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10/ Emission d'un appel téléphonique (PFMP Lycée Pierre Forest)

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Portes Ouvertes Lycée Théophile Legrand 2024

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11/Portes Ouvertes Théophile Legrand 2022

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Livret de compétence (PFMP Lycée Théophile Legrand N'4)

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Diaporama PFMP N'5 et 6 (Lycée Théophile Legrand)

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Il est situé à Louvroil et fait partie de l'academie de Lille

Il fait partie de l'institution Notre Dame de la Sambre

C'est un Lycée profesionnel, générale et technologique

Le lycée Théophile Legrand

Au service accueil du Lycée Théophile Legrand, Il y a 2 hôtesse d'accueil, Madame Delhorme et Madame Buyle. Elles sont présentes de 7h45 à 17h15.Elles reçoivent les appels entrants, accueil les élèves, réceptionne le courrier postal, les livraisons de colis ainsi que diffèrents travaux administratifs

L'instution Notre Dame De La Sambre est un Groupe Scolaire Privé qui comprend 8 établisements de la toute petite section à Bac + 3.Les établissements (Lycée Théophile Legrand, L'école, Le collége, Lycée Notre Dame de Grâce, L'école Notre Dame Du Tilleul, L'école du Sacré Coeur, L'UFA Notre Dame et L'AREP).

Directeur Adj Lycée Théophile LegrandM. Baudet

Accueil-SecrétariatMme Buyle Claudia

Stagiaire Defontaine Mathis

Accueil - SecrétariatMme Delhorme Audrey

Comptable FamilleM. Nys Nicolas

Attachée de GestionMme Valérie Derue

Chef d'etablissement du Groupe Scolaire Notre Dame de la SambreM.Grégory Laboureur

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Il est situé à Louvroil et fait partie de l'academie de Lille Il fait partie de l'institution Notre Dame de la Sambre C'est un Lycée profesionnel, générale et technologique Le lycée Théophile Legrand Au service accueil du Lycée Théophile Legrand, Il y a 2 hôtesse d'accueil, Madame Delhorme et Madame Buyle.

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Diaporama PFMP N'5 et 6 (Lycée Théophile Legrand)

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Il est situé à Louvroil et fait partie de l'academie de Lille

Il fait partie de l'institution Notre Dame de la Sambre

C'est un Lycée profesionnel, générale et technologique

Le lycée Théophile Legrand

Au service accueil du Lycée Théophile Legrand, Il y a 2 hôtesse d'accueil, Madame Delhorme et Madame Buyle. Elles sont présentes de 7h45 à 17h15.Elles reçoivent les appels entrants, accueil les élèves, réceptionne le courrier postal, les livraisons de colis ainsi que diffèrents travaux administratifs

L'instution Notre Dame De La Sambre est un Groupe Scolaire Privé qui comprend 8 établisements de la toute petite section à Bac + 3.Les établissements (Lycée Théophile Legrand, L'école, Le collége, Lycée Notre Dame de Grâce, L'école Notre Dame Du Tilleul, L'école du Sacré Coeur, L'UFA Notre Dame et L'AREP).

Directeur Adj Lycée Théophile LegrandM. Baudet

Accueil-SecrétariatMme Buyle Claudia

Stagiaire Defontaine Mathis

Accueil - SecrétariatMme Delhorme Audrey

Comptable FamilleM. Nys Nicolas

Attachée de GestionMme Valérie Derue

Chef d'etablissement du Groupe Scolaire Notre Dame de la SambreM.Grégory Laboureur

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Il est situé à Louvroil et fait partie de l'academie de Lille Il fait partie de l'institution Notre Dame de la Sambre C'est un Lycée profesionnel, générale et technologique Le lycée Théophile Legrand Au service accueil du Lycée Théophile Legrand, Il y a 2 hôtesse d'accueil, Madame Delhorme et Madame Buyle.

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11/Présentation Escape Game Frida Khalo Projet avec Collège NDG

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Escape Game

Frida Khalo a disparu !

Escape Game

Frida Khalo a disparu !

Qui est Frida Khalo ?

