograr los objetivos. En este caso, el protocolo especificó las preguntas de interés, las estrategias de búsqueda, los criterios de inclusión/exclusión y de evaluación de calidad, y los procedimientos para la extracción y síntesis de datos. Las preguntas de interés que se trabajaron en esta revisión sistemática fueron las presentadas en la introducción. Los demás elementos del protocolo se describen en las siguientes subsecciones. Es importante señalar que esta revisión asumió un "enfoque centrado en el protocolo", es decir, que las estrategias de búsqueda estaban definidas antes de iniciar el proceso, contrario a un "enfoque iterativo", en donde al ejecutar las búsquedas se van modificando los criterios con el fin de incluir más documentos potenciales.

3.2 Búsqueda

Un factor fundamental para una revisión sistemática de literatura es la definición de un proceso de búsqueda exhaustivo e imparcial [ 18]. Como primer elemento, las fuentes utilizadas para efectuar búsquedas con palabras clave fueron las propuestas en el análisis de resultados de [ 20]: la base de citaciones SCOPUS, y las bases de datos de publicaciones científicas ScienceDirect, IEEE Explore Digital Library y ACM Digital Library.

El segundo elemento definido fue una cadena de búsqueda compuesta de palabras y frases clave que sirvieron para ubicar documentos potencialmente relevantes, por medio de las funciones de búsqueda disponibles en las fuentes seleccionadas. Fue construida a partir de prototipos de expresiones y operadores booleanos que fueron probados en SCOPUS. Luego, la expresión de búsqueda fue refinada con la inclusión de sinónimos, formas alternativas de escritura de los términos, y otras palabras o frases clave identificadas en los registros bibliográficos obtenidos al utilizar las expresiones de búsqueda. Estas acciones fueron ejecutadas de forma iterativa, dando como resultado la cadena de búsqueda básica compuesta por los siguientes términos clave: (teaching OR learning OR education) AND ("collaborative learning" OR "cooperative learning" OR cscl OR csgf OR "social learning" OR "group learning" OR "team learning") AND ("computer programming" OR "programming course" OR CS1).

El resultado obtenido al utilizar la cadena de búsqueda en las cuatro fuentes seleccionadas fue un conjunto de 95 registros bibliográficos de documentos científicos potencialmente relevantes, publicados entre los años 2013 y 2017 en revistas o conferencias, en idioma inglés o español, y relacionados con ciencias de la computación e ingeniería. Estos 95 registros bibliográficos fueron depurados con la eliminación de duplicados, dando como resultado 87 registros, los cuales fueron almacenados y procesados en el software MENDELEY DESKTOP [ 21].

3.3 Selección

Los 87 registros bibliográficos potencialmente relevantes se sometieron a un proceso de selección en dos pasos. El primer paso fue una selección preliminar a partir de la revisión del título del documento y del resumen para seleccionar aquellos que hacían mención explícita a técnicas de trabajo colaborativo empleadas como estrategia didáctica en cursos de programación. Con este filtro se seleccionaron 64 registros bibliográficos, es decir, el 73,56 % de los 87 registros potencialmente relevantes.

El segundo paso fue una selección detallada con base en una lectura preliminar del texto completo de los documentos referenciados en los 64 registros bibliográficos seleccionados en el primer paso. Esto implicó la recopilación de los documentos utilizando bases de datos a las cuales están suscritas la Universidad de Nariño, la Universidad Cauca y la Institución Universitaria CESMAG, y la colaboración de personas de otras instituciones académicas con acceso a fuentes de documentos científicos que no se tenían disponibles en las mencionadas instituciones. La revisión rápida del texto completo se enfocó en identificar si se hacía mención directa sobre los elementos de interés para la revisión sistemática de literatura. Con el segundo paso de la selección se obtuvieron 48 documentos, es decir, el 55,17 % de los 87 registros potencialmente relevantes.

3.4 Evaluación de calidad

Los documentos seleccionados fueron evaluados de acuerdo con cinco criterios para asegurar su calidad y pertinencia para la revisión sistemática: relevancia del contenido para dar respuesta a las preguntas de interés de la revisión, claridad en el objetivo de la investigación, descripción adecuada del contexto en el cual se desarrolló la investigación, claridad y rigor del diseño metodológico de la investigación, y rigor científico en el análisis de los datos. Los cinco criterios cubren tres aspectos principales de calidad: rigor, credibilidad y relevancia.

La evaluación de calidad implicó la lectura del texto completo de los 48 documentos y la calificación del cumplimiento o incumplimiento de los criterios de calidad definidos. Con esta evaluación se llegó a un conjunto de 40 documentos que sirvieron como fuentes primarias de datos para la revisión sistemática de literatura. En la Tabla 3 se presenta un resumen cuantitativo del proceso de búsqueda, selección y evaluación de calidad, y en la Tabla 4 se presentan las referencias a los 40 documentos que fueron revisados y ordenados de acuerdo con el año de publicación.

3.5 Extracción de datos y síntesis de resultados

La etapa final se enfocó en la extracción de datos relevantes para responder las preguntas de interés y en la síntesis de los resultados obtenidos. De cada documento revisado se depuraron y extrajeron los siguientes metadatos obtenidos en los registros bibliográficos: título, año de publicación, nombre de la publicación, tipo de documento, autores y país de la institución a la cual estaban adscritos los autores a la fecha de publicación del artículo. Como parte del análisis del contenido se extrajeron los métodos utilizados para desarrollar la investigación, así como una identificación preliminar del tipo de enfoque dado a los estudios, en lo referente al tipo de aprendizaje involucrado en ellos: colaborativo o cooperativo.

Para la identificación de las TAC, se empleó la clasificación general propuesta por [ 3], en la cual se definen también los casos tipo para cada categoría de clasificación. De esta subclasificación, se sintetizaron las denominaciones comunes de las estrategias o técnicas colaborativas presentes en los diferentes estudios. De igual manera, a estas denominaciones comunes se les sintetizaron unos propósitos generales con el fin de caracterizar cada TAC y describir sus diferentes alcances.

Se consolidaron también otros aportes importantes de los autores en indagación, que no habían sido relacionados en apartes anteriores (ver Tabla 5).

4. RESULTADOS

Los resultados obtenidos con la revisión de los 40 documentos seleccionados se estructuraron en cinco secciones que se presentan a continuación: aspectos generales, enfoque de aprendizaje y tipos de estudios, identificación de las TAC, síntesis de sus propósitos, y otros aportes significativos de los autores bajo indagación.

4.1 Aspectos generales

El primer aspecto general identificado fue la ubicación geográfica de los autores de los documentos revisados con el fin de establecer porcentualmente la procedencia de los documentos por países. El porcentaje de producción para cada país fue calculado con base en la afiliación de los autores de cada documento, siguiendo el enfoque de crédito equivalente en la autoría utilizado por [ 62]. En la Fig. 2 se presenta la distribución de los países de origen de los documentos revisados.

El segundo aspecto general fue la identificación del tipo de publicación revisada. La mayoría de documentos (75 %) fueron artículos presentados y publicados en conferencias académicas. Este hecho puede juzgarse como positivo, dado que este tipo de publicaciones permiten difundir y conocer los últimos adelantos en investigación en diferentes áreas del conocimiento. Por su parte, un 25 % corresponden a artículos publicados en revistas científicas indexadas lo cual también es positivo dado que este tipo de documentos son los que tienen mayor rigurosidad en la revisión por parte de editores y revisores a ciegas. A pesar de tenerse en cuenta en etapas anteriores, en los resultados finales no se obtuvieron documentos de tipo capítulo de libro.

4.2 Enfoque de aprendizaje y tipos de estudios

Otro aspecto a tener en cuenta en los resultados fue la identificación preliminar del enfoque dado a los estudios, en lo referente al tipo de aprendizaje involucrado en ellos. A pesar de que, como se menciona en la Sección 2, la literatura especializada establece diferencias entre el aprendizaje colaborativo y el aprendizaje cooperativo, algunos de los estudios reportados [ 22], [ 25], [ 27], [ 41], [ 51], [ 55], [ 60] manejan indistintamente estos conceptos. Mediante una revisión detallada se evidenció que el enfoque de estos estudios es más hacia el aprendizaje colaborativo, objeto del presente estudio, por lo que se decidió mantenerlos como fuentes primarias de datos para la revisión sistemática.

En cuanto a la identificación de los métodos de investigación utilizados, se encontró que casi en su totalidad (39 documentos) reportan estudios primarios con componentes empíricos en diversos contextos. Solo un (1) documento reporta revisión de literatura. Para tener una mejor comprensión de las contribuciones de cada artículo de los 39 analizados, se utilizaron las categorías sugeridas por [ 63], para analizar, clasificar y categorizar los tipos de estudios descritos en los artículos, obteniendo: 24 documentos (61,5 %) que corresponden a la categoría de Propuesta de Solución, 12 documentos (30,8 %) que corresponden a la categoría Investigación de Evaluación, y, 3 documentos (7,7 %) que corresponden a Artículos de opinión.

Se utilizaron estos enfoques y las categorías descritas para crear un gráfico de burbujas (ver Fig. 3), mostrando la distribución de los estudios en cada enfoque.

4.3 Identificación de las TAC

En todos los documentos se encontraron menciones explícitas a varias TAC, las cuales se pueden enmarcar en las categorías propuestas por [ 3], mencionadas anteriormente (ver Tabla 2). Como se observa en la Tabla 6, 21 documentos (52,5 %) hacen mención a técnicas que se agrupan en la categoría de Redacción, técnicas en las que la interacción y los intercambios de los estudiantes se consiguen principalmente mediante la palabra escrita. La mayor frecuencia en esta categoría radica en que el fin último al elaborar un programa de computador es su componente escrito, que es el que se compila y el que a la postre "funciona". Los estudios agrupados en esta categoría presentan actividades de escritura colaborativa integrales, en las que se le da relevancia también al componente técnico (los algoritmos, la arquitectura y el código ejecutable). Un solo estudio [ 30], presenta una estrategia colaborativa integrada, que no se enmarca dentro de las categorías propuestas por [ 3], la cual se describe más adelante en la Sección 4.4.

Al identificar los casos tipo en cada una de las categorías (de acuerdo con lo que se presenta en la Tabla 2), algunos fueron más frecuentes que otros. Como se observa en la Tabla 7, los tres casos con mayor frecuencia fueron "Escritura colaborativa" con 18 ocurrencias, "Celdas de aprendizaje" con 7 ocurrencias, y "Corrección por el compañero" y "Resolución estructurada de problemas", con 3 ocurrencias.

