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1. Buscar una idea, pensando si apunta a eliminar, incrementar, reducir o crear una solución respecto a lo que existe hoy
2. Colocar la idea en la IDEA 1 y luego colorear de acuerdo a los códigos superiores. Por ejemplo, si vamos a crear una propuesta totalmente nueva, va de color celeste. Luego continuamos con las demás
3. Analizar los impactos positivos de la idea de la idea desde el cliente y la organización
4. Analizar los aspectos negativos desde ambas miradas.
5. Reformular la idea de acuerdo a los aspectos anteriores
6. Hacer un ranking de ideas de acuerdo a la más viable, utilizando los números superiores

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Uso de anfitriones de servicio que ayuden en la construcción de los modelos
Pantallas digitales que permitan interactuar facilmente 🙂😐🙁

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Costos asociados al desarrollo e implementación
Riesgo de no contar con la acogida esperada
Que el dispositivo se use para jugar y tener data errónea

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Retroalimentación mas rápida, sencilla, interactiva, agradable
Mayor numero de encuestas

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Encuesta de servicio con detección facial

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Construcción del test vocacional con la participación de docentes de RED, con conocimiento de los PYS de diferentes ciclos de servicio

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Costos asociados al desarrollo e implementación
Riesgo de que el modelo no se defina adecuadamente

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Mayor motivación en las actividades en que se participa
Mayor conocimiento del cliente
Mayor asertividad en la selección de los cursos
Disminuye la deserción en cursos
Mayor numero de participantes interesados
Necesidad de nuevas ofertas PYS

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Orientación vocacional
Genarar pautas para orientar a las personas a tomar cursos que estén acordes con sus afinidades

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Uso de practicantes de carreras de enfoque social asignados a los diferentes servicios para escuchar y orientar a los diferentes canales de solución. Deben tener un alto conocimiento de Compensar

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Costos asociados a la atención personalizada

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Mayor cercania a usuarios
Respuesta mas oportuna
Acompañamiento hasta el final del proceso
Disminución PQRS recurrentes
Mejora Experiencia cliente

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Seguimiento personalizado a través de un buzón humano