Frida Kahlo est née le 6 juillet 1907, à Coyoacán au Mexique, Frida Kahlo est une artiste peintre et l'une des plus grandes figures de l'art mexicain du XXe siècle.Auteur de plusieurs centaines de tableaux, dont de nombreux autoportraits, elle est célèbre pour ses toiles réalistes.Frida Kahlo est touchée très jeune par une maladie infectieuse.

Présentation Escape Game :

De mystérieux voleurs se sont emparés d'une oeuvre de grande valeur.Il s'agit d'un tableau représentant Frida Kahlo : grande artiste méxicaine. A vous de résoudre ce mystère !Pour cela, il faudra répondre aux questions et participer à divers ateliers afin d'obtenir 2 informations cruciales : Le lieu et la date de naissance de Frida Kahlo.8 questions afin de trouver les 8 letttres de la ville.4 ateliers créatifs pour obtenir la date

Qui étaient présents ?

Les classes de CM1 - CM2, Les classes de 5e et 4e à pédagogie active, Romane et Mathis de la classe de 1ère Bac pro MA et Madame Matagne

Activités

Danse

Dessin

Peinture

Puzzle

Les élèves ont dansé sur des musiques Espagnoles

Les élèves ont peints à la maniére de Juan Miro qui est un peintre abstrait

Les élèves ont dessiné à la manière du designer Prada

Les élèves ont fait des puzzles sur le célébre film "Encanto"

L'oeuvre disparue !

Objectif de l'escape game

Faire découvrir l'art espagnol aux classes de CM1-CM2

Donner des responsabilités aux classes de 5ème et 4ème à pédagogie active

Quelques Photos de cette Journée :

Bilan :

Les élèves ont découverts l'art Espagnol grâce aux activités ludiques qui leurs sont proposer.La journée s'est trés bien passée, les collègiens étaient à l'écoute des consignes que nous leurs avons donné pour le bon déroulement de cette journée.J'espere que l'année prochaine nous pourrons continué ce projet.

Merci D'avoir Regardé

F

I

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Escape Game Frida Khalo a disparu ! Escape Game Frida Khalo a disparu ! Qui est Frida Khalo ? Frida Kahlo est née le 6 juillet 1907, à Coyoacán au Mexique, Frida Kahlo est une artiste peintre et l'une des plus grandes figures de l'art mexicain du XXe siècle.Auteur de plusieurs centaines de tableaux, dont de nombreux autoportraits, elle est célèbre pour ses toiles réalistes.Frida Kahlo est touchée très jeune par une maladie infectieuse.

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Livret de compétence (PFMP Lycée Théophile Legrand N'3)

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Livret de compétence (PFMP Lycée NDG N'2)

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Visite du Lycée Théophile Legrand pour les éléves de 4éme Pédagogique Du College Notre Dame De Grâce

Le lundi 10 Octobre au matin,

Romane et moi avons accueilli la classe de 4ème pédagogique du Collége Notre Dame De Grâce de Maubeuge dans le cadre de leur orientation.

Notre Projet était de leur faire découvrir les différentes filières de notre Lycée mais plus précisément leur faire découvrir la classe de 3ème Prépa Métiers où ils pourraient faire leur rentrée dès l'année prochaine.

Durant la matinée, ils ont complété un questionnaire sur les différentes filières.

Dans ce diaporama, je vais essayer de vous présenter leur matinée.

8 Heures 15 à 8 Heures 45

Le matin, nous les avons accueillis avec un "petit-dejeuner".

Monsieur Baudet, Directeur adjoint du Lycée Théophile Legrand était aussi présent.

Nous leur avons présenté le fonctionnement de la cantine.

Et nous avons distribué à chacun des éléves un dossier concernant leur matinée.

Ils ont bénéficié de 20 minutes pour déguster leur petit déjeuner et discuter ensemble.

Avant de découvrir les filières, nous avons fait une visite du Lycée.

Ils ont découvert les différents bâtiments (Vie Scolaire, Salle de cours, Accueil...)

Ils ont réussi à se repérer grâce au plan de leur dossier.

Madame Minet et ses élèves nous ont présenté la filière sciences et technologies de l'industrie et du développement durable.