En la identificación de los casos tipo, se tuvo en cuenta la esencia de la técnica, como lo mencionan [ 3], ya que cada uno de estos casos puede describir de forma genérica múltiples estrategias colaborativas, pero con denominaciones diferentes. Por lo tanto, se realizó una síntesis en un conjunto más pequeño de denominaciones, a manera de subcategorías de TAC, que reunieran los elementos comunes de las estrategias encontradas en los documentos. El resultado de este análisis es el que se muestra en la Tabla 8. En el Tabla 9 se presentan los casos tipo y la denominación común de la estrategia o técnica colaborativa asociada, así como su correspondiente número de ocurrencias.

En la Tabla 8, se resumen cuantitativamente los once casos tipo identificados, ordenados de acuerdo con el porcentaje de documentos en donde se encontraron técnicas relacionadas, y las referencias bibliográficas correspondientes.

4.4 Síntesis de los propósitos de las TAC

La síntesis de los propósitos de las denominaciones comunes de TAC identificadas en los documentos se realizó con el fin

de describir su alcance. Para lograr esto, se revisaron las descripciones de las TAC en los 40 documentos y se identificaron elementos clave, los que permitieron la síntesis que se presenta en la Tabla 10.

4.5 Otros aportes significativos de los autores

En la Tabla 5, se presentan otros aportes significativos de los autores bajo indagación, no relacionados en apartes anteriores.

5. DISCUSIÓN

En relación con los aspectos generales se encontró que la mayor parte de los estudios provienen de instituciones educativas de Estados Unidos, destacándose también estudios provenientes de instituciones de España, Finlandia, Taiwán y Austria. De otra parte, se encontró que la mayoría de documentos son artículos presentados y publicados en conferencias académicas, hecho puede que puede valorarse como positivo, dado que este tipo de publicaciones permiten difundir y conocer los últimos adelantos en investigación en diferentes áreas del conocimiento.

Por otra parte, la respuesta a la pregunta sobre los enfoques de aprendizaje y los tipos de contribuciones de los estudios en indagación, mostró que, si bien la literatura especializada establece diferencias entre el aprendizaje colaborativo y el aprendizaje cooperativo, algunos de los estudios reportados manejan indistintamente estos enfoques, pero en una revisión más detallada se encontró que estos estudios se orientan más hacia el enfoque colaborativo, objeto del presente estudio, por lo que se decidió mantenerlos como fuentes primarias para la revisión. Para los dos enfoques se observó que la mayor parte de los estudios se concentran en Propuestas de Solución e Investigaciones de Evaluación, categorías estas sugeridas por [ 63] para analizar, clasificar y categorizar los tipos de estudios descritos en la literatura.

En cuanto a las TAC, definidas en la literatura científica revisada, se encontró que estas se pueden enmarcar de forma general en las categorías propuestas por [ 3]. La mayor parte de los estudios los agrupa la categoría de Redacción, dado que el fin último al elaborar un programa de computador es su componente escrito, que es el que se compila y el que a la postre "funciona". Por su parte, en cada categoría se identificaron unos casos tipo, teniendo en cuenta la esencia de la técnica, ya que cada uno de estos casos puede describir de forma genérica múltiples estrategias colaborativas, pero con denominaciones diferentes. Se realizó una síntesis en un conjunto más pequeño de denominaciones, a manera de subcategorías de TAC, que reúnen los elementos comunes de las estrategias encontradas en los documentos. Los tres casos con mayores frecuencias fueron escritura colaborativa, celdas de aprendizaje, corrección por el compañero y resolución estructurada de problemas.

A partir de estas subcategorías, se sintetizaron las denominaciones más comunes de las estrategias o técnicas colaborativas específicas identificadas en los documentos, describiendo brevemente sus alcances con base en los aportes de los diferentes autores, destacándose estrategias como la programación en pares y la utilización de IDE's colaborativos.

Finalmente, se extractaron otros aportes importantes de los autores en indagación, los cuales complementan y reafirman la idea común detectada a lo largo del estudio, de que la utilización de estrategias o técnicas colaborativas como apoyo en el aprendizaje de la programación, ofrece escenarios de aprendizaje alternativos, en donde el objetivo primordial es la construcción colectiva del conocimiento, que para el caso, redunde en una reducción de la ya reconocida complejidad que el área de conocimiento presenta.

6. CONCLUSIONES

El trabajo colaborativo empleado como una estrategia didáctica de enseñanza/aprendizaje es un tema de investigación importante en el ámbito educativo y computacional, debido a su posible aplicación para aumentar los beneficios de aprendizaje especialmente en estudiantes de áreas de conocimiento técnico como las ciencias de la computación, y específicamente en cursos relacionados con la programación de computadores. Debido a la habitual complejidad en la enseñanza/aprendizaje de la Programación, se han planteado diferentes enfoques didácticos que incorporan elementos de colaboración, y en ocasiones en combinación con otros enfoques, buscando consolidar estrategias que aporten posibles soluciones al problema. En este trabajo se utilizó el método de revisión sistemática (ver Sección 3) para recopilar, analizar y resumir los logros de investigación sobre el tema. Se inicia con el análisis de 95 artículos y, después de una cuidadosa inspección, se descartan 55 artículos que no cumplían con los criterios de inclusión y exclusión definidos. Los 40 trabajos restantes, fueron los que produjeron las evidencias para responder a las cuatro (4) preguntas de interés presentadas en la introducción.

De acuerdo con los resultados expuestos en la Sección 4, el colaborativo y el cooperativo son los enfoques de aprendizaje presentes en los estudios, los cuales se concentran mayoritariamente en Propuestas de Solución e Investigaciones de Evaluación (ver Fig. 3); esto respondiendo a RQ1. Se identificaron seis (6) categorías y once (11) casos tipo o subcategorías relacionadas con las Técnicas de Aprendizaje Colaborativo - TAC, definidas en la literatura científica revisada (ver Tabla 8); lo que responde a RQ2. Se sintetizaron 19 denominaciones comunes de estrategias encontradas en los documentos, es decir, las estrategias o técnicas colaborativas asociadas a cada estudio (ver Tabla 9); respondiendo a RQ3. La revisión también arrojó una cantidad importante de aportes de la comunidad investigadora que sientan una buena base para trabajos futuros, dejando en claro que el trabajo colaborativo se consolida cada vez más como una estrategia didáctica valida y pertinente, no solo para la enseñanza/aprendizaje de la Programación, sino también para otras áreas del conocimiento incluyendo las ciencias de la computación (ver Tabla 9 y 10); lo que da respuesta a RQ3 y RQ4.

De otra parte, se logró identificar un conjunto de estrategias o técnicas colaborativas orientadas específicamente a apoyar el aprendizaje de la programación. Estas son: Git-Hub, los IDE's colaborativos, la programación en pares, la evaluación de código por pares, elementos de la ingeniería de software basada en componentes, y los eventos tipo "hackathon". Asimismo, se identificaron estrategias o técnicas colaborativas de enfoque más común, que perfectamente pueden ser empleadas en otras áreas de las ciencias de la computación y del conocimiento en general. Estas son: los Wiki, el aprendizaje basado en problemas y proyectos, los entornos virtuales colaborativos inteligentes, la tutoría de compañeros, los pares adversarios colaborativos, el aula invertida, los juegos de roles, los sistemas de discusión en línea gamificados, las actividades de aprendizaje gamificadas, y los MOOC, entre otras.

Es importante destacar que cada una de las TAC identificadas representa un propósito o un enfoque particular. Sin embargo, no son competencia entre sí o mutuamente excluyentes, por el contrario, son complementarias. De hecho, en la práctica, una estrategia didáctica basada en trabajo colaborativo se puede componer de enfoques y recursos de varias TAC.

A través del desarrollo de esta revisión sistemática, es posible brindar a la comunidad académica una visión general de la investigación sobre el uso del trabajo colaborativo como recurso didáctico para la enseñanza/aprendizaje de la Programación de Computadores. Además de mostrar el creciente número de publicaciones y una variedad de enfoques para tratar el tema, también identificamos un número importante de aportes por parte de los investigadores. Esto, como se mencionó anteriormente, puede explotarse para abrir nuevas e importantes oportunidades para la investigación futura.

Agradecimientos

Los autores expresan sus agradecimientos a sus respectivos grupos de investigación por permitir y apoyar el desarrollo de este trabajo: Grupo de Investigación Galeras.NET del Departamento de Sistemas de la Universidad de Nariño, el Grupo de Investigación y Desarrollo en Ingeniería del Software - IDIS de la Facultad de Ingeniería Electrónica y Telecomunicaciones de la Universidad del Cauca, y el Grupo de Investigación Tecnofilia de la Facultad de Ingeniería de la Institución Universitaria CESMAG.

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[49] B. Zhong, Q. Wang, and J. Chen, "The impact of social factors on pair programming in a primary school," Comput. Human Behav., vol. 64, pp. 423-431, 2016.

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[51] C. Kussmaul, H. H. Hu, and C. Mayfield, "Guiding Students to Discover CS Concepts and Develop Process Skills using POGIL (Abstract Only)," in Proceedings of the 47th ACM Technical Symposium on Computing Science Education - SIGCSE '16, 2016, pp. 712-712.

[52] K. Thongkoo, "Mobile Learning Development for Supporting Computer Programming Skills," in Lecture Notes in Electrical Engineering, vol. 391, 2016, pp. 181-186.

[53] X. Wu and X. Feng, "A case study of project-based industrial collaborative learning courses for teaching high school programming development in China," in 10th International Multi-Conference on Society, Cybernetics and Informatics, Proceedings, 2016, pp. 148-151.

[54] M. Coccoli, P. Maresca, and L. Stanganelli, "Teaching Computer Programming Through Hands-on Labs on Cognitive Computing," in Proceedings - DMS 2016: 22nd International Conference on Distributed Multimedia Systems, 2016, pp. 158-164.

[55] G.-J. Hwang, Z.-Y. Liang, and H.-Y. Wang, "An Online Peer Assessment-Based Programming Approach to Improving Students' Programming Knowledge and Skills," in 2016 International Conference on Educational Innovation through Technology (EITT), 2016, pp. 81-85.

[56] M. Nawahdah and D. Taji, "Investigating students' behavior and code quality when applying pair-programming as a teaching technique in a Middle Eastern society," in 2016 IEEE Global Engineering Education Conference (EDUCON), 2016, vol. 10-13-Apri, pp. 32-39.

[57] J. P. Ucan, O. S. Gomez, and R. A. Aguilar, "Assessment of software defect detection efficiency and cost through an intelligent collaborative virtual environment," IEEE Lat. Am. Trans., vol. 14, no. 7, pp. 3364-3369, Jul. 2016.

[58] C. Patek and A. Chattopadhyay, "Can Undergraduate Computing Research Be Student-Driven? (Abstract Only)," in Proceedings of the 2017 ACM SIGCSE Technical Symposium on Computer Science Education - SIGCSE '17, 2017, pp. 715-715.

