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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL PERÚ
FACULTAD DE CIENCIAS DE GESTIÓN ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y MARKETING
Curso: Fundamentos de Marketing
Primer ciclo
Docente: Carlos Manuel Beraun Di Tolla

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centro de capacitación ms sac

FACULTAD DE CIENCIAS DE GESTIÓN

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y MARKETING

CURSO FUNDAMENTOS DE MARKETING II CICLO DOCENTE:Carlos Manuel Beraun Di Tolla

Mi Nombre : Marcos Mauricio Sovero Zeña Codigo: 2231898656Carrera : Administración y Marketing

Integrantes grupo N° 6

Mi Nombre : Anny Helena García HuaytaCodigo: 2231898825Carrera :Administración y Marketing

Mi Nombre : Alisson Valeria Guevara DiazCodigo: 2202894123Carrera : Administración y Marketing

Mi nombre : Milagros Liliana Avalos RamosCodigo: 2231896486Carrera : Administración y Marketing

Mi nombre : Cinthya Leiva CasafrancaCodigo: 2202894630Carrera : Administración y Marketing

Los ejes temáticos de capacitación que tuvieron mayor demanda estuvieron relacionados a Funciones propias de cada entidad (31%), Sistemas administrativos (28%) y en Temas generales (gestión documental, idiomas, ofimática, etc.) (25%).las principales materias de capacitación más demandas estaban relacionadas a modernización de la gestión pública, gestión de recursos humanos y abastecimiento..Existe demanda de capacitaciones en materias transversales, siendo las principales: ética y corrupción, género, y atención al ciudadano. Cabe resaltar que, en los últimos años, atención al ciudadano es la capacitación más demandada

Es del año 2018, el sector público invirtió un total de S/. 22, 941,492 brindando aproximadamente 84 mil capacitaciones a servidores de todo el país..Las entidades del sector Salud invirtieron S/. 4,073,923 en capacitar a sus trabajadores; seguido por Educación, con S/.2,949,996; los gobiernos regionales S/.1,849,520; Transportes y Comunicaciones S/.1,833,579; y, finalmente, Economía y Finanzas tuvo una inversión de S/.1,661,502. Se evidencia que los eventos presenciales están volviendo en algunas entidades con mayor frecuencia que los eventos virtuales.

Resultados de la investigación

Conclusiones: Basándonos en los resultados de esta investigación, creemos que existe una oportunidad significativa para nuestra empresa en el mercado de formación para el sector público. Recomendamos enfocarnos en ofrecer cursos de alta calidad en las áreas de mayor demanda y trabajar en construir una reputación sólida como proveedor de formación.

Existe una demanda significativa en el sector público. son los ejes temáticos son sistemas administrativos, generales, funciones de la entidad y otros. Los presupuestos varían ampliamente, pero en general, las entidades públicas están dispuestas a invertir en formación de calidad. Los factores más importantes para las entidades al elegir un proveedor de formación incluyen la calidad de los cursos, la reputación del proveedor, y el costo. Basándonos en el número de entidades públicas es de 3,103 Unidades Ejecutoras donde laboran 1,4027 mil servidores públicos.

nforme de Investigación de Mercado

SegmentaciónPosicionamientoMercado objetivo

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"¿Cuántas personas de nuestro mercado objetivo podrían estar interesadas en los cursos? esta respuesta la obtenemos revisando el Plan de Desarrollo de Personas (PDP) de la entidad

Investigación del tamaño del mercado

¿Quiénes son las personas que necesitan o quieren tus cursos?Público prioritario las entidades del estado de los tres niveles (Gobiernos Nacional, Regional y Local)publico secundario independientes (servidores públicos, asesores, terceros, personas que van a postular al estado)

Identificación de nuestro mercado objetivo

Determinación de la demanda

¿Cómo podemos diferenciarte de ellos para atraer a más clientes?La diferenciación que tenemos es: *Contamos con expositores con conocimiento y experiencia en Control y en Gestión * Expositores con conocimiento y experiencia en Control y en Gestión * Expositores en exclusividad por la edición de su libro y la posibilidad de poder ser contratado para una asesoría

Analizando a la competidores

¿Cuánto estarían dispuestos a pagar nuestros clientes potenciales por los cursos? esta respuesta la obtenemos revisando el Plan de Desarrollo de Personas (PDP) de la entidad

Evaluamos la disposición a pagar

¿Qué es lo que nuestro mercado objetivo realmente quiere de un curso? Para los cursos internos coordinamos previamente con el área usuaria e identificamos la problemática el nivel de los participantes si es homogénea o no que grado de conocimiento tienen sobre el tema básico, intermedio o avanzado de acuerdo a eso se elabora la exposición.

