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REGLA No. 1: Recuerde lo humano.La regla de oro que le enseñaron sus padres y sus primeros educadores fue muy simple: Nohagas a otros lo que no quieras que te hagan a ti. Trate de ponerse en los zapatos de los otros.Defiéndase pero trate de no herir los sentimientos de otros.

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REGLA No. 1: Recuerde lo humano.La regla de oro que le enseñaron sus padres y sus primeros educadores fue muy simple: Nohagas a otros lo que no quieras que te hagan a ti. Trate de ponerse en los zapatos de los otros.Defiéndase pero trate de no herir los sentimientos de otros.

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REGLA No. 2: Siga en la Red los mismos Estándares de comportamiento que utiliza en la vidareal.En la vida real la mayoría de las personas obedecen la ley, ya sea por voluntad propia o pormiedo a ser descubiertos.En el ciberespacio las posibilidades de ser descubierto parecen remotas. Y posiblementeporque la gente a veces olvida que hay un ser humano al otro lado del computador, creen queEstándares éticos o de comportamiento bajos, son aceptables.La confusión es comprensible, pero están equivocados. Los Estándares de comportamientopueden ser diferentes en algunas áreas del ciberespacio, pero no más bajos que en el mundo real.

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REGLA No. 2: Siga en la Red los mismos Estándares de comportamiento que utiliza en la vidareal.En la vida real la mayoría de las personas obedecen la ley, ya sea por voluntad propia o pormiedo a ser descubiertos.En el ciberespacio las posibilidades de ser descubierto parecen remotas. Y posiblementeporque la gente a veces olvida que hay un ser humano al otro lado del computador, creen queEstándares éticos o de comportamiento bajos, son aceptables.La confusión es comprensible, pero están equivocados. Los Estándares de comportamientopueden ser diferentes en algunas áreas del ciberespacio, pero no más bajos que en el mundo real.

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REGLA No. 3: Sepa en que lugar del ciberespacio está.La “Netiqueta” varía de un dominio al otro.Lo que es perfectamente aceptable en un área puede ser condenable en otra. Por ejemplo, enmuchos de los grupos de discusión por Televisión hablar de rumores es permisible. Pero enviar esosrumores a una lista de correo de periodistas lo convertirá a usted en a persona muy impopular.

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REGLA No. 3: Sepa en que lugar del ciberespacio está.La “Netiqueta” varía de un dominio al otro.Lo que es perfectamente aceptable en un área puede ser condenable en otra. Por ejemplo, enmuchos de los grupos de discusión por Televisión hablar de rumores es permisible. Pero enviar esosrumores a una lista de correo de periodistas lo convertirá a usted en a persona muy impopular.

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REGLA No. 4: Respete el tiempo y el ancho de banda de los demás.Es de conocimiento común que hoy en día la gente tiene menos tiempo que antes, aunque (oposiblemente porque) duerman menos y tengan más elementos que ahorran tiempo de los quetuvieron sus abuelos. Cuando usted envía un correo o un mensaje a un grupo de discusión, usted estáutilizando (o deseando utilizar) el tiempo de los demás. Es su responsabilidad asegurarse de que eltiempo que "gastan" leyendo su mensaje no sea un desperdicio.

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REGLA No. 4: Respete el tiempo y el ancho de banda de los demás.Es de conocimiento común que hoy en día la gente tiene menos tiempo que antes, aunque (oposiblemente porque) duerman menos y tengan más elementos que ahorran tiempo de los quetuvieron sus abuelos. Cuando usted envía un correo o un mensaje a un grupo de discusión, usted estáutilizando (o deseando utilizar) el tiempo de los demás. Es su responsabilidad asegurarse de que eltiempo que "gastan" leyendo su mensaje no sea un desperdicio.

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REGLA No. 5: Ponga de su parte, véase muy bien en línea.

No quiero dejar la impresión de que la Red es un sitio cruel y frío lleno de gente que desea
insultar a otros. Como en el resto del mundo, la mayoría de la gente que se comunica en línea lo que
desea es “caer” bien. Las redes de trabajo (networks) –en especial los grupos de discusión– le
permiten ponerse en contacto con personas a las que por otros medios usted no podría aproximarse.
Y ninguno de ellos lo puede ver. Usted no será juzgado por el color de su piel, ojos, o pelo, peso, edad
o vestuario.