Les élèves de 4ème ont découvert leurs différents projets (Création d'une lampe, Comment fonctionne une imprimante 3D, Système d'aération...).

Les élèves ont pu repartir avec des petites figurines créées à l'aide d'une imprimante 3D.

9 Heures 25 à 9 Heures 55

Monsieur Zelmat, professeur de la filière Systéme Numérique a présenté son domaine.

Ils ont pu découvrir les différents outils de travail (Ordinateur, Serveur...)

Ils ont visité le studio du lycée.

9 Heures 55 à 10 Heures 15

Les élèves ont eu une récréation de 10 minutes puis ils ont eu un temps consacré à remplir leur questionnaire.

M.Hénaut, Directeur Adjoint Du Collège NDG est venu nous rendre visite pour découvrir notre projet.

10 Heures 15 à 11 Heures 30

Les élèves ont découvert les filières (Arts, Accueil, Maintenance, Melec, 3PM)

11 Heures 30 à 11 Heures 45

Les élèves ont eu un petit temps pour finir leur questionnaire.

Puis ils sont repartis au collège NDG

Les élèves ont pu découvrir le Lycée Theophile Legrand ainsi que ses filiéres.

Nous remercions les professeurs et élèves du lycée d'avoir pris du temps pour présenter leurs filières.

Nous remercions les élèves de la 4ème pédagogies pour leur sérieux durant la matinée.

Nous remercions Madame Matagne d'avoir accompagné sa classe durant la matinée

Nous remercions Monsieur Baudet et Monsieur Hénaut d'avoir accueilli notre projet avec bienveillance.

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Matinée 4ème Pédagogies au Lycée Théophile Legrand

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Visite du Lycée Théophile Legrand pour les éléves de 4éme Pédagogique Du College Notre Dame De Grâce Le lundi 10 Octobre au matin, Romane et moi avons accueilli la classe de 4ème pédagogique du Collége Notre Dame De Grâce de Maubeuge dans le cadre de leur orientation.

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Travail sur poste dans le bureau de Monsieur Mestre 

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10/Création du diplôme du parcours d'excellence pour les élèves du lycée NDG 

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La gestion d'un conflit (Fiche avenir parcoursup)

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Réception d’un appel téléphonique entrant (PFMP Lycée NDG)

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BD réception d'un appel téléphonique (PFMP Lycée NDG)

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Réception d'un appel téléphonique Réception d'un appel téléphonique Réception d'un appel téléphonique Récéption d'un appel téléphonique Récéption d'un appel téléphonique Récéption d'un appel téléphonique Réception d'un appel téléphonique Réception d'un appel téléphonique

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9/Le progiciel Charlemagne (Utilisation durant PFMP NDG)

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Démarrer

Le Progiciel Charlemagne

EcoleDirecte

EcoleDirecte est un portail en ligne dédié aux élèves, enseignants et parents.Il a été créé en 2012 par Aplim. Il permet le suivi et/ou la gestion de la vie scolaire (Gestion des emplois du temps, des absences d'élèves et enseignants, sanctions, messagerie entre l'établissement scolaire, l'élève et les responsables légaux.). Il est utilisé par 3,9 millions d'utilisateurs dans près de 3 600 établissements. Il est relié au progiciel Charlemagne.

Présentation du Prologiciel Charlemagne

Le logiciel Charlemagne est un logiciel de gestion. Il est spécialisé dans la gestion des structures d'enseignement privé en France (lycées, coIllèges...). C'est un produit français. Il est édité par Aplim. Il assure actuellement les fonctions suivantes : Administratif, vie scolaire, Emploi du Temps, Notes, Gestion, Comptabilité, Paie / RH, Passage cantine, Entreprises, stages, Gestion de la branche EcoleDirecte.

Les Modules Charlemagne

+ info

+ info

+ info

+ info

Gestion de la comptabilité.

Gérer en temps réel le self et la cafétariat de l'établissement

Gérer les passages en infirmerie des élèves.

Administrer la base de données élèves, familles, enseignants et personnels.