[59] M. D. Sakhumuzi and O. K. Emmanuel, "Student perception of the contribution of Hackathon and collaborative learning approach on computer programming pass rate," in 2017 Conference on Information Communication Technology and Society (ICTAS), 2017, pp. 1-5.

[60] W. C. Hsu and H. C. K. Lin, "Impact of Applying WebGL Technology to Develop a Web Digital Game-Based Learning System for Computer Programming Course in Flipped Classroom," in Proceedings - 5th International Conference on Educational Innovation through Technology, EITT 2016, 2017, pp. 64-69.

[61] S. Ghorashi and C. Jensen, "Integrating Collaborative and Live Coding for Distance Education," Computer (Long. Beach. Calif)., vol. 50, no. 5, pp. 27-35, May 2017.

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[63] R. Wieringa, N. Maiden, N. Mead, and C. Rolland, "Requirements engineering paper classification and evaluation criteria: a proposal and a discussion," Requir. Eng., vol. 11, no. 1, pp. 102-107, Mar. 2006

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El trabajo colaborativo como estrategia didáctica para la enseñanza/aprendizaje de la programación: una revisión sistemática de literatura

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The incorporation of Collaborative Work into programming courses has been identified as a potential strategy that could maximize student participation and h...

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Considero que el gran reto es la gestión del tiempo y la gestión emocional para esperar la contribución de los demás, confiar y ser flexible ante las opiniones diversas o totalmente opuestas, subirse al barco para remar junt@s sea cual sea el clima.

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Los beneficios de la inteligencia emocional para nuestros hijos | Daniel Goleman

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Coloco las conocidas, sé que me falta mucho por explorar, ustedes me ayudarán...

Google Classroom

Zoom

Google Meet

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¿Estás satisfech@ con las herramientas que has usado?

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El Dr. Manfred Spitzer en su libro Demencia Digital, advierte los problemas de salud al usar los medios digitales, como estar en poco contacto con la naturaleza, adoptar una postura perjudicial, perder habilidad para memorizar, entre muchos otros.

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Ahorro de tiempo

Ahorro de dinero

Comodidad

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El trabajo colaborativo es una modalidad de trabajo en la que un grupo de personas colaboran para lograr una meta común. Este sistema se basa en la filosofía de interacción y cooperación. La clave principal del trabajo colaborativo es que todos los participantes se reúnen de manera conjunta, dinámica y descentralizada para alcanzar un objetivo común. Un pilar básico en este sistema de trabajo es el conocimiento compartido.

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Cooperación, flexibilidad y paciencia en AVA.

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Cooperación, flexibilidad y paciencia en AVA.

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La creciente utilización de entornos virtuales redefine la forma en que trabajamos y nos relacionamos como sociedad. Para adaptarnos eficazmente, es crucial cultivar flexibilidad, permitiendo la adaptación constante a nuevas tecnologías y métodos. Esta actitud nos capacita para gestionar cambios y abrazar oportunidades de colaboración global en un mundo cada vez más interconectado.

Simultáneamente, la paciencia se vuelve esencial en este proceso de aprendizaje continuo.

Leonel Serna Cardoso

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Es complejo seguir el ritmo de aplicación de nuevas plataformas o aquellas que se van poniendo de "moda", es un cambio el cual no permite establecerte de forma completa y dominar casi en su totalidad la plataforma a usar en el momento.

Me parece que hay plataformas extraordinarias que quedan de lado solo por modas que tienen menos ventajas en la aplicación real y productiva.

Leonel Serna Cardoso

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El aislamiento físico primer punto en desventajas de trabajo colaborativo virtual.

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El aislamiento físico primer punto en desventajas de trabajo colaborativo virtual.

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Desconocía el concepto de Demencia Digital, aunque me queda muy claro el aislamiento que los equipos digitales y tan solo las redes sociales.

Le otorgamos importancia masiva y prioridad a cualquier vínculo virtual sobre el físico, me parece que hemos excedido esa línea de un cuidado del entorno personal, convivir físicamente con personas, salir de casa, disfrutar una caminata en el parque, un viaje sin distracciones tecnológicas, se han visto afectadas en nuestra vida, la misma que se va apagando aunque la vida digital esté muy activa.

Leonel Serna Cardoso.

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Considero que el trabajo profesional de cada uno de los integrantes, es el que genera un compromiso tangible en la estructuración y solución de problemas que se van presentando durante la interacción.

Al tener compromiso, se tiene apertura de modificar y hacer mejores aportaciones, es importante la comunicación asertiva y sobre todo oportuna.

Leonel Serna Cardoso

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Ya se escuchaba sobre diversos trabajos en los cuales se podía trabajar desde casa, el COVID 19 dió el empuje para que la estadística de trabajos y educación remota aumentara de forma considerable y entre todos hiciéramos aportaciones de un mejor uso y aumentar la confianza y creedibilidad de los modelos remotos.

Existen colaboraciones virtuales de forma total o parcial, en ocasiones el contestar un correo mediante el teléfono celular, rumbo a casa, implica un trabajo a virtual que se es hoy más común en nuestro día a día.

Leonel Serna Cardoso

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Ventajas del trabajo colaborativo virtual:

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Ventajas del trabajo colaborativo virtual:

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El tema de las ventajas del trabajo colaborativo virtual me parece muy interesante y relevante en el contexto actual, donde la tecnología nos permite conectar con personas de todo el mundo y trabajar en proyectos comunes. Mi opinión es que el trabajo colaborativo virtual tiene muchos beneficios, tanto para los individuos como para las organizaciones, siempre que se realice de forma adecuada y responsable.

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El trabajo colaborativo virtual es una modalidad que aprovecha la tecnología para integrar equipos multidisciplinarios a través de fronteras geográficas. En este entorno digital, profesionales comparten conocimientos, habilidades y recursos en tiempo real, utilizando plataformas en línea.

Esta forma de colaboración fomenta la creatividad, flexibilidad y eficiencia, permitiendo a individuos y organizaciones trabajar de manera conjunta, superando barreras físicas y aprovechando la diversidad para alcanzar objetivos compartidos de manera sincronizada y coordinada.

-Sandra Rodríguez de San Miguel-

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IMPORTANCIA DE TIEMPOS ACTUALES *LA SALUD MENTAL*

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IMPORTANCIA DE TIEMPOS ACTUALES *LA SALUD MENTAL*

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Soy admiradora del Psicólogo David Goleman, he leído su libro inteligencia emocional que me permitió entender como reacciona nuestro cerebro a diferentes estímulos, pero no de forma química, sino de forma conductual.

Me parece que la inteligencia emocional es factor clave para el bienestar del ser humano, pero en este mundo digitalizado se ha vuelto en un pilar que va en declive, la resilencia, flexibilidad y la mezcla de la inteligencia racional y emocional que van de la mano, no son independientes de forma completa, nos acerca a que el aislamiento por alto envolvimiento virtual, afecta en la fortaleza humana.

La mala gestión de estos factores generan ansiedad y depresión... ya son resaltadas como las enfermedades del siglo XXI.

Para ello no debemos de dejar de lado que la digitalización aporta facilidades pero la base emocional y plenitud sigue permaneciendo fundamental.

-Sandra Rodríguez de San Miguel-

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Claudia con tu pregunta en la interacción, me deja pensando que lo complejo de las herramientas es que van surgiendo de forma tan rápida y se implementan igual, que es complicado seguir el paso para una adaptación total y obtener el mayor beneficio de ellas.

Ya que la mayoría cuenta con un sin fin de herramientas, interacciones y alcances; considero que deberíamos informarnos de mayor manera para utilizar óptimamente las herramientas ofrecidas.

-Sandra Rodríguez de San Miguel-

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En este punto que mencionas, estoy de acuerdo, la virtualización de nuestros entornos generan desventajas que apenas podemos apreciar brevemente.

Pero una lucha contra el aislamiento y la inmediatez que conlleva la virtualidad, es una afectación importante que debe tenerse presente y hacer consciencia que si la tecnología beneficia en algunas actividades, el exceso de ésta también es perjudicial y termina con el ideal utópico que se tiene de la tecnología.

Les comparto una de mis psiquiatras favoritas que explica de forma muy digerible, los procesos químicos del cerebro, recordemos que la tecnología también influye en la salud mental.

-Sandra Rodríguez de San Miguel-

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La adicción de las pantallas | Marian Rojas Estapé

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!CLARO¡ Ofrece una flexibilidad sin precedentes al permitir a los profesionales gestionar su tiempo y entorno laboral de manera autónoma. Facilita la colaboración global, eliminando barreras geográficas y posibilitando equipos altamente cualificados. Además, reduce costos operativos al prescindir de infraestructuras físicas. La eficiencia se ve potenciada con herramientas digitales que permiten la colaboración en tiempo real y una toma de decisiones ágil.

Agregando que si una persona tiene una vida personal satisfactoria, por automático se verá reflejado en la producción profesional.

-Sandra Rodríguez de San Miguel-

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Estar bien emocionalmente con uno mismo para estarlo con los otros.

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Estar bien emocionalmente con uno mismo para estarlo con los otros.

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Comparto tu opinión, estar bien emocionalmente genera empatía, lo cual permite construir relaciones de confianza y por consiguiente favorece el trabajo colaborativo.

El psicólogo Daniel Goleman planteaba que "el 80% del éxito de las personas proviene de su inteligencia emocional, mientras que el 20% de la racional" ambas inteligencias permite obtener colaboradores con capacidades integrales. Un claro ejemplo son las empresas que tienen empleados emocionalmente negativos, los cuales dañan su productividad, obstaculizan el trabajo en equipo y no les permiten, como bien mencionas, remar juntos hacia el mismo objetivo. Lo mismo pasa en los entornos educativos, ya sea presenciales o virtuales, especialmente en éste último que aquí nos importa.

Te comparto las técnicas y estrategias que podrán ayudarte con este gran reto de gestión emocional.

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Es relevante remarcar, que en los procesos de aprendizaje la interacción social representa un papel muy importante, debido el alumno está esperando que el guía representado por el docente o profesor le muestre las características del curso, la manera en que va a resolver los diversos cuestionamientos o problemas que se presenten para poder acreditar la materia, el tener acceso a trabajos individuales y en equipo, a exámenes parciales y finalmente un proyecto que involucre o que incluya todo lo visto en este mismo (Bain, 2006)

La educación tiene un lugar muy importante en el uso diario de la movilidad, la sustentabilidad y el manejo de las TIC. Puesto que desde el nivel básico hasta el nivel superior, es cada vez más probable encontrar cursos que estén "en línea", incluso ahora es posible realizar estudios superiores. El estudiante debe poseer algunas características, qué le permitirán ir desarrollando su trabajo de manera autónoma. En el caso de la educación básica, se afronta un reto muy importante debido a que las generaciones nacidas posteriormente del año 2000, están inmersas por completo en la tecnología, sus vidas han estado en constante interacción con las TIC debido a que la dinámica social y educacional los ha obligado al uso constante de las mismas. Se estima que para el año 2025, las personas que estén en estudios superiores serán en su mayoría los niños que nacieron posteriormente al año 2000 y que manejaron la tecnología digital incluso antes de aprender a escribir a mano (Wallace, 2008).