Comprendiendo las necesidades y deseos de nuestros clientes

Determinación de la demanda

Ofrece nuestros cursos a un grupo pequeño de personas para obtener retroalimentación. como ¿Les gustaron los cursos? ¿Qué mejoras sugerirían?

Probamos nuestros productos

La estrategia de distribución de la competencia es selectiva

* Universidades Privada de Piura, ESAN, Continental en Cursos cerrados * Escuela Nacional de Control Su enfoque de exposición es mas de control * Centro de Desarrollo empresarial * Enfocado a los Sistemas Administrativos * Instituto Peruano Jurídico Contable * Instituto Académico de Gestión Pública & Desarrollo Integral de capacitaciones * CAFAE del Ministerio de Economía y Finanzas * CAFAE del Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado * Expositores

Principales competidores

Análisis de la plaza y la competencia

* Canal de línea a través de sus páginas web. * Utilizan correos electrónicos * Tiene presencia en redes sociales * Hacen publicidad en línea a través de Facebook y YouTube * Algunos poco tienen convenio con Universidades para brindar diplomados * Las universidades hacen Relaciones Públicas

Los canales de plaza que utilizan:

La competencia esta adelantada en el manejo de redes sociales Algunas empresas de capacitación sus precios son bajos, otros hacen eventos gratuitos en donde cobran la certificación. Se basan sus cursos en los Sistemas Administrativos

Aspectos negativos que afectan la percepción del cliente

Nos enfocamos en cursos que no hacen la competencianuestros expositores tienen la experiencia de gestión y de controllas capacitaciones lo hacemos cordinando con el area usuasia y la casuística es a base a su realidad y problemáticas

Fortaleza de la competencia

Análisis de la plaza y la competencia

Ofrecen una cantidad de horas lectivas entre 80 a 120 horas en sus certificados cuando realmente hacen 24 horas lectivas. Realizan postergaciones, cambian de expositor, no cumplen con los días promocionados

Ventaja competitiva

Concluimos que la organización y dictado de cursos para el sector público es factible y viable la competencia esta enfocada en los sistemas administrativos y hay temas que no se han tratado como reducción de la vulnerabilidad y atención de emergencia por desastres en donde podemos aplicar estrategia de precio descremada (Valor alto) por ser un evento de importancia que no lo realizan, así como la necesidad de afianzar nuestra presencia en las redes sociales, hacer publicidad en línea para captar al mercado independiente y desarrollar la página web para las inscripciones en línea.

Conclusiones

Referencias:Autoridad Nacional del Servicio Civil (2019) Análisis de la ejecución de los planes de desarrollo de las personas (PDP) al servicio del estado La inversión del Estado en sus servidores públicos Microsoft Word - publicarEstudio PDP Final (www.gob.pe) Autoridad Nacional del Servicio Civil (2022). Informe sobre las Características del Servicio Civil Peruano https://www.gob.pe/institucion/servir/informes-publicaciones/2824455-informe-sobre-las-caracteristicas-del-servicio-civil-peruano-2021#:~:text=Informe%20sobre%20las%20Caracter%C3%ADsticas%20del%20Servicio%20Civil%20Peruano,marcado%20por%20la%20pandemia%20generada%20por%20el%20Covid-19.

¿Tienes una idea?

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centro de capacitación ms sac ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y MARKETING CURSO FUNDAMENTOS DE MARKETING II CICLO DOCENTE:Carlos Manuel Beraun Di Tolla Mi Nombre : Marcos Mauricio Sovero Zeña Codigo: 2231898656Carrera : Administración y Marketing Integrantes grupo N° 6 Mi Nombre : Anny Helena García HuaytaCodigo: 2231898825Carrera :Administración y Marketing

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Sign up | Miro | The Visual Workspace for Innovation

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Miro is a visual workspace for innovation where teams manage projects, design products, and build the future together. Join 60M+ users from around the world.