Les modules utilisés à l'accueil du Lycée NDG

Modules utilisés

Comptabilité

Passage

Infirmerie

Administratif

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Démarrer Le Progiciel Charlemagne EcoleDirecte EcoleDirecte est un portail en ligne dédié aux élèves, enseignants et parents.Il a été créé en 2012 par Aplim. Il permet le suivi et/ou la gestion de la vie scolaire (Gestion des emplois du temps, des absences d'élèves et enseignants, sanctions, messagerie entre l'établissement scolaire, l'élève et les responsables légaux.).

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Démarrer
EcoleDirecte est un portail en ligne dédié aux élèves, enseignants et parents.

Il a été créé en 2012 par Aplim.

Il permet le suivi et/ou la gestion de la vie scolaire (Gestion des emplois du temps, des absences d'élèves et enseignants, sanctions, messagerie entre l'établissement scolaire, l'élève et les responsables légaux.).

Il est utilisé par 3,9 millions d'utilisateurs dans près de 3 600 établissements.

Il est relié au progiciel Charlemagne.

EcoleDirecte

Le logiciel Charlemagne est un logiciel de gestion.

Il est spécialisé dans la gestion des structures d'enseignement privé en France (lycées, coIllèges...).

C'est un produit français. Il est édité par Aplim.

Il assure actuellement les fonctions suivantes :

Administratif, vie scolaire, Emploi du Temps, Notes, Gestion, Comptabilité, Paie / RH,

Passage cantine, Entreprises, stages, Gestion de la branche EcoleDirecte.
Présentation du Prologiciel Charlemagne
Les Modules Charlemagne
Administratif Infirmerie Passage Emploi du temps Modules utilisés
Les modules utilisés à l'accueil du Lycée NDG

Administrer la base de données élèves, familles, enseignants et personnels.

Gérer les passages en infirmerie des élèves.

Gérer en temps réel le self et la cafétariat de l'établissement

Gestion des emplois du temps.

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Démarrer EcoleDirecte est un portail en ligne dédié aux élèves, enseignants et parents. Il a été créé en 2012 par Aplim. Il permet le suivi et/ou la gestion de la vie scolaire (Gestion des emplois du temps, des absences d'élèves et enseignants, sanctions, messagerie entre l'établissement scolaire, l'élève et les responsables légaux.).

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Livret de compétence (PFMP Lycée NDG N'1)

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Les impacts d'une mauvaise relation client sur la croissance

La satisfaction des clients constitue un levier incontournable de création de valeurs, en contribuant à leur fidélisation et donc à notre croissance. À partir de l'article de Thibault De Clisson du Journal du Net du 20/12/16, je vais vous présenter l'impact d'une mauvaise relation client sur l'entreprise puis les leviers sur lesquels nous pouvons agir afin d'y remédier..

Présentation :

La réputation de votre entreprise doit être au cœur de votre stratégie. À l'ère de la digitalisation, la réputation se propage à une vitesse éclair : une mauvaise réputation peut donc vous coûter très cher, avec une fuite des clients à la concurrence et donc une perte de chiffre d'affaires.
L'impact d'une mauvaise relation client
- Établir un dialogue constructif avec les clients qui émettent des réclamations comme avec ceux qui n'expriment pas leur insatisfaction ;

- améliorer l'environnement de travail de vos équipes, mais aussi leurs compétences (guider leurs tâches avec un processus digitalisé) ;

- faire évoluer vos offres et services pour conserver une clientèle toujours à la recherche de nouveautés en déployant votre communication.

Les leviers d'action

Sachez qu'un client satisfait et fidèle est engagé, et qu'il a le pouvoir de vous amener sept à dix clients en moyenne. De plus, 82% des clients quittent leur prestataire à cause d'une relation client qu'ils jugent mauvaise.

Conclusion

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Les impacts d'une mauvaise relation client sur la croissance La satisfaction des clients constitue un levier incontournable de création de valeurs, en contribuant à leur fidélisation et donc à notre croissance. À partir de l'article de Thibault De Clisson du Journal du Net du 20/12/16, je vais vous présenter l'impact d'une mauvaise relation client sur l'entreprise puis les leviers sur lesquels nous pouvons agir afin d'y remédier..