Es por esta razón que este trabajo va enfocado a enfatizar las distintas estrategias educacionales, permitiendo incluir a la inteligencia emocional dentro de las aulas virtuales. En la actualidad, las personas y sobre todo el estudiantado tienen acceso a una infinita cantidad de conocimiento a diferencia de las generaciones anteriores, y es por esta razón qué es importante distinguir cuál es la información que se necesita para adquirir conocimiento positivo, de acuerdo a bases sólidas. Al estar alejados físicamente en su mayoría los participantes de las aulas virtuales se abre un campo nuevo no visto antes en las comunicaciones humanas, la posibilidad de interactuar con personas de distintos idiomas, nacionalidades, creencias religiosas y estratos sociales, lo cual permite enfatizar el cómo se maneja "en línea" la inteligencia emocional (Coll, 2008).

La importancia que ha tenido la educación virtual en nuestros días, y los avances que se han desarrollado en materia de telecomunicaciones, han sido los pilares por los cuales las personas tienen conocimiento, enseñanza, notificación, interacción, en tiempo real sin necesidad de desplazarse de un lugar fijo como puede ser su hogar, su centro de trabajo, o un área destinada a espacios virtuales de comunicación (Hernández, 2015).

Esto hace que el desplazamiento que se realizaba en el siglo XX para poder interactuar con otras personas es prácticamente a medida que pasa el tiempo tema del pasado, que resulta en una eficiente comunicación interactiva de las personas, no requiriendo el uso de transporte público o personal para los desplazamientos, contribuyendo así significativamente al impacto ecológico de nuestro entorno (Jiménez, 2013).

Para tener una comunicación fluida entre los participantes, es importante conocer la manera en cómo el docente va a dirigirse a los alumnos, para alcanzar una comprensión plena de los contenidos que se tienen dentro de las materias que se ofrecen por esta vía. Es adecuado remarcar que el proceso de aprendizaje conlleva a una relación socioemocional, en donde el docente debe romper la barrera que muchas veces existe entre él y el alumno, para que exista un ambiente adecuado y de confianza al momento de realizar las sesiones virtuales (Arévalo, 2011).

En este caso el manejo de las emociones es muy importante ya que, cómo se ha comentado anteriormente, el proceso educativo conlleva al uso de las mismas. Es significativo remarcar que la inteligencia emocional es un concepto qué fue desarrollado en un principio por Salovey y Mayer (Salovey, 1993), en Iberoamérica por Fernández Berrocal y Extremera (Fernández, 2002) y a nivel mundial fue dada a conocer a través de la obra de David Goleman (Goleman, 2009).

La conducción adecuada de las emociones, es un buen indicio para establecer el conocimiento, el aprendizaje, la enseñanza y la comprensión de los temas que se abordan, tanto presencialmente como "en línea", es aquí donde se cambia el paradigma del profesor, poseedor de toda la verdad y del conocimiento (Bruner, 2001).

En la educación actual prevalece la situación de que los alumnos y el profesor intercambian mutuamente conocimientos (Calzadilla, 2002). Como se ha comentado anteriormente en los alumnos, el uso de la tecnología y la facilidad en involucrarse más rápidamente con las herramientas tecnológicas que se utilizan ahora en la educación, es trascendente el manejo de la inteligencia emocional debido a que el discente es socialmente activo, ya que como individuo se relaciona con otras personas (docentes y compañeros).

En la niñez es cuando se adquiere el conocimiento y las habilidades de comunicación, el infante va descubriendo sus emociones, pero a veces no las puede controlar; sin un adecuado manejo de las mismas esto puede llevar al individuo a situaciones en las cuales no pueda resolver problemas comunes de la vida (De Bernal, 2003).

El manejo de las emociones es trascendental no sólo para la vida diaria, también para la educación. En este sentido ha sido motivo de una serie de trabajos en donde se hace hincapié del involucramiento tanto del profesor como de los alumnos en el desarrollo de actividades para la medición de la inteligencia emocional, con la cual se busca que se tenga una relación de confianza para el establecimiento del entorno educativo (García-Ruiz, 2019).

Los alumnos actualmente por la dinámica actual, se familiarizan con las nuevas tecnologías, la aulas inteligentes, las redes sociales, los blogs en internet, la gestión del conocimiento en la nube, la interacción en tiempo real con otras personas, que lo llevan a una dinámica en la cual la clase tradicional del profesor y pizarrón ya no tiene cabida (Camacho, 2003).

En la educación tradicional, el profesor es quien transmite conocimientos al alumnado que de forma pasiva comprende, transforma y construye sus conocimientos con base en lo que el profesor le enseña, mientras que en la educación virtual tiene como protagonista al estudiante; entonces el profesor se convierte en un asesor o un instructor para los alumnos y los orienta para que ellos se desarrollen de manera autodidacta y que tengan iniciativa y creatividad para su aprendizaje (Marcelo, 2002).

Es claro que la trascendencia de la comunicación "en línea", enfocado en este caso a la educación ha sido muy importante en nuestra época actual. Ya que el alcance de difusión del conocimiento, se ha extendido, y de ser clases presenciales que sólo tienen como receptor a un número determinado de alumnos, la posibilidad de que los alumnos adquieran el conocimiento con esta herramienta de telecomunicación se ha acrecentado de manera significativa (Bartolomé, 2002).

La educación presencial se apoya en materiales generalmente producidos por los profesores como son diapositivas, esquemas o lecturas los más usados, se apoyan en videos o audios educativos para que enriquecer sus clases.

Para lograr una interacción eficaz y que se diversifiquen los medios por los que el alumno accede al conocimiento, la educación "en línea" se utilizan diversas herramientas y materiales tales como la multimedia, los chats, foros, blogs entre otros.

Aulas virtuales

Como ya se había comentando anteriormente los entornos o las salas de aprendizaje virtuales que se utilizan para llevar a cabo el proceso de enseñanza-aprendizaje mediante las TIC pueden ser de dos tipos: asíncronos y síncronos.

Los sistemas asíncronos serán aquellos en los que habrá una separación espacial y temporal entre el profesor y los estudiantes. Estos sistemas asíncronos (Baruch, 2007) no imponen ningún tipo de restricción temporal en el desarrollo del proceso de aprendizaje. De esta manera, no será necesario que el profesor y los estudiantes estén sincronizados temporalmente, con todo el material de capacitación disponible para los estudiantes en cualquier momento.

Los sistemas síncronos, por otro lado, serán aquellos en los que solo habrá una distancia y no in situ, entre los participantes. Estos sistemas impondrán la existencia de una sincronización entre el profesor y los estudiantes, de modo que deben coincidir en el tiempo, para que el proceso de aprendizaje pueda llevarse a cabo, independientemente de si están muy alejados geográficamente.

Enfocándolo al ámbito de la educación se plantea la posibilidad de que se tengan sesiones "en línea" y que en una sesión síncrona podamos estar interactuando con el guía o el profesor y con otros compañeros al mismo tiempo; pero no solo interactuar, sino que en este tipo de enlaces aunque son a distancia permeen las emociones y así el alumno adquiera la suficiente confianza de desarrollarse plenamente dentro del curso. Es decir, trasladar las emociones de un aula real, en donde hay empatía, participación, comunicación bidireccional, entre otros, al plano digital.

Otro de los beneficios es la posibilidad de llevar educación a diferentes lugares de forma remota, incluso carreras o cursos de especialización "en línea". Esto aunado a la ventaja en materia de sustentabilidad ya que las personas no tendrían que trasladarse en transporte público o auto, evitando así el gasto de tiempo y de combustibles.

En este caso la problemática ecológica nos exige hacer uso urgente de tecnologías que permitan optimizar recursos naturales, pero además, con este planteamiento no se dejan de lado los sentimientos de las personas y toda esta interacción socio educacional que está presente de una forma natural en un aula normal. Entonces este trabajo plantea la necesidad de poner al ciudadano en el centro de una sociedad y de crear espacios educativos que permitan fortalecer conceptos de convivencia.

Cerebro, Emoción y Educación

La sociedad actual tiene el anhelo por anclar la educación en conceptos fijos, en datos sólidos en algo que esté más allá de lo que son las humanidades, las opiniones y las metodologías.

Es importante el sustanciar la educación en la neurociencia en la base de cómo funciona el cerebro porque, finalmente todo es producto del funcionamiento del mismo, debido a que lo que conocemos de nuestro entorno, es el producto de la interacción del hombre con el ambiente que lo rodea. El hombre desde la infancia a través de su paso por la educación básica hasta la universidad, tiene el concepto de que el alumno aprende y el maestro enseña, pero el docente también aprende cuando enseña, como decía Cicerón, la verdadera forma de aprender es enseñando. Incluso los que no son ni discentes ni docentes, esto significa un cambio de paradigma en la enseñanza (Campos, 2019)

En el mundo la cultura actual se está transformando y está naciendo una nueva que nos empuja a saber qué significa los pensamientos crítico, analítico y el creativo frente al pensamiento "mágico". Esto debe orientar al hombre a encontrar su propia naturaleza. Comentaba Kant: "El ser humano es lo que la educación hace de él". El funcionamiento del cerebro es lo que nos permite funcionar de acuerdo al medio ambiente en el que vivimos y esto hace que haya una nueva perspectiva

Un docente debe saber que es aprender y memorizar en el contexto de lo que verdaderamente significa en la propia supervivencia, dice un dicho popular: "aprende mal y perecerás muy pronto, aprende bien y vivirás largo tiempo". Tanto en lo biológico como en lo social es tan importante el saber lo que es aprender y memorizar igual que comer o beber, es decir mantenerse vivo y con éxito, en donde quiera que sea el ambiente en que el individuo se desenvuelva.

El uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en la educación es un tema de gran interés para toda la comunidad educativa en los últimos años, especialmente desde principios del siglo actual. Se ha pasado de la sociedad de la información a la sociedad del conocimiento, la innovación y la imaginación. En todas ellas, estas tecnologías están y deben estar presentes. Y para que esto tenga éxito, es necesario que la experimentación de estas metodologías tenga lugar en los lugares más vanguardistas del conocimiento y esto no es otro que la propia Universidad.

Las TIC abren nuevas formas de aprendizaje y modifican el papel del profesor. Comienzan a cuestionar los métodos utilizados hasta ahora. La posibilidad de acceder a una gran cantidad de información hace que el profesor abandone su actividad tradicional consistente en la transmisión de conocimientos y comience a dirigir sus esfuerzos hacia el aprendizaje de los alumnos. La enseñanza, por lo tanto, está dirigida hacia el desarrollo de procesos de aprendizaje para guiar al estudiante hacia la creación de su propio conocimiento a partir del conjunto de recursos de información disponibles.