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Lienzo de la propuesta de valor de Centro de Capacitación MS SAC

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Lienzo de la propuesta de valor de Centro de Capacitación MS SAC

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Integrantes:
Milagros Liliana Avalos Ramos

Anny Helena García Huayta

Alisson Valeria Guevara Diaz

Cinthya Leiva Casafranca

Marcos Mauricio Sovero Zeña

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Distribución selectiva

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Embudo de Marketing de Centro de Capacitación MS SAC

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Embudo de Marketing de Centro de Capacitación MS SAC

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Análisis de estrategia de promoción del Centro de Capacitación MS SAC

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Análisis de estrategia de promoción del Centro de Capacitación MS SAC

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Video estrategia de precio, mercado y promoción

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Video estrategia de precio, mercado y promoción

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centro de capacitación ms sac

FACULTAD DE CIENCIAS DE GESTIÓN

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y MARKETING

CURSO FUNDAMENTOS DE MARKETING II CICLO DOCENTE:Carlos Manuel Beraun Di Tolla

Mi Nombre : Marcos Mauricio Sovero Zeña Codigo: 2231898656Carrera : Administración y Marketing

Integrantes grupo N° 6

Mi Nombre : Anny Helena García HuaytaCodigo: 2231898825Carrera :Administración y Marketing

Mi Nombre : Alisson Valeria Guevara DiazCodigo: 2202894123Carrera : Administración y Marketing

Mi nombre : Milagros Liliana Avalos RamosCodigo: 2231896486Carrera : Administración y Marketing

Mi nombre : Cinthya Leiva CasafrancaCodigo: 2202894630Carrera : Administración y Marketing

Los ejes temáticos de capacitación que tuvieron mayor demanda estuvieron relacionados a Funciones propias de cada entidad (31%), Sistemas administrativos (28%) y en Temas generales (gestión documental, idiomas, ofimática, etc.) (25%).las principales materias de capacitación más demandas estaban relacionadas a modernización de la gestión pública, gestión de recursos humanos y abastecimiento..Existe demanda de capacitaciones en materias transversales, siendo las principales: ética y corrupción, género, y atención al ciudadano. Cabe resaltar que, en los últimos años, atención al ciudadano es la capacitación más demandada

Es del año 2018, el sector público invirtió un total de S/. 22, 941,492 brindando aproximadamente 84 mil capacitaciones a servidores de todo el país..Las entidades del sector Salud invirtieron S/. 4,073,923 en capacitar a sus trabajadores; seguido por Educación, con S/.2,949,996; los gobiernos regionales S/.1,849,520; Transportes y Comunicaciones S/.1,833,579; y, finalmente, Economía y Finanzas tuvo una inversión de S/.1,661,502. Se evidencia que los eventos presenciales están volviendo en algunas entidades con mayor frecuencia que los eventos virtuales.

Resultados de la investigación

Conclusiones: Basándonos en los resultados de esta investigación, creemos que existe una oportunidad significativa para nuestra empresa en el mercado de formación para el sector público. Recomendamos enfocarnos en ofrecer cursos de alta calidad en las áreas de mayor demanda y trabajar en construir una reputación sólida como proveedor de formación.

Existe una demanda significativa en el sector público. son los ejes temáticos son sistemas administrativos, generales, funciones de la entidad y otros. Los presupuestos varían ampliamente, pero en general, las entidades públicas están dispuestas a invertir en formación de calidad. Los factores más importantes para las entidades al elegir un proveedor de formación incluyen la calidad de los cursos, la reputación del proveedor, y el costo. Basándonos en el número de entidades públicas es de 3,103 Unidades Ejecutoras donde laboran 1,4027 mil servidores públicos.

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Investigación del tamaño del mercado

¿Quiénes son las personas que necesitan o quieren tus cursos?Público prioritario las entidades del estado de los tres niveles (Gobiernos Nacional, Regional y Local)publico secundario independientes (servidores públicos, asesores, terceros, personas que van a postular al estado)

Identificación de nuestro mercado objetivo

Determinación de la demanda

¿Cómo podemos diferenciarte de ellos para atraer a más clientes?La diferenciación que tenemos es: *Contamos con expositores con conocimiento y experiencia en Control y en Gestión * Expositores con conocimiento y experiencia en Control y en Gestión * Expositores en exclusividad por la edición de su libro y la posibilidad de poder ser contratado para una asesoría

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Conclusiones

Referencias:Autoridad Nacional del Servicio Civil (2019) Análisis de la ejecución de los planes de desarrollo de las personas (PDP) al servicio del estado La inversión del Estado en sus servidores públicos Microsoft Word - publicarEstudio PDP Final (www.gob.pe) Autoridad Nacional del Servicio Civil (2022). Informe sobre las Características del Servicio Civil Peruano https://www.gob.pe/institucion/servir/informes-publicaciones/2824455-informe-sobre-las-caracteristicas-del-servicio-civil-peruano-2021#:~:text=Informe%20sobre%20las%20Caracter%C3%ADsticas%20del%20Servicio%20Civil%20Peruano,marcado%20por%20la%20pandemia%20generada%20por%20el%20Covid-19.

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Trabajo Final de Fundamentos de Marketing I OK