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Les conséquences d'un mauvais suivi de la Relation Client

Quels sont les impacts d'un client insatisfait ?

Au-delà de la baisse du chiffre d'affaires, cela nécessite une réaction et donc de se remettre en question, un client insatisfait n'hésitera pas à faire savoir son insatisfaction, à l'entreprise, sur les réseaux sociaux, ainsi qu'auprés de leur entourage c'est un bouche à oreille négatif qui impactera l'image ainsi que les revenus de l'entreprises.

Comment amelioré la satisfaction client ?

Les clients doivent avoir une bonne image de l'entreprise, les collaborateurs sont la vitrine de l'entreprise ce sont eux qui sont en relation directe avec les clients ils sont la première image de l'entreprise il est donc importé de veiller à la qualité de la relation entre les clients et les collaborateurs, pour cela les collaborateurs doivent évoluer dans un environement de travail satisfaisant avec toute les méthodes nécessaire à l'accomplissement de leur tâche.

Conclusion

Les clients doivent toujours avoir une bonne image de l'entreprise ils doivent être compris par les collaborateur qui sont eux l'image de l'entreprise et doivent conseiller les clients de la meilleur des façons.

Les clients sont embassadeur de l'entreprise ils font la promotion d'une image positive et pérenne.

Source : Thibault De Clisson, journaldunet.com, 20/12/16

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Les conséquences d'un mauvais suivi de la Relation Client Quels sont les impacts d'un client insatisfait ? Au-delà de la baisse du chiffre d'affaires, cela nécessite une réaction et donc de se remettre en question, un client insatisfait n'hésitera pas à faire savoir son insatisfaction, à l'entreprise, sur les réseaux sociaux, ainsi qu'auprés de leur entourage c'est un bouche à oreille négatif qui impactera l'image ainsi que les revenus de l'entreprises.

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Les Outils de la GRC

La Gestion Relation Client

La GRC permet d'atteindre différents objectifs : le déclenchement d'une vente, un taux de satisfaction client élevé, l'amélioration de votre image de marque, la fidélisation de vos clients...

Développer sa qualité de service

Fideliser et faire plus de vente

Prospecter plus efficacement

Un logiciel de GRC est un système d'information connecté à des applications et outils GRC, pour faciliter et optimiser la gestion de la relation client et de la prospection commerciale, de manière intelligente et collaborative.

Les differents outils de la GRC

Sa sert à quoi une GRC

piloter votre activité commerciale,

gérer votre relation client,

récolter, concentrer et analyser les données clients,

optimiser votre grc pour obtenir de meilleurs résultats.

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Les Outils de la GRC La Gestion Relation Client La GRC permet d'atteindre différents objectifs : le déclenchement d'une vente, un taux de satisfaction client élevé, l'amélioration de votre image de marque, la fidélisation de vos clients...

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Le Lycée NDG Regroupe :

Le directeur, la directrice adjointe, le service accueil, 55 professeurs, un Conseiller Principal d'Education (CPE), 4 surveillants. 15 classes de la 2nde à la Terminale et environ 460 élèves.Formations possibles dans l'Établissement :Langues vivantes : allemand, anglais, espagnol et langues anciennes : grec, latin.Les Spécialités : 7 spécialités générales : Mathématiques / Physique Chimie / SVT / SES Histoire, Géographie, Géopolitique, Sciences Politiques (HGGSP) Humanités, Littérature, Philosophie (HLP) Langue, littérature, Culture étrangère Anglais (LLCE) 2 spécialités technologiques : STMG : Sciences et Technologies du Management, de la Gestion et des Sciences Numériques ST2S : Sciences et Technologies de la Santé et du Social

L'instution Notre Dame De La Sambre est un Groupe Scolaire Privé qui comprend 8 établisements de la toute petite section à Bac + 3.Les établissements (Lycée Théophile Legrand, L'école, Le collége, Lycée Notre Dame de Grâce, L'école Notre Dame Du Tilleul, L'école du Sacré Coeur, L'UFA Notre Dame et L'AREP).