En el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) existe un proyecto denominado "Sensitive Cities", en el que se busca que exista una buena convivencia entre los habitantes de una ciudad, haya equidad, armonía, y además de ello, los servicios sean accesibles y se privilegie la sustentabilidad.

Comunidades urbanas inteligentes y la educación

Varias investigaciones han sugerido la importancia que tiene la innovación en la educación en el desarrollo del concepto de comunidades urbanas inteligentes.

El ámbito de desarrollo es un elemento clave. La mayoría de las innovaciones educativas son exitosas cuando hay una confluencia entre la creación del conocimiento con el talento y los incentivos. Pensar en que las ciudades se convirtieran en uno de los motores de la felicidad y el bienestar, como en su momento ha correspondido a asociaciones y grupos colectivos, y si la planificación urbanística se pensara desarrollarla de acuerdo a las emociones de quienes habitarán sus espacios. Se trata de pensar la ciudad desde los parámetros del bien común para devolverle su esencia social y vital. Es una forma de logística de la ciudadanía, definida por: "Pensamiento en código abierto para la transformación urbana, ciudadana y social" . (Núñez Jover, 2009)

Entornos urbanos emocionales y la educación

En el futuro la apariencia de las concentraciones urbanas no se alejará mucho de su aspecto actual pero sí que cambiará su funcionamiento los recursos se utilizarán de un modo más eficiente y razonable, en general serán más sostenibles de lo que son hoy y convertir los núcleos urbanos en mejores sitios para vivir, esto será posible gracias a la integración de las tecnologías digitales con las infraestructuras de la metrópolis. La tecnología fortalece el lado humano de las ciudades (Ratti, 2011).

Haciendo una analogía con el cuerpo humano, éste no baja la guardia para que todo funcione a la perfección, si una persona se quema, el dolor le avisa de que debe estar alerta, si falla la energía a la persona se le abre el apetito, incluso cuando se duerme el cuerpo humano no deja de respirar, ni de hacer la digestión, ni de tiritar si siente frío o de sudar si percibe calor, quien coordina todas estas tareas y vela por el equilibrio de nuestro cuerpo es el sistema nervioso, a través de las neuronas sensoriales recibimos estímulos del entorno que nuestro cerebro procesa para mandar una respuesta y evitar la quemadura o ingerir alimentos.

En este caso las ciudades son como un gran cuerpo, ya que cuentan con órganos, células, sistema circulatorio, inmunitario, otro encargado de proveer alimento y digerirlo, etc.; pero en las ciudades ¿dónde se encuentra el sistema nervioso?, es donde el Ayuntamiento o Gobierno Municipal actúa como el cerebro al coordinar el correcto funcionamiento de la metrópoli, pero es pertinente recalcar que muchas veces la información de un problema como una congestión vehicular o un apagón llega a ese cerebro demasiado tarde y cuando los agentes de la ciudad, hagan acto de presencia es seguro que el caos ya esté sembrado.

El dotar a las ciudades de un sistema sensorial que manda información a tiempo real de lo que sucede permitiría prevenir problemas y actuar antes en realidad, esto se está poniendo en práctica en la revolución digital que hace posible el despliegue masivo de estos sensores que actúen como verdaderos órganos de los sentidos y que midan el pulso de la urbe en todo momento.

En esta línea trabajan muchos equipos de investigación en donde su objetivo es el de añadir a las ciudades una capa digital con la que se puedan prevenir problemas de movilidad, contaminación, mal uso de recursos y mejorar la calidad de vida de sus habitantes, es aquí donde los ciudadanos juegan un papel crucial y no solo como beneficiarios de todas estas mejoras también se tiene un gran potencial en generar información sobre aspectos de la ciudad y compartirla con el resto de habitantes y además se puede hacer de manera casi inmediata gracias a los sensores que llevamos incorporados en los teléfonos móviles y tabletas. Aún no damos crédito de que en el futuro se vivirá en el tipo de ciudades que tenemos en mente con la modernidad y tecnificación, mediante la cual la ciudad usa información en tiempo real para modificar la vida de los ciudadanos y mejorarla sustancialmente.

Las grandes concentraciones urbanas siempre han exhibido diversidad. Constantemente han sido más que solo sitios densamente construidos, centros de poder económico o concentraciones de población. También han sido mercados y han atraído flujos de personas diversas que tradicionalmente han intercambiado pensamientos e ideas. Estas entradas de "extraños " han estimulado a las ciudades a convertirse en centros para las artes, la creatividad y la innovación.

Hoy, sin embargo, la diversidad de la ciudad toma una nueva dimensión, entre otras cosas porque se ha reducido a la diversidad étnica. Numerosos desarrollos han contribuido a este desarrollo: la globalización; reestructuración política, económica y social; y re escalamiento de la gobernanza. A esto se suma la reciente crisis financiera, económica y ahora social.

Para llegar a la etapa de entornos urbanos emocionales, se necesitan transformar a las urbes que existen a través de la participación activa de su ciudadanía. Una ciudadanía proactiva, comprometida y sensibilizada con las problemáticas de su entorno, qué hace un uso inteligente de los recursos, recupera su condición política y es capaz de generar nuevos imaginarios sociales, el construir entornos más equitativos y sostenibles desde una perspectiva integral, económica, social y ambiental. Por más que las emociones sean efímeras, inician los procesos de creación colectiva. La emoción no permanece pero si lo hacen los procesos (Collins, 2009).

En las redes comunes, pero a menudo se trata simplemente de vivir lado a lado, sin mucha interacción o comunicación, si es que la hay. La migración internacional ha contribuido en gran medida a esta creciente diversidad de la población urbana (Mazzucato et al., 2004).

El llamado reescalamiento de la gobernabilidad es un problema importante en este contexto. Las autoridades nacionales, regionales y locales se están complementando y, a veces, reemplazadas por gobiernos supranacionales, como la Unión Europea (UE), lo que lleva a discusiones y desacuerdos sobre dónde y cómo regular los desarrollos sociales (Bulkeley, 2005; Rhodes, 2007; Jessop, 2008).

Renate Mayntz afirma que:

"Gobernanza moderna significa una forma de gobernar más cooperativa, diferente del antiguo modelo jerárquico, en el que las autoridades estatales ejercían un poder soberano sobre los grupos y ciudadanos que constituían la sociedad civil". (Mayntz, 1998)

"En la gobernanza moderna, las instituciones estatales y no estatales, los actores públicos y privados, participan y a menudo cooperan en la formulación y la aplicación de políticas públicas. La estructura de la gobernanza moderna no se caracteriza por la jerarquía, sino por actores corporativos." (Mayntz, 1998)

Se tiene el contexto actual de recesión económica, que se está convirtiendo en una crisis social, no solo como resultado de políticas cíclicas restrictivas. Muchas suposiciones de los responsables políticos (y académicos) sobre la expansión económica están siendo socavadas, o al menos desafiadas. La recesión significa la disminución de las oportunidades del mercado laboral para muchos y la alta probabilidad de aumentar la intolerancia hacia los grupos minoritarios y la falta de armonía social e incluso la polarización entre "nosotros " (quienes pagan impuestos y contribuciones) y "ellos " (quienes se benefician de las asignaciones sociales). Crear un discurso sobre los aspectos positivos de la diversidad es mucho más difícil en un contexto de recesión que en un contexto de prosperidad económica.

Como consecuencia de estos desarrollos generales, muchas ciudades en economías avanzadas se han enfrentado con una pérdida significativa en el poder inclusivo y en la cohesión y con un aumento en las formas de exclusión y polarización. Se ha preguntado específicamente a las preguntas sobre la contribución de los migrantes a su sociedad y ciudad anfitriona. Indudablemente, varias rondas de inmigración han traído consigo una serie de ventajas, en términos de mantener los niveles actuales de empleo y de contrarrestar los efectos de una población envejecida, estancada o incluso en declive. Sin embargo, parecen estar eclipsados por problemas como la integración, el aumento de las actitudes racistas y xenófobas, la polarización y la exclusión. Más específicamente, los creadores de políticas enfrentan el desafío de implementar políticas para incluir a los inmigrantes (integración; asimilación; aculturación) en diferentes sectores de la sociedad, así como la necesidad de desarrollar una "cultura general " para la competitividad económica continua y la cohesión social de ciudades. Esto ha resultado en estigmatizar el concepto de diversidad, que se ha definido en términos de un problema social en lugar de un conjunto de oportunidades. Sin embargo, recientemente, los efectos positivos de la interfaz entre lo social y lo espacial, los beneficios de la mezcla étnica y social para el contacto social, el capital social y más respeto mutuo han figurado en muchos artículos (De Souza Briggs, 2005; Arthurson, 2010).

Estos cambios masivos en las últimas décadas no solo han resultado en nuevas diversidades, nuevas desigualdades sociales y nuevos patrones de segregación espacial urbana, sino que también han llevado a un cambio de gobierno a gobierno y a un aumento concurrente en la importancia de las asociaciones, entre organismos públicos, entidades privadas y grupos del tercer sector, como organizaciones no lucrativas. En toda la UE también ha habido un creciente énfasis en la ciudadanía activa, un nuevo localismo y la movilización de comunidades. Se espera que dentro de los nuevos marcos de gobernanza, los ciudadanos y las comunidades individuales sean más responsables de su propio bienestar y de los procesos de políticas locales que dan forma a sus vidas y los lugares en los que viven. Los viejos modelos de democracia representativa, asociados con la era del poderoso gobierno local, están siendo reemplazados, aunque gradualmente, por modos más participativos de participación democrática y responsabilidad. Esos cambios ofrecen posibilidades para nuevas políticas.

En el plano Latinoamericano se ha prestado más atención en los temas de gobernabilidad a los de gobernanza, es por eso que este trabajo se presenta como una propuesta de cambio en el enfoque del flujo del desarrollo local con la educación como estandarte.

Compartir, colaborar reutilizar y regenerar. Son conceptos los cuales los entornos urbanos inteligentes deben estar enfocados. El trabajar juntos para encontrar la forma de desarrollar las urbanizaciones que se anhelan en el futuro y es obviamente donde la educación desempeña un rol muy importante en este sentido, puesto que fomenta la implicación de los ciudadanos en la mejora de la calidad de vida en su ciudad. En este sentido la educación juega un papel muy importante, ya que es el medio por el cual se va a realizar esta tarea de involucrar a la ciudadanía desde la edad escolar y sensibilizarla en el sentido de que debe de tener conciencia de su entorno y es importante que adquiera este conocimiento, involucrándose en estos temas de manera emocional. El concepto que se ha manejado sobre la sensibilidad en las ciudades o llamadas "Senseable Cities" (Greco, 2014). Pensar en la gran importancia que va adquiriendo el manejo de las emociones dentro de la educación y más si se encuentra "en línea".

