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                                       "SUCCESS SQUAD"                                          

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                                       "SUCCESS SQUAD"                                          

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Integrantes:
-Tiffany Mosquera
-Pablo Narváez
- Jennifer Montaleza
- Andrés Ortiz                                                                                           Líder: Jennifer Montaleza

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2. Si considera que los argumentos favorables tienen mayor peso, ¿qué le ofrecería para que acepte volver a la empresa y cómo manejaría la situación basada en la mala relación que tuvieron inicialmente?
Ante la situación adversa que Carlos podría estar viviendo, asumiendo su desempleo, su falta de formación académica y su dificultad por encontrar un trabajo que asegure su estabilidad, la parte económica significaría un punto muy importante en la misión de tenerlo de regreso en la empresa.  Yo le ofrecería un contrato que, además de fijar una muy buena remuneración por su trabajo, incluya términos y condiciones que garanticen que su labor no se va a ver cuestionada ni manipulada por otras personas.  Ante la problemática suscitada en relaciones anteriores, yo me encargaría de hablar personalmente con él para sentar límites en la ejecución de nuestro trabajo e, incluso, intentaría establecer una relación de amistad a través de la única pasión que  es capaz de unir a millones de personas alrededor de todo el mundo, el fútbol.

Realizado por: Pablo Narváez

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3. Alternativa en relación a la contratación de un director de ventas

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3. Alternativa en relación a la contratación de un director de ventas

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Se considera que los criterios positivos son más relevantes que los negativos, por lo tanto se recontrataría a Carlos para que labore en la empresa, ya que no sería una medida factible contratar a un nuevo Director de Ventas porque la empresa se encuentra en una situación preocupante, en donde se deben tomar medidas de acción lo más pronto posible y contratar a personal nuevo tomará tiempo y gasto de recursos para la capacitación del mismo. En cambio, Carlos ya tiene la experiencia y conocimiento del mercado-clientes de la empresa.

Realizado por: Jennifer Montaleza

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1. Pros y Contras de recontratar a Carlos en la empresa

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1. Pros y Contras de recontratar a Carlos en la empresa

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Pros:
1. La confianza con los clientes, mediante las relaciones interpersonales que mantiene con los mismos.
2. Solventaba los proceso de cada área de la empresa, incluso podía reemplazar a su personal en cualquier momento.
3. Carlos conoce todo el funcionamiento de la empresa debido a su experiencia y conocía muy bien a su personal (Matarranz, 2004).

Contras:
1. Conflictos y problemas que se presentaban continuamente.
2. Descuido de la formación académica de Carlos.
3. La falta de una estructura organizacional y dirección de la empresa (Matarranz, 2004).

Realizado por: Todo el Grupo

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Matarranz, J. (2004). Funciones de la dirección comercial. Clase Ejecutiva, 1-7.
Matarranz, J. (2004). Organizaciones de Ventas. Clase Ejecutiva, 1-5.
Mendoza, M., & Ortiz, C. (2006). El Liderazgo Transformacional, Dimensiones e Impacto en la Cultura Organizacional y Eficacia de las Empresas. Revista Investigación y Reflexión, 118-134.

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4. Tipo de líderes según Elías y Carlos, posibilidad de complementarse para ser buenos líderes, ventajas y desventajas al recontratar a Carlos

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4. Tipo de líderes según Elías y Carlos, posibilidad de complementarse para ser buenos líderes, ventajas y desventajas al recontratar a Carlos

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- Carlos es un líder emocional debido a que tiene grandes dotes de comunicación, motivador,  poco metódico y abierto siempre a la improvisación y a resolver las cosas como vengan. Mientras que Elías es un líder jerárquico, ya que su papel en la organización está más vinculado a mandos superiores que a su equipo, interviene poco, y solo actúa como “vendedor” en las grandes operaciones y con los clientes importantes.
- Consideramos que sean mejores lideres Carlos debe tener la estructura de la empresa bien definida y Elías debe inspirar a sus colaboradores y motivarlos.

- La ventaja de contratar a Carlos es que ya conoce la empresa y tiene varios años de experiencia y la desventaja es los conflictos que tiene con Elías (Mendoza & Ortiz, 2006).
Realizado por: Tiffany Mosquera

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5. ¿Qué tipo de organización de ventas recomendaría para esta empresa y por qué? 

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5. ¿Qué tipo de organización de ventas recomendaría para esta empresa y por qué? 

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"Laviasa", al ser un negocio pequeño/mediano que actualmente se encuentra en planes de expansión, se recomendaría una organización de la división de ventas por segmento de mercado, teniendo en cuenta que atienen directamente a clientes, paquetes turísticos y grupos hoteleros.

“De esta forma, se asegura que cada una de las partes ponga toda su atención en sus objetivos de mercado y no malgaste esfuerzos.” (Matarranz, 2004)

Realizado por: César Andrés Ortiz