Service Accueil du Lycée NDG :

Au service accueil du Lycée NDG, Il y a 1 hôtesse d'accueil, Madame Blondeau (ma tutrice de PFMP) et 1 agent administratif, Monsieur Mestre. L'hôtesse d'accueil est présente de 7h30 à 18h. Elle reçoit les appels entrants, accueil les élèves et réceptionne le courrier postal ainsi que les livraisons de colis.Le rôle de l'hôtesse d'accueil consiste à recevoir les demandes téléphoniques ou physiques et de les dirigés vers les services compétents.

Service Accueil du Lycée NDG :

Au service accueil du Lycée NDG, Il y a 1 hôtesse d'accueil, Madame Blondeau (ma tutrice de PFMP) et 1 agent administratif, Monsieur Mestre. L'hôtesse d'accueil est présente de 7h30 à 18h. Elle reçois les appels entrants, accueil les élèves et réceptionne le courrier postal ainsi que les livraisons de colis.Le rôle de l'hôtesse d'accueil consiste à recevoir les demandes téléphoniques ou physiques et de les dirigés vers les services compétents.

Service Accueil du Lycée NDG :

Au service accueil du Lycée NDG, Il y a 1 hôtesse d'accueil, Madame Blondeau (ma tutrice de PFMP) et 1 agent administratif, Monsieur Mestre. L'hôtesse d'accueil est présente de 7h30 à 18h. Elle reçois les appels entrants, accueil les élèves et réceptionne le courrier postal ainsi que les livraisons de colis.Le rôle de l'hôtesse d'accueil consiste à recevoir les demandes téléphoniques ou physiques et de les dirigés vers les services compétents.

Responsable des Services GénérauxM. Duquesne Fabrice

Gestion-Cantine-AccueilM. Mestre Nicolas

Stagiaire Defontaine Mathis

Secrétaire GénéraleMme Carpentier Sabrina

Secrétariat élèvesMme Wagnier Béatrice

Accueil - SecrétariatMme Blondeau Ingrid

Comptable FamilleM. Nys Nicolas

Comptabilité - RHMme Christel Raulin

Attachée de GestionMme Valérie Derue

Chef d'etablissement du Groupe Scolaire Notre Dame de la SambreM.Grégory Laboureur

3 Activités Réalisées En Entreprise :

Réceptions d'appels téléphoniques

L'accueil du Groupe Scolaire Notre Dame de la Sambre reçoit l'ensemble des appels téléphoniques entrant de tous les sites et les services. Selon la demande, l'hôtesse d'accueil transfère l'appel au service compétent.L'hôtesse d'accueil reste courtoise, souriante, professionnelle durant l'appel téléphonique.

Tous les matins, un employé de la Poste vient déposer le courrier du Groupe Scolaire Notre Dame de la Sambre, nous trions celui-ci et le déposons dans les casiers des différents sites et/ou services.En milieu d'aprés midi un employé de la Poste vient chercher le courrier que nous avons affranchi.

Réceptions et envois du courrier postal

Lorsqu'une personne appelle pour une inscription pour l'année scolaire 2023/24, nous demandons les nom et prénom, la date de naissance de l'enfant, l'adresse mail et le numéro de téléphone des parents.Nous leur indiquons qu'ils vont recevoir un mail avec un dossier de préinscription pour effectuer leur demande.Nous recevons ensuite ce dossier sur le logiciel Charlemagne élèves.(Le logiciel Charlemagne est un logiciel de gestion spécialisé dans la gestion des structures d'enseignement privé en France (lycées, collèges...)).Nous les recontactons pour fixer un RDV avec le responsable du site et nous leur envoyons un mail de confirmation du RDV.

Dossier d'inscription et ou de préinscription

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Le Lycée NDG Regroupe : Le directeur, la directrice adjointe, le service accueil, 55 professeurs, un Conseiller Principal d'Education (CPE), 4 surveillants.