La inteligencia emocional en la educación virtual

El aprendizaje tiene una relación muy importante con las emociones, esto se percibe fácilmente cuando el estudiante se entusiasma por realizar actividades, se frustra al no comprender un concepto o está nervioso ante la posibilidad de perder puntos.

La inteligencia emocional involucra autoconocimiento, autocontrol de las emociones, automotivación, reconocimiento de las emociones de los demás y el desarrollo de relaciones interpersonales. Factores presentes, sin duda alguna, en los procesos de aprendizaje.

La educación virtual carece de contacto físico o actividades presenciales entre estudiante y docente. Sin embargo, esto no significa que las emociones no se encuentren presentes en la educación virtual.

Muchos de los esfuerzos en el área de e-learning se centran en la mejora de las experiencias de aprendizaje a través de sesiones interactivas y gamificadas, y el uso de múltiples formatos (audio, texto, vídeo) para generar mayor engagement.

¿Has considerado tus emociones antes de tus sesiones?

El ambiente virtual permite a los docentes revisar cada una de las sesiones, y modificarlas, si es necesario, con la intención de entusiasmar al estudiante al mismo tiempo que aprenden y enriquecen sus conocimientos.

Este proceso de revisión representa un gran ventaja ya que permite un mayor control en la creación de un ambiente positivo y agradable para el estudiante.

Antes de cualquier sesión es importante preguntarse, ¿Estoy emocionalmente listo?. Si tu respuesta está más inclinada a una emoción negativa será mejor que tengas puntos de apoyo, por ejemplo, solicitar a los estudiantes que generen temas de discusión para encontrar motivación en ellos y puedas realizar tu sesión con éxito.

Si los estudiantes perciben, especialmente en videoconferencias, que el docente está distraído o con falta de energía, algo que notarán de manera instantánea, perderás su atención. Así que procura interesarte por sus preguntas, resolver dudas de manera amigable y escucharlos con atención.

¿Cómo perciben tus emociones los estudiantes?

El docente muestra e influye en las emociones de los estudiantes a través de los canales de comunicación que se utilizan en las plataformas: Vídeos de sesiones, vídeoconferencias y foros.

Tanto en el desarrollo de vídeos como en las videoconferencias el docente debe recordar siempre sonreír y mantener una postura relajada, el estudiante será capaz de percibirlo y sentirse de la misma manera.

El aspecto verbal es de suma importancia en la educación en línea, el docente debe practicar la modulación de su voz, es decir, cuidar su volumen, tono y ritmo con el cual impartirá la sesión.

Mantener la atención cuando los estudiantes intervienen en sesiones en vivo y responder de manera amigable a sus dudas hará que se sientan cómodos. Recuerda que la comunicación asertiva se logra a través del respeto y la construcción de vínculos.

Consejos para crear una experiencia de aprendizaje emocionantes

Adicional a crear estrategias personales para mantener una actitud positiva, el docente puede crear experiencias de aprendizaje emocionantes siguiendo estos 4 consejos:

Uso de tecnología amigable, accesible y actualizada con un diseño atractivo.

Desarrollo de contenido dinámico, utilizando diversos formatos y herramientas multimedia.

Integración del storytelling, una estrategia que se basa en contar historias relacionadas al contenido de clase. Este proceso estimula la reflexión, resolución de problemas y el aprendizaje constructivista.

La creación de actividades con gamificación despierta interés en el estudiante dado que reciben un incentivo inmediato al realizar una actividad o responder un test interactivo.

La planificación de las sesiones con anticipación, la integración de herramientas digitales fuera de las plataformas virtuales y abrir espacios de discusión serán las mejores estrategias para mantener la atención de los estudiantes y motivarlos a participar.

¿Crees que el trabajo de la inteligencia emocional mejora los procesos de aprendizaje? Compártenos tu opinión.
Autor: MIGUEL ÁNGEL DEL VALLE DIEGO
¿Comúnmente cuáles emociones en el aprendizaje virtual experimentan los estudiantes?

Primero definamos emoción como un estado afectivo consciente en el cual se experimenta algo placentero o displacentero. Históricamente las emociones eran consideradas como una debilidad, y solo se le daba importancia a la parte racional.

La neurociencia nos ha ayudado a comprender la estrecha relaciòn entre las emociones y la enseñanza-aprendizaje. Toda la información que entra a través de nuestros sentidos primero es procesada emocionalmente y luego racionalmente.

Los estudiantes de educación en línea suelen experimentar:

FRUSTRACIÓN: Puede estar relacionada con la tecnología, dificultades para entender la interfaz, los sistemas, el acceso o la navegación o la falta de experiencia previa. Los estudiantes también reportan frustración cuando aspectos administrativos como instrucciones no claras, deficiente estructura del curso y poca relevancia de la información son un obstáculo. También cuando no reciben retroalimentación de parte del tutor y se sienten aislados o desconectados.

ANSIEDAD: Una fuente importante de ansiedad en los cursos en línea es la falta de experiencia con la tecnología. La sensaciòn de falta de control con el sistema, la necesidad de comunicación y participación constante, los horarios, fechas límite y tiempo para trabajar.

VERGÜENZA: El estudiante puede sentirse incompetente o ponerse en evidencia ante otros en tareas que no logra completar. También existe la vergüenza asociada a exponer el trabajo a la crítica o valoración de personas desconocidas. Cuando una persona se siente avergonzada su disposiciòn para aprender disminuye notablemente.

ENTUSIASMO: Generalmente el entusiasmo asociado a la experiencia de aprendizaje virtual se asocia a la emoción de experimentar una nueva forma de aprender, al entusiasmo por el contenido del curso, el uso de nuevas tecnologías y la posibilidad de conectarse con otros profesionales.

ORGULLO: El estudiante se siente orgulloso al tener éxito en la experiencia de aprendizaje en línea. Otras fuentes de orgullo son el completar un trabajo o proyecto, recibir retroalimentación positiva y reconocimiento.

El orgullo es una emoción importante que alimenta la motivación del estudiante y crea una mejor disposición. Las emociones en el aprendizaje virtual son relevantes.

Un afecto positivo hacia la experiencia de aprendizaje y las herramientas utilizadas conduce a mayor conocimiento, experiencia y eficacia y un afecto negativo conducirá a evitar la herramienta de aprendizaje.

Cada aspecto de un curso en línea tiene un efecto en el estudiante, la interfaz, el diseño, la lìnea gráfica, las imágenes, la tecnología, etc.

Todos estos aspectos deben conjugarse para que el estudiante se sienta cómodo, comprometido y motivado y tome un rol activo en el aprendizaje.

TECNOLOGÍA: Debe ser confiable, fácil de usar y accesible. Debe tener un adecuado mantenimiento y estar al día con actualizaciones. Ofrezca una inducción previa al sistema y la plataforma de aprendizaje.

CONTENIDO: Nada mejor que una historia para generar emociones. Utilice historias, escenarios y ejemplos de la vida real. El estudiante debe sentirse conectado con el contenido. Incluya escenarios interactivos y juegos (gamification).

DISEÑO: El diseño debe facilitar la navegación, hacer explícita la estructura del material y captar la atención del estudiante. Debe ser accesible y usable.

RETROALIMENTACIÓN: Sea claro en las formas de comunicación. Provea de retroalimentaciòn positiva y brinde apoyo. Pregunte acerca de las emociones de los estudiantes en momentos críticos a lo largo del curso.

COMUNICACIÓN: Invierta tiempo en conocer a los estudiantes y que se conozcan entre ellos. La educación en lìnea puede enmascarar a la persona y despersonalizar la experiencia.

Consejos para crear una emocionante experiencia de aprendizaje:
Recuerda:

La emoción es muy importante en los procesos de atención, memoria y toma de decisiones. Anima a tus estudiantes a tomar riesgos y a experimentar con ideas y posibilidades.

Los estudiantes rinden mejor al aumentar su motivación y disminuir la ansiedad. Explica claramente lo que deben esperar del curso y en cada momento.

Capta su atención, explica lo que lograrán con el curso y asegúrate de responder a una necesidad. Los objetivos deben indicar lo que serán capaces de lograr. La tecnología debería ser una herramienta de apoyo y no una fuente de ansiedad.

Disminuye la ansiedad comunicando las expectativas, por ejemplo, qué puede ser difícil, fácil, divertido, qué lograrán, etc. Ofrece apoyo en todo momento. Comunica que no está mal cometer errores y equivocarse.

Es importante que las personas puedan interactuar. Es más probable que acepten retroalimentación de alguien con quien ya son familiares. Esto ayudará a crear un sentimiento de conexión.
El objetivo es crear una experiencia de aprendizaje primero emocional y luego cognitiva.
Las emociones en el aprendizaje virtual son tan importantes que El Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) está desarrollando un sistema de tutor inteligente (ITS) , Learning Companion, que será capaz de reaccionara un estudiante que muestre señales de estar ansioso, distraído, inatento, frustrado, etc. Intervendrá en diferentes formas para brindar apoyo, guiar y animar al estudiante.

12 Técnicas de Control Emocional

Técnica n.° 1: Respiración profunda

Inspira profundamente mientras cuentas mentalmente hasta 4

Mantén la respiración mientras cuentas mentalmente hasta 4

Suelta el aire mientras cuentas mentalmente hasta 8

Repite el proceso anterior

Esta técnica de control emocional es muy fácil de aplicar y, además, resulta muy útil para controlar las reacciones fisiológicas antes, durante y después de enfrentarse a las situaciones emocionalmente intensas.

De lo que se trata es de hacer las distintas fases de la respiración de forma lenta y un poco más intensa de lo normal, pero sin llegar a tener que forzarla en ningún momento. Para comprobar que haces la respiración correctamente puedes poner una mano en el pecho y otra en el abdomen. Estarás haciendo correctamente la respiración cuando sólo se te mueva la mano del abdomen al respirar (algunos le llaman también respiración abdominal).

Técnica n.° 2: Detención del pensamiento

Esta técnica puede utilizarse también antes, durante o después de la situación que nos causa problemas.

Cuando te empieces a encontrar incómodo, nervioso o alterado, préstale atención al tipo de pensamientos que estás teniendo, e identifica todos aquellos con connotaciones negativas (centrados en el fracaso, el odio hacia otras personas, la culpabilización, etc.)

Di para ti mismo "¡Basta!"

Sustituye esos pensamientos por otros más positivos

Esta estrategia se centra en el control del pensamiento. Para ponerla en práctica debes seguir los siguientes pasos:

El problema de esta técnica es que se necesita cierta práctica para identificar los pensamientos negativos, así como para darles la vuelta y convertirlos en positivos.

Técnica n.° 3: Relajación muscular

Siéntate tranquilamente en una posición cómoda. Cierra los ojos.

