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Investigación INDITEX · ZARA · Organización, estrategias, estructura y cultura

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6. Un espacio agradable con decoraciones y olores que conlleva a que el cliente este de regreso.
7. La creación de una tarjeta de pago propia, la Affinity Card, que incorpora las prestaciones a los clientes.
8. Condiciones de trabajo seguras y optimas, empleo libre, salarios dignos, no discriminación, auditorias sociales.

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Conclusiones de aprendizaje relacionando elementos teóricos y prácticos

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Conclusiones de aprendizaje relacionando elementos teóricos y prácticos

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1. Tener una flexibilidad de poner sus productos en los puntos de venta y en un tiempo que sus competidores no podrían igualar.
2. Captar y formalizar la informacion que los clientes daban a conocer con el fin de tenerlas en cuenta y fortalecer las características del producto.
3. Visitar espacios donde transitan clientes de todo tipo, con el objetivo de comprender gustos y tendencias.
4. Puntos de venta en ubicaciones claves.
5. Manejo de tendencias para todo tipo de cliente.

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Cual fué la estrategia del Grupo Inditex para alcanzar el éxito.

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Cual fué la estrategia del Grupo Inditex para alcanzar el éxito.

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La estrategia del grupo Inditex fue invertir en tecnologías de la informacion y las comunicaciones para conocer de primera mano y de forma ágil los gustos, preferencias y aportes de los clientes en todo el mundo. De igual manera incorporo las tecnologías en las áreas de la producción, informacion y logística.