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3/Réception d’un appel téléphonique entrant (PFMP Lycée NDG)

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2/BD réception d'un appel téléphonique (PFMP Lycée NDG)

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BD réception d'un appel téléphonique (PFMP Lycée NDG)

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Réception d'un appel téléphonique Réception d'un appel téléphonique Réception d'un appel téléphonique Récéption d'un appel téléphonique Récéption d'un appel téléphonique Récéption d'un appel téléphonique Réception d'un appel téléphonique Réception d'un appel téléphonique

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5/Recréation du plan du Lycée Théophile Legrand

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Service accueil du Lycée Notre Dame De Grâce

1 Famille appelle pour une inscription, nous demandons les nom et prénom, la date de naissance de l'enfant et l'adresse mail et le numéro de téléphone des parents.

Nous leur indiquons qu'il vont recevoir un mail pour effectuer leur demande.

1 fois validé leur demande, on la récupère sur charlemagne.

Nous les recontactons pour fixer un RDV avec le Directeur et on leur envoie ensuite 1 mail de confirmation du RDV.

Présentation de l'activité

Le logiciel Charlemagne est un logiciel de gestion.

Il spécialisé dans la gestion des structures d'enseignement privé en France (lycées, coIllèges...).

C'est un produit français. Il est édité par Aplim.

Il assure actuellement (2018) les fonctions suivantes :

Administratif, vie scolaire, Emploi du Temps, Notes, Gestion, Comptabilité, Paie / RH, Passage cantine, Entreprises, stages, Gestion de la branche EcoleDirecte.

Qu'est ce que le logiciel charlemagne ?

L'inscription de l'enfant sera validée de façon définitive courant du mois d'avril, aprés versement des 50 euros de frais d'inscription, déductibles des frais scolarité 2023/24.

Les parents seront invités à effectuer la démarche par Ecole Directe.

L'enfant pourra donc faire sa rentrée l'année prochaine au sein de l'institution.

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Service accueil du Lycée Notre Dame De Grâce 1 Famille appelle pour une inscription, nous demandons les nom et prénom, la date de naissance de l'enfant et l'adresse mail et le numéro de téléphone des parents. Nous leur indiquons qu'il vont recevoir un mail pour effectuer leur demande.

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Impression d’affiche pour des élèves (PFMP Lycée NDG)

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Réception d’appel téléphonique (PFMP Lycée NDG)

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Service accueil du Lycée Notre Dame De Grâce

1 Famille appelle pour une inscription, nous demandons les nom et prénom, la date de naissance de l'enfant et l'adresse mail et le numéro de téléphone des parents.

Nous leur indiquons qu'il vont recevoir un mail pour effectuer leur demande.

1 fois validé leur demande, on la récupère sur charlemagne.

Nous les recontactons pour fixer un RDV avec le Directeur et on leur envoie ensuite 1 mail de confirmation du RDV.

Présentation de l'activité

Le logiciel Charlemagne est un logiciel de gestion.

Il spécialisé dans la gestion des structures d'enseignement privé en France (lycées, coIllèges...).

C'est un produit français. Il est édité par Aplim.

Il assure actuellement (2018) les fonctions suivantes :

Administratif, vie scolaire, Emploi du Temps, Notes, Gestion, Comptabilité, Paie / RH, Passage cantine, Entreprises, stages, Gestion de la branche EcoleDirecte.

Qu'est ce que le logiciel charlemagne ?

L'inscription de l'enfant sera validée de façon définitive courant du mois d'avril, aprés versement des 50 euros de frais d'inscription, déductibles des frais scolarité 2023/24.

Les parents seront invités à effectuer la démarche par Ecole Directe.

L'enfant pourra donc faire sa rentrée l'année prochaine au sein de l'institution.

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Service accueil du Lycée Notre Dame De Grâce 1 Famille appelle pour une inscription, nous demandons les nom et prénom, la date de naissance de l'enfant et l'adresse mail et le numéro de téléphone des parents. Nous leur indiquons qu'il vont recevoir un mail pour effectuer leur demande.

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Réception d’un appel téléphonique entrant (PFMP Lycée NDG)

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Affranchissement du courrier (PFMP Lycée NDG)

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Affranchissage du courrier (PFMP Lycée NDG)

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Travail sur poste informatique (PFMP Lycée NDG)