Relaja lentamente todos los músculos de tu cuerpo, empezando con los dedos de los pies y relajando luego el resto del cuerpo hasta llegar a los músculos del cuello y la cabeza.

Una vez que hayas relajado todos los músculos de tu cuerpo, imagínate en un lugar pacífico y relajante (por ejemplo, tumbado en una playa). Cualquiera que sea el lugar que elijas, imagínate totalmente relajado y despreocupado.

Imagínate en ese lugar lo más claramente posible. Practica este ejercicio tan a menudo como sea posible, al menos una vez al día durante unos 10 minutos en cada ocasión. Si te ha convencido la utilidad del ejercicio, recuerda que debes practicarlo para llegar a automatiza el proceso y conseguir relajarte en unos pocos segundos.

Esta técnica también sirve para aplicar antes, durante y después de la situación, pero para su empleo eficaz requiere entrenamiento previo. Para su práctica sigue los siguientes pasos:

Técnica n.° 4: Ensayo mental

Esta técnica de control emocional está pensada para ser empleada antes de afrontar situaciones en las que no nos sentimos seguros. Consiste simplemente en imaginarte que estás en esa situación (por ejemplo, pidiéndole a alguien que salga contigo) y que lo estás haciendo bien, a la vez que te sientes totalmente relajado y seguro.

Debes practicar mentalmente lo que vas a decir y hacer. Repite esto varias veces, hasta que empieces a sentirte más relajado y seguro de ti mismo.

Técnica n.° 5: regulación del pensamiento

Cuando estamos ante un momento de malestar mental y no sabemos cómo gestionar nuestras emociones, solemos experimentar algo conocido como "torrente de pensamientos". Muchas veces, estos pensamientos incontrolados son negativos y no nos dejan buscar una solución a la situación estresante.

Por esa misma razón, regular el pensamiento puede ser una eficaz técnica de control emocional. ¿Cómo podemos hacerlo? El primer paso será detectar el torrente de pensamientos e ir identificando qué tipo de ideas acuden a nuestra cabeza. A continuación, podemos probar de apuntarlas en una libreta si estamos solos para luego trabajar sobre esas afirmaciones.

Técnica n.° 6: razonamiento lógico

Pensamiento: "soy un inútil y no sirvo para nada"

Emoción: tristeza y llanto

Razonamiento lógico: "¿hasta qué punto es cierta esa afirmación? ¿de qué me sirve pensar eso de mí? ¿qué puedo hacer para cambiar ese pensamiento?"

Muy ligada a la anterior técnica de control emocional, el razonamiento lógico consiste en analizar uno a uno los pensamientos que nos producen malestar emocional y razonarlos de manera lógica, por ejemplo:

Técnica n.° 7: distracción

Esta técnica se recomienda hacer en momentos de emergencia, cuando no podemos controlar los sentimientos de otra forma. Cuando nos sentimos desbordados por nuestras emociones, podemos intentar distraernos con algún estímulo que nos reconforte como una canción, un libro, una película...

Técnica n.° 8: Autorregulación

1. Detectar y apuntar los momentos en los que perdemos el control

2. Cuando estemos calmados, pensar en los desencadenantes de la situación (qué estábamos pensando cuando perdimos el control de nuestras emociones)

3. Identificar los pensamientos desencadenantes antes de que deriven en emociones incontrolables

4. Aprender a regular nuestras emociones durante momentos de crisis ayudándonos de otras técnicas de relajación.

La autorregulación emocional es una técnica que requiere algo de práctica. Sin embargo es muy eficaz. Para lograr autorregularnos, debemos seguir los siguientes pasos:

Técnica n.° 9: Educación emocional

Este es un ejercicio para prevenir las crisis emocionales. La educación emocional consiste en aprender a detectar los sentimientos y valorarlos sin juzgarlos negativamente. Todas nuestras emociones son necesarias en algún nivel y os ayudan a adaptarnos al mundo que nos rodea.

Técnica n.° 11: Entrenamiento Asertivo

Identificar las situaciones en las cuales queremos ser más asertivos.

Describir las situaciones problemáticas.

Escribir un guión para el cambio de nuestra conducta.

Poner en práctica dicho guión.

El entrenamiento asertivo es una técnica que requiere de un especialista para ser completada satisfactoriamente. Este grupo de ejercicios psicológicos tiene como objetivo aprender a responder de forma asertiva ante un conflicto, algunas de la técnicas del entrenamiento asertivo son:

Técnica n.° 12: Mindfulness y meditación

Finalmente, para concluir este artículo sobre las mejores técnicas de control emocional, vamos a hablar de la terapia mindfulness o consciencia plena. Esta terapia basada en los principios de la meditación es altamente eficaz para relajar los niveles de ansiedad en momentos de crisis emocional. Se trata de parar nuestro torrente de pensamientos y centrar la mente en el " aquí y el ahora ", en nuestras sensaciones presentes y en lo que nos rodea en ese preciso instante. Descubre aquí cómo se aplica el mindfulness en la terapia cognitiva.

Este artículo es meramente informativo, en Psicología-Online no tenemos facultad para hacer un diagnóstico ni recomendar un tratamiento. Te invitamos a acudir a un psicólogo para que trate tu caso en particular.

20 cuentos para trabajar 20 emociones

1. Frustración: Sofía la vaca que amaba la música

La frustración es una vivencia emocional que se presenta cuando un deseo, un proyecto, una ilusión o una necesidad no se llega a satisfacer o a cumplir.

Tolerar la frustración significa ser capaz de afrontar los problemas y limitaciones que nos encontramos a lo largo de la vida, a pesar de las molestias o incomodidades que puedan causarnos. Por lo tanto, se trata de una actitud y, como tal, puede trabajarse y desarrollarse.

A Sofía le encanta la música un día decide irse de su pueblo a la gran ciudad para poder vivir de la música. Su viaje será complicado y no le saldrá como esperaba aunque después de resistir y no desanimarse encontrará su lugar. Un cuento maravilloso para trabajar el concepto de frustración y de resistencia.

2. Rabia: La cola del Dragón, Mireia Canals

El enfado es una emoción básica que sentimos todos. Sin embargo, cuando se pierde el control, el enfado se vuelve destructivo. ¿Cómo ayudar a los más pequeños a gestionar esta emoción?

La manera natural de expresar el enfado y la rabia consiste en responder de forma agresiva. Es la respuesta intuitiva ante la percepción de amenazas físicas o verbales. Sin embargo, responder agresivamente a cada situación de amenaza no es sano ni seguro .Por lo tanto, es importante enseñar a los niños, desde pequeños, formas saludables de controlar su ira.

A Javier, el pequeño protagonista, le crece una cola de dragón cuando siente rabia. Todos tenemos un mal día, que en el caso de Javier empieza con el no de su madre de comprarle más gomas, el juego de moda del momento. Y empieza a sentir la fastidiosa rabia, que hace que le salga una larga y verde cola de dragón. Y es cuando explotas y empiezas a dar golpes con los pies y las manos. Es tanta la rabia de Javier, que cuando abre los ojos se da cuenta que se encuentra en una habitación oscura y fría en donde advierte de todos los juguetes que ha roto cuando apareció su enorme cola de dragón.

3. Empatía: Arturo y Clementina, Adela Turín

La empatía es la capacidad de situarse en la emoción que experimenta la otra persona, sentir lo que ella siente.

La empatía no significa pensar igual o estar de acuerdo con el otro. Lo que significa es que comprendemos su estado emocional y somos capaces de ponernos en su lugar. Es comprensión, no justificación.

De la mítica colección "A favor de las niñas", una historia fabulada que reivindica el rol femenino en la sociedad, combate los estereotipos sexistas y denuncia la discriminación. Porque aún se necesitan obras sobre coeducación e igualdad.

4. Autoestima: Malena Ballena, Davide Calli

La autoestima juega un papel fundamental en el proceso de aprendizaje de los niños ( no sólo académico sino vital) . Los niños se enfrentan (más que nosotros, los adultos) a pruebas, retos y desafíos... dicho de otra manera, su "zona de confort" es muy reducida y casi todo lo que les pasa les empuja a salir " a lo desconocido", en los primeros años tienen que aprender a : andar, saltar, hablar, ir en bicicleta, leer, contar , dibujar y un larguísimo etcétera... sin una autoestima saludable el proceso de aprendizaje vital será más complicado.

En la piscina, las niñas se reían de Malena. Y es que Malena pesaba mucho, demasiado. Tanto que la llamaban ballena. Pero un día, el monitor de natación le enseñó un truco y su vida comenzó a cambiar...

Un personaje entrañable que vive la realidad de muchos niños y niñas; un tema delicado tratado con sentido del humor, desde el respeto y el fomento de la autoestima.

En un mundo tan complejo como en el que vivimos sin ninguna duda la habilidad para saber cooperar y trabajar en equipo es clave. Por ello me parece de vital importancia reflexionar conjuntamente con los niños sobre la importancia de trabajar en equipo para conseguir nuestros objetivos.

Un libro tan redondo y sabroso como la luna llena. Los animales de la selva nos mostrarán que las cosas compartidas siempre saben mucho mejor.

6. Tolerancia: El Cazo de Lorenzo, Isabelle Carrier

Para hablar del respeto a la diversidad y una excelente manera de hacerlo es a través de la lectura de cuentos y a la reflexión posterior.

Con palabras simples y unas ilustraciones tiernas y divertidas, la autora recrea el día a día de un niño diferente: sus dificultades, sus cualidades, los obstáculos que tiene que afrontar...

7. Miedo: Encender la noche , Ray Bradbury

No hay duda que los miedos son evolutivos y normales a cierta edad, cambiando el objeto temido a medida que el niño crece y va madurando. La tendencia natural será a que éstos vayan desapareciendo progresivamente.

El miedo cuestión de madurez.

Maravillosa fábula en la que vivimos el descubrimiento de un niño, que tiene miedo a la oscuridad, de todas las cosas y seres especiales que viven en la Noche.

8. Gratitud: Diario de Gratitud , Cristina Nuñez, Rafael R. Valcárcel

La gratitud es una de muchas emociones positivas. Se trata de centrarse en las cosas buenas de nuestras vidas y dar gracias por lo que tenemos.

La gratitud es detenerse para tomar conciencia y valorar las cosas que solemos dar por sentadas, por ejemplo, tener un lugar donde vivir, comida, agua potable, amigos, familia e, incluso, acceso a la computadora. Es tomarse un momento para reflexionar lo afortunados que somos cuando algo bueno ocurre, ya sea importante o intrascendente.

El Diario te propone, en primer lugar, que expreses tus emociones y sentimientos. A continuación, mediante ejemplos cotidianos, te invita a indagar en pequeños elementos de la vida que nos pueden llevar al agradecimiento. El Diario de la gratitud es un libro-cuaderno en el que puedes escribir lo que sientes cada día y, también, qué motivos has encontrado para estar agradecido. Contiene, además, una animación gráfica y ochenta y cinco frases motivadoras.