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REGLA No.6: Comparta el conocimiento de los expertos.Finalmente, después de todos estos comentarios negativos, dediquémonos a los consejospositivos. La fortaleza del ciberespacio está en la cantidad de gente que lo usa. La razón por la quehacer preguntas en línea da resultado se debe a la cantidad de personas con conocimientos que lasleen. Y si solamente algunos de ellos ofrecen respuestas inteligentes, la suma total del conocimientomundial aumenta. El Internet mismo se inició y creció porque algunos científicos querían compartirinformación. Gradualmente, el resto de nosotros la pudo acceder también.

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REGLA No.6: Comparta el conocimiento de los expertos.Finalmente, después de todos estos comentarios negativos, dediquémonos a los consejospositivos. La fortaleza del ciberespacio está en la cantidad de gente que lo usa. La razón por la quehacer preguntas en línea da resultado se debe a la cantidad de personas con conocimientos que lasleen. Y si solamente algunos de ellos ofrecen respuestas inteligentes, la suma total del conocimientomundial aumenta. El Internet mismo se inició y creció porque algunos científicos querían compartirinformación. Gradualmente, el resto de nosotros la pudo acceder también.

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REGLA No.7: Ayude a que las controversias se mantengan bajo control.Se denomina "apasionamiento" cuando la gente expresa su opinión con mucha fuerza sinponerle freno a sus emociones. Me refiero al tipo de mensaje al que la gente responde "cuéntenosverdaderamente como se siente". Su objetivo no es tener tacto.

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REGLA No.7: Ayude a que las controversias se mantengan bajo control.Se denomina "apasionamiento" cuando la gente expresa su opinión con mucha fuerza sinponerle freno a sus emociones. Me refiero al tipo de mensaje al que la gente responde "cuéntenosverdaderamente como se siente". Su objetivo no es tener tacto.

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REGLA No.8: Respeto por la privacidad de los demás.

Por supuesto que usted no soñaría nunca con escarbarle los cajones de los escritorios de sus
compañeros. Así es que tampoco debe leer sus correos. Desafortunadamente mucha gente lo hace.
Este tema sí que merece un tratamiento especial. Por ahora comparto con ustedes una Historia que
les puede prevenir.

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REGLA No.9: No abuse de las ventajas que pueda usted tener.Algunas personas tienen en el ciberespacio más influencia que otras. Existen expertos en todaclase de Juegos de realidad virtual, expertos en todo tipo de Software de oficina y expertos enadministrar toda clase de sistemas.Saber más que los otros, o tener un mayor conocimiento de cómo funcionan los distintossistemas, no le da a usted el derecho de aprovecharse de los demás. Por ejemplo, los administradoresde los sistemas no deben leer nunca el correo de otros.

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REGLA No.9: No abuse de las ventajas que pueda usted tener.Algunas personas tienen en el ciberespacio más influencia que otras. Existen expertos en todaclase de Juegos de realidad virtual, expertos en todo tipo de Software de oficina y expertos enadministrar toda clase de sistemas.Saber más que los otros, o tener un mayor conocimiento de cómo funcionan los distintossistemas, no le da a usted el derecho de aprovecharse de los demás. Por ejemplo, los administradoresde los sistemas no deben leer nunca el correo de otros.

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REGLA No. 10: Excuse los errores de otros.Todos en algún momento fuimos “primíparos” en la Red. Y no todas las personas han tenidoacceso a los conocimientos que se plantean en este libro. Entonces cuando alguien cometa un error"de ortografía, haga un comentario fuerte, una pregunta tonta o dé una respuesta innecesariamentelarga" sea paciente. Si el error es pequeño no haga ningún comentario. Si tiene muchas ganas dehacerlo piense dos veces antes de reaccionar. Así tenga usted buenas maneras en la Red eso no leda derecho de corregir a todo el mudo.

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REGLA No. 10: Excuse los errores de otros.Todos en algún momento fuimos “primíparos” en la Red. Y no todas las personas han tenidoacceso a los conocimientos que se plantean en este libro. Entonces cuando alguien cometa un error"de ortografía, haga un comentario fuerte, una pregunta tonta o dé una respuesta innecesariamentelarga" sea paciente. Si el error es pequeño no haga ningún comentario. Si tiene muchas ganas dehacerlo piense dos veces antes de reaccionar. Así tenga usted buenas maneras en la Red eso no leda derecho de corregir a todo el mudo.