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Es el trato recíproco entre dos personas mediante el intercambio de cartas, tarjetas, telegramas, catálogos, folletos, etc. En las empresas se considera que la correspondencia es el alma del comercio y la industria.

Es un medio de comunicación usado por el hombre desde hace muchos años para comunicarse entre dos personas o individuos que están a larga distancia o cerca con un motivo muy variado. A lo largo del tiempo se ha perfeccionado sus normas y estilos, hasta llegar a nuestros días que existe el e-mail, que es la forma más rápida de enviar y asegurarse que la información llegue al destinatario.

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Es un importante instrumento de comunicación escrita, es la parte intermedia entre las relaciones cliente proveedor y el lazo que une la mayor parte de transacciones comerciales.

De ella depende el desarrollo de las operaciones comerciales; el éxito de un negocio, una venta, por su eficiencia y rapidez han a que las empresas aumenten el volumen de sus ventas.

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Correspondencia corta:
Existe un consenso general en el que se determina que una correspondencia de este tipo, deberá tener un máximo de 100 palabras como extensión de texto. Por esas características, deberá ser un texto que transmita una información o idea concreta en la que el contexto lo dan por aludido quienes participan en la comunicación.

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Son textos que cuentan con un número mayor de 200 palabras y por su extensión permite desarrollar una estructura formal del escrito con la finalidad de explicar a detalle y/o profundizar en un punto en específico para que le quede claro al receptor la idea o información que comparte el emisor.

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El mismo consenso refiere que el contenido de este tipo debe estar en una media de entre 100 a 200 palabras como máximo. Este tipo de texto da la posibilidad de explicar con mucho más detalles los aspectos que considere necesario el emisor de dicho documento.

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Correspondencia privada:

Obedece a aquel tipo de correspondencia que por su naturaleza en la forma de entrega, se da entre las personas de manera formal bajo un carácter de oficialidad dentro de la dinámica comercial.

Correspondencia pública:

Este tipo de texto se puede presentar o dar a conocer a un número amplio de personas a través de los medios de comunicación, por ejemplo, porque la información que se maneja es de carácter público.

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Tipos de correspondencia por su puntuación

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Tipos de correspondencia por su puntuación

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Correspondencia cerrada:

Este tipo de escritos involucran signos de puntuación y buscan cumplir con un rigor puntual en el desarrollo de las ideas a través del correcto uso de los signos de puntuación.

Correspondencia abierta:

Caso contrario al caso anterior, estos textos por su naturaleza carecen de signos de puntuación que buscan darle un peso a una idea, e incluso pueden omitir el uso de fechas, dirección de donde se expide e incluso la firma del emisor.

Correspondencia mixta:

Se combinan las dos anteriores formas de redacción: cerrada y abierta. Con esto se busca darle una mayor flexibilidad al desarrollo de las ideas e información que se pretende transmitir con un rigor de formalidad al mismo tiempo.