9. Tristeza: Despedida de tristeza, Jorge Gonzalvo

La tristeza es una emoción básica y que todos sentimos en algún momento. Este cuento que os presentamos es para contar que a tristeza nos visita de vez en cuando pero siempre acaba por dejarnos.

"Normalmente cuando la Tristeza decide dejar la ciudad, lo hace sin equipaje ni revistas para entretenerse por el camino". En su segundo proyecto conjunto, Jorge Gonzalvo y Cecilia Varela narran con sencillez y dulzura el adiós a la Tristeza cuando ésta decide irse a otra parte.

10. Decepción: Hombre Luna , Toni Ungerer

"El pesar que te invade al saber que lo que tú creías no es verdad y también cuando se desmoronan las esperanzas que habías puesto en algo o en alguien" La decepción procede de la suma de 2 emociones básicas: la sorpresa y la tristeza. Emocionario.

Todas las noches Hombre Luna contempla a los seres humanos desde su sitio espacial y alberga en su interior el deseo de reunirse con ellos. Un día, agarrado de la cola de un cometa, emprende su ansiado viaje a nuestro planeta. Sin embargo, su curiosidad pronto se transforma en padecimiento porque los humanos no lo verán como un amigo.

11. Asombro: ¡Nos divertimos con la ciencia! Àngels Navarro

Al niño todo le produce curiosidad: los cambios de clima, las enfermedades, las acciones de los demás, etc. Son pequeños observadores con ansias de conocimiento y somos los adultos los encargados de lograr que este interés no se pierda, sino por el contrario, que sea cada vez mayor.

Un libro de experimentos sencillos, divertidos e inofensivos que los más pequeños podrán hacer en casa, con materiales a su alcance. Cada doble página ilustra un experimento paso a paso y al final del libro se incluyen unas fichas de explicación científica de los experimentos con fotografías de las manualidades. ¡Para despertar la curiosidad científica de los más pequeños!

12. Felicidad: Pequeño catálogo de instantes felices, Roger Olmos

La educación de la felicidad o la pedagogía de la felicidad es un reto alcanzable, que debería guiar cualquier iniciativa durante nuestra vida. Por tanto, es recomendable educar para la felicidad en la infancia y en la adolescencia, etapas clave en el desarrollo de la personalidad. Deberíamos pues, entender que es esencial educar para el equilibrio de las emociones, como aspecto imprescindible en el día a día de niños y de adultos.

Érase una vez un instante diminuto, pequeño y precioso escondido en un libro de cuentos. Érase una vez una mirada fugaz, intensa como una mañana en el desierto.Érase una vez una brisa de verano, un rayo de sol reflejado en un espejo, un nombre en un teléfono...Érase una vez un instante minúsculo como una galaxia.Tararea una canción, dobla una esquina, en algún lugar espera un instante de felicidad perfecto.Ten cuidado, que no se te escape, es caprichoso y delicado como las alas de una mariposa.

13. Envidia: Gato Rojo, Gato azul, Jenni Desmond

La envidia es aquel sentimiento o estado mental en el cual existe dolor o desdicha por no poseer lo mismo que tiene el otro, ya sea en bienes, cualidades superiores u otra clase de cosas. Se define a veces como tristeza o pesar del bien ajeno y, para la persona envidiosa, puede llegar a ser un verdadero problema.

Gato Rojo y Gato Azul vivían en la misma casa. Gato Azul, en el piso de arriba. Gato Rojo, en el de abajo. Cada vez que se cruzaban... Nada bueno sucedía. Nada de nada. Pero los dos tenían un deseo que mantenían en secreto. Gato Rojo deseaba ser tan inteligente como Gato Azul y... Gato Azul quería ser tan rápido y ágil como Gato Rojo.

14. Compasión: La ovejita que vino a cenar, Joselle Dreidemy

La compasión "es la pena que nos provoca la desgracia de los demás. Significa literalmente "sufrir juntos" y supone la percepción y comprensión del sufrimiento del otro, y el deseo de aliviar o incluso eliminar por completo tal sufrimiento." Emocionario.
Fuente de la información: elearningmasters.galileo.edu, cuentosparacrecer.org y psicologia-online.com
Nos muestra la importancia de controlarnos y aprender a pensar antes de actuar, porque muchas veces de no hacer caso de nuestro primer instinto depende la verdadera amistad

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ENLACE 1: EL MANEJO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LAS AULAS VIRTUALES Y SU IMPACTO SOCIO EDUCACIONAL: EL CAMINO DE ENTORNOS URBANOS INTELIGENTES HACIA ENTORNOS URBANOS EMOCIONALES

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Técnicas y estrategias para desarrollar la inteligencia emocional en las aulas virtuales

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Comunidad de Maestros, Docentes y Profesores, en donde encontrarás material, información y noticias del ámbito nacional y mundial.

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La verdad es que, no estoy muy familiarizada con las tecnologías, este es un camino nuevo para mí, y estoy muy deseosa de aprender más de estas herramientas de colaboración virtual. Te comparto las que yo he tenido la oportunidad de manipular:

Google Classrom:

Esta plataforma permite la interacción entre los miembros de la comunidad educativa mediante la creación de aulas virtuales, para poder usarla sólo se necesita una cuenta de Gmail, es gratuita y puede desarrollarse desde el celular móvil o computadoras.

Google Drive:

Se puede sincronizar con otras herramientas que permiten el alojamiento de archivos en la nube, da la opción de acceder y/o compartir los archivos que se guarden desde cualquier lugar y dispositivo.

Google Meet y Zoom:

Estas herramientas te permitirán realizar reuniones virtuales por videollamadas o videoconferencias desarrolladas por Google, se accede desde cualquier aparato electrónico con acceso a red de conexión.

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No he tenido la oportunidad de leer el libro, sin embargo, concuerdo con lo que mencionas, las tecnologías son tan prodigiosas como peligrosas, si no se saben usar adecuadamente pueden realmente causar serios problemas en la salud de las personas. Como docente novata, me daré la oportunidad de leerlo y poner en práctica los conocimientos con mis estudiantes, ya que, en lo personal, aunque no tengo mucha experiencia con la tecnología, soy consciente de la importancia de conocer las dos caras de la moneda de esta transformación digital y del gran impacto que está teniendo en la vida de los niños y adolescentes.

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Estoy de acuerdo con que el trabajo colaborativo de forma remota tiene sus ventajas, no obstante, para lograrlas es necesario que se trabaje en ellas, y son muy contadas las empresas que invierten para que los equipos de trabajo en línea sean realmente productivos y no terminen siendo las desventajas las que destaquen cuando se colabora virtualmente.

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Del curso: Transformación digital: Equipos online y trabajo colaborativo

Presentación del curso "Transformación digital: Equipos online y trabajo colaborativo"

Durante muchos años hemos estado incorporando nuevas tecnologías en las organizaciones que permiten a los equipos trabajar de manera remota. Para facilitar el teletrabajo y el trabajo colaborativo, necesario frente a los desafíos de la transformación digital, son contados los casos en los que las compañías implementan un plan de desarrollo de sus equipos, no solamente para la incorporación y el correcto uso de esas tecnologías, sino en desarrollar el liderazgo de sus equipos para poder gestionar en modo eficaz de manera remota. Los cambios que la transformación digital impone a las empresas y equipos en sus productos, procesos y metodologías de trabajo, lo vuelve fundamental para competir eficazmente en el campo digital. Liderar y trabajar en equipos colaborativos que son enteramente, o que tienen una gran parte que trabaja en remoto, requiere habilidades y una planificación muy diferente a las requeridas por la presencialidad. Mi nombre es Lorena Diaz Quijano, y con más de 18 años de experiencia en el mundo digital y de recursos humanos, te acompañaré a descubrir cómo liderar y trabajar con equipos remotos. A conocer cómo manejar de manera online las relaciones, las comunicaciones y la diversidad; a buscar nuevos métodos para construir confianza a través de herramientas digitales. Acordando procesos de trabajo y liderando en modo efectivo el logro de objetivos de equipos que no trabajan en un mismo espacio físico.

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Contenido

1. Equipos en el espacio digital 1. Equipos en el espacio digital

2. Liderazgo de equipos remotos-online 2. Liderazgo de equipos remotos-online

3. Relaciones en el trabajo online digital 3. Relaciones en el trabajo online digital

4. Procesos en el trabajo online digital 4. Procesos en el trabajo online digital

5. La tecnología para el trabajo en remoto 5. La tecnología para el trabajo en remoto

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Videotutorial Presentación del curso "Transformación digital: Equipos online y trabajo colaborativo" - Instituto de Gestión de Proyectos (PMI)® | LinkedIn Learning, antes Lynda.com

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En este curso descubrirás cómo liderar y trabajar con equipos remotos de manera efectiva para conseguir y transitar exitosamente la transformación digital de tu empresa. Conocerás cómo manejar de manera online tanto las relaciones, las comunicaciones, como la diversidad en tu equipo de trabajo; aprenderás a buscar nuevos métodos para construir confianza a través de herramientas digitales, a definir y acordar procesos de trabajo que resulten efectivos para todo el equipo.

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Trabajar colaborativamente de manera virtual es todo un desafío, pero es la mejor manera de generar procesos para la construcción del conocimiento en la que la participación de todos suma de manera productiva.

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El tema de las herramientas para el trabajo colaborativo virtual es un tema muy interesante y actual, ya que estas herramientas son recursos tecnológicos que facilitan la comunicación, el intercambio de información y la creación de conocimiento entre personas que se encuentran en diferentes lugares y se conectan a través de internet. Mi opinión es que las herramientas para el trabajo colaborativo virtual son muy beneficiosas y necesarias, ya que permiten mejorar la eficiencia, el aprendizaje y la satisfacción de los trabajadores virtuales.

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Herramientas para el trabajo colaborativo

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Herramientas para el trabajo colaborativo

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En este video se muestran algunas herramientas digitales que podemos utilizar para realizar un trabajo colaborativo virtual.

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7 Herramientas Colaborativas Para Hacer Home Office

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Desventajas del trabajo colaborativo virtual:

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Desventajas del trabajo colaborativo virtual:

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Considero que el trabajo colaborativo virtual puede tener restricciones individuales, que pueden limitar la autonomía, la creatividad o la preferencia personal de cada colaborador. El trabajo colaborativo virtual implica adaptarse a un estilo y unas normas comunes, lo que puede generar dificultades para alcanzar el consenso o el equilibrio entre las distintas opiniones o intereses .

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El trabajo colaborativo virtual es una forma de trabajar en equipo a través de plataformas digitales que facilitan la comunicación, el intercambio de información y la creación de